Oportunidades en Mobile Marketing
e Internet Móvil.
¿QUÉ ES DIGITAL PARTNERS GROUP?
Es una RED de expertos en arquitectura y
construcción de tecnologías móviles para
Latinoamérica.
EXPERIENCIA DE DIGITAL PARTNERS GROUP
Llevamos construyendo nuestra red de expertos por más de 10 años, tenemos PARTNERS en Argentina,
Brasil, México, Chile, Perú, Colombia, España, Uruguay, Venezuela, EEUU y Puerto Rico…
Hemos construido estrategias
digitales para más de 100 empresas,
marcas y/o personas a través de
Latinoamérica, de forma efectiva,
eficiente, con mucha innovación y
creatividad.
ALIADOS DE DIGITAL PARTNERS GROUP
Estas son las entidades o agremiaciones con las cuales DIGITAL PARTNERS GROUP tiene participación de
forma activa y directa.
DIGITAL PARTNERS GROUP
Empresa fundadora del capitulo
Mobile Monday Medellín – Colombia
www.mobilemonday.net
DIGITAL PARTNERS GROUP Empresa de soporte para el desarrollo del capitulo para
Colombia y LATAM
http://www.mmaglobal.com/region/latam
DIGITAL PARTNERS GROUP Empresa afiliada y fundadora del capitulo móvil para
Colombia.
www.iabcolombia.com
DIGITAL PARTNERS GROUP
Start-up finalista para LATAM
http://www.mobilepeerawards.com
DARIO PALACIO ISAZA
PIONERO DIGITAL DE ALMA Y CORAZÓN
ADMINISTRADOR DE EMPRESA DE EAFIT
11 AÑOS DE EXPERIENCIA DIGITAL REGIONAL
6 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MUNDO MÓVIL REGIONAL
2 AÑOS COMO EMPRESARIO DIGITAL
¿QUÉ ES SER PIONERO?
EN EL MUNDO MÓVIL
ESTAMOS VIENDO LOS
MISMO QUE OCURRIÓ CON
INTERNET HACE 10 AÑOS
DEFINITIVAMENTE EL
CELULAR SERÁ VITAL….
¿PORQUÉ?
SÓLO EN EL CASO DE
COLOMBIA:
-Ya casi, habrán más celulares
que colombianos.
- El celular es el elemento
personal por excelencia.
- Sirve para todo, hasta para
hablar.
ACORTEMOS EL TIEMPO UTILIZANDO LO QUE SABEMOS QUE VA A
PASAR
LO QUE FUNCIONA EN
INTERNET, FUNCIONARÁ EN
EL CELULAR
• MOBILE BANKING.
• MOBILE COMMERCE.
• MOBILE ADVERTISING.
• MOBILE GOVERNMENT.
• MOBILE CONTENT
-STREAMING
-GPS (New)
- DOWNLOAD
-GAMES
• MOBILE SEARCH
• LAYAR (Layer Reality Browser) Video
LA IDEA ES VALIOSA, PERO
LO MÁS IMPORTANTE EN EL
MUNDO DIGITAL ES
EJECUTAR.
EN UN MUNDO ALTAMENTE COMPETITIVO, EL
SER EL PRIMER o SER DIFERENTE…
ES LO ÚNICO!
PREGUNTENLE A APPLE
HACE 30 AÑOS REVOLUCIONÓ LA COMPUTACIÓN PERSONAL.
PERO EN TAN SÓLO 10 AÑOS
CAMBIÓ LA INDUSTRIA
MUSICAL
CAMBIÓ LA INDUSTRIA MÓVIL
Y AHORA…CONTENIDO
“IMPRESOS”
EN TAN SOLO 3 AÑOS
EL IPHONE CAMBIÓ PARA SIEMPRE UNA INDUSTRIA
QUE NACIÓ HACE 25 AÑOS.
CIFRAS DEL NEGOCIO DETRÁS DEL IPHONE.
1. EL DISPOSITIVO ELECTRONICO MÁS DESEADO EN EL
MUNDO.
2. EN 3 AÑOS ES EL 3 SMARTPHONE MÁS VENDIDO EN
EL MUNDO (50 millones de dispositivos a 2009 ).
3. MÁS DE 50.000 APLICACIONES DISPONIBLES.
4. 1 BILLON DE APLICACIONES DESCARGADAS EN 9
MESES.
NOS SIGUEN MOSTRANDO EL CAMINO
SI LA WEB ES NECESARIA EN ESTE MOMENTO,
OBVIAMENTE LO SERÁ EL MÓVIL.
ES UNA INDUSTRIA JOVEN, PERO ESTA DEFINIDA. LA
WEB SUFRIÓ UNA CURVA DE PROFESIONALIDAD QUE
QUEREMOS EVITAR.
MIREMOS EJEMPLOS Y CASOS
MOBILE MARKETING
Foco en:
SMS.
Uso de Base de datos.
INTERNET MÓVIL
Foco en:
Mobile Sites.
Posicionamiento.
