Residencia de Mayores San Fernando
Memoria de actividades
2014Cada vez más cerca de las personas
Carta del Director
La Residencia
Personas atendidas 2014
Personal
Actividades realizadas 2014
25 aniversario
Programa de Prácticas y Programa de Formación
Programa de Voluntariado
La Residencia en los Medios de comunicación
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Residencia de Mayores Cruz Roja San FernandoMemoria 2014
Sumario
y Nuestra Comunidad Online
2014, un año para recordar2014 está marcado de una forma especial en nuestro calendario. Y es que, cumplíamos 25 años, gracias, por un lado, al compromiso y el arrojo de un grupo de personas que en sus comienzos lucharon incesantemente por levantar un proyecto más que necesario y por otro, al tesón y a la constancia de un equipo que cada día analizamos cómo hacer las cosas para mejorar el bienestar de nuestros residentes.
En 2014 hemos continuado con la línea de trabajo que empezamos a dibujar en 2012, cuando me incorporé como Director Gerente al equipo de la Residencia, donde el residente es lo único importante. Detrás de ellos, estamos los demás, organizados y estructurados de forma lógica para ofrecerles el mejor servicio y una atención individual y personalizada.
2014 ha sido un año importante también porque, en esta vocación nuestra por mejorar, hemos dado los primeros pasos en la implantación de una Política de Calidad y un Sistema de Gestión que nos está ayudando a analizar los puntos fuertes y las áreas de mejora en nuestra organización, con objeto de incrementar la calidad en la asistencia.
Esto nos ha llevado a obtener la Certificación en Nivel Avanzado que concede la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), al haber superado los estándares de calidad exigidos por la entidad evaluadora vinculada a la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas sociales de la Junta de Andalucía. Ésto nos satisface mucho y no habría sido posible sin la implicación de todo el equipo humano de la Residencia que ha trabajado duro en este largo proceso que, sin embargo, no ha hecho más que empezar.
Quisiera terminar dedicando un recuerdo muy especial y emocionado a todos los residentes que nos han dejado en 2014 y para los que reservamos un lugar privilegiado en nuestra memoria y nuestro corazón.
Seguimos trabajando…
Antonio Montero SinesDirector Gerente de la Residencia
de Mayores de San Fernando Cruz Roja Española
Carta del Director
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© Cruz Roja EspañolaCualquier parte de este documento puede ser
citado copiado, traducido a otros idiomas o adaptado para satisfacer las necesidades locales sin autorización previa de Cruz Roja Española, a
condición de que se cite claramente la fuente.
Edita: Residencia de Mayores Cruz Roja San Fernando
Contacto:E-mail: [email protected]
Teléfonos: 956 88 57 49 / 956 88 57 48Fax: 956 80 01 08
Producción y Redacción: Departamento de Comunicación
(Hablo de Ti Comunicación)
Diseño, maquetación e impresión:Doble G Impresores
Edición: 2015
www.rmcruzrojasanfernando.com
La Residencia InstalacionesLas instalaciones del Centro están adaptadas a las necesidades generales de los residentes.
La Residencia de Mayores de San Fernando dispone de 84 habitaciones dobles adecuadas a las necesidades de los residentes y disponen todas ellas de cuarto de baño adaptado, camas articuladas, sillones adaptados, sistema de aviso para incidencias y climatización.
Su capacidad es de 150 plazas, distribuidas de la siguiente forma:
87 plazas concertadas con la Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía.
2 plazas de Respiro Familiar concertadas con la Fundación Andaluza de Servicios Sociales de la Junta de Andalucía.
6 plazas concertadas con el Ayuntamiento de San Fernando.
