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O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO
INTRODUÇÃO
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NEGÓCIOS INTERNACIONAIS
O que entendemos por Internacional?– Dicionário Houaiss:
• 1 concernente a duas ou mais nações– Ex.: projeto de interesse i.
• 2 que se promove entre nações; exterior– Ex.: <política i.> <relações i.>
• 3 realizado entre duas ou mais nações– Ex.: <comércio i.> <tratado i.>
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A GLOBALIZAÇÃO E A REVOLUÇÃO
TECNOLÓGICA SÃO INEVITÁVEIS.
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TRÊS CARACTERÍSTICAS DA ERA GLOBAL
1.Democratização da tecnologia
2.Democratização das finanças
3.Democratização da informação
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Positivos Intercâmbio tecnológico, Disseminação cultural, Relações Internacionais; Diversificação de produtos; Rompimentos de fronteiras; Geração de novos empregos; Novas oportunidades de
negócios; Preços mais baratos para o
consumidor; Trocas de experiências
acadêmicas; Participar da dinâmica global.
Negativos Poluição global; Desigualdade Social; Promove o desemprego; Crescente exploração; Fortalecimento das grandes
potências; Alguns países participam de forma
passiva; Falência das pequenas empresas; Protecionismos (barreiras); Protecionismo; Guerras; e Imposições políticas.
ASPECTOS SOBRE A ASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃOGLOBALIZAÇÃO
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Profissional deMarketing Internacional Conhecimento de Marketing Conhecimento de comércio exterior Conhecimento de idiomas Conhecimento de países: - cultura
» - costumes» - mercado» - legislação» - visão do mundo global
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DESAFIOS
EMPECILHOSMundiais
X
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QUATRO DESAFIOS1.A POBREZA
2.O DESEMPREGO
3.A MÁ DISTRIBUIÇÃO DA
RENDA
4.A DEGRADAÇÃO
AMBIENTAL
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OS EMPECILHOS
1. O TRÁFICO : drogas e armas
2. O TERRORISMO
3. O CONFLITO RELIGIOSO4. A DISPARIDADE NORTE-SUL
5. O PROTECIONISMO
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NEGÓCIOS INTERNACIONAIS
Elementos:
+
Países/naçõesTrocas: produto
& serviços
+
“Atores”
Negócio internacional: “...processo de troca sociopoliticamente condicionado que envolve dois ou mais países e dois ou mais atores sociais”.
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Processo de Internacionalização
Decisão de Interna
EmpresaProduto
Análisedo Ambiente
MKT Inter
Decisão de Mercados
Mix de Marketing
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Decisão sobre o Ingresso no Mercado Internacional Empresas globais oferecem melhores produtos e
preços mais baixos podem atacar o mercado nacional, assim a empresa pode contra-atacar concorrentes em seus mercado
A empresa descobre que alguns mercados internacionais apresentam oportunidades de lucro maiores do que as do mercado interno.
A empresa precisa de uma base de clientes maior para atingir economias de escala
A empresa quer ser menos dependente de um único mercado
Os clientes da empresa estão viajando para fora do país e exigem atendimento internacional
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A empresa deve ponderar os riscos: Não entender as preferências do cliente estrangeiro e não
conseguir oferecer um produto competitivamente atraente: Erros famosos: Cartões Hallmark foram um fracasso na França A Coca-Cola desistir de comercializar garrafas de 2 litros na
Espanha = Geladeira com compartimentos grandes o suficiente para ela.
General Foods gastou milhões com o lançamento de uma mistura para bolos no Japão. A empresa não havia percebido que somente 3% dos lares japoneses estavam equipados com fornos.
Assar bolos na panela de arroz – japoneses as utilizam durante todo o dia para manter o arroz quente e pronto para ser consumido
As ceras para Assoalho S.C. Johnson não foram bem recebidas no Japão – esqueceu de que os japoneses não usam calçados dentro de casa
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Formas de Atuação no MERCADO EXTERIOR Exportação Parcerias Empresariais Acordos de Cooperação Comercial ou
Industrial Licenciamento Alianças Estratégicas Internacionais Joint Ventures Investimento Direto
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EXPORTAÇÃO
Conceito
Exportação é a operação de remessa de bens e serviços, nacionais ou nacionalizados para outro território aduaneiro, após cumprida as exigências legais e comerciais, gerando a entrada de divisas. É a abertura do país para o mundo.
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POR QUE EXPORTAR?
Necessidade de operar em um mercado de volumes;
Pedidos casuais de importadores; Dificuldades no mercado interno; Melhor aproveitamento das estações; Possibilidades de melhores preços; Melhor programação da produção; Prolongamento do ciclo de vida de um
produto;
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Parcerias Empresariais Uma empresa pode vender um contrato
de administração, por meio do qual a mesma oferece a administração de um hotel, aeroporto, hospital, ou qualquer outro tipo de organização, tendo em contrapartida a remuneração através de uma taxa de administração.
Nessa hipótese, a empresa estará exportando um serviço ao invés de um produto.
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Parcerias Empresariais O contrato de administração é de baixo
risco para se entrar no mercado externo, e resulta em lucro desde o início das atividades.
A empresa contratante tem opção de comprar alguma participação da empresa administrada, dentro de um determinado período pré-estabelecido.
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Parcerias Empresariais DESVANTAGENS não é útil quando a empresa pode estar
alocando seu talento de administração em usos melhores, ou se houver maiores lucros na administração de todo o negócio
O contrato de administração evita que a empresa estabeleça suas próprias operações por um período de tempo.
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Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial
Opção1 = processo de comercialização conjunta, ou em sociedade
– o importador coloca os produtos do exportador em sua gama de produtos, tratando-os como se fossem seus.
– o importador é visto pelos clientes como um fornecedor primário e não como intermediário
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Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial
Opção 2 = produção conjunta
Acordo de Cooperação Comercial
– a fabricação de um produto final que irá utilizar insumos de ambas as partes
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Licenciamento
Licenciador Marca - Patente
Processo de fabricação
Itens relevantes
PagamentosTaxas
Royalties
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Licenciador - desvantagens
Tem menos controle sobre o licenciado = terá aberto mão do lucro
Estratégia fornecer sempre inovações, de modo que o licenciado continue a depender dele.
Variações de contratos de licenciamento: Contratos de gestão : Hyatt e Marriot
Fabricação por contrato – desvantagem menos controle sobre o processo de fabricação
Franquia: oferece sistema operacional e orientação de marca completos
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Joint-Ventures
Por que se faz uma joint-venture? Razões econômicas ou políticas.
Mesmo multinacionais fazem acordos para vencer a resistência de mercados exigentes.
Desvantagens: Os sócios podem discordar sobre investimentos, marketing ou outras políticas
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Investimento Direto A empresa pode comprar uma empresa local
– torna-se um acionista Vantagens: 1. Economia de custos de MO e MP mais baratas;
incentivos do governo e economia de frete. 2. Fortalece sua imagem no país 3. Desenvolve um relacionamento com governos,
clientes e fornecedores. 4.Controle dos investimentos e e pode desenvolver
políticas de produção e marketing ( 110 países 62 fábricas Hellmann´s)