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Réseaux sociaux pour les professionnels
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INTERNET : Boostez votre activité grâce aux réseaux sociaux professionnels
1. Que peut-on attendre des réseaux sociaux
2. Etude de cas
3. Les 5 clefs pour concevoir sa stratégie
4. Atelier de mise en pratique
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Les 6 degrés de séparation
Vous
Connaissez quelqu’un … … Qui connaît quelqu’un …
… Qui connaît quelqu’un …
… Qui connaît quelqu’un …
… Qui connaît quelqu’un … … Qui connaît
quelqu’un … … Qui connaît quelqu’un … qui connait …
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On a tous un réseau
• La base de votre réseau ‐ Vos relations issues de vos expériences professionnelles :
collègues, supérieurs, clients, fournisseurs, branche d’activité …
‐ Vos relations personnelles : famille, amis, voisins, membres d’une association sportive et de loisir
‐ Les anciens élèves de votre école, vos collègues de formation
• Toutes ces personnes possèdent elles-mêmes un réseau
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Des carrefours d’audience
800millions
200 millions
40millions
131millions
Chiffres Janvier 2012
100millions
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Quelques idées reçues
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J’ai 299 Contacts
J’ai 300 Contacts
Je suis
plus influant
que toi !
Tu m’ajoutes ?
Trop souvent les pros pensent que c’est ça …
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Ce n’est pas une course à
la plus grosse quantité de contacts
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Comment faire ?
C’est facile
Il suffit de créer un compte
Et pour twitter ?
Ou ça …
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Avoir un compte Twitter ou une page Facebook n’est pas une stratégie
Sauf que…
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Managez votre Personal Branding
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Vous avez tous les attributs d’une marque !
• Un produit
• Des cibles
• Vous communiquez
• Vous devez vous différencier
• Vous devez fidéliser
Je suis …
une marque
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Ce qui peut vous nuire • Des profils contradictoires
• Des profils à l’abandon
• Des profils sans contacts
• Lorsque la « mise en valeur » devient … mensonge
… mais attention
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Intérêt 1 : Un biais par lequel vous pouvez être contacté
Un partenaire potentiel vous trouvera
• Soit par des mots clefs
• Soit par le biais d’un de vos contact
• Soit par vos contributions
Optimisez vos profils Viadeo et linkedin !
• Valorisez vos compétences
• Mettez en valeur vos expériences
• Sollicitez des recommandations
• Soyez à l’écoute des opportunités professionnels
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Intérêt 2 : Une source d’information
• Un fichier de prospect à jours ‐ Des emails / numéros de téléphone
‐ Des informations sur le parcours professionnel
• Identifier des prestataires potentiels ‐ Sur la région ?
‐ Des compétences spécifiques
‐ Un freelance ?
• Recruter des compétences ‐ Des informations complètes sur le parcours
• Des informations sur vos concurrents
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Intérêt 3 : Un « club » de professionnels
• Une tribune vers d’autres professionnels
• Un moyen de développer sa notoriété
• Pour que cela fonctionne, il faut s’impliquer ‐ Mettre en commun sa veille
‐ Produire du contenu de qualité
‐ Interagir avec les autres membres actifs
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Peu influents Peu actifs
Influents Peu actifs
Influence / pertinence du contact
Implication / réactivité sur les réseaux sociaux 0
Influents Actifs
Peu influents Très actifs
Très Influents
Peu actifs
Très Influents Très actifs
Influents Très actifs
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Etude de cas www.shipserv.com
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Publication de livres blancs
Un site web
Un blog
Veille attentive
Publication pro-active dans le web social pro
Groupe Linkedin
Référencement
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Les résultats
+ 70 % de pages vues
1000 Livres blancs téléchargés
+ 59 % de visites
+ 59 % de temps passé sur le site
En 3 mois pour un investissement de 30 K€
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Les résultats
+ 50 % d’opportunités commerciales en plus
1753 membres sur Linkedin
+ 150 % de contacts renseignés
622 abonnés sur Twitter
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Ce qui a fait la différence
Du contenu de qualité
La capacité à le diffuser
vers les bonnes cibles
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Concevoir sa stratégie
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5 clefs pour bâtir votre stratégie …
1) Comprendre l’environnement et les
activités de son audience
3) Définir son triptyque Temps / Objectifs / Moyens
2) Acquérir les compétences clefs
4) Choisir les outils adaptés
5) Evaluer pour progresser
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Comprendre l’environnement
Clef 1
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Clef 1 : Comprendre ce que je peux faire
• Mes clients et mes fournisseurs sont ils sur les réseaux sociaux
‐ Sont-ils actifs ?
‐ Que disent-ils ?
‐ Ont-ils des attentes ?
‐ Vais-je pouvoir échanger avec eux ?
• Que font mes concurrents ? ‐ Sont-ils présents ?
‐ Sont-ils efficaces ? (Volume des groupes, qualité des contenus)
• Y-a-t-il des sources d’informations de qualité que je peux facilement relayer ?
‐ Sites d’information, institutionnels, études …
‐ Sources françaises ? Sources anglaises ?
‐ Quelle valeur ajoutée puis-je apporter ?
