Logstica y Gestin de Abastecimiento en los tiempos del comercio Nacional o Internacional.Junio de 2009
Agenda1. Introduccin 2. Tecnologas relevantes 3. Los mercados electrnicos y la logstica 4. Estndares e interoperabilidad 5. El valor de la informacin 6. Mtricas en logstica
1. Introduccin Logstica ? Importancia creciente de la logstica Integracin y externalizacin logstica
GESTIN LOGSTICA( Definicin del CSCMP )
La Gestin Logstica es esa parte de la Administracin de Cadenas de Suministros que planea, implementa y controla la eficiencia de los flujos directos e inversos y el almacenamiento de las mercancas, los servicios y la informacin relativa entre el punto de origen y el punto de consumo con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes.
Objetivo de la Logstica Satisfaccin de las necesidades expresadas o latentes en las mejores condiciones econmicas y para un nivel de servicio determinado
Qu es logstica? Diseo y configuracin de la red fsica y de informacin por donde transitarn productos y servicios Gestin de flujos fsicos y de informacin asociados a la puesta en el mercado de los productos y servicios
Plan Source Make Deliver
Ejemplo: Logstica en la cadena de ventaProducto
Precio
OFERTA
Promocin
LogsticaDistribucin Gestin Existencias Proceso de Pedidos
Transporte
Almacenaje Manejo de Materiales
Costo Logstico en % del valor aadidoTabaco Textil Maquinarias Construccin metlica Media (todos sectores) Venta al por menor Petrleo 0% 10% 20% 30% 40% 50% Valor aadido
Es una fuente de ventaja competitiva sostenible, No es fcilmente imitable
Atraviesa las fronteras de las empresas hacia la cadena logstica y se requiere coordinar actividades con proveedores, distribuidores o clientes, lo que, precisamente, crea ventaja competitiva.
Supply Chain Management
Suppliers
Inbound
Manufactury
Warehouse
Outbound
Market
Sistemas y herramientas
Eventos
Sourcing
Globally 53%
Locally 47%
Source: Logistics Performance Benchmarking LALC 2005
Integracin de la cadena de valorFlujo fsico
MERCADO
Proveedores
Empresa
Distribuidores
Flujo de informacin
Para lograr eficiencia, se debe mejorar el proceso completo de negocio, no solamente lo que pasa al interior de la empresa
INTEGRACION LOGISTICASignifica integracin en: Factores Tcnicos y Tecnolgicos Procedimientos Datos: significados y formatos Sistemas Informticos Econmica y Financiera Comercial Las personas
La complejidad en el diseo de cadenas de valorDiseadorProveedor de servicios
Investigador de mercado
Proveedor MP
Fabricante
Distribuidor
Minorista
Cliente minorista
Operador logstico
Servicios financieros
Cliente empresa
Tanta complejidad como el tipo de negocio y la estrategia requieran ni ms ni menos!!!.
Supply Chain Management
Mercado
Gestin de cadenas de valor, se da en un contexto de complejas y mltiples relaciones entre empresas, que requiere de una gestin sistmica.
Ejemplo: La industria del SalmnMarina y Directemar Subsecretara de Pesca y SERNAPESCA Centros de Desarrollo Tecnolgico Universidades y Centros de Investigacin Sup. Servicios Sanitarios CONAMA y SSA Asociaciones y entidades de apoyo Entidades Financieras Centros y Servicios de informacin
Insumos Marinos y Fluviales Laboratorios Insumos Qumicos Reproductores Profesionales y Tcnicos Insumos Agricolas Harina de Pescado Pinturas Antifouling Paos Maestranzas
Reprocesador
Hatchery Ovas Alevin, Smolt Engorda CosechaInstitucional
Plantas ProcesadorasEnvases y cajas Maquinas de proceso: Despieladoras - Ahumadoras - Hielo en escamas
Proveedores Alimentos Laboratorios (Vacunas) Jaulas y balsas Redes y mantencin Tratamiento de aguas
Cosecha y Transp.
