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Naschmarkt und sein wahres Ich
Verifizieren und falsifizieren im Herzen Wiens
Erstellt von:Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MASMat. Nr. 0255728
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Grundlage
100 % der fixen Beschicker befragt Über 988 abgefragte Items SPSS Auswertung (Statistisches
Zentralamts Software) Überdurchschnittliche
Rücklaufquote 43 Stück (aliquot über 70 % der Grundgesamtheit)
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Entwicklung der Kommunikation am Beispiel des Naschmarktes
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Kenne den Nachnamen meiner Kunden
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Spreche meine Kunden mit dem Vornamen an
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Kenne von meinen Kunden die Adresse
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Kenne von meinen Kunden die Telefonnummer
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Kenne von meinen Kunden die Faxnummer
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Kenne von meinen Kunden die Emailadresse
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Kenne die Berufe meiner Kunden
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Kenne die persönlichen Probleme meiner Kunden
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Spreche mit meinen Kunden viel und höre Ihnen auch zu
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Kommunikation ist Teil meines Services
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Persönliche Gespräch ist am Markt besonders ausgeprägt
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Die meisten kaufen, zahlen und gehen gleich wieder
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Ich spreche fremde Leute einfach an
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Danke für die Aufmerksamkeit
Frag
en er
wünsc
ht
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