-
Osnove RIS-a
Prof.dr.sc. Draena Gapar
Ra unovodstveni informacijski sustavi - RIS
16.12.2015.
-
Kontakt podaci
Prof.dr.sc. Draena [email protected]
Asistent Mirela [email protected]
-
3
Osnovni plan predavanja iz RIS-a
1. Osnove RIS-a2. Poslovni procesi
a. Proces nabaveb. Proces proizvodnje c. Proces prodaje
3. Razvoj RIS-a4. Baze podataka i RIS5. Kontrola RIS-a6. Poslovna inteligencija
-
4
Polazna literatura
1. Predavanja i vjebe (na web-u)
-
5
Literatura 1. Robert Zenzerovi : Ra unovodstveni
informacijski sustavi, Sveu ilite Jurja Dobrile u Puli, Pula, 2007
2. Gapar D. : Modeliranje podataka, Hera, 2014
3. Panian ., Klepac G. "Poslovna inteligencija", Masmedia, 2003
-
6
Na in polaganja ispita
A. Integralni ispit (pismeni + usmeni)
-
7
RA UNOVODSTVENI RA UNOVODSTVENI INFORMACIJSKI INFORMACIJSKI
SUSTAVISUSTAVI
-
8
DefinicijaDefinicija
Razli iti pogledi (ue ili ire promatranje):
Specijalizirani podsustav UIS-a (ue promatranje)
Fokusirani, ne samo na financijske transakcije, ve na potporu poslovnim procesima (ire promatranje)
-
9
Dijelovi pojma RISDijelovi pojma RIS
Sustav
Informacijski sustav
Upravlja ki informacijski sustav
Ra unovodstveni sustav
-
10
Dijelovi pojma RISDijelovi pojma RIS
Sustav
je skup me usobno povezanih (ovisnih) dijelova koji zajedno ine cjelinu tako da taj skup ima odre enu svrhu tj. cilj i da promjena u bilo kojem dijelu dovodi do promjene u nekom drugom dijelu ili dijelovima.
-
11
Dijelovi pojma RISDijelovi pojma RIS
-
12
Op i model sustavaOp i model sustava
-
13
Dijelovi pojma RISDijelovi pojma RIS
Informacijski sustav
Skup ljudi i opreme povezanih aktivnostima prikupljanja, obrade, pohranjivanja i distribucije podataka i informacija.
-
14
Dijelovi pojma RISDijelovi pojma RIS
Informacijski sustav baziran na ra unalnoj potpori ima 6 elemenata:
Hardver
Softver
Komunikacije (Netver)
Podaci (Dataver)
Procedure (Orgver)
Ljudi (Lifever)
-
15
Informacijski sustavInformacijski sustav
-
16
Dijelovi pojma RISDijelovi pojma RIS
Upravlja ki informacijski sustav
Prvi oblik ra unalnih IS koji su osigurali standardizirana izvje a za potrebe menadmenta, drugih poslovnih funkcija i institucija izvan organizacije.
-
17
Ra unovodstveni IS Ra unovodstveni IS --RISRIS
-
18
DefinicijaDefinicija
RIS se definira kao informacijski sustav koji prikuplja, biljei i prezentira sve relevantne financijske i nefinancijske informacije o zna ajnim poslovnim aktivnostima.