Cash &Carry Discounters Supermarket Tradicional
Restaurant
Maestranzas
Transporte Terrestre, Marino y Areo
Aseguramiento de la Calidad
Consumidores
Distribucin mayorista nacional e internac.
Supermercado
Salmon Complex Adaptative System at Invertec
Visin Completa del SistemaProductoGobierno Nacional y Regional (leyes, macroeconoma, etc.) Bancos / Entidades Financieras Agentes responsables de Trazabilidad (ISO, HACCP, etc) Planta de Proceso Gentica Reproduccin
Mercado Global
Consumidores
PesquerasProductores Agrcolas
CLIENTES: Reprocesadores Institucionales Supermercados Restaurantes I & D Clientes Mayoristas Transporte Terrestre Fro
Alimentos
Pisciculturas / Centro de Agua Dulce
Centros de Mar
Comercializacin
Industria Qumica Investigacin y Desarrollo
Transporte Terrestre Fro
Fletes Areos Fletes Martimos Proveedores Materias Primas Proveedores Servicios y Bienes de Capital Aduanas
Sistemas de Comunicacin e Informacin (Telefona, Internet, etc.) Tecnologa Sistema Econmico y Financiero Mundial Tecnologa
Relaciones PrincipalesGobierno Nacional y Regional (leyes, macroeconoma, etc.)
Mercado Global Consumidores
Bancos / Entidades Financieras Agentes responsables de Trazabilidad (ISO, HACCP, etc) Planta de Proceso
Gentica Reproductores Pesqueras Productores Agrcolas Industria Qumica Investigacin y Desarrollo Alimentos Pisciculturas / Centro de Agua Dulce
CLIENTES: Reprocesadores Institucionales Supermercados Restaurantes I & D Clientes Mayoristas Transporte Terrestre Fro
Centros de Mar
Comercializacin
Transporte Terrestre Fro Fletes Areos
Fletes Martimos Proveedores Mat. Primas Proveedores Servicios y Bienes de Capital Aduanas
Sistemas de Comunicacin e Informacin (Telefona, Internet, etc.) Tecnologa Sistema Econmico y Financiero Mundial Tecnologa
Produccin a pedidoCadena de ValorProduccin basada de acuerdo a la demanda del cliente
www.Dell.com Configuracin en lneaConstante revisin de costos de componentes
Mejor precio para la ltima tecnologa
Orden en lnea
Proveedores
Clientes
Volumenes Globales ms estandares de la Industria Disminucin de costos
Global \ Regional Procurement Continuity of Supply
Demand/ Supply Management
Demand ManagementOrders ___ ___
Sales
Build to customer specifications Supplier SLC Supplier I I Dell Customer
2-8 days
4 - 12 days
1)
Ningn sistema es fabricado sin una Orden real de un cliente.
2)3)
Los sistemas son manufacturados y enviados a clientes.El material is solicitado y enviado desde SLC a fbica cada 2 horas.
4) La Informacin es coordinada entre materiales y logstica para satisfacer los requerimientos del cliente. 5) Falta de suministros es comunicada continuamente a ventas y administrada @ POS6) Foco en el flujo continuo de suministros. Relacin directa con el proveedor para asegurar disponibilidad
Estrategia logstica y de manufacturaConcepto: - Flujo del material - Itinerario de falta de materialProgramacin de Produccin Requiremento De MaqterialNext 2-hrs Supplier Supplier A A A DELL+Kit Line 8 Build Line 4 Kit Line 7 Boxing 6 Kit Line 6 Boxing 5 Build Line 3 Kit Line 5 Boxing 4 Kit Line 4 Boxing 3 Build Line 2 Kit Line 3 Boxing 2 Build Line 1 Kit Line 2 Boxing 1 Kit Line 1
- Espacio reducido de bodegas - Mainstreamed Dell+ materials
Material Para ordenes
Progamacin enviada a lneas de Produccin
Despacho
SLCA B C
Dell Factory
SLC
Dock recepcin de Materiales
Dock de Embalaje
A B C
A B C
Tercerizacin logstica(Outsourcing)Es una modalidad de gestin del almacenamiento y en general, de la labor logstica, a travs de la cual se le entrega el manejo de algunas de las labores a un ente independiente del negocio, con el fin de minimizar los costos de operacin logstica e incrementar la eficiencia y calidad de los procesos involucrados.