55 Plazas de carácter privado.
Planta bajaÁrea de FisioterapiaÁrea de Terapia ocupacionalÁrea de CocinaComedorRecepciónCafeteríaUnidad de Estancias DiurnasSala de visitasCapilla y Sala de MultiusosSala de informática
Vestuario personal mujeresTaller de mantenimientoSolariumFarmaciaSalón de ActosBibliotecaSala de fumadoresAseos geriátricos hombre y mujerTúmuloDos almacenesSalas de máquinas
1ª PlantaControlSala de estarAlmacénSala de curasDirectora de ServiciosArchivo de residentesSala de reunionesTrabajo social
2 habitaciones de enfermería dobleshombre y mujerAdministraciónDespacho médicoDirecciónCuarto de bañoDirección técnica15 habitaciones doblesHall
2 PlantaControlSala de estarComedor de PersonalVestuario personal hombres23 habitaciones boblesHall
3 PlantaControlSala de estarDos almacenes23 habitaciones doblesHall
4 PlantaControlSala de estarDos almacenes23 habitaciones doblesHall
ExteriorJardinesHuertoBancosAparcamientosZona de carga y descargaAlmacén de mantenimientoDepósitos
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La Residencia cuenta con 4 plantas distribuidas de la siguiente forma:
INSTALACIONES - SERVICIOS
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ServiciosNuestra Misión es proporcionar servicios de
atención de excelente calidad, tanto asistencial
como de servicio, a los residentes del Centro y a
sus famil iares, extremando el cuidado
personalizado en el trato y en la atención humana.
- Manutención - Servicio de cocina.
- Atención sanitaria.
- Atención psico-social.
Atención Psicológica.
Terapia ocupacional.
Estimulación cognitiva.
Estimulación sensoriomotriz y
tratamiento de patologías específicas.
Programa de mantenimiento
físico/musicoterapia y risoterapia.
Programa de manualidades y destrezas
manipulativas.
Programa de ocio y tiempo libre.
Programa de rehabilitación y
mantenimiento funcional en AVDs.
Terapia con animales.
Promoción de la salud.
Servicio de fisioterapia.
Servicio de trabajo social.
- Unidad de Estancias Diurnas .
- Limpieza, lavandería y mantenimiento.
- Podología y Podología (Opcionales, no
incluídos en el precio).
En 2014, hemos abierto dos nuevos servicios
- Atención Psicológica
- Unidad de Estancias Diurnas
.
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Comenzaba el 10 de agosto, con el objetivo claro de ralentizar o evitar en la medida de lo posible el deterioro cognitivo de los residentes, lograr su bienestar emocional así como el de los familiares y conseguir un buen clima de trabajo en la residencia.
La Atención Psicológica está centrada en:
El Residente: valoración psicológica; elaboración programas de estimulación cognitiva personalizados; seguimiento de los mismos; marcar objetivos terapéuticos, establecer estrategias de intervención conductual, etc.La familia: información y apoyo.El propio centro: reestructuración ambiental y
organizativa. Organización óptima para la mejor
atención al residente.
Nuevos Servicios
Atención psicológica
En su línea de adecuarse a las necesidades sociales del momento, la Residencia de Mayores de Cruz Roja Española en San
Fernando abrió el 22 de septiembre de 2014 una Unidad de Estancias Diurnas con objeto de atender también las necesidades
básicas, terapéuticas y socioculturales de las personas mayores con diferentes grados de dependencia que permanezcan en su
entorno habitual (domicilio u otro).
Objetivos- Prestar una atención integral durante parte del día, a las necesidades básicas, terapéuticas y socioculturales de las personas
mayores con un grado variable de dependencia física o psíquica.
- Mejorar o mantener el nivel de autonomía de la persona mayor, impulsando su integración en la comunidad.
- Apoyar a las familias que afrontan la atención a sus mayores, favoreciéndoles la compatibilidad de su vida laboral con el
cuidado de sus familiares, evitando en la medida de lo posible el internamiento y facilitando el mantenimiento de los mayores
en su entorno habitual.
El PAI (Programa de Atención Individual), debe definir los objetivos sociales, asistenciales, terapéuticos y rehabilitadores
adecuados a cada uno de los usuarios, así como los responsables de las actuaciones y de la evaluación periódica de la
evolución del usuario, realizándose reuniones del equipo interdisciplinar con el fin de realizar la valoración y seguimiento del PAI.