-
19
Osnovni elementi RIS-a
Ra unovodstvena na elaRa unovodstveni standardiRa unovodstvene politike Zakonski propisiPoslovni procesiMenadersko odlu ivanjeKontrolaRazvoj i odravanje informacijskog sustavaIzvje ivanjeTehnologijaBaze podatakaKomunikacije
-
20
Tehnoloki izazovi Elektroni ko poslovanje (e-business)Sigurnost informacijaWi-Fi (wire-line) tehnologija telefon,
mobitel, PDA (Personal Data Assistant) ...Obuka i poznavanje tehnologijeOporavak od katastrofa (disaster
recovery)Visoka raspoloivost sustavaUpravljanje tehnologijom Mree Privatnost
-
21
Personalna komunikacija
Govorne i pisane komunikacijske vjetine
-
22
Nove uloge ra unovo a i financijera
Ra unovo e se oduvijek bave informacijskim poslom
priprema i prezentiranje to nih i relevantnih informacija menadmentu i ostalim vanjskim i unutarnjim
esnicima
-
23
Nove uloge ra unovo a i financijera
Ameri ki Institut Ovlatenih Javnih Ra unovo a (AICPA American Institute of Certified Public Accountants stavlja naglasak na:
1. Sigurnost informacija i kontrolu unutar IS
2. Elektroni ku trgovinu
-
24
Nove uloge ra unovo a i financijera
Novi zahtjevi (izazovi):
- Uporaba IT za kreiranje ili objedinjavanje informacija iz baza podataka
- Usluge provjere informacija u smislu da ra unovo e interpretiraju podatke iz DB kako bi se odredila kvaliteta, zna aj i mogu nost njihove uporabe pri donoenju odluka
- Usluge ocjene vjerodostojnosti IS- Usluge vezano za elektroni ku trgovinu
-
25
Usporedba ru nog i automatiziranog ra unovodstvenog ciklusa
Ra unovodstveni ciklus:
1. Evidentiranje transakcije u dnevnik
2. Prijenos transakcije na ra une glavne knjige
3. Priprema probne bilance4. Priprema financijskih izvje a
-
26
Usporedba ru nog i automatiziranog ra unovodstvenog ciklusa
Analizatransakcije
Evidentiranjeu dnevnik
Prijenos ura un glavne
knjige
Pripremaprobne bilance
Pripremafinanacijskog
izvje a
Pripremafinancijskog
izvje a
Bilanca stanja Bilanca uspjeha
Analizatransakcije
Unos putem tipkovnice ubazu podataka
Pohranjivanjepodataka u bazi
podataka
Odabir izvje a
Bilanca stanja Bilanca uspjehaEkranski prikazizvje a
Ru ni ra unovodstveni ciklus Ra unalni ra unovodstveni ciklus
Automatska (programirana)obrada podataka pohranjenih u
bazi podataka
1. Evidentiranje transakcije udnevnik
2. Prijenos transakcije na ra unglavne knjige
3. Priprema probne bilance
4. Priprema financijskih izvje a
-
IT i ra unovodstvo
FinancijskoRa unov.
MenaderskoRa unov.
Revizija Porezi
Ra unovod.trokova
Budetiranje
Internarevizija
-
IT i financijsko ra unovodstvo
Isporuka informacija
npr. Internet tehnologija omogu ava korisnicima dapristupaju i podacima i informacijama vezanim zafinancijska izvje a na razli ite na ine
u skoroj budu nosti taj utjecaj bi mogao biti izraajniji i uprirodi i sadraju financijskog ra unovodstva.
-
IT i menadersko ra unovodstvoAnaliza trokova po aktivnostima (engl. ABC - Activity-Based Costing )Mjerenje uspjenosti (eng. Performance measurement) osim tradicionalnih pokazatelja uspjenosti kao to su neto prihod, povrat investicija, vrijednost dionica, koriste i dodatne mjere kao to su zadovoljstvo kupaca, kvaliteta, inovacija i efektivnostIT tako er omogu ava ra unovo ama i menaderima da pripreme prora un koriste i razli ite pretpostavke i mogu nost evaluiranja odre enih promjena (simulacija tipa to bi bilo kad bi bilo)Interna revizija ili sistemska studija podrazumijeva analizu postoje eg RIS-a i prijedloge za poboljanja ili za izradu potpuno novog RIS-a.
-
IT i ra unovodstvo porezaIZAZOV za ra unovodstvo poreza je planiranje poreza to zna i unaprijed sprje avanje poreznih efekata poslovnih transakcija i njihovo strukturiranje na takav na in da minimaliziraju teret poreza na dobit.
Informacijska tehnologija ne samo da utje e na na in pripremanja povrata poreza, ve moe biti iznimno korisna za planiranje poreza putem pronalaenja odgovora kroz mogu nosti uporabe elektroni kih knjinica o porezima, raznih on-line usluga, Internetski pristup javnim bazama podataka poreznih slubi, vladinih organizacija, specijaliziranim bazama i sl.
-
IT i revizija
IT ima potencijalne mogu nosti koje mogu utjecati na smanjenje zna aja financijskih revizija zato to su raspoloivi razli iti izvori informacija, esto na real-time osnovi, zajedno s informacijama sadranim u revizijskim izvje ima.
IT otvara nove poslovne mogu nosti, ali i utje e na na ine izvravanja i izvje ivanja o reviziji. Kako se danas najve i dio poslova vezano za reviziju obavlja uz pomo ra unala, rizik povezan s takvim na inom rada dovodi do potrebe za prou avanjem posebne vrste rizika povezane s ra unalnim sustavima.
-
32
POSLOVNI POSLOVNI PROCESIPROCESI
-
ZATO poslovni procesi ???
Bill Gates:Prvo pravilo za bilo koju tehnologiju je da e automatizacija primijenjena na efikasnu operaciju zna ajno uve ati efikasnost.