Subcontratar o no la logstica?
Aparicin de Operadores Logsticos (3PL - LPS) Los Operadores Logsticos aparecen en la logstica de aprovisionamiento (sobre todo, en caso de flujos sincronizados just in time). Ellos logran una reduccin de los costos mediante economas de escala. La tendencia de los productores es comprar Ex Works y subcontratar la logstica de aprovisionamiento.
Quines son los Operadores Logsticos ?
Empresas del sector del transporte. Agentes Transitarios y Operadores de Transporte Multimodal (OTM). Filiales de grupos industriales. Contratistas del sector industrial.
Los Operadores Logsticos asumen actividades de alto valor agregado Actividades en relacin con la ruptura de carga (consolidacin / desconsolidacin). Actividades en relacin con la entrega terminal (distribucin). Actividades de gestin (gestin de stock) Actividades informticas y de seguimiento (tracking)
Oferta de los Operadores LogsticosCompras
4%Ensamblaje
5% 8% 14% 15% 20% 1 20% 29% 39% 42% 43% 48% 75%Consolidacin Alquiler de espacio Transporte de lotes Gestin de Stocks Reciclaje Gestin del abastecimiento Gestin de pedidos Despacho aduanero Ingeniera Inf ormtica Operaciones bajo temperatura Acondicionamiento
0%
20%
40%
60%
80%
Francia
xito del Outsourcing Logstico90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Reorientar hacia habilidades clave Mayor flexibilidad
79% 63% 61%
Baja de costos 56% Reduccin de personal Evitar inversiones
52%
Operadores Logsticos 4PL El 4PL ("Fourth Party Logistics"): frmula de externalizacin ms profunda. Prestatario no est ms a cargo de la distribucin de un producto en una regin determinada, sino la optimizacin de una cadena que abarca su cliente, los clientes del cliente y los proveedores. El prestatario 4PL ejerce una actividad de planificacin y de coordinacin del flujo de informaciones. Disea, tanto, la arquitectura logstica como el sistema de informaciones que se aplican a estos procesos integrados. En cambio, no ejecuta los flujos fsicos correspondientes, que son confiados a operadores fsicos distintos.
2. Tecnologas facilitadoras
Las tecnologas que soportan la logstica se integran en los soportes centrales de TI de las compaas.
TMS
Flujo de InformacinERP
SCM
CRM
Logstica de InformacinWMS
Transportation Management Software
TMS Soporta integralmente el proceso de gestin de
transporte asociado a una empresa. Provee soluciones para interactuar con los
agentes del proceso de transporte. Automatiza procesos de transporte Crea visibilidad y tracking sobre el proceso.
Quines proveen losTMS?
3PLs Compaas de Software Compaas de transporte
Tendencias Tracking eletrnicoMonitoring Server
Automatic Replication Process
Internet
GPS Company
EXPEDICION CARGA DE CAMION IDENTIFICACION Y GENERACION DE ETIQUETAS IMPRESORA COD. BARRAS
SAP MM WM
SOFTWARE DE CONVERSIO N
GESTION TERMINALES RF
TERMINALES DE CAPTURA DE DATOS RF
INVENTARIOS
ADMINISTRA DOR ORDENES DE TRANSPORT E
Info de gestin
ERPAbastecimiento
ProveedoresWMS Produccin CRM
Clientes
Distribuidores
TMS
Adm y Finanzas
Comercio electrnico
3. Mercados electrnicos y la logstica Completar ciclo de negocio digital Integrar la logstica como un servicio a los mercados
Visin: Un ciclo digital de negocio entre empresasCOMPRADOR
PLANIFICACIN
REQUERIMIENTO USUARIO
LICITACIN COTIZACIN
PEDIDO
SEGUIMIENTO
RECEPCION
FACTURA
PAGO
Relaciones en un proceso electrnico de negociose-CAT
Participar de LICITACIN/COTIZACIN
RECIBIR Y CONFIRMAR PEDIDO ADMINISTRAR CATLOGO
INFORMACIN DE STATUS DEL PEDIDO
DESPACHO
FACTURA ELECTRNICA
AVISO DE PAGO
PROVEEDORES
Objetivos de Proyecto Redisear e implementar un modelo logstico de abastecimiento integrando los procesos de transporte y bodegas. Mejorar el nivel de servicio al cliente interno. Reduccin de costos de transporte.
