![Page 1: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/1.jpg)
Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados.
‒Alocar/dispor os recursos humanos e materiais em uma estrutura. • Maneira pela qual as atividades são divididas, organizadas e coordenadas:
‒Divisão do trabalho, atribuição/agrupamentos de tarefas em equipes ou departamentos e alocação dos recursos necessários nessas instâncias.
• Inclui os sistemas de: decisão, responsabilidade, autoridade e comunicação. • Abrange: tarefas, pessoas, órgãos e relações.
‒ Estrutura Formal: organograma + estatutos + regras. ‒ Estrutura Informal: rede de relações sociais e pessoais
o Não está no organograma, nem nas regras formais. o Pontos positivos: complementa a estrutura formal; proporciona maior
rapidez no processo decisório; reduz distorções da estrutura formal; reduz a carga de comunicação dos chefes; motiva e integra as pessoas.
1
![Page 2: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/2.jpg)
Rafael Ravazolo
Noções de Administração TRE - Brasil
![Page 3: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/3.jpg)
Matérias: • Funções da Administração: Planejar, Organizar, Dirigir e
Controlar. • Planejamento Estratégico: Níveis de Planejamento; Análise
SWOT; Missão, Visão e Valores; Balanced Scorecard; Planejamento Estratégico do Poder Judiciário.
• Gestão de Projetos. • Gestão de Processos. • Ferramentas da Qualidade. • Gestão por Competências. • Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação
3
![Page 4: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/4.jpg)
Funções da Administração
4
Administrar é a tarefa de tomar decisões sobre recursos para atingir objetivos
![Page 5: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/5.jpg)
Funções da Administração
• PODC ‒Planejar é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de
ação; ‒Organizar é montar uma estrutura humana e material, é
alocar recursos para alcançar os objetivos; ‒Dirigir é manter o pessoal em atividade, é reunir, coordenar e
harmonizar as atividades e os esforços das pessoas; ‒Controlar é cuidar para que tudo seja realizado conforme os
planos e as orientações.
![Page 6: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/6.jpg)
Processo Organizacional
![Page 7: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/8.jpg)
Processo Organizacional - Chiavenato
![Page 9: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/9.jpg)
FCC 2013 SEGÁS Considere as duas afirmações abaixo:
O processo administrativo está intimamente ligado a qualquer situação onde haja pessoas que utilizam recursos para atingir algum tipo de objetivo PORQUE a finalidade última do processo administrativo é garantir a realização desses objetivos por meio da utilização planejada dos recursos.
É correto afirmar que a) as duas são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. b) as duas são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. c) a primeira é uma proposição verdadeira e a segun da falsa. d) a primeira é uma proposição falsa e a segunda ver dadeira. e) tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas.
![Page 10: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/10.jpg)
2012 – CESPE - TJ-RO - Analista As funções clássicas do administrador incluem a) planejamento, produção, venda e controle. b) liderança, planejamento, captação e organização. c) planejamento, organização, comando e controle. d) planejamento, execução, distribuição e organização. e) organização, comando, produção e análise. 2012 - CESPE - Banco da Amazônia - Administração As funções administrativas procuram transformar recursos humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e informacionais em produtos e serviços por meio da eficiência e eficácia do desempenho organizacional. O monitoramento do progresso de uma atividade e a implementação das mudanças necessárias à sua efetivação relacionam-se à função denominada a) controlar. b) planejar. c) liderar. d) inovar. e) organizar
![Page 11: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/11.jpg)
2014 CESPE SUFRAMA Definir a missão da organização, designar as pessoas, dividir o trabalho e definir e controlar o desempenho são funções da administração relacionadas, respectivamente, ao planejamento, à organização, à direção e ao controle.
2014 CESPE ICMBio O planejamento estabelece o alicerce para as funções de organizar, dirigir e controlar.
2013 CESPE ANP Controlar implica reunir e coordenar os recursos humanos, financeiros e de informação para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos.
2010 CESPE ABIN Planejamento refere-se diretamente a competência interpessoal e gestão de pessoas.
![Page 12: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/12.jpg)
Planejamento • É a função inicial da Administração: determina antecipadamente
aonde ir e como chegar: Fins; Meios; Organização; Recursos; Implantação e controle.
• Tipos comuns de planos:
![Page 13: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/13.jpg)
Planejamento
• Processo de determinar como o sistema administrativo deverá alcançar os seus objetivos – como deverá ir para onde deseja chegar. (Certo & Peter)
• Ato de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los. (Daft)
• Processo de estabelecer objetivos e determinar o que deve ser feito para alcançá-los. (Schermerhorn)
• Planejar é ao mesmo tempo um processo, uma habilidade e uma atitude. Assim como o contrário de eficiência é o desperdício, o contrário de planejamento é improvisação. (Maximiano)
![Page 14: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/14.jpg)
Planejamento Princípios Gerais (Djalma Oliveira):
‒Contribuição aos objetivos ‒Precedência do planejamento ‒Maior penetração e abrangência ‒Maior eficiência, eficácia e efetividade
• Benefícios: ‒Foco; ‒Comprometimento; ‒Flexibilidade, dinamismo; ‒Agilidade; ‒Eficiência, etc.