Drugo pravilo je da e automatizacija primijenjena na neefikasnu operaciju zna ajno uve ati neefikasnost.
-
Povijest razvoja i prou avanja
1903. Henry Ford proces proizvodnje automobila1911. Frederick Winslow Taylor knjiga Principi znanstvenog menadmenta unapre enje procesa1960tih Ludwig von Bertalanffy, Stafford Beer, Jay W. Forrester sustavni na in razmiljanja (engl. systems thinking); suvremenici: John D. Sterman, Peter M. Senge
-
Povijest razvoja i prou avanjaSustavni na in razmiljanja
Naglasak na spajanju, vezama i tokovimaPolazi se od toga da je bilo koji djelatnik ili org.jedinica ili aktivnost, dio sveobuhvatnijeg entiteta i da se u kona nici ti entiteti, u zajedni kom radu, procjenjuju sukladno svojim rezultatima.
-
Povijest razvoja i prou avanjaSustavni na in razmiljanja / sistemski pristup
-
Povijest razvoja i prou avanjaSustavni na in razmiljanja i lanac vrijednosti
1985. Michal Porter knjiga Kompetitivna prednost: kreiranje i zadravanje superiornog izvo enjaKoncept lanac vrijednosti (engl. value chain) opsean skup svih aktivnosti koje se izvode s ciljem dizajniranja, proizvodnje, prodaje, isporuke i potpore proizvodnoj liniji.
-
Povijest razvoja i prou avanjaLanac vrijednosti
Unutarnjalogistika Operativa
Vanjskalogistika
Marketingi
prodaja
Usluge
Posredovanje
Tehnoloki razvoj
Upravljanje ljudskim resursima
Infrastruktura organizacije
-
Povijest razvoja i prou avanjaLanac vrijednosti
-
Povijest razvoja i prou avanjaLanac vrijednosti
BITNO:Svaka funkcija uklju ena u proizvodnju
proizvoda, kao i sve slube potpore, od IT-ija do ra unovodstva, trebale bi biti uklju ene u jedan lanac vrijednosti, jer samo na taj na in organizacija je u mogu nosti da egzaktno utvrdi koliko proizvod kota i koliku dobit (dodanu vrijednost) e posti i prodajom proizvoda.
-
Povijest razvoja i prou avanjaLanac vrijednosti i bijela podru ja
1984 Geary Rummler novi dijagram koji prikazuje lanac vrijednosti ili poslovni proces koji presijeca pet odjeljenja ili funkcijskih granica.Kraj 1980tih Rummler i Alan Brache knjiga Poboljanje performansi: Kako upravljati bijelim podru jima na organizacijskom dijagramu.Bijela podru ja naglasak na injenici da se mnogi procesni problemi javljaju kada jedno odjeljenje pokuava prenijeti stvari slijede em. Na in prevladavanja problema: konceptualizacija i upravljanje procesom kao cjelinom.
-
Povijest razvoja i prou avanjaLanac vrijednosti i bijela podru ja
Najve i doprinos Rummler-a i Brache je okvir koji pokazuje, na samo jednom dijagramu, kako je sve sa svim povezano. Definiraju 3 razine izvo enja:
1. Organizacijska razina2. Procesna razina3. Razina posla ili izvo a
-
Povijest razvoja i prou avanjaLanac vrijednosti i bijela podru ja
-
Povijest razvoja i prou avanjaLanac vrijednosti
Zrele organizacije moraju biti povezane i vertikalno i horizontalno.Ciljevi aktivnosti moraju biti povezani s procesnim ciljevima, koji opet moraju biti izvedeni iz stratekih ciljeva organizacije.Proces mora biti integrirana cjelina, s ciljevima i mjerama, dobro dizajniran i s dobrom implementacijom, s upravlja kim sustavom koji koristi ciljeve i mjerenja kako bi osigurao da se proces odvija neometano i, ako treba da se moe poboljati.