Disminucin de Inventarios.
Adicionalmente Especializar la funcin del personal de Bodegas Control del movimiento fsico de mercancas desde el proveedor hasta el cliente interno.(Seguimiento, Trazabilidad) Generar flujo de informacin en tiempo real que permita optimizar la gestin logstica (indicadores logsticos)
Aumentar productividad en Bodegas, mejorando la calidad de vida de sus trabajadores.
SAPWMS Gestin de Almacn
Gestin de las Ubicaciones
Planear y monitorear
WMSGestin de BodegasControl de las reas Control de ciclos
Manejo de Stock
SAPTMS Gestin de TransporteOrden Compra
CO Inputacin de Costos Pago de Transporte Gestin de Transportes
FI
TMS MM
Proveedor
Gestin Pedidos de Compra
Guia despacho
SAPYM Gestin de Patio
Entregas de materialesEBP EBC EDPclienteProveedor
IMP
BC Santiago
cliente
Divisin
DEVOLUCIONES MOLIBDENO
cliente
Proceso de recepcin EBCGeneracin O/C
Proceso automtico o manual MRP, reservas, SolPed
Envo O/C
Q
Recibe OC
Preparacin pedido
Despacho A BC
Recepcin BC
Despacho A Bod. Div.
Recepcin Bod. Div
Recepcin en bodega Divisional
Almacenar
Proceso de recepcin EBC con proyectoGeneracin O/C
Proceso automtico o manual MRP, reservas, SolPed
Envo O/C
Q
Recibe OC
Preparacin pedido
Q
Aviso de entrega: materiales, bultos, pesos, fecha, hora Cdigo de barra
Despacho A BC
Recepcin BC
Chequeo va cdigo de barra
Despacho A Bod. Div.
Control de transportes
Recepcin Bod. Div
Recepcin va cdigo de barra
Almacenar
Instruccin va capturador de datos
Modelo a ImplementarInformacin en Lnea de los materiales SAP Generacin de O/C en SAP
Divisin
ProveedorBC Santiago
Entrega < 2,5 ton 2,5 ton< Entrega10 ton
EBC EBC EBP EBP EDP
Modelo a Implementar (Bodega de Consolidacin)Informacin en Lnea de los materiales SAP
Transportes variables de acuerdo a demanda diaria
Planificador de Transporte
BC Santiago
Transportes fijos a Divisiones de acuerdo a Demanda Histrica
Modelo a implementar (Bodega Divisin Clientes)
cliente
cliente
Informacin en Lnea de los materiales SAP
Divisin
cliente
cliente
Operador Logstico Bodega de Consolidacin en Santiago Integrada al sistema SAP, con mdulos Logsticos (YM,TMS) Procesos controlados con radiofrecuencia Seguimiento en lnea de transporte de mercancas
Unidad de Codelco controlando el proceso Maximizacin de Carga Transportista Transporte diario asegurado a las Divisiones. Planificacin del transporte a Divisiones
Bolsa de Transporte Cotiza en lnea (Quadrem) la capacidad ociosa de transportistas precalificados, no genera costos fijos de transporte
Bodegas (Recepcin Actual)Fsico/Bodega SAP/Escritorio
Bodegas (Recepcin Futura)Fsico/Bodega
ResumenEl proyecto implementar un diseo basado en la creacin de valor y la optimizacin del servicio.
