Download - Mod 3 pensamiento de diseño
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Introducción al PensamientoDe diseño
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Lógica movida por la innovación
Aborda un
Problema
Producto nuev
o
Propuesta de Valo
r
La competencias es irrelevante
Empresa innovadoras
Las empresas innovadoras están creando valor constantemente para sus clientes. Mejoran su oferta en base a trabajar duro con sus clientes, escucharlos y desarrollar una especial empatía con el segmento de mercado al que se dedican
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La estrategia del Océano Azul
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Estrategia del Océano AzulEstrategia del océano rojo Estrategia del océano azul
Competir en mercados e industrias existentes con productos existentes
Competir en mercados nuevos con productos innovadores
Reglas y estándares de servicios establecidos Crear nuevas reglas y romper los estándares establecidos
Ganar un espacio en el mercado establecido en base a una férrea competencia
Hacer de la competencia algo irrelevante en base a la innovación en la propuesta de valor
Explotar una demanda existente Crear y capturar una nueva demanda
Competencia en precios y en reducción de costos
Estrategia en la creación de valor para el cliente de manera rentable y creciente
Estrategia de diferenciación en base a la reducción constante de costos
Estrategia de diferenciación en base a la innovación
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¿Qué es esto?
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Describieron esto
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Describieron esto
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¿Por qué ocurre esto?Es una tendencia natural
a proyectar lo que ya conocemos y a
proponerlo como solución
Obviamos el contexto y preguntarnos por el
problema que motivo en requerimiento
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Si recurrimos al diseño…..
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Lo que entendemos por diseño
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El arte vs las ciencias
analíticológico
precisorepetitivo
organizadodetalladocientífico
individualliteral
secuencial
creativoimaginativogeneralintuitivoconceptualheurísticoempáticofigurativoirregular
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Pensamiento de diseño
El pensamiento de diseño requiere de los dos cerebros funcionando juntos para resolver problemas de manera integral e innovadora
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Pensamiento de Diseño
La tarea del diseño es resolver problemas creativamente a partir de la observación directa de los fenómenos, los problemas y especialmente de su contexto
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Confiar en tu creatividad
David Kelley IDEO‘Cómo construir confianza en tu creatividad?
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Pensamiento de diseño
“Los emprendedores no pueden limitarse a contratar diseñadores para embellecer sus productos, deben pensar y trabajar como
diseñadores para resolver los problemas de manera creativa e innovadora”
Roger Martin
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El Proceso de diseño
Insight Ideación y ¿funciona? Refinar experimentación
Incertidumbre Desafío ¿algo nuevo? Claridad y foco
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El Proceso de diseño
Generación de ideas Síntesis y refinación
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Design Thinking
1. InsightsDel Contexto
2. Ideación y prototipeo
3.Experimentar y Probar
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Cómo hacer Insight del contexto
GooglearEtnografía (observar el comportamiento del cliente)Conversar a través de foros y redes socialesCrear un diario de un consumidorHacer preguntas poderosas
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Insight del contexto
“Si plasmas una idea demasiado pronto y sin hacer el insight del problema, te enamoraras de
ella y crearas un vinculo que te resultará complicado deshacer para encontrar mejoras”
Jim Glymph, Gehry Partners
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Herramientas
PrototipadoStorytelling Mapa de empatíaHistorias de usuarioInfografías, mapas conceptuales
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Pensamiento de diseñoEl pensamiento de diseño es
una forma de pensar:Colaborativa: Creación de equipos de personas diferentes y complementarias.
Hipótesis: nuevas opciones, nuevas soluciones, nuevos problemas.
Experimental: construyendo prototipos, planteando hipótesis, poniéndolas a prueba y la iteración de esta actividad para encontrar lo que funciona y lo que no funciona para gestionar el riesgo.
Personal: teniendo en cuenta el contexto particular de cada problema y las personas involucradas.
Integrada: percibiendo todas las perspectivas y sus vínculos.
Interpretativa: Siempre estamos hablando de una interpretación no de la verdad. Forma de encuadrar el problema y juzgar las posibles soluciones
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Ejercicio de diseño
Queremos construir una casa….
Haga un prototipo
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Un problema que valga la pena resolver
• La conexión de una idea con la tierra es el problema que el emprendedor quiere resolver.
• ¿Cuál es el problema que quiero resolver?• Preguntas para innovar– ¿Qué falta?– ¿Qué le duele o le molesta al cliente?– ¿Qué no funciona bien?– ¿Qué anomalía hay?– ¿Cómo se puede hacer esto de una mejor manera?– ¿Están dispuestos a pagar por una solución?