MAKE IT BETTER: BENEDICT GmbH
ITdesign Software Projects & Consulting GmbH, Anton Freunschlag-Gasse 49, 1230 WienTel.: +43-1-699 33 99-0, Fax: +43-1-699 33 99-33, offi [email protected], www.itdesign.at
> Aufgaben
Erneuerung der IT Infrastruktur
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HP Procurve 5406 zl Switch
Sophos UTM320 HW Appliance
VMware Infrastruktur V5.5
Exchange 2010
Active Directory 2012 R2
ITdesign Success Stories | Juli 2015
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> Projektteam Benedict
Leopold Bußlehner, IT und Projektleiter
Michael Weidinger, Projektmitarbeiter
ITdesign
Ingmar Halper, Technischer Projektkoordinator
Hans Kasbauer
Gerald Kapounek
Thomas Loibl
Gerhard Steinlechner
Markus Kneisl
Rund 250 Mitarbeiter produzieren im Wiener Unternehmen
Benedict Niederspannungsschaltgeräte. Das Traditionsunter-
nehmen ist seit 1920 in Familienbesitz und heute als Spezialist
für Sonderlösungen weltweit gefragt. Diese globale Verfüg-
barkeit dauerhaft zu gewährleisten, ist die Aufgabe der IT bei
Benedict. In dem 100-jährigen Unternehmen ist die IT im Lau-
fe der Zeit immer wichtiger geworden: Die vier IT-Mitarbeiter,
zwei Netzwerktechniker und zwei Programmierer nehmen
eine wichtige Rolle im Unternehmen ein. Ihre Aufgabe wur-
de durch die gewachsene und damals über 15 Jahre alte IT-
Infrastruktur aber immer schwerer bewältigbar. Nach einem
Wechsel an der Konzernspitze entschloss man sich deshalb
2014 auch zur Erneuerung der angestaubten IT-Landschaft.
Verfügbarkeit und Performance
Die IT ist für Benedict das Nervensystem der Firma. „Funk-
tioniert die IT nicht, dann funktioniert die gesamte Waren-
wirtschaft nicht“, beschreibt Leopold Bußlehner, IT-Leiter bei
Benedict, die wesentliche Rolle der IT. Verfügbarkeit und Per-
formance sind für Benedict deshalb oberste Priorität bei allen
IT-Lösungen. „Wir wussten, dass unsere IT-Landschaft im
Kern veraltet war und unsere Ansprüche nicht mehr erfüllen
konnte“, beschreibt Leopold Bußlehner das Problem. Auf der
Suche nach einem verlässlichen Partner für ein grundlegen-
des Update der IT wurde man bei ITdesign fündig.
Zuverlässig und schnell
Nach einer Analyse und dem entsprechenden Angebot machte
sich ITdesign an die Arbeit, um IT, Netzwerkleitungen, Server,
Firewall und Infrastruktur wieder fit für die Zukunft zu machen.
Migration des Mailsystems, Antispam, Webmail, Migration
von Active Directory und Storage Backup Lösungen waren
in nicht einmal einem dreiviertel Jahr erledigt. Dabei bewies
ITdesign, dass neben zuverlässiger Planung auch schnelle
Reaktion in Krisensituationen zu den Stärken des Team gehört:
Nach der Migration des Datenservers, eines Herzstücks der
Infrastruktur, gab es Probleme mit den Pfaden der VMware.
Da der Servicevertrag mit VMware abgelaufen war, sprang
ITdesign ein und setzte in kurzer Zeit eine Lösung um, die
den Server wieder online brachte. „Obwohl das keine Bring-
schuld von ITdesign war, konnten wir uns voll auf sie verlas-
sen“, freut sich Herr Bußlehner.
Vom umfassenden Wissen der ITdesigner hat in der Zusam-
menarbeit auch die hausinterne IT profitiert. „Unsere Mitar-
beiter aus der IT-Abteilung haben im Projekt mitgelebt und
mitgelernt“, berichtet Leopold Bußlehner. Damit wurde der
externe Spezialist nicht nur zum Ansprechpartner und Ser-
vicedienstleister, sondern auch zum wirklichen Partner für
die interne IT-Abteilung. „Das Service ist hervorragend! Es
wird zurückgerufen, es wird immer Auskunft gegeben.
IT WORKS
BENEDICT GmbH
Next Generation IT für Wiener Traditionsunternehmen
MAKE IT BETTER:
„PARTNERSCHAFT, VERLÄSSLICHKEIT UND
RIESIG VIEL KNOW-HOW GIBT ES DOCH NOCH!“
Leopold Bußlehner,
IT-Leiter von BenedictTradition mit Zukunftsgedanke made in Vienna. Das in der dritten Generation geführte Unternehmen Benedict
setzt auf IT der nächsten Generation von ITdesign.
Wir haben ein wirklich partnerschaftliches Verhältnis mit ITdesign“,
zeigt sich Bußlehner erfreut.
Neben den persönlichen Gesprächen und dem Know-how über-
zeugte Benedict vor allem die Größe von ITdesign. „Bei über 40
Mitarbeitern mit umfassendem Know-how können wir uns auch im
zweiten Schritt, also im laufenden Service, darauf verlassen, dass in
den nächsten Jahren immer jemand für uns da sein wird und eine
Antwort weiß“, ist Leopold Bußlehner überzeugt.