Objetivos
Conocimiento de los Requisitos de la Norma ISO/IEC 17024
Entendimiento del Enfoque Funcional para la aplicación en
Evaluaciones de acuerdo con lo Requisitos ISO/IEC 17024
Información de Metodología de Implementación para cada uno de los
requisitos de la Norma
Enfoque Funcional
Requisitos de ISO IEC 17024
Plan de trabajo de implementación
Contenido
NORMA ISO IEC 17024REQUISITOS PARA ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE PERSONAS
• QUÉ ES ENFOQUE FUNCIONAL (Según ISO IEC 17000)
Necesidad de demostrar que se cumple con los requisitos especificados
SelecciónDeterminación Revisión y
Atestación
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• ENFOQUE FUNCIONAL (Según ISO IEC 17000)
• Planificar
• Reunir información
• Producir información
• Requisitos especificados
• Elegir métodos
Selección
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• ENFOQUE FUNCIONAL (Según ISO IEC 17000)
• Actividades de Ensayo
• Actividades de Inspección
• Actividades de Auditoría
• Actividades de Evaluación
Determinación
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• ENFOQUE FUNCIONAL (Según ISO IEC 17000)
• Etapa final de verificación antes de tomar la decisión
• Si cumple, la atestación da lugar a una “afirmación de conformidad”.
• Tipos de atestación: declaración, certificación, acreditación.
Revisión y Atestación
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QUE ES UN ORGANISMO CERTIFICACIÓN DE PERSONAS?
SERVICIO
ENTRADAS
ESQUEMA RESULTADO DE EVALUACIÓN
PROCESO
ENSAYOSDISEÑO
INSTALACIÓN
EVALÚA LAS PERSONAS, DE
ACUERDO A PERFILES OCUPACIONES
DETERMINAR LA CONFORMIDAD DE SU
COMPETENCIA
DECISIÓN DE CERTIFICACIÓN
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1. Objeto y Campo Aplicación
2. Referencias Normativas
3. Términos y Definiciones
4. Requisitos Generales
5. Requisitos Relativos a la
Estructura
6. Requisitos Relativos a los
Recursos
7. Requisitos Relativos A los Registros y a la
Informción
8. Esquemas de Certificación
9. Requisitos Relativos al Proceso de
Certificación
10. Sistema de Gestión
ISO / IEC 17024
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4. Requisitos Generales
4.2 Responsabilidad en Materia de Decisión de Certificación
4.3 Gestión de Imparcialidad
4.4 Responsabilidad Legal y Financiamiento
4.1 Requisitos Legales
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5. Requisitos Relativos a la
Estructura5.1 Estructura del OEC en Relación con las Actividades de Formación
AMENAZA DE IMPARCIALIDAD
5.1 Dirección y Estructura de la Organización
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6. Requisitos Relativos a los Recursos
6.2 Personas que interviene en las actividades de certificación:
Examinadores, Supervisores, Etc
NUEVOS ROLES, NUEVAS
RESPONSABILIDADES
6.1 Requisitos Generales del Personal
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7. Requisitos Relativos a los Registros y a la
Información
7.2 Información Pública
APLICATIVO, CADENA DE CUSTODIA
7.1 Registros de Solicitantes, candidatos y personas certificadas
7.3 Confidencialidad
7.4 Seguridad
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8. Esquemas de Certificación
8.2 Elementos de Evaluación Técnica
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES DE:
COMITÉ DE CERTIFICACIÓN, COMITÉ DE ESQUEMAS, DESCRIPCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE ESQUEMAS
8.1 Esquemas de Certificación por Categorías de Certificación
8.3 Elementos de Certificación
8.4 Los esquemas deben demostrar que se realiza el proceso con equidad, que son válidos para poder determinar un desempeño de éxito
8.5 Revisión y Validación Permanente
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8. Esquemas de Certificación8.2 Elementos de Evaluación Técnica
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES DE:
COMITÉ DE CERTIFICACIÓN, COMITÉ DE ESQUEMAS, DESCRIPCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE ESQUEMAS
8.1 Esquemas de Certificación por Categorías de Certificación
8.3 Elementos de Certificación
8.4 Los esquemas deben demostrar que se realiza el proceso con equidad, que son válidos para poder determinar un desempeño de éxito
8.5 Revisión y Validación Permanente
SELECCIÓN
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9. Requisitos Relativos al Proceso de Certificación
9.2 Proceso de Evaluación
9.1 Proceso de Solicitud
9.3 Proceso de Exámen
9.4 Decisión de Certificación
DETERMINACIÓN
REVISIÓN Y ATESTACIÓN
9.5 Suspender, Retirar o Reducir
9.6 Renovación de la Certificación
9.7 Uso de Certificado, Logotipo y Marca de Acreditación
9.8 Apelaciones contra Decisiones de Certifiación
9.9 Quejas
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•10.1 Opciones
10. Requisitos relativos
al Sistema de
Gestión
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8.1 OPCIONES
Opción A:
• Documentación de gestión
• Control de Documentos• Control de registros• Revisión por la
Dirección• Auditorías internas• Acciones Correctivas• Acciones Preventivas
Opción B:
NORMA ISO 9001
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OPCIÓN A : SISTEMA DE
GESTIÓN
P H
A V
Políticas y Objetivos
Compromiso de la Alta Dirección
Representante de la Dirección
Documentación
Revisión por la
Dirección
Auditorías Internas
Revisión por la
Dirección
Auditorías Internas
EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN
Revisión por la Dirección
Auditorías Internas
Acciones Correctivas
Tratamiento No Conforme
Acciones Preventivas
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