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A administração se materializa dentro dasorganizações através das funções administrativas.Tais funções são as atividades que devem ser desempenhadas em toda e qualquer ação
administrativa visando alcançar os objetivosorganizacionais.
1) Planejamento
2) Organização3) Direção Liderança Execução
4) Controle
1. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
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PROCESSO ADMINISTRATIVO
Planejamento
Controle
DireçãoLiderança
Execução
Organização
Recursos
• Humanos
• Financeiros
• Materiais
• Tecnológicos
• Informação
Resultados
• Desempenho
• Objetivos
• Produtos
• Serviços
• Eficiência
• Eficácia
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1.1 Planejamento
É a metodologia administrativa que permitediagnosticar e analisar situações atuais, de
estabelecer objetivos e metas a serem alcançadas
e delinear as ações necessárias;
É um processo contínuo e dinâmico que consisteem um conjunto de ações intencionais, integradas,coordenadas e orientadas para tornar realidade um
objetivo futuro; Resumindo: É o processo onde se define onde se
pretende chegar, o que deve ser feito, quando,
como e em que sequência.
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1.1 Planejamento Definir objetivos e metas (alvos futuros num
prazo determinado, aplicando recursospossíveis) – Onde queremos chegar?
Realizar o diagnóstico (onde estamos?)
Formular planos de ação necessários. (como?)OBS: deve ser sempre escrito
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1.1 Planejamento
É o detalhamento, no nível de operação, das ações eatividades necessárias para atingir os objetivos e metas
fixados pelos níveis hierarquicamente superiores.
ESTRATÉGICO
Possibilita ao(s) dirigente(s) estabelecer o rumo a serseguido pela organização como um todo, visando otimizarsua relação com o ambiente.
TÁTICO
OPERACIONAL
Corresponde ao desdobramento do PE em relação a áreafuncional. (RH, Financeiro, Produção)
Níveis de Planejamento
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1.2 Organização
Divisão do trabalho em uma ordem lógica eeficiente ;
estrutura e agrupa os recursos (principalmente os
humanos), define a estrutura organizacional da empresa, que
mostra a o agrupamento das atividades, disposiçãoou ordem dos órgãos ou cargos (organograma).
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1.3 Liderança (direção)
É o ato de influenciar, motivar e coordenaro grupo a realizar as tarefas essenciais para
se atingir os objetivos pretendidos.
Envolve os processos de comunicação,
motivação e desenvolvimento deconhecimento e habilidades;
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1.4 Execução (direção)
Processo de realizar atividades e consumir
recursos para atingir os objetivos;
É responsável por fazer com que os planossejam executados da melhor forma possível;
Indica e ordena as ações a serem
desenvolvidas: quem, como e quando.
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1.5 Controle
Busca assegurar que as coisas sejam feitas deacordo com o que foi planejado, organizado eexecutado, para que se possa obter o resultadodesejado.Fases: Estabelecer padrões, observação do
desempenho, comparação entre desempenho e
padrão e ação corretiva.
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1.3 RESUMO
Planejamento
Definição de
objetivos e
recursos
Organização
Disposição
dos recursos
em uma
estrutura
Liderança
Influenciar e
motivar
pessoas
Controle
Verificação
dos
resultados
• A finalidade da Administração é garantir a realização de objetivos pormeio da aplicação de recursos (Maximiano, 2003).
Recursos
Pessoas
Informações e conhecimento
EspaçoTempo
Dinheiro
Instalações
Objetivos
Resultados
esperados do
sistema
Decisões
Planejamento
Organização
Liderança
Execução
Controle
ADMINISTRAR É:Execução
Realização
dos planos
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MAXIMIANO/TGA –
Fig. 1.3 –
Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexostorna-se o processo de administrar.