Creacin de Valor Bolsa de Transporte: reduccin de costos de Transporte Aumento de productividad de Bodegas Disminucin de inventarios
Optimizacin del servicio Control de mercancas (seguimiento, trazabilidad) Control de ciclos y determinacin de Indicadores de la cadena logstica Informacin en tiempo real. Control de todos los transportes
4. Estndares e interoperabilidad
Los datos son el ADN de la cadena logstica Acquisition Financial management Hazardous material Freight and packaging Maintenance Sustainability Disposal Demilitarization
Development
In-Storage
In-Transit
In-Theater
Disposal
NSN
UID
RFID
Codificacin una clave en el comercio electrnico Catalogos Online son factor crticon en las oinicativas de eCommerce Una representacion electronica de bienes y servicios facilita la relacin de negocio.Supplier CatalogAttributes Description Specifications Product 1 Product 2 Product 3
Marketplace Catalog
MRO Direct Materials
Buyer Catalog
Configurable Items Inventory
Pricing
Search Visualize Get Price Get Data Buy
Distributor CatalogSupplier A Supplier B Supplier C
R&D Operations Sales Travel Logistics Production
Calidad de la DataProblems Due to Poor Data Quality Extra time to reconcile data Loss of credibility in a system Sources of Data Quality Problems Data entry by employees Changes to root/source systems Data migration or conversion projects Mixed expectations by users
Extra costs Customer dissatisfaction Delay in deploying a new system Lost revenue Compliance problems
External data System errors Data entry by customers
Standards have been an integral part of our business for a long, long time.
The Largest Source of Technical Data Standards data is exchanged throughout the Supply Chain The same standards are even used by industry competitors
39% Engineering Data 38% Operations Data
Catalogue DataMachine Bolt; Product Number: 3225020037; Nominal thread diameter: 1.0 inches; Width across flats: 1.450 inches; Width across corners: 1.653 inches; Head height: 0.591 inches; Count per pack: 10; Pack price: $0.80Rendered
Property ID0161-1-02-046898 0161-1-02-027375 0161-1-02-023822 0161-1-02-010200 0161-1-02-010196 0161-1-02-004968 0161-1-02-027376 0161-1-02-027378
Value0161-1-07-014684 3225020037 1.0 1.450 1.653 0.591 10 0.80
Measure ID0161-1-05-000798 0161-1-05-000798 0161-1-05-000798 0161-1-05-000798 0161-1-08-000168
eOTD Coded
Property termeOTD CLASS NAME PRODUCT NUMBER NOMINAL THREAD DIAMETER WIDTH ACROSS FLATS WIDTH ACROSS CORNERS HEAD HEIGHT COUNT PER PACK PACK PRICE
Value
Measure termINCHES INCHES INCHES INCHES US DOLLAR
XML
BOLT:MECHANICAL 3225020037 1.0 1.450 1.653 0.591 10 0.80
Identifiers Resolved
Model Based Instructions Integration
Data delivery to shop is accomplished via 3D model embedded with attribute data
Standard Part Usage Example #1Elbow, Tube Nut, Tube Coupling Union, Tube Flared ECS Valve Bonding Jumper
Valve, Drain
Nut, Tube Coupling
Aircraft Nose Barrel View Looking Outboard
Standard Part Usage Example #2Bolt Washer NutBulkhead
Terminal Board
Bolt Clipnut Bracket
Pin Collar
Clamp Bracket
Rivet
Floor
Clamp
Aircraft Mid-Forward Fuselage
5. El valor de la informacin en la cadena logsticaDesarrollo de un pronstico de venta para la cadena de EconomaxInformation FlowProvider Producer Distribution Center Supermarket Consumer
Product Flow
1 00 - 2 01 UL 0 -J N-2 01 16-JU -20 01 26 JUN -20 1 - Y 0 06 MA -20 1 - R 0 17 AP -20 1 - R 00 27 AP -2 1 - R 0 07-MA -20 1 18 EB 200 -F B- 01 26 F E 20 00 - - 0 06 JAN -2 00 - C 17-DE -2000 C 28 DE -20 0 - V 0 08 NO -20 0 - T 0 1 8 OC - 2 0 0 - T 0 29 OC -20 0 0 09 SEP-20 0 - G 0 19 AU -20 - G 0 30 AU 200 - - 0 10 UL 00 -J -2 21 JUL 01
Ejemplo: Caf
Summer
80
60
40
120
Caf 170 grs.