-
Povijest razvoja i prou avanjaSix Sigma
1980tih Rummler kao konzultant Motoroli analiza i redizajn procesaSredinom 1980tih grupa autora dodaje procesima koncept kvaliteta i mjerenja (statisika) preuzet od W.Edwards Deming-a i Joseph M. Juran i nastaje Six Sigma (3 greke na milijun komada)Problem solving method DMAIC
Define, Measure, Analyze, Improve, Control
-
Povijest razvoja i prou avanjaReinenjering poslovnih procesa
1990. Michael Hammer Reinenjering radi: ne automatizirajte, po(u)nitite1990. Thomas Davenport i James Short Novi industrijski inenjering: informacijska tehnologija i redizajn poslovnih procesaNaglasak na utjecaju IT-ijaPostoje i procesi bi trebali biti poniteni i zamijenjeni potpuno novim, razvijenim od po etka i uzimaju i u obzir najnovija IT rjeenja
-
Povijest razvoja i prou avanja
Sredinom 1990tih workflow systemsZa kontrolu toka dokumenata od jednog do drugog
djelatnika
ERP Enterprise Resource Planning sustavi gotova sw. Rjeenja bazirana na poslovnim procesima
-
Povijest razvoja i prou avanjaUpravljanje poslovnim procesima
2002 Howard Smith i Peter Fingar knjiga Upravljanje poslovnim procesom tre i valBPMS Business Process Management System Sustav za upravljanje poslovnim procesomCilj: integriranje razli itih tehnologija (workflow, ERP, Internet) kako bi se dobile mo ne aplikacije za unapre enje i pra enje svakodnevnih poslovnih procesa
-
Povijest razvoja i prou avanjaSustavni na in razmiljanja vs procesni
1994. Peter Senge knjiga Peta disciplina svaki menader treba razvijati i njegovati sustavni na in razmiljanjaSustavni na in razmiljanja stavlja naglasak na razumijevanje organizacije kao cjelineProcesno razmiljanje se odnosi na dio sustava koji proizvodi specifi an set rezultata razmilja se o cjelokupnom procesu kako bi se razumjelo kako se pojedina ni proces uklapa u iri i kona no u lanac vrijednostiBITNO: odjeljenja ne donose profit lanci vrijednosti i procesi donose profit !!
-
Definicija poslovnog procesa
od neodre ene definicije da je to zatvoreni skup aktivnosti koje se poduzimaju kao odgovor na neki doga aj da bi se generirao izlazni rezultat (Harmon, 2007),preko neto konkretnije definicije prema kojoj poslovni proces obuhva a sve to je potrebno kako bi se osiguralo da onaj tko je za taj proces zainteresiran dobije ono to
ekuje (Jeston&Neils, 2008), do jo konkretnije definicije prema kojoj je poslovni proces interakcija izme u ljudi, opreme, metoda i kontrola, a sve sa svrhom postizanja odre enog cilja (Gelinas &Sutton, 2002).
-
Poslovni procesi prema funkcionalnosti
Podjela procesa na:
Temeljne osnovne ili operativne Upravlja ke Potpore
Unutarnjalogistika Operativa
Vanjskalogistika
Marketingi
prodaja
Usluge
Posredovanje
Tehnoloki razvoj
Upravljanje ljudskim resursima
Infrastruktura organizacije
Prim
arne
akt
ivno
sti
Aktiv
nost
i pot
pore
dodana vrijednost
-
Temeljni procesi
Temeljni procesi imaju za rezultat proizvode ili usluge.
To su procesi koji dodaju vrijednost proizvodu ili usluzi koju organizacija stvara za svoje kupce.
Npr. Nabava od dobavlja a, Prodaja, Proizvodnja
-
Procesi potpore
Procesi potpore ne dodaju vrijednost , ali su neophodni kako bi se osiguralo da temeljni procesi funkcioniraju.
Procesi koji su izravna potpora temeljnim procesima.
Npr. ra unovodstvo, IT, pravna potpora
-
Upravlja ki procesi
Procesi potpore vie generi ke naravi koji planiraju, organiziraju, komuniciraju, nadgledaju i kontroliraju aktivnosti organizacije.
Npr. upravljanje ljudskim resursima, planiranje, interna kontrola
-
Poslovni procesi prema funkcionalnosti
-
Poslovni procesi prema sloenosti
Podjela procesa na:
Jednostavni Sloeni Vrlo sloeni
-
Poslovni procesi prema sloenosti
Jednostavni procesi obi no slijede vrsti, dobro definirani niz koraka s jasno postavljenim pravilima, bez izuzetaka.
Sloeni procesi imaju mnogo grananja, izuzetaka i pravila i obi no nisu dobro definirani.