14 14
![Page 15: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/15.jpg)
FCC 2013 MPE Planejamento é o processo de tomar decisões sobre o futuro. O resultado do processo de planejamento é a preparação de planos, que são guias para a ação futura. Um plano deve conter a) objetivo, curso de ação, previsão dos recursos necessários e meios de controle. b) apenas o resultado futuro desejado. c) a definição exclusivamente dos objetivos de longo prazo da organização. d) o estudo do ramo de negócios baseado em informações. e) todos os indicadores de funcionamento da economia. CESPE 2013 STF A modificação dos objetivos iniciais estabelecidos em um processo de planejamento é admitida como desdobramento natural do próprio processo, sem que isso resulte em perda de eficiência.
![Page 16: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/16.jpg)
Três Níveis de Planejamento (Estratégico)
Estratégico (Institucional): mapeamento ambiental, avaliação das forças e fraquezas organizacionais, decisões amplas e de longo prazo.
Tático (intermediário, funcional, departamental, administrativo): tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos de médio prazo no nível departamental.
Operacional: desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais de curto prazo para cada tarefa.
![Page 17: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/17.jpg)
Nível Estratégico -Estratégia Institucional: macro-orientada – impacta toda a organização -Otimiza a interação com o ambiente externo: diagnóstico estratégico - Genérico e sintético: menor detalhamento -Objetivos de longo prazo: menor flexibilidade e maior incerteza (riscos) -Determina missão, visão e objetivos institucionais: melhor direção a ser seguida -Geralmente formulado pela Alta Administração: Diretoria
ESTRATÉGICO
![Page 18: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/18.jpg)
Níveis de Planejamento - desdobramento
Planejamento Estratégico
Planejamento de RH
Planejamento da Produção
Planejamento Financeiro
Planejamento Logístico
Fornecedores
Alcance dos Objetivos
Planos táticos Planos Operacionais
Transporte
Armazenagem
Distribuição
Contratação
Benefícios
Capacitação
![Page 19: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/19.jpg)
Nível Tático
TÁTICO (Funcional)
-Estratégias departamentais: desdobramento / tradução da estratégia em cada unidade. -Nível intermediário: gerência. -Aproxima/integra o estratégico com o operacional, aloca recursos. -Detalhamento um pouco maior que o estratégico: diminui incertezas. -Geralmente de médio prazo. -Ex: planos financeiros, de RH, de produção, de marketing, etc.
![Page 20: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/20.jpg)
Nível Operacional
OPERACIONAL
-Estratégia operacional: desdobramento final das estratégias – micro-orientada, foco nas tarefas. -Nível das operações/atividades/tarefas/processos - conversão dos recursos em produtos e/ou serviços: supervisores -Detalhado e analítico - maior precisão: define “o que” e “como” fazer, especifica atividades, recursos, prazos. -Curto prazo: menor risco e maior flexibilidade
-Ex: rotinas, procedimentos, cronogramas, planos de treinamento, recrutamento, etc.
![Page 21: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/21.jpg)
Níveis de Planejamento
![Page 22: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/22.jpg)
FCC 2013 SERGAS O planejamento estratégico força o gerente a sentar e refletir sobre os problemas e alternativas até chegar a uma situação e prever alternativas para direcionar as decisões e superar os problemas. São níveis de planejamento estratégico existentes: a) Operacional, Tático e Estratégico. b) Pessoal, de Crescimento e de Desenvolvimento. c) Técnico e Administrativo. d) Empresarial e de Treinamento. e) Pessoal e Estratégico CESPE 2013 SEGESP O planejamento estratégico de uma organização compõe-se dos objetivos estratégicos de curto, médio e longo prazo que afetam a direção ou a visibilidade da empresa no futuro, não devendo, por isso, ser elaborado conjuntamente com os planos táticos e operacionais atuais.
![Page 23: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/23.jpg)
FCC – 2011 Sobre o Planejamento Estratégico, analise: I. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase no aspecto de longo prazo dos objetivos. II. É o mesmo que planejamento, porém com ênfase no aspecto de curto prazo dos objetivos. III. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase na análise global do cenário. Está correto o que consta APENAS em a) III. b) II. c) I e III. d) I e II. e) II e III.
![Page 24: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/24.jpg)
FCC – 2012 O planejamento almeja desenvolver planos para os objetivos pré-determinados. Há três principais dimensões de planejamento em níveis diferentes da organização. Os administradores no nível superior de qualquer organização ou órgão público, têm de enfrentar um sem-número de problemas de relacionamento com o ambiente onde ele atua ou ainda problemas interdepartamentais, como a alocação de recursos, ou seja, quem ganha o quê. Eles trabalham com um alto grau de incerteza e complexidade e contam com o planejamento a) Operacional. b) Tático. c) Estratégico. d) Financeiro. e) Econômico.
![Page 25: Organização - Estrutura Organizacional · Organização - Estrutura Organizacional • Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. ‒Alocar/dispor](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110113/5c01eb2d09d3f26f1e8d7d80/html5/thumbnails/25.jpg)
FCC – 2014 – CETAM A relação correta entre as colunas é a que consta em a) I-X - II-Y - III-Z. b) I-Z - II-Y - III-X. c) I-Y - II-X - III-Z. d) I-Z - II-X - III-Y. e) I-Y - II-Z - III-X. 2015 - CESPE - MEC - Analista de Processos O planejamento estratégico é desenvolvido em nível institucional e promove a tradução e a interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental.