O firmie
OTTIMA plus Sp. z o.o. od kilkunastu lat wskazuje przedsiębiorstwom kierunki rozwoju w zakresie zagadnień
ekonomicznych i technicznych. Zaufanie jakie zdobyliśmy wśród
naszych klientów na przełomie wielu lat aktywności doradczo-eksperckiej pozwala umacniać markę OTTIMA plus jako
skutecznego i wiarygodnego partnera w biznesie. Pomagamy naszym klientom w osiąganiu lepszej efektywności dzięki
wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań, bardzo często charakteryzujących się wysokim poziomem innowacji, dzięki
którym nasi Klienci mogą otwierać nowe przestrzenie biznesowe i pokonywać bariery w swoim rozwoju.
OTTIMA plus to przede wszystkim zgrany zespół kilkudziesięciu
pracowników - ekspertów z dziedziny transportu kolejowego,
systemów zarządzania, ekonomii oraz marketingu. Zorientowanie na cel, dynamika pracy oraz niepohamowany
entuzjazm to główne atuty zespołu. Umożliwiając dogodne warunki do rozwoju zawodowego otrzymujemy to, co najbardziej pożądane - pracę wysokiej jakości na rzecz naszych klientów.
Naszą misją jest tworzenie przestrzeni dla biznesu poprzez partnerstwo i wsparcie polskich
przedsiębiorstw w celu wskazywania, kreowania i doskonalenia efektywnych rozwiązań biznesowych.
P R O C E S S Z K O L E N I O W Y – E T A P Y W S P Ó Ł P R A C Y
Analiza
• Indywidualne podejście do każdego projektu
Koncepcja
• Indywidualnie przygotowane projekty szkoleniowe
Szkolenie
•Forma warsztatowa
•Szkolenia są przeprowadzane z zastosowanie metody interakcyjnej
Wdrożenie
•Ścisła współpraca konsultacyjna po szkoleniu
Badanie efektów
•Raporty poszkoleniowe
•Badanie zmian po zakończeniu projektu
Proponujemy m. in. następujące techniki
szkoleniowe:
• ćwiczenia indywidualne;
• praca grupowa wspomagana przez
prowadzących;
• dyskusje grupowe;
• gry symulacyjne, których scenariusze
oparte będą o rzeczywiste sytuacje zawodowe
uczestników treningu
• odgrywanie ról z udziałem kamer i
indywidualną informacją zwrotną dla
uczestników
METODOLOGIA 5S – organizacja miejsca pracy
Program 5S - terminologia - czyli jak się nie zgubić w gąszczu definicji
Wprowadzenie do 5 S, Lean Manufacturing, Muda,
1 S - Selekcja - pozbycie się wszystkich zbędnych rzeczy.
2 S - Systematyka - ustalenie miejsca i limitów. Zarządzanie wizualne.
3 S - Sprzątanie - utrzymanie czystości na stanowisku pracy.
4 S - Standaryzacja - określenie standardów stanowiskowych.
5 S - Samodyscyplina - utrzymanie i podnoszenie standardów.
Opór przed 5S - czyli jak radzić sobie z naszymi i innych przyzwyczajeniami
korzyści z wdrożenia zasad 5 S
zagrożenia utrudniające wdrożenie
Jak przygotować się do wdrażania zasad 5S - czyli jak się przygotować, żeby wyszło za pierwszym razem
Struktury wdrożeniowe.
Obszary pilotażowe
Wprowadzanie metodologi w całym zakładzie
Zakres i plan działania.
Wstępny audyt.
Zdjęcia "przed".
Szkolenie i budzenie świadomości pracowników.
Tablica historii wdrażania i utrzymania zasad 5S.
Wdrażanie 5S krok po kroku - czyli małymi krokami do wielkich zmian
Selekcja 1 S - czyli jak w szybki i skuteczny sposób pozbyć się zbędnych rzeczy
akcja czerwonych kartek
pola odkładcze
kryteria rzeczy niepotrzebnych
Systematyka - 2 S - czyli miejsce na wszystko, wszystko na miejscu
określanie optymalnych miejsc na narzędzia
Sprzątanie - 3 S - czyli na moim stanowisku nie znajdziesz żadnych śmieci
sprzątanie to sprawdzanie
plany, standardy, harmonogramy mycia, czyszczenia, dezynfekcji
Standaryzacja - 4 S - czyli wiem jak, co, gdzie i kiedy
standardy wizualne
standardy pisemne
standardy stanowiskowe
Samodyscyplina - 5 S - czyli jak sam w sobie wyrabiam wewnętrzną postawę
auditowanie
Audity 5 S - czyli jak szukać dziury w całym
metodologia auditowanie
pytania auditowe
struktura formularzy auditowych
Działania poauditowe - czyli wdrożyłem, sprawdziłem i co dalej
wyniki auditowe - jak sobie z nimi radzić
podejmowanie działań korygująco - zapobiegawczych
wybrane narzędzia rozwiązywania problemów
Informacje o szkoleniu:
Termin: Miejsce: Wartość inwestycji:
27 maja 2013 OTTIMA plus Sp. z o.o. tylko 450,00 zł +23% VAT
Godz. 8:00-16.00 40-568 Katowice, Ligocka 203 bud. 7
Cena obejmuje:
Szkolnie Materiały szkoleniowe, Certyfikat,
Darmowe konsultacje w trakcie szkoleń, Poczęstunek kawowy.
