Download - Mídias sociais dicas e reflexões
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#midias.sociais: reflexões, dicas,
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Fernando Leroy
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Fernando Leroy
• Jornalista, Especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional (Una);
• Certificado em Redes Sociais e Marketing Digital pelo Centro de Inovação e Criatividade da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM/SP) e pela Jump Digital Business Academy;
• Estrategista de Mídias Sociais e MKT Digital do Centro Universitário Una; Coordenador do MBA em Comunicação Digital e Mídias Sociais (Una) e Professor da Pós-Graduação em Projetos Editoriais Impressos e Multimídia (Una);
• Coordenador e professor do curso de extensão Redes Sociais: planejamento, estratégias e oportunidades (Una) e do curso Redes Sociais: Novos Desafios do Marketing (Câmara do Mercado Imobiliário/Secovi);
• Atuou como Assessor do Grupo de Estudos em Mídias Sociais da Vale, como consultor de redes sociais para a Rádio CBN/BH, como Assessor de Imprensa em agências de BH, passagens pelo Jornal O Tempo e Cruzeiro Esporte Clube.
•Palestras e aulas recentes e 2012:
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@fernandoleroy@fernandoleroy
...ou pelo perfil ...ou pelo perfil FacebookFacebook Fernando LeroyFernando Leroy
#unadigital
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Sua empresa tem cultura social? Ela bloqueia redes sociais? Permite mas nunca orientou o uso? A empresa tem que criar dinâmica do uso.
Pense diferente...
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Considere o Social Brand + Social Enterprise
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Ferramenta não é estratégia: ter perfis não é estratégia. É preciso identificar se aquela ferramenta é a mais adequada para sua estratégia;
Pense diferente...
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Pense diferente...
Falar abertamente: esteja preparado para falar sobre todo o tipo de coisas. Não há tabu;
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Alguém vai zombar da sua empresa nas redes sociais. Não leve a sério!;
Falar mal, não leve para o lado pessoal, não discuta;
Pense diferente...
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Pense diferente...
Não é ranking: Tecnisa só tinha 400 seg.quando vendeu seu Ap pelo twitter;
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Cadáveres digitais?
Não crie diversos perfis sem saber a necessidade, sem ter certeza
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Entenda sociologia, mais Entenda sociologia, mais do que tecnologiado que tecnologia
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• Preparação para gestão de crises
Gestão de crises nas mídias sociais: estamos
preparados?
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Orientações sobre a proposta
de cada ambiente online
Políticas de diálogo
Apresentação dos horários de
atendimento
Diálogo
Políticas http://bit.ly/zwQNab
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Mídias Sociais + influenciadores sociais= necessidades de necessidades de marketing e marketing e negócios de uma negócios de uma organizaçãoorganização
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A linha pessoal se confunde com a linha profissional: cuidado!
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Mídias Sociais Marcas + Humanizadas
#meimportocomvc
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Ideias para Link Baits
• Faça uma lista de recursos valiosos que você tem (lista, relatórios especiais, história de algo, dica de como fazer): Ex: confira a lista.. / passo a passo
• Bom humor, questões engraçadas, descontraídas
• Crie algo controverso: contra-argumente com propriedade. Veja vídeos de Filipe Neto (Crepúsculo)
Ideias para Link Baits
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• Crie uma imagem interessante: explore dos infográficos
• Crie um aplicativo ou ferramenta que os outros possam compartilhar
• Escreva informações valiosas, seja especialista
Ideias para Link Baits
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• Mídias sociais requer personalidade: dicas, leveza de ideias, dicas interessantes
• Seu conteúdo pode ser exclusivo para as redes sociais ou ser adaptado a elas
• Assuntos sérios e legítimos também podem desencadear brincadeiras, piadas: Não significa que deu errado, essa é a lógica da rede, gerar Buzz!
Estratégia diferenciada para ambientes sociais
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Existe fórmula para o sucesso
nas mídias sociais?
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Atrair pessoas
Engajar pessoas
Conectar pessoas
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A melhor maneira de realizar todas as
3: com valor!