Vrlo sloeni procesi trae mnogo inicijative i kreativnosti od strane osoba koje ih izvravaju i obi no se ne mogu automatizirati uz uporabu postoje e tehnologije
-
Kontinuum procesa prema sloenosti
-
Koraci u analizi poslovnog procesa
Polazi se od toga kako menadment vidi prirodu procesaPrikupljanje informacija o procesu:
Definiranje ulaza koji pokre u procesDefiniranja izlaza koji signaliziraju da je proces uspjeno zavrenDefiniranje osnovnih koraka
Definiranje liste u esnika/zainteresiranih za proces (engl. stakeholders) kupci, dobavlja i, menaderi, komercijalisti, prodava i, .Opis (tekstualni) poslovnog procesaIzrada dijagrama
-
Modeliranje poslovnih procesa
-
Modeliranje poslovnih procesa
2 osnovna pristupa:
1. Grafi ke metode (stati ko modeliranje)
2. Simulacijsko modeliranje (dinami ko modeliranje)
-
Grafi ko modeliranje poslovnih procesa
- Formiranje dijagrama koji prikazuju aktivnosti poslovanja i slijed kojim se doga aju
- Pomae i poboljava razumijevanje poslovnih procesa
- Osigurava i pojednostavljuje me usobnu komunikaciju izme u razli itih organizacijskih dijelova.
-
Grafi ko modeliranje poslovnih procesa
Posljednjih nekoliko godina postupno se formirao konsenzus o uporabi notacije tj. dijagrama za modeliranje poslovnih procesa.OMG Object Management Group je razvila UML dijagram aktivnostiBPMI Business Process Management Initiative grupa je 2004. kreirala notaciju nazvanu BPMN Business Process Modeling Notation
-
Grafi ko modeliranje poslovnih procesa
2005 spajanje BPMI i OMG Danas OMG osigurava da se BPMN i
UML dijagrami aktivnosti mogu koristiti zajedno.
UML Dijagram aktivnosti i BPMN dijagrami imaju veliki skup simbola koji mogu predstaviti veoma sloene procese tako precizno da se ti dijagrami mogu koristiti za generiranje softverskog koda.
-
Definicija - UML Unified Modeling Language
Fowler: skup grafi kih notacija, podran jedinstvenim meta-modelom koji pomae u opisivanju i dizajniranju software-skih sustava, posebice software-skih sustava razvijanih pomo u objektno orijentiranog pristupa.
UML je jezik za modeliranje koji slui za specifikaciju, vizualizaciju, izgradnju i dokumentiranje artefakata sustavnih procesa.
-
Modeliranje poslovnih procesa i UML
Koriste se 2 dijagrama
Poslovni dijagram slu ajeva uporabeprikazuje u esnike, sudionike (engl. actor) procesa i njihove akcije (engl. use case), koristi se za prikaz funkcionalnosti organizacije, organizacijskih struktura, funkcija unutar organizacije, veza sustava s okruenjem,u esnika u poslovanju i njihove me usobne komunikacije.
Dijagram aktivnostiza detaljan opis PSU, da bi se vidjelo od kojih se aktivnosti i koraka sastoji tko je zaduen za izvrenje aktivnosti.
-
Struktura modela poslovnih slu ajeva upotrebe.
Tekstualni opis poslovnog slu aja upotrebe...
-
Osnovni simboli dijagrama poslovnih slu ajeva uporabe (Business Use Case)
-
Osnovni simboli dijagrama aktivnosti (Activity Diagram)
-
Poslovni procesi
Nabava
Proizvodnja
Prodaja
-
Lanac vrijednosti
-
74
PoduzeceMenadment Nabava Prodaja Racunovodstvo
Racunovodstveno Evidentiranje
Definiranje strategije poslovanja
Nabava Proizvodnja Prodaja
Proizvodja
Izvjeca Izvjeca
Analiza i upravljanje
Izvjeca
Izvjeca
Poslovni procesi
-
75
POSLOVNI PROCES POSLOVNI PROCES NABAVANABAVA
-
Proces: Nabava
Primarna svrha ovog procesa jeste :Prikupljanje i uskla ivanje zahtjeva vezano za naru ivanje, Izrada plana nabaveAnaliza prikupljenih ponudaDonoenja odluka vezano za odabir dobavlja a, ugovaranje i sl.Prijem i skladitenje nabavljene robeKontrola rokova isporukeVo enje analiti ke evidencije dobavlja aPla anje
-
Proces: Nabava
-
Proces: Nabava
Glavne faze ciklusa nabave:
1. Narudba robe i usluga2. Prijem i skladitenje robe3. Pla anje robe i usluga
-
Proces: Nabava
-
Proces: Nabava
Osnovni informacijski tokovi procesa nabave:
Prikupljanje i obrada podataka o procesu nabaveIzrada i distribuiranje informacija neophodnih za odlu ivanje Uspostava internih kontrola
-
Proces: Nabava
RIS (podsustav nabave) izlazni rezultati -izvje a:
Obveze prema dobavlja imaZalihe sirovina, materijala, sitnog inventara, ambalae, robe (kratkotrajna materijalna imovina)Dugotrajna materijalna i nematerijalna imovina i obra unata amortizacijaPotraivanja po osnovu pretpla enih porezaObveze prema dravi po osnovu carina i drugih davanjaTrokovi uslugaStanje gotovine (novca) i drugih instrumenata pla anja
-
Proces: Nabava Narudba robe i usluga
Ciklus nabave zapo inje zaprimanjem naloga zanabavu ili interne narudbenice od stranepojedinog odjela poduze a (skadite, proizvodnja,prodaja, ostali odjeli),Nalog/Internu narudbenicu evidentira i primaodjel nabaveNabavu odobrava ovlatena osobaOdjel nabave objedinjuje naloge/internenarudbenice i odabire dobavlja a premadefiniranim kriterijima (cijena, kvaliteta, rokovipla anja, brzina isporuke )Narudba prema dobavlja u inicira se izdavanjemi slanjem narudbenice dobavlja uNarudbenica se radi u vie primjeraka i aljedobavlja u, evidentira se u analiti koj evidencijidobavlja a, u evidenciji narudbi, i alje se uskladite.