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Clef 1 : Comprendre les réseaux sociaux
A quoi ça sert
– Recherche de prospects
– Recherche de prestataires, de freelances
– Recherche de profils
– Canal de diffusion ciblé pour des contenus de qualité
– Opportunités professionnelles
– Sources d’informations… si vos abonnements sont bien choisis
– Canal de diffusion pour des contenus de qualité… si vous avez un peu d’influence
– De belles fonctionnalités
– Peut être utile pour le référencement
– Permet de centraliser la gestion de ses réseaux sociaux
A garder en tête
– Linkedin coûte plus cher, les contacts sont de meilleure qualité
– Viadeo permet de récupérer beaucoup d’informations utiles à la prospection (mail, téléphone)
– L’influence sur Twitter est difficile à conquérir
– Très « branché » … trop branché ?
– Ville fantôme
– Ne gère pas Viadeo
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Clef 1 : Comprendre la veille
A quoi ça sert
– S’abonner aux flux d’information de vos sites préférés
– Gérer ses alertes Google
– Un outil gratuit très puissant pour mieux gérer ses flux et ses alertes
‒ Synchronisation avec Google Reader
‒ Filtrage par mots clefs
‒ En français
‒ Structuration de l’information
– Si vous avez un iPad
‒ Votre magazine d’information sur mesure
‒ Synchronisation avec Google Reader
– Idéal pour conserver les articles intéressants et partager sa veille
A garder en tête
– Ne permet pas de conserver l’information et de la structurer
– Fonctionnalités de partage très réduites
– Les informations que vous structurez sont visibles par tout le monde
Google Reader
RSS OWL
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Clef 1 : Comprendre les médias sociaux
A quoi ça sert
– Diffuser vos powerpoints et vos livres blancs
– Relayer des présentations intéressantes
– Diffuser vos vidéos
– Relayer des vidéos intéressantes (interview, conférences …)
– Vous valorisez votre savoir-faire
– Vous relayez les informations intéressantes que vous identifiez
– Vous développez votre visibilité et votre crédibilité
A garder en tête
– Tous les « experts » autoproclamés ne se valent pas
Un blog implique
‒ D’avoir des informations à partager (Veille)
‒ De savoir écrire
‒ D’avoir du temps à y consacrer
Votre blog Marketing de contenu
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Développer les compétences clefs
Clef 2
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Clef 2 : Les compétences clefs
• Maîtriser les outils adaptés à vos besoins
• Une veille efficace
• L’écriture journalistique orientée web
• Le référencement de vos articles
• De belles présentations powerpoints
• La PAO si vous faites des livres blancs
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Définir le périmètre du projet
Clef 3
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Temps
Objectifs Moyens Projet
Clef 3 : Un périmètre projet réaliste … et suffisant
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Choisir ses outils
Choisir, c’est aussi renoncer …
Clef 4
![Page 35: Les réseaux sociaux pour les professionnels](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042601/54878894b4af9fbd5d8b4f74/html5/thumbnails/35.jpg)
DEMOS
![Page 36: Les réseaux sociaux pour les professionnels](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042601/54878894b4af9fbd5d8b4f74/html5/thumbnails/36.jpg)
Augmenter le nombre de Followers avec Tweetadder
Tuto tweetadder
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Mon Networking Pro
MON SITE WEB
Mon blog
Mes médias sociaux
Mon Social Marketing
Forums
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Se donner le temps nécessaire et évaluer sa progression
• Qu’est-ce qui fonctionne ?
• Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? … et pourquoi
• Que pouvez-vous faire pour vous améliorer ?
Clef 5
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Optimiser son temps
• Des objectifs réalistes ‐ Donnez-vous des objectifs réalistes et atteignables
… puis progressez par petit pas
• Ciblez des personnes actives ET intéressantes ‐ C’est la qualité des interractions qu’il faut privilégier
‐ Les réseaux peuvent devenir très chronophage si vous êtes actifs dans des groupes qui ne vous apporte pas de valeur ajouté
• Utilisez votre cerveau et développez vos compétences ‐ Prenez le temps de réfléchir sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas … c’est le
meilleur moyen d’arrêter de perdre du temps et de progresser
• Apprenez à maîtriser les outils adaptés à votre stratégie ‐ Des outils comme hootsuite peuvent vous permettre de gérer votre présence sur
plusieurs réseaux sociaux
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Travaillez régulièrement Vous allez forcément vous améliorer !
• N’essayez pas de tout faire en même temps
• Prenez le temps de faire des expériences
• Ne cherchez pas un ROI immédiat
• Les résultats passent par de l’implication et du contenu intéressant
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N’essayez pas de montrer des muscles que vous n’avez pas
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?????????
?
?
?
?
?
?
? … à vous la parole
Des questions ?
Vos réactions
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Atelier
![Page 44: Les réseaux sociaux pour les professionnels](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042601/54878894b4af9fbd5d8b4f74/html5/thumbnails/44.jpg)
Compétences clefs Ressources mobilisées Outils à exploiter
Maîtrisées
A acquérir
A sous-traiter
Temps à passer / semaine
Moyens / formation ou recrutement
Moyens / prestations
Exploitable immédiatement
Sous quels délais
Sous quels délais
Dois-je y aller ?
Forces
Faiblesses
Opportunités
Menaces