MOBILE MARKETING
CASO “POSTOBON MORAZUL”
Marca: Postobón Morazul /Colombia (Fase 1)
Objetivo: Generar expectativa alrededor del lanzamiento
del nuevo sabor de Postobón.
Propuesta: Postobón diseño una campaña en la que
animaban a la gente a mandar un mensaje de texto con su
nombre para “ser los primeros en probar algo nuevo”. El
proceso fue sencillo: el usuario sólo tenía que mandar un
SMS con su nombre y la palabra Morazul.
Las primeras 1,000 personas en enviar este mensaje de
texto recibieron la gaseosa en su casa antes de lanzarse al
mercado Colombiano.
Resultados: Las expectativas de la campaña fueron superadas, en menos de 10 minutos 1,000 mensajes fueron recibidos y 20,000 SMS se recibieron en el único día de la campaña.
Marca: Postobon Morazul/Colombia (Fase 2)
Objetivo: Lograr que más colombianos siguieran
probando el nuevo sabor Postobón Morazul.
Propuesta: La segunda Fase de la campaña de
Postobón también se apoyo en comerciales de TV . Estos
difundían la idea de seguir probando este nuevo sabor y
enviar un SMS con su nombre y la palabra Morazul para
recibir un número, este número significaba la posición del
usuario en la lista de los que ya habían probado la nueva
gaseosa y con el mismo número la persona podía
participar en el sorteo de premios.
Resultados: Las metas de la campaña se superaron,
recibiendo 90.000 mensajes de texto en el periodo de
tres semanas.
PREMIO: Esta Campaña significo un PREMIO EFFIEL
Colombia para Sancho BBDO.
MOBILE MARKETING
CASO “GANA UN CELU POR HORA”
PEPSI PERÚ
PRIMERA ACCIÓN MOBILE DE PEPSI EN LA REGIÓN
Marca: Pepsi y Frito Lay/PERU.
Campaña: Gana un celu por hora
Objetivo: Aumentar las ventas a través de una campaña que
involucrara, por primera vez en Perú, el teléfono celular y el
envío de SMS. Otro de los objetivos era posicionar el
producto y la marca a través de una estrategia innovadora.
Propuesta: La campaña se llevó a cabo del 28 de enero
hasta el 15 de marzo. Se imprimieron 37 millones de códigos
en el producto (botellas de Pepsi y paquetes de papas fritas).
Para participar en el sorteo de un celular cada hora, los
usuarios mandaban el código desde sus celulares vía SMS o
lo inscribían en el sitio: www.ganaunceluporhora.com
Resultados: En total se realizaron 2,303,683 interacciones.
Más de 164,000 usuarios aceptaron recibir la información de
las futuras promociones de la marca. Este año, la marca
aumentó sus ventas en Perú en un 50%.
MOBILE MARKETING
CASO “ABRETE LAS PUERTAS DEL ÉXITO”
PEPSI PERÚ
CONTINUIDAD DE MODELO “GANA UN CELU”
Objetivo: Aumentar las ventas a través de una campaña de una
campaña digital, UNICA en el momento en la región.
Mecánica
Hay dos tipos de participantes:
Autores de videos: Crean un video propio, con tema Reggaeton y lo
publican en www.pepsimundo.com.pe previo proceso interno de
moderación. Invita a sus amigos a votar por su video y el video que
mas votos obtiene recibe un premio de $10.000 USD en efectivo y la
grabación profesional de su video.
Votantes: Estos participantes entran a votar por su video favorito.
Para poder votar es necesario ingresar en la casilla de votación un
código que encuentran impreso en las tapas de los productos
participantes. Estos votantes participan también en el sorteo de un
iPod Shuffle por hora, 12 ganadores al día y un total de 744 iPods.
Descripción:
En esta actividad solo fue posible redimir códigos vía WEB, por
definición del cliente, sin embargo, espera poder implementar
redenciones vía SMS para acciones futuras.
RESULTADOS
• 4.150.000 paginas vistas
• Tiempo promedio de permanencia en el sitio: 8
minutos
• Códigos redimidos: 608.200 votos.
• 490.000 visitas únicas
• El 33% de los visitantes vieron 10 paginas o
más por visita.
• El 77% del trafico fue por acceso directo
ESTAS ACCIONES DE PEPSI FUERON EJECUTADAS HACE YA
CASI 3 AÑOS.
HOY, SON IMPLEMENTADAS POR CIENTOS DE MARCAS EN
TODA LA REGIÓN.
PERO PEPSI FUE EL PIONERO >> PEPSI SE ATREVIÓ.
INTERNET MÓVIL
EL INTERNET MÓVIL
ES INCREIBLE!
Un nuevo informe de Nielsen indica que el 71% de los usuarios empezará a utilizar
diariamente internet móvil en los próximo 2 años
COLOMBIA ES EL CUARTO PAIS DE LATINOAMERICA CON MAYOR CANTIDA DE USUARIOS MÓVILES
Source: Rapp Collins Brasil
153 millones
78 millones
41 millones
42 millones
COLOMBIANOS CON CAPACIDAD
PARA NAVEGAR EN
INTERNET MOVIL
25 millones
Diciembre
2007
31 millones
Diciembre
2009
Source: CRT Colombia
¿PORQUÉ?
MEJORES REDES
MEJORES PLANES
MEJORES DISPOSITIVOS
PERO!.....
SOLO UN 15% DE USUARIOS MÓVILES LO ESTAN USANDO,
ES DECIR: 6´150.000
Source: CRT Colombia
¿PORQUÉ?
DESCONOCIMIENTO
E IGNORANCIA
FALTA DE PROPUESTAS EN
ACCIONES MÓVILES POR
PARTE DE OPERADORES,
MARCAS, AGENCIAS Y
MEDIOS.
LOS OPERADORES
CELULARES NO QUIEREN
PERDER SU NEGOCIO DE
VOZ Y DATOS BÁSICOS
(SMS/CONTENIDOS)
Y ENTONCES?
QUÉ SE PUEDE
HACER?
ARRANCAMOS!
SU PRODUCTO/MARCA: EN EL BOLSILLO DEL USUARIO
CELULAR: UN ELEMENTO INTIMO, PERSONAL..
como tu ropa o tu carro
SIRVE PARA:
ESTAR EN
CONTACTO
PERMANENTE
CON TU RED
DE AMIGOS
LEER:
NOTICIAS E
INFORMACIÓN
HACER PUBLICIDAD
SABER QUE
ESTAN
HACIENDO
LOS DEMAS Y
EN DONDE
LOS RESULTADOS Nuevas experiencias en
medición y mercadeo.
Tasa de respuesta del 18%.
Nuevos modelos de
monetización a través
Juegos, Contenidos, etc.
MÁS POTENCIA EN LA
COMUNICACIÓN!
ADEMAS!!!
TODOS LO USAMOS!
Fuente:
INSIGHT EXPRESS
INTERNET MÓVIL:
UN MEDIO CON ALCANCE DE 24 HORAS
Mañana Tarde Noche
Radi
o
Pren
sa
Fuer
a de
cas
a TV
Pren
sa
Inte
rnet
Radi
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Cons
olas
de
Vide
os
Todo el día con acceso al Móvil
SU MARCA!! HAY MÁS CELULARES QUE
TELEVISORES, PC´S y
AUTOS EN EL MUNDO.
NO ES NECESARIA LA
INTERVENCIÓN DEL
OPERADOR
EL POTENCIAL DE USUARIOS EN
INTERNET MÓVIL ES CERCA
DEL DOBLE A INTERNET WEB
17 millones
Dic
2008
31 millones
Dic
2009
CASO DE ESTUDIO GM: Chevy, México
Partner:
GM combinó su Estrategia con Acciones Móviles
para impactar con su marca a los usuarios de
México con su nuevo Chevy.
Necesidades del cliente: Comunicar el nuevo Chevy y sus nuevas funciones a los adictos a los autos
Objetivo: Llevar usuarios calificados a los concesionarios y hacerlos parte de la experiencia Chevy.
Táctica: Apoyarse en el alcance de Yahoo! Mobile en México, junto con otros portales móviles y crear una experiencia en línea con toda la comunicación de la campaña.
Período: 3 meses (21 de junio a 21 de Agosto)
Se incluyeron posicionesen portal móvil:
Y! Mx Front Page
Portal Móvil Operador América Móvil (Ideas Telcel)
Portal Móvil Operador Movistar.
PORTAL MÓVIL CHEVY
Test Drive
94%
Penetración Móvil
MOBILE ADVERTISING
Sección Test Drive:
casi 2.000 solicitudes
Las secciones más visitadas:
Fotos de Chevy: 38,169 PVs
Detalles: 64,473 PVs
Sección de precios: 20,950 PVs
Wallpaper download: 28,440 PVs
APLICACIONES PARA SMARTPHONES
OTRO MUNDO POR DESCUBRIR.
CONSTRUCCIÓN DE APLICACIÓN MÓVILES:
IPHONE, BLACKBERRY, SYMBIAN, WM, ANDROID.
SU MARCA AQUÍ !!!
SU MARCA!! SU MARCA AQUÍ !!!
EJEMPLOS SMARTPHONES APP´S
SU MARCA AQUÍ !!!
Aplicativo para GENERACIÓN DE
NOTICIAS.
Características:
• Permite llevar toda la información en la palma de la
mano del usuario.
• Interesados: Medios de Comunicación (Diarios,
Radio, TV)
EJEMPLOS SMARTPHONES APP´S
SU MARCASU MARCA AQUÍ !!!
Aplicativo para GUIA DE CIUDAD.
Características:
• Permite identificar sitios, recomendaciones,
lugares y direcciones.
• Sincronizado con Google Maps.
• Interesados: Tarjetas de Crédito, Bancos,
Cadenas de restaurantes…
EJEMPLOS SMARTPHONES APP´S
Aplicativo RADIO MOBILE.
Características:
• Permite llevar y escuchar tu emisora favorita
en la palma de la mano.
• Interesados: Emisoras de Radio
El mundo está cambiando muy rápido.
Ya no será el grande quien golpee al
pequeño, será el rápido quien golpeará al lento
(Rupert Murdoch) News Corporation