Download - MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z
![Page 1: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/1.jpg)
Marketing v sociálních médiích FF UK | Studia nových médií | @stunome
PhDr. Máša Dudziaková PhDr. Martin matez Jindra
Facebook je jednička
8. hodina 8. 4. 2014
Správa Stránky, EdgeRank, úprava příspevků, akvizice fanoušků, soutěže
![Page 2: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/2.jpg)
Zhodnocení domácího úkolu
![Page 3: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/3.jpg)
Jak to jde s branďáky?
![Page 4: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/4.jpg)
Proč uspěl?
![Page 5: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/5.jpg)
Proč uspěl?
• Dávkování přístupu (Harvard a dál)
• Úzká skupina uživatelů (studenti)
• Reálná identita uživatelů (školní e-mail)
• Přelomové funkce (newsfeed,
notifikace, Graph)
• Informace k sexu (vztah, poke)
![Page 6: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/6.jpg)
Nový layout
![Page 7: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/7.jpg)
Nastavení Stránky
![Page 8: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/8.jpg)
Vyplňujte
![Page 9: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/9.jpg)
Vyplňujte
![Page 10: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/10.jpg)
Edge Rank
![Page 11: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/11.jpg)
Propagace příspěvků
![Page 12: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/12.jpg)
Propagace příspěvků
![Page 13: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/13.jpg)
Propagace příspěvku
![Page 14: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/14.jpg)
Časování příspěvku
![Page 15: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/15.jpg)
Časování příspěvků
![Page 16: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/16.jpg)
Časování příspěvků
![Page 17: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/17.jpg)
Aktivita uživatelů
![Page 18: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/18.jpg)
Aktivita uživatelů
![Page 19: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/19.jpg)
Úpravy příspěvku
![Page 20: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/20.jpg)
Podepsané příspěvky
![Page 21: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/21.jpg)
Zakázaná slova
![Page 22: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/22.jpg)
Zakázaná slova
![Page 23: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/23.jpg)
Propojední s realitou
![Page 24: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/24.jpg)
● fungují od roku 2012
Global Pages
![Page 25: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/25.jpg)
Global Pages
![Page 26: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/26.jpg)
Global Pages
![Page 27: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/27.jpg)
Global Pages
![Page 28: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/28.jpg)
Akvizice fanoušků ● Facebook reklama (Ads, propagace Stránky a příspěvků)
● Facebook soutěžní aplikace
● Mimo Facebook?
● Web (SMO = social media optimalization)
● E-mail podpis
● Offline média (pozor na FB hledání)
● Každopádně nenakupujte fanoušky!
● Zvažte, zda-li to má ještě smysl…
![Page 29: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/29.jpg)
„Velké“ aplikace ● Široký formát mimo rámec FB Stránky
● OpenGraph protokol – API pro strojové zpracování dat
● Především hry a velké aplikace mimo FB Stránky
![Page 30: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/30.jpg)
● Běží na vlastním webu s https a jsou vloženy skrze iframe
● Nemusí využívat OpenGraph protokol
● Pro různé informace (ceníky, FAQ), soutěže, uvítání
Záložky pro Stránky
![Page 31: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/31.jpg)
● A) Skrze vlastní aplikace
● B) Dle pravidel i na Stránce
● Smí se: lajk, komentář, zpráva Stránce, příspěvek na Timelinu Stránky
● Nesmí se: sdílení, vlastní Timelina uživatele, taggování
● Musí odpovídat místním zákonům (v ČR problém s losovačkami)
● Zřeknutí se odpovědnosti Facebooku
Soutěže
![Page 32: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/32.jpg)
● Jednoduché soutěže skrze příspěvek Stránky
● Drobné ceny -> odradí spekulanty a profesionály
● Jasná a jednoduchá pravidla
● Info o termínu a způsobu vyhodnocení
● Propojovat se značkou popř. webem
● zvyšují zapojení fanoušků se Stránkou tedy i dosah
● Losvačky NE, tipovačky (nejpřesnější, nejrychlejší, x-tá
odpověď) a kreativní soutěže (nejvtipnější komentář) ANO
Jak tedy na soutěže?
![Page 33: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/33.jpg)
Soutěže
![Page 34: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/34.jpg)
● Navrhněte pro vaši značku soutěž dle pravidel.
● Formát je na vás. Vyberte funkcionalitu dle libosti. Můžete soutěž
zkombinovat s fotkou, vytvořit obrázkovou či textovou doplňovačku,
výherce vybrat podle rychlosti, správnosti, kreativity…
● Vložte příspěvek se soutěží na vaši testovací Stránku a udělejte
screen shot. Připište 1-2 odstavce, kde vysvětlíte proč jste zvolili
práve tuto formu soutěže a také, jak dáte výhercům o výhře vědět.
Úkol na příště
![Page 35: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/35.jpg)
● 2010 – hodně fanoušků
● 2011 – relevantní fanoušci
● 2012 – pravidelné přispívání na Stránku (talking about)
● 2013 – zaujetí s příspěvky a snižování organického dosahu
● 2014 – placená propagace
Facebook a marketing
![Page 36: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/36.jpg)
● Možná velká novinka: Facebook není pro všechny značky
● Pro koho nutností?
● Online byznysy (e-shopy, aplikace, …)
● Ten, kdo tu má cílovku (mladí, ženy na mateřské, IT, …)
● Pro ty, kteří si zaplatí i za budování komunity
● Pro koho dál?
● Jako alternativa reklamám stavějícím na povědomí (TV, display, bannery)
● Facebook nyní?
● = reklamní síť (se skvělým cílením) + kanál péče o zákazníky
Vystřízlivění z Facebooku?
![Page 37: MvSM 2014: 8) Facebook od A do Z](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052910/559aa1881a28abfb088b47b3/html5/thumbnails/37.jpg)
Díky za zhlédnutí!
Máša Dudziaková
@Mascha_Dudu
www.about.me/dudziakova
Matez Jindra
@matez_jindra
www.makevision.net
#MvSM
www.makevision.net/socialmedia