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Les Français et les emballages en carton
Février 2014
22
La méthodologie1
3
Note méthodologique
Etude réalisée pour : Smurfit Kappa
Echantillon : Echantillon de 1004 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d’agglomération.
Mode de recueil : Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing).
Dates de terrain : Du 2 au 6 janvier 2014
44
Les résultats de l’étude2
5
Les usages associés aux emballages en carton A
6
La fréquence d’usage d’emballages en carton
En grandes surfaces conditionnés dans des emballages en carton
Sur Internet contenus dans des emballages en carton
41%
37%
48%
42%
8%
13%
3%
8%
Souvent De temps en temps Rarement Jamais
89%
Question : Dans votre vie quotidienne, achetez-vous souvent, de temps en temps, rarement ou jamais des produits … ?
79%
7
L’adaptation perçue du carton à différents usages
Emballer et protéger des produits pour la livraison à domicile (vente à distance, sur Internet)
Emballer des produits alimentaires secs (céréales, petits gâteaux, pâtes)
Présenter et valoriser des produits en magasin (mise en rayon des produits, présentoirs promotionnels)
Emballer des produits haut de gamme ou de l’industrie du luxe
Emballer des produits alimentaires frais (salades, pizzas, sandwiches…)
Fabriquer des meubles et objets de décoration
44%
34%
23%
26%
21%
15%
50%
52%
53%
49%
44%
42%
4%
11%
20%
19%
30%
35%
2%
3%
4%
6%
5%
8%
Tout à fait adapté Plutôt adapté Plutôt pas adapté Pas du tout adapté
94%
Question : De manière générale, le carton vous paraît-il être un matériau adapté ou pas aux différents usages suivants ?
86%
76%
75%
65%
57%
8
L’importance de la visibilité d’un produit dans son emballage
Question : Lorsque vous faites vos courses, diriez-vous qu’il est important ou pas que l’emballage vous permette de voir le produit (emballage avec fenêtre) ?
Oui, très important27%
Oui, plutôt important50%
Non, plutôt pas important20%
Non, pas du tout important3%
TOTAL Important77%
TOTAL Pas important23%
9
La connaissance des caractéristiques des emballages en carton
Les cartons d’emballages peuvent s’adapter à toutes les formes que l’on souhaite leur donner
Les emballages alimentaires en carton peuvent se mettre au four à micro-ondes
Les emballages alimentaires en carton peuvent résister à l’eau
Les emballages en carton altèrent le goût des produits alimentaires
71%
51%
30%
26%
29%
49%
70%
74%
Vraie Fausse
Question : Voici différentes affirmations. Chacune d’elle est-elle, selon vous, vraie ou fausse ?
10
La perception de l’adaptation des cartons de livraison aux produits contenus
Question : Diriez-vous que la taille des cartons de livraison (produits achetés sur Internet, vente à distance) est le plus souvent adaptée aux produits qu’ils contiennent ?
Oui, tout à fait7%
Oui, plutôt35%
Non, plutôt pas40%
Non, pas du tout14%
Vous n’effectuez pas d’achats à distance
4%
TOTAL Oui42%
TOTAL Non54%
11
L’image des emballages en carton B
12
Les fonctions associées aux emballages en carton
Sont un support pour l’image de marque
Permettent d’avoir toute l’information utile dont vous avez besoin sur le produit
Ne sont pas toujours utiles, on pourrait s’en passer
Sont utilisés pour inciter les consommateurs à acheter le produit
Sont indispensables pour protéger le produit qu’ils conti-ennent
Vous rassurent sur la qualité du produit
Font partie du produit en lui-même
28%
23%
35%
33%
24%
10%
10%
56%
61%
45%
46%
51%
39%
37%
13%
14%
17%
17%
21%
42%
44%
3%
2%
3%
4%
4%
9%
9%
Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accord
84%
Question : Pour chacune des affirmations suivantes concernant les emballages, indiquez si vous êtes d’accord ou pas d’accord. Les emballages…
84%
80%
79%
49%
47%
75%
13
Les traits d’image associés aux emballages en carton
Recyclables
Pratiques
Faciles à ouvrir
Solides
Envahissants
Ecologiques
Réutilisables
Esthétiques
Indispensables
49%
24%
21%
21%
31%
20%
27%
8%
10%
43%
63%
60%
59%
47%
51%
42%
45%
37%
6%
11%
17%
18%
19%
24%
24%
41%
43%
2%
2%
2%
2%
3%
5%
7%
6%
10%
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
92%
Question : Voici différents qualificatifs. Pour chacun d’entre eux, diriez-vous qu’il correspond ou pas à l’idée que vous vous faites des emballages en carton ?
87%
81%
78%
69%
47%
71%
53%
80%
14
Les qualités associées aux emballages en carton
Permettent de bien identifier le produit qu’ils contiennent
Sont des produits naturels
Sont produits dans le respect de l’en-vironnement
Mettent en valeur le produit
Sont produits dans des usines françaises
14%
19%
13%
10%
11%
60%
52%
56%
51%
47%
23%
25%
27%
35%
34%
3%
4%
4%
4%
8%
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
74%
Question : Et diriez-vous des emballages en carton qu’ils… ?
71%
61%
58%
69%
15
L’image comparée des emballages en carton C
16
Les traits d’images comparés des matériaux d’emballage
Sont faciles à transporter
Sont des emballages peu coûteux
Sont écologiques
Sont produits dans le respect de l’environnement
S’adaptent à tous les types de produits
Protègent bien le produit
Sont des emballages réduits au minimum
Sont attrayants
Mettent en valeur les produits
Réduisent les risques sanitaires (contamination des produits)
55%
52%
50%
46%
37%
33%
26%
24%
22%
11%
29%
22%
5%
4%
35%
18%
34%
15%
17%
13%
5%
7%
25%
25%
11%
40%
14%
36%
44%
59%
11%
19%
20%
25%
17%
9%
26%
25%
17%
17%
Les emballages en carton Les emballages en plastique Les emballages en verre Aucun
Question : Voici différents qualificatifs. Parmi les différents types d’emballages suivants, lequel vous paraît correspondre le mieux à chaque qualificatif ?
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L’arbitrage entre les emballages en plastique et les emballages en carton
Question : Si un produit identique vous était proposé dans un emballage en plastique ou en carton, lequel achèteriez-vous ? Celui contenu dans…
Un emballage en plastique19%
Un emballage en carton81%