Zgłoszenie na szkolenie można zrealizować w dowolny, wygodny dla Państwa sposób: Internet: wysyłając formularz zgłoszeniowy na adres e-mail: [email protected] FAX: wysyłając formularz zgłoszeniowy na nr fax: +48 (032)700 31 48
dr Marcin Lis - trener dedykowany
Od 2000 aktywnie zaangażowany w działalność korporacyjną na różnych stanowiskach menedżerskich – marketing oraz obsługa klienta, standardy pracy (2000-2002), jakość oraz wsparcie kluczowych procesów biznesowych (od 2002), poziom dyrekcji wykonawczej, ekspert, certyfikowany audytor ISO BSI w zakresie systemów zarządzania jakością i procesami, systemów zintegrowanych, zarządzania projektami dyrektor jednostki klienckiej, dyrektor programu dot. churnu, koordynator projektów CSR na szczeblu centralnym, koordynator projektów realizowanych we współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego na terenie województw śląskiego, łódzkiego oraz opolskiego (od 2006).
Dziekan Wydziału Zarządzania – od 2008r. – 2011r. (zarządzanie w obszarze kierunków studiów z zakresu: Zarządzania, Zarządzania i Inżynierii Produkcji, Filologii, Bezpieczeństwa wewnętrznego, Kulturoznawstwa oraz studiów podyplomowych – Prawa Pracy, Zintegrowanych systemów zarządzania i BHP)
Dziekan Wydziału Nauk Technicznych – od 2011r.-2012r. (zarządzanie w obszarze kierunków studiów z zakresu: Zarządzania i Inżynierii Produkcji – I i II stopnia – największa liczba studentów na Uczelni oraz studiów podyplomowych – Prawa Pracy, Zintegrowanych systemów zarządzania i BHP)
Pełnomocnik Rektora Uczelni Wyższej WSZOP ds. Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia (w tym wdrożenie systemu w 2011r.) – od 2007r. -2012r.
Koordynator ds. Audytów Wewnętrznych Jakości oraz wsparcie prac Uczelnianej Komisji ds. Jakości Kształcenia (Wyższa Szkoła Biznesu) – od 2012r. do nadal
Trener w zakresie zarządzania jakością i procesami od 2001r. , ekspert w zakresie praktycznego zarządzania projektami (Training&Development Center – Projekct Management) – od 2001r., specjalista w zakresie zarządzania kadrą menedżerską (Specjalist&Friends – Telephone Doctor Polska) – od 2004r. , ekspert w zakresie metodyki Six Sigma (TOP Process&Performance Projekt Manager – Bristol) – od 2005r, ekspert w zarządzaniu procesami (Sarbanes Oxley w Customer Care) – od 2005r. , kompetencje w zakresie zarządzania zmianą, zarządzania przez kompetencje, Customer Experience Management (Hause of Skills) – od 2006r., auditor wiodący systemów zarządzania jakością ISO 9001 (BSI – Management Systems Training) – od 2006r., trener Kaizen (współpraca z Kaizen Institute) – od 2006r. , ekspert w zakresie Business Intelligense – od 2007r., specjalista w zakresie metodologii statystycznego sterowania jakością (SPC) – od 2007r., specjalista w zakresie Mapowania Strumienia Wartości (współpraca z Lean Enterprise Institute Polska oraz metod ciągłego doskonalenia - od 2007r. , członkowstwo w organizacjach – Członek Zarządu w Projekcie Global Management Challenge – Euromanager Poland – 2006r., ekspert w zakresie wdrażania systemów CRM – Customer Relationship Management, w tym uczestnictwo we wdrażaniu dla 70 tys. Korporacji – od 2003r.
Doświadczenie dydaktyczno- naukowe: Starszy Wykładowca Uczelni Wyższej WSZOP w Katowicach (2007-2012), Adiunkt Uczelni Wyższej Szkoły Biznesu w Dąbrowie Górniczej (od 2012 – do nadal), wiele publikacji naukowych z zakresu zainteresowań.
Najważniejsze wyróżnienia i nagrody w parach pracy korporacyjnej oraz naukowo-dydaktycznej: Nagroda Competence Centrer GTP – 2002r., Wyróżnienie przez Członka Zarządu GTP za wdrożenia systemu CRM – 2004r., Nagroda Prezesa GTP – 2004r., Uczestnictwo w Programie Talenty GTP (Talent Review) – 2005r., Nagroda Regionalnego Dyrektora Wykonawczego GTP – 2006r., Nagroda w ramach oceny za działalność na Uczelni Wyższej (ocena wyróżniająca) – 2010r., Nagroda Prezesa Orange Polska za działalność CSR– 2009r. / 2012r.
Dane teleadreśowe
OTTIMA plus Sp. z o.o. Ul. Ligocka 103 budynek 7
40-568 Katowice
Tel./fax: +48 (032)700 31 48
Tel.: +48 (032)268 37 05
www.ottima-plus.com.p
Ewa Worwąg
Specjalista ds. Przetargów
Email: [email protected]
Tel. 668 894 572
Certyfikat:
Członkostwo w:
Współpracujemy z: