Download - Mengembangkan Bisnis Online
MENGEMBANGKAN BISNIS ONLINE
@redjohn_G @sribudotcom
Web Entrepreneur
3 YearsProfessional
6 Years
Pembahasan
1
2
3
Problem berbisnis online
Cara memecahkan masalah tersebut
Mengembangkan bisnis online
Apakah Anda tahu siapa
Pelanggan Anda?
Bisnis offline memiliki kelebihan yang BESAR
Ada restoran Indonesia favorit saya
Menyapa saya, mengucapkan selamat datang
Saya lupa untuk order sup buntut
Mereka merekomendasi makanan baru
Inilah bisnis offline:
1
2
3
Menyapa secara personal
Selalu mengingatkan saya
Memberikan servis yang saya inginkan
Intinya
Mereka memberikan servis yang luar biasa
Karena tahu siapa saya
Bagaimana dengan
Bisnis Online?
Dimana pelanggan Anda?
Mereka hilang di dalam data
Kita tahu apa yang terjadi
Tapi tidak tahu siapa yang melakukan
Ini menjadi sebuah masalah
Website/produk Anda menjadi tidak berguna
Marketing tidak membuahkan hasil
Pelanggan menjadi bosan
Perusahaan tidak berkembang
Cara memecahkan masalah
Mulai dengan…
Tanya kepada
pelanggan Anda
Interview 10 pelanggan Anda
Best practice untuk interview
1
2
3
Fokus kepada masalah
Jangan menjual apa-pun
Interview pelanggan 2 bulan terakhir
4
Tangkap poin penting-nya
Dilakukan berulang untuk market, produk dan fitur
Bagaimana kalau pelanggan tidak ada tanggapan?
1
2
B2B berikan konsultasi gratis
B2C berikan voucher gratis
Capai produk/market fit
4/10 pelanggan sangat kecewa
apabila produk Anda tidak ada
Siapa pelanggan Sribu?
Pengusaha Yang Menggunakan Internet
Dimana mereka hangout?
Bagaimana berinteraksi dengan mereka?
Mulai dengan blog
Sambungkan ke email sistem
Berikan artikel yang luar biasa bagi pelanggan
Cost/sign up
Rp 70.000Cost/sign up
Infographic
E-book
Desain untuk konversi
Cek data
Optimasi
Milestones
2 AwardsInaicta 2013 (Indonesia ICT Technology Awardby ministry of tech)
Sparxup 2012(Startup Award by Djarum)
35.000+designers joined
1.000+paying customers
200.000+uploaded designs
Milestones
1.000 customers