-
Proces: Nabava Prijem i skladitenje robe
Prijem i skladitenje robe zapo inje isporukom od dobavlja a (uskladite)Na mjestu prijema radi se provjera kvaniteta i kvalitetaprimljene robe (uskla ivanje narudbe i otpremnice oddobavlja a) i ukoliko se pojave odstupanja tj. razlike pravi sedodatni dokument (Zapisnik o utvr enim razlikama) kojim se idobavlja informira o utvr enim razlikama. Ako je robaote ena i/ili ne zadovoljava po kvaliteti, roba se moe vratitidobavlja u ili traiti popust (ako to dobavlja odobri, trebaposlati knjinu obavijest na temelju koje se knjii smanjenjeobveza prema dobavlja u u analiti koj evidencijiPo prijemu robe, skladitar pravi skladinu primku (koli insku) dokument kojim se potvr uje ulazak robe u skladite tj.poduze e
Jedan primjerak primke ostaje u skladitu, drugi se evidentira uevidenciji narudbi (zatvara narudbu), tre i se evidentira uanaliti koj evidenciji dobavlja a.
-
Proces: Nabava Pla anje robe i usluga
Prijem ra una (fakture) od dobavlja a ura unovodstvu inicira auriranje analiti keevidencije dobavlja aRa un/Faktura se knjii u knjigovodstvenimevidencijama KUF (Knjiga Ulaznih faktura)uz prethodnu provjeru koli ine i cijene, te uanaliti ke evidencije (Salda konta)Provjerava se rok pla anjaOvlatena osoba odobrava pla anjeProvjerava se ima li novca za pla anjePla anje ra unaPla anje se evidentira u knjigovodstvenimevidencijama (KUF, Salda Konta, Glavnaknjiga i sl.)alje se informacija slubi nabave o pla anju
-
Proces: Nabava Narudba robe i usluga IT perspektiva
KLJU NO
? TO? KADA?
? I U KOJOJ KOLI INI NABAVITI ???
??? OD KOJEG DOBAVLJA A ??
-
Proces: Nabava Narudba robe i usluga IT perspektiva
Upravljanje zalihama- Tradicionalni pristup (dovoljno zaliha,
ukalkulirano i eventualno kanjenje dobavlja a) -> EOQ
Economic Order QuantityOptimalna veli ina narudbe koja
minimizira trokove naru ivanja, isporuke i nedostatka robe na zalihama (zastoj u proizvodnji, gubitak prodaje ...)
-
Proces: Nabava Narudba robe i usluga IT perspektiva
Upravljanje zalihamaMRP
Materials requirments planningKoriste se metode predvi anja
JIT Just-in-time
Minimiziranje (eliminiranje) skladitenja/zaliha
-
Proces: Nabava IT perspektiva
SCM Supplier Chain ManagementCRM Customer Relationship ManagementERP Enterprise Resource Planning
Virtualni lanac
Fizi ki lanac
-
Proces: Nabava Narudba robe i usluga IT perspektiva
ERP (Enterprise Resource Planning)Planiranje resursa poduze e
- Integriranje poslovnih procesa- Podaci se unose samo jedanput, na mjestu
doga ajaElektronska razmjena dokumenata: E-mail EDI - (engl. Electronic Data Interchange) -
Elektroni ka razmjena podataka podrazumijeva ra unalnu razmjenu poslovnih podataka (dokumenata) u strukturiranim formatima to omogu ava izravnu obradu tih elektroni kih dokumenata na ra unalu koje ih prima.
XML (eXtended Markup Language) Web portali
-
KLJU NO
Efikasan i brz prijem robe
Jednostavno skladitenje i brz popis ipronalaenje robe
Efikasna i brza provjera/uskla ivanjeisporu ene koli ine
Efikasna i brz provjera kvalitete isporu enerobe
Proces: Nabava Prijem i skladitenje robe IT perspektiva
-
Bar kod ita i Identifikacijske oznake pasivne radio
frekfencije Pristup narudbi kroz ERP Automatizirano koli insko uskla ivanje Automatiziran Zapisnik o utvr enim
koli inskim razlikama Koli inska primka automatski aurira stanje
zaliha Koli inska primka vidljiva kroz ERP
ra unovodstvu za daljnju doradu
Proces: Nabava Prijem i skladitenje robe IT perspektiva
-
KLJU NO
Efikasna i brza provjera/uskla ivanje ra una,otpremnice, primke, narudbe
Pravovremeno signaliziranje roka pla anja
Proces: Nabava Pla anje robe i usluga IT perspektiva
-
Automatizirano kreiranje KUF-a (Knjigeulaznih faktura)
Automatizirana knjienja (Glavna knjiga) ivanbilansne evidencije dobavlja a
Automatska signalizacija za rok pla anja
U ERP ugra ena odobrenja ovlatenihosoba
E-banking
Proces: Nabava Pla anje robe i usluga IT perspektiva
-
Ciljevi
Odgovaraju a autorizacija svih transakcija Sve zabiljeene transakcije su validne
(stvarno su se i dogodile) Sve validne, autorizirane trnsakcije su
zabiljeene (pohranjene) Sve transakcije se to no evidentiraju Novac, roba (zalihe) i podaci su zati eni od
gubitka i kra e Poslovne aktivnosti se izvravaju efiksno i
efektivno
Proces: Nabava KONTROLA
-
Proces: Nabava KONTROLAProces/Aktivnost
Prijetnja Kontrolne procedure
Narudba robe i usluga
1. Nedostaju e / prekomjerne zalihe2. Naru ivanje nepotrebne robe3. Nabava po pretjerano visokim cijenama4. Nabava od neautoriziranih dobavlja a5. Podmi ivanje
Bar kod ita i, Ru no brojanje zaliha, Sustav za upravljanje zalihaaObvezno odobravanje narudbiJavne nabavke, odobrenja, kontrola prora unaOgrani avanje pristupa podacima o dobavlja ima, Politika neprimanja darova
Prijem i skladitenje robe
1. Prijem nenaru ene robe2. Greke u brojanju kod prijema3. Kra a
Na prijemu traiti dodatne verifikacije, bar kod ita i, kontrola fizi kog pristupa, periodi ni popisi, razdvajanje dunosti
Pla anje robe i usluga
1. Previd greaka na ra unu2. Pla anje za robu koja nije isporu ena3. Neiskoriteni popusti4. Duplo pla anje ra una5. Greke pri pla anju
Dvostruke kontrole, obu avanje osoblja, pla anje samo uz originalni dokument, kontrole na unosu podataka,Razdvajane dunosti
-
99
POSLOVNI PROCES POSLOVNI PROCES PROIZVODNJAPROIZVODNJA
-
100
PoduzeceMenadment Nabava Prodaja Racunovodstvo
Racunovodstveno Evidentiranje
Definiranje strategije poslovanja
Nabava Proizvodnja Prodaja
Proizvodja
Izvjeca Izvjeca
Analiza i upravljanje
Izvjeca
Izvjeca
Poslovni procesi
-
Proces: Proizvodnja
Primarna svrha ovog procesa jeste :
Planiranje proizvodnjeOperativna i tehnoloka priprema proizvodnjeNeposredna proizvodnjaNadzor proizvodnjeOdravanje proizvodnjePra enje trokova proizvodnje
-
Proces: Proizvodnja
-
Proces: Proizvodnja
Glavne faze ciklusa proizvodnje:
1. Dizajn proizvoda2. Planiranje i raspored proizvodnje3. Izvrenje proizvodnje4. Evidentiranje i analiza trokova
-
Proces: Proizvodnja
Osnovni informacijski tokovi procesa nabave:
Prikupljanje i obrada podataka o procesu proizvodnjeIzrada i distribuiranje informacija neophodnih za odlu ivanje Uspostava internih kontrola
-
Proces: Proizvodnja
RIS (podsustav proizvodnje) izlazni rezultati - izvje a:
Proizvodnja u tijeku (nedovrena proizvodnja)Zalihe poluproizvoda i gotovih proizvoda Trokovi proizvodaTrokovi po razdobljima
-
Proces: Proizvodnja Dizajn proizvoda
Proizvodnja zapo inje dizajnom proizvoda.Marketing radi analizu trita a prodajni odjelanalizu prodaje i zahtjeva kupaca to je osnova zadizajn proizvoda.Za dizajn proizvoda koji pro e testiranje iverifikaciju radi se specifikacija potrebnihsirovina i komponenti za izradu gotovogproizvoda.Tako er se definira lista operacija koja sadrislijed koraka, opreme i vremena neophodan zaproizvodnju gotovog proizvoda.Listu operacija verificira proizvodni odjel i naosnovu nje pravi detaljan plan proizvodnje.