Programa de Intervención/servicios
La Unidad de Estancias Diurnas tiene horario de 8'00 a 17'00 h. o de 8'00 a 13'00h. (opcional) de lunes a domingo, durante los
12 meses del año.
Las prestaciones que se ofertan son:
Manutención ( desayuno y almuerzo )
Ayuda a las actividades diarias.
Atención a la salud.
Atención social.
Estimulación de las capacidades funcionales y cognitivas.
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Animación sociocultural.
Fisioterapia
Soporte familiar.
Transporte adaptado.
Personas atendidas
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Nuevos Servicios
Unidad de Estancias Diurnas
Tarifas Unidad de Estancias Diurnas
De lunes a domingo
08:00 A 17:00 Horas (Desayuno y Almuerzo) 480€/mes
08:00 a 13:00 Horas (Sólo Desayuno) 280€/mes
Tarifas de transporte adaptado
De lunes a viernes (fines de semana no hay servicio) 120€/mes.
En recorridos superiores a 15 Km.: 140€/mes
Capacidad asistencial
La Unidad de Estancias Diurnas tiene una capacidad asistencial para la atención integral de 30 usuarios, personas
mayores de 60 años con un grado variable de dependencia física y/o psíquica.
ALTAS Y BAJAS - GRADO DE DEPENDENCIA - ANÁLISIS DEMOGRÁFICO - PROCEDENCIA POR LOCALIDADES
Durante 2014, la Residencia de Mayores Cruz Roja de San Fernandoha atendido un total de 130 personas.
Dependencia
Análisis demográfico
Procedenciaa 31/12/2014 103 residentes
Altas y bajasSe han producido 47 nuevos ingresos y 27 bajas, de las cuales 23 fueron por fallecimiento, 3 por baja voluntaria y 1, por traslado a otro Centro.
Del total de usuarios, el 6,38 % tiene un Grado I de dependencia; el 42,55 % un Grado II; el 21,28 % un Grado III y el 29,79 % un Grado de dependencia menor.
Se ha atendido a mayor número de mujeres que de hombres. Así, de los 103 residentes a 31 de diciembre de 2014, 76 han sido mujeres y 27, hombres.
Cádiz San Fernando Rota Chiclana de la Frontera (Cádiz) Torre del Campo (Jaén) Vejer de la Frontera (Cádiz) El Puerto de Santa Mª (Cádiz) Tarifa Puerto Real (Cádiz) Ribeira (La Coruña) Aceuche (Cáceres) Alcalá de los Gazules (Cádiz) Algeciras (Cádiz) Álora (Málaga) Ardisana (Asturias) Bilbao (Vizcaya) Caggiano- Salerno (Italia) Estepa (Sevilla) Ferrol (La Coruña) Jerez de la Frontera (Cádiz) Jimena de la Frontera (Cádiz) Larache (Marruecos) Las Palmas de Gran Canaria Lima (Perú) Madrid Málaga Montellano (Sevilla) Olvera (Cádiz) Pozoblanco (Córdoba) San Mamed Puente Nuevo (Lugo) Talaván (Cáceres) Trebujena (Cádiz) Urduliz (Vizcaya) Valladolid
Villaluenga del Rosario (Cádiz)
31 27333322221111111111111111111111111
10
51-60 años
71-80 años
91-100 años
41-50 años
61-70 años
81-90 años
1
4
42
2
12
15
2
6
1
6
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mujer
mujeres
mujeres
mujeres
mujeres
mujeres
Edad Sexo
hombres
hombres
hombre
hombres
hombres
Personal y funcionesLa Residencia dispone de un equipo
profesional especializado, distribuido de la
siguiente forma:
PERSONAL DE LA RESIDENCIA
1 Director Gerente
1 Director Técnico
1 Directora de Servicios y Psicóloga
2 Administrativos
1 Médico
5 Supervisoras / Enfermeras
2 Fisioterapeutas
1111
2 Terapeutas Ocupacionales
1 Trabajadora Social
26 Auxiliares de Clínica /Gerocultores
5 Recepcionistas
11 Limpiadoras / Camareras
5 Cocineros / Pinches cocina
1 Mantenimiento
1 Animadora Sociocultural
Actividades 2014 En 2014, se desarrollaron las siguientes actividades:
Manualidades:Taller de fieltrosDecoración para el CarnavalDecoración para Semana santaMural de primaveraDecoración floral. Elaboración cruz de mayoTaller de EvaMural del veranoEnseres de feriaDibujos diversosCalendario mensualTaller de frutos del otoño mural del otoño
Juegos de mesaTaller de Estimulación cognitivaTaller de Promoción de la salud: charlas muy instructivas de distinta temática relacionada con la salud y los mayores.VideoforumTaller canino Asispe (Asociación Isleña del Perro)Visita de los Reyes Magos de OrienteFiesta de Carnaval
Actuaciones:Los del otro lado del cuentoEl ejército rojoSal de coplasLos primeros en mojarse
Fiesta de la PrimaveraTaller de SevillanasFiesta de la Cruz de MayoTaller de CantoFiesta de Juan y Juana (con motivo del Día de San Juan)Fiesta de la FeriaVisita Fábrica de Jamones en JerezFiesta HalloweenTaller reposteríaTaller de punto Navidad 2014Villancicos canal sur Zambombá y belén viviente
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Confeccionamos cada año, dentro del Servicio de Terapia ocupacional, un completo programa de actividades ajustado a las necesidades, motivaciones e intereses de los residentes.
Este programa favorece su autonomía a través de diversas actividades ocupacionales coordinadas por las terapéutas ocupacionales, cuyas funciones principales son: realizar actividades auxiliares de psicomotricidad, lenguaje, dinámicas y rehabilitación personal y social a los residentes; participar en las áreas de ocio y tiempos libres de los residentes del Centro; participar en juntas y sesiones multidisciplinares y organizar las salidas del Centro programadas.
Todos nos disfrazamos para participar en esta fiesta. Elegimos la temática de fantasmas y ese día nos colocamos los disfraces que habíamos elaborado nosotros mismos.
Ha sido una de las actividades que más ha entusiasmado a los residentes, sobre todo a ellas. Se han vivido momentos muy bonitos en torno a esta entrañable actividad.
Este año decidimos participar en el concurso de villancicos de Canal Sur. Esta actividad revolucionó por unos días la Residencia. Los residentes participaron activamente en los ensayos, así como los familiares, trabajadores y voluntarios. Contamos con la magnífica colaboración de la directora de la Coral y la Rondalla … 13
Terapia ocupacional
Halloween
Taller de Punto
Navidad 2014
Asimismo, contamos con la generosa visita de algunos coros que nos
deleitaron con su música:
BettelCoralParticipación activaQue me llevenSaber vivirEncuentro con la esperanzaEsencia de navidad
Taller de elaboración de galletas fondantElaboración pestiños
También hemos realizado durante 2014 numerosas salidas al exterior
con los residentes. Son una forma amena y divertida de integrarles en la
sociedad y en su entorno.
Visita a los Belenes de San FernandoAlmuerzo en el Salón El YeyoVisita salineraVisita a la Casa de la Cultura-Teatro de San Fernando Visita al Instituto Marítimo ZaporitoSalida con motivo del Día de AndalucíaSalida por el Paseo El carrascónSalidas durante la Semana Santa en San Fernando Visita al Parlamento Andaluz
Fue la primera vez que salíamos de la provincia de Cádiz. Nos
dirigimos a Sevilla junto con otras asociaciones y residencias que
también participaron en esta actividad.
Salida a Centro Comercial Bahia SurVisita al Museo de Cádiz
Recorrido por el Sendero La Esperanza Salida a la Playa de la Victoria, en Cádiz
Llegado el verano, son las salidas que más éxito tienen entre los
residentes. Les encanta el contacto con la tierra y el mar y muchos de
ellos aprovechan para pegarse el chapuzón.
Salida Feria del Carmen y la salSalida paso de la Vuelta ciclista de España por San Fernando Salida Centro de visitantesSalida Parque del OesteVisita al Museo de Cádiz
Una experiencia increíble de Encuentro Intergeneracional
En 2014 hemos puesto en marcha una actividad que ha resultado ser todo un éxito. Se trata de un encuentro para favorecer la relación entre niños y mayores que hemos realizado con los colegios de San Fernando.
El programa parte de la siguiente idea: la vejez es una etapa de la vida que debe integrarse desde pequeños y por ello, resulta necesario favorecer la relación de los niños con nuestros mayores.
Los niños aportan a los mayores, ilusión, sorpresa e ingenuidad. Los mayores comparten experiencias y consejos.
La interacción con adultos mayores mejora las habilidades de comunicación de los niños, su autoestima y su habilidad para resolver problemas. Por otro lado, la interacción con niños incrementa la socialización de los ancianos, les da apoyo emocional y mejora su salud.
Ya hemos recibido las primeras visitas, en concreto, del Colegio Servando Camúñez y ha sido una experiencia muy gratificante en todos los sentidos.
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L a D e l e g a c i ó n d e l M a y o r d e l
Ayuntamiento de San Fernando nos invitó
a desayunar en el Salón Mavi, donde
nuestros residentes pudieron disfrutar de
un saludable desayuno andaluz y de la
agradable actuación de un grupo
flamenco.
Fue el primer sendero que hemos
recorrido. Disfrutamos muchísimo de este
espacio natural que conocimos en
profundidad gracias a las indicaciones de
unos guías fantásticos.
Día de Andalucía Recorrido porSendero La Esperanza
Vuelta Ciclista
Adopta un abuelo
25 aniversario Programa de prácticasy de Formación
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En 2014 se cumplían 25 años de la Fundación de la Residencia y para celebrarlo, organizamos un Acto que resultó ser muy emotivo. En éste se fundieron muchos recuerdos, emociones y alegrías, donde los principales protagonistas, cómo no, fueron nuestros residentes.
Para la ocasión, organizamos una Jornada de Puertas abiertas que comenzó con un Acto Institucional que congregó a muchas personalidades de la Isla y de Cádiz, entre ellas, José Loaiza, Alcalde de San Fernando; Míriam Alconchel, Delegada territorial de Igualdad, Salud y Políticas sociales en Cádiz; Mª José Moreno, Delegada de Servicios Sociales y Educación del Ayuntamiento de San Fernando; Javier García Villoslada, presidente de Cruz Roja Española en Andalucía o Jesús Martín Almeida, Cofundador de la Residencia de Mayores Cruz Roja de San Fernando, entre otros.
En el acto, tuvieron cabida la historia, el presente y el futuro de la Residencia donde la ilusión de todo el equipo juega un papel fundamental.
Se informó, asimismo, de la apertura de la Unidad de Estancias Diurnas y se entregó un presente como reconocimiento a determinadas personas y colectivos que colaboran de una forma altruista con el Centro, algo que recogieron prácticamente todos los medios de comunicación de la Isla y de Cádiz.
A por otros 25 años...
Programa de Prácticas
La Residencia de Mayores San Fernando ha colaborado con distintas
Instituciones siendo sede de prácticas profesionales no laborables.
Las Instituciones con las que ha colaborado en 2014 han sido: Centro
Universitario de Enfermería Salus Infirmorum (6 alumnos); Instituto
Municipal de Promoción de la ciudad de la Isla (4 alumnos);
FEPROAMI, Federación Provincial de Asociaciones de Personas con
Discapacidad Intelectual (2 alumnos); IES Las Salinas (4 alumnos);
Fundación Proyecto Don Bosco, Servicio Andaluz de Empleo (2
alumnos).
Programa de Formación
Con el objetivo de ampliar los conocimientos en técnicas socio-sanitarias y la mejor atención a nuestros residentes, se elabora todos los años un Plan de Formación del personal de la Residencia de Mayores de Cruz Roja Española.
En 2014, se han impartido los siguientes cursos:
Ley Orgánica de Protección de Datos, en el que han participado
16 trabajadores.Manipulador de Alimentos, en el que participaron 18 trabajadores.Prevención de Riesgos Laborales básicos, que han empleado
3 trabajadores.Historia clínica, dirigido a 10 trabajadores. Coordinadores, Supervisores, Encuestas: 1 trabajadorReuniones Interdisciplinares I y II, dirigido a 3 trabajadores.
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Programa de Voluntariado
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2014 ha sido un año muy importante en lo que a voluntariado se refiere. Ha aumentado notablemente el número de voluntarios (de 18 en 2013, hemos pasado a 30 en 2014) y todos ellos están muy implicados en el Programa de Mayores.
Los voluntarios colaboran directamente con Terapia Ocupacional y Trabajo Social siguiendo unas pautas para realizar adecuadamente su intervención.
Los talleres y programas en los que han intervenido, son los siguientes:
Programa de mantenimiento/musicoterapia/risoterapia y Meditación
Taller de GerontogimnasiaLos voluntarios facilitan el ambiente de atención y concentración, ayudando a los residentes con dificultades a seguir el ritmo de la actividad.
Programa de estimulación cognitivaAquí, el voluntario contribuye a crear un ambiente de trabajo, en el que el residente pueda desarrollar la actividad y conseguir el objetivo específico de cada ejercicio. El voluntario debe conocer el componente cognitivo que se está trabajando y servir de guía para su correcta ejecución.
Programa de ocio y tiempo libreEn las salidas al exterior, los voluntarios ejercen un papel fundamental. Se encargan habitualmente de desplazar a los residentes en sillas de ruedas, mantener la seguridad de los mismos y acompañar y compartir las experiencias vividas.
Actividades festivas y talleres ocasionalesEn estas actividades, el Voluntario aportala ayuda necesaria para que todos los residentes participen y disfruten de los talleres, colaborando con los profesionales en los preparativos y disfrutando de la experiencia. También realizan una labor importante con los residentes que no pueden participar por determinadas circunstancias, ofreciéndoles acompañamiento y conversación.
Acompañamiento a consultas médicas y/o gestiones personales.Los voluntarios acompañan en muchas ocasiones a los residentes que no cuentan habitualmente con algún familiar para que vaya con ellos a las visitas médicas programadas o para realizar gestiones personales. Todos los residentes que lo han necesitado, han contado con algún Voluntario por alguno de estos motivos.
La Residencia en los Mediosde comunicación
Nuestro más sincero agradecimiento
Gracias a los medios de comunicación, podemos proyectar muchas de las actividades de la Residencia y con ello, favorecer así la integración de Nuestros mayores en la sociedad. Por tanto, queremos con este espacio agradecer la colaboración de todos ellos porque nos ayudan a dar a conocer la realidad de este colectivo, a veces, ignorado.
Prensa, radio, televisión, medios digitales… todos se vuelcan con nosotros y atienden de manera especial nuestras convocatorias e informaciones. Gracias, de corazón.
Residencia online2014 también ha sido un año especial en lo que a comunicación se refiere. Procuramos avanzar acorde con los tiempos y ello nos ha llevado a lanzar algunos soportes con los que no sólo informamos sino que también interactuamos, algo que para nosotros es muy importante.
En este sentido, hemos lanzado la página web de la Residencia www.rmcruzrojasanfernando.com adaptada a todos los dispositivos móviles, en la que se puede encontrar todo tipo de información de nuestro servicio, así como artículos y noticias de interés para todos. Además, recoge un portal específico para familiares, privado, donde les informamos de las actividades del mes, así como del menú para cada día u otras noticias de interés.
En 2014 también nos lanzamos al apasionante mundo de las redes sociales y estamos encantados. Tenemos una página en facebook y hemos superado recientemente los 1.000 seguidores, algo que nos satisface enormemente, ya no sólo por el número en sí sino porque es una comunidad muy activa que se interesa mucho por la realidad de Nuestros mayores.
Os animamos a que os unáis. 19
Humanidad Imparcialidad Neutralidad Independencia Voluntariado Unidad Universalidad
RESIDENCIA DE MAYORES (SAN FERNANDO)
2014