100
118389
20
0
Ejemplo : Cerveza
18 Sept
01 20 1 L- 0 U 20 -J N - 0 1 16 JU -20 1 26 JUN 200 1 - Y- 0 06 MA -20 1 - R 0 17 P 0 -A -2 01 27 APR-20 1 R 07 MA 200 - 1 18 EB 200 -F - 0 1 26 FEB 20 0 - - 0 06 JAN -20 0 - C 0 17 DE -20 0 - C 0 28 DE -20 0 - V 0 0 8 N O -2 0 0 - T 0 18 OC -20 - T 00 29 OC 20 0 - P- 0 09 SE -20 0 - G 0 19 AU -20 - G 0 30 AU 200 - - 0 10 UL 200 -J 21 JUL -
Christmas
New Year
Summer
01
2000
1000
Cerveza 1 Lt.
0
114464
Inventory ControlN iv e l d e I nv e nt ar i o Di ari o PL U 10 0 59 58 00 7 00
6 00
5 00
Un id ade s
4 00
3 00
2 00
1 00
0
1 7/10/0 0
2 0/03/0 1
0 3/10 /0 0
2 0/02 /0 1
0 6/03 /0 1
1 0/07 /0 1
D a s N i ve l d e I n v e n ta r i o In v e n t a r io O b j e ti vo
Lost sales: 1% of all days; before: 6% Stock level: 5 days; before: 30 days
2 4/07 /0 1
26/1 2/00
09/0 1/01
23/0 1/01
06/02 /01
29/0 5/01
3 1/10/00
1 4/11/00
28 /11/00
12 /12/00
0 3/04/01
17 /04/01
01 /05/01
15 /05/01
19/09 /0 0
12/06 /0 1
26/06 /0 1
6. Mtricas de performance en LogsticaCalidad Tiempo Costo Flexibilidad Tipo
Distribuidor Proveedor Empleados Accionistas Gobierno
Personal Equipamiento Instalaciones Actividades Redes Stakeholders
Total Logistics Cost to SalesVariables: Total Logistics Costs to Sales
LATAM
18.07%
Last Year: 16.9%
Andean Region
11.81%
Central America
17.42%
Mercosur & Chile
18.14%
Mexico
25.13%
Source: Logistics Performance Benchmarking LALC 2005
Inventory Turns12 10 8 6 4 2 0 Mexico Mercosur & Chile Central America Andean Region LATAM 9.6 8.8 7.3 5.7 8
Last Year: 10.74
Source: Logistics Performance Benchmarking LALC 2005
Line Fill RateLast Year: 87.3%LATAM
82.01% 79.49% 88.27% 74.69% 83.29%
Andean Region
Central America
Mercosur & Chile
Mexico
Source: Logistics Performance Benchmarking LALC 2005
Forecast ErrorLATAM
11.11%
Last Year: 16%
Andean Region
13.84% 11.11% 9.00% 17.50%
Central America
Mercosur & Chile
Mexico
Source: Logistics Performance Benchmarking LALC 2005
Perfect OrdersLast Year: 61%LATAM
66.56%
Andean Region
60.91%
Central America
79.54%
Mercosur & Chile
74.17%
Mexico
61.70%
Source: Logistics Performance Benchmarking LALC 2005
Fleet Capacity UtilizationVariables: Utilizacin deLast Year: 69% la Flota de Transporte
LATAM
68.8% 72.4% 74.5% 60.1% 59.6%
Andean Region
Central America
Mercosur & Chile
Mexico
Source: Logistics Performance Benchmarking LALC 2005
Cambios 2004 2005Perfect Orders Forecast Error Line Fill Rate Fleet Capacity Utilization Inventory turns Total Logistics Costs18.07% 16.90% 11.11% 16.00% 82.81% 87.30% 68.80% 69.00% 8.00 10.74 66.55% 61.00%
2005 2004
Source: Logistics Performance Benchmarking LALC 2005
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