-
Proces: Proizvodnja Planiranje i raspored
Planiranje i raspored proizvodnje bazira se natrinoj analizi marketing odjela, kao i na analiziprodaje podajnog odjela. Na bazi tih analizamenadment definira globalni (op i) planproizvodnje.Proizvodni odjel detaljno razra uje op i planproizvodnje i radi detaljni plan.Pri izradi detaljnog plana radi se provjeraraspoloivosti resursa (oprema, sirovine, ljudi).Ako neki od resursa nisu raspoloivi, radi se nanjihovom osiguranju (sirovine osigurava odjelnabave).Kada se osiguraju potrebni resursi, izdaje senalog za proizvodnju.
-
Proces: Proizvodnja Izvrenje
Izvrenje proizvodnje se iniciraizdavanjem naloga za proizvodnjuRezultat izvrenja proizvodnje sugotovi proizvodi koji se skladite naskladitu gotovih proizvoda i prodajukupcimaNakon to se proizvedu proizvodi radise zatvaranje radnog naloga tako tose unesu stvarno utroene sirovine, radi vrijemeRade se izvje a o izvrenojproizvodnji za proizvodni odjel,menadment i prodaju
-
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova
Tijekom izvrenja proizvodnje evidentiraju setrokovi proizvodnje u knjigovodstvenimevidencijama (Materijalno knjigovodstvo,Trokovno knjigovodstvo, Glavna knjiga i sl.).
Menadment i proizvodni odjel rade usporedbu ianalizu planiranih i stvarnih trokovaproizvodnje u cilju poduzimanja korektivnihmjera.
Nakon analize trokova radi se uskla ivanjeop ih i detaljnih planova
-
Evidentiranje i analiza trokova proizvodnje Proizvodnja Racunovodstvo Menadment
Evidentiranje trokova
proizvodnje
Odstupanje?
Uskladivanje detaljnih planova
Izvravanjeproizvodnje
Uskladivanje opceg plana
NE
DA
Analiza trokova
Odstupanje?
Izvjecivanje o trokovima
NE
DA
Analiza trokova
-
Proces: Proizvodnja Dizajn proizvoda IT perspektiva
CAD (engl. Computer-aided design)Ra unalno potpomognut dizajn proizvoda3D trodimenzijsko modeliranje
Simulacijski softveri
Softveri za upravljanje trokovima razvoja novog proizvoda kao dio ERP-a
-
Proces: Proizvodnja Planiranje i raspored proizvodnje
IT perspektiva
1970-tih MRP (Manufacturing Resource Planning) hrv. Planiranje Proizvodnih Resursa
1980-tih MRPII planiranje svih resursa za proizvodnju (materijalni, financijski, ljudskih)
1990-tih -> Integralni pogled na poduze e i proizvodnju
=> ERP Enterprise Resource Planninghrv. Planiranje Resursa Poduze a
-
Proces: Nabava IT perspektiva
SCM Supplier Chain ManagementCRM Customer Relationship ManagementERP Enterprise Resource Planning
Virtualni lanac
Fizi ki lanac
-
Proces: Proizvodnja Planiranje i raspored proizvodnjeIT perspektiva
CILJEVI ERP-a:
- povezivanje svih podru ja organizacije (nabava, proizvodnja, prodaja i marketing, upravljanje financijama, upravljanje ljudskim resursima, upravljanje logistikom i distribucijom)
-
Proces: Proizvodnja Planiranje i raspored proizvodnjeIT perspektiva
EKIVANE prednosti ERP-a:
- Znatno smanjenje zaliha- Bri obrtaj financijskih sredstava- Bolje informacije o zahtjevima kupaca- Povezivanje s informacijskim
sustavima poslovnih partnera- Podaci se unose samo jedanput, na
mjestu doga anja
-
Proces: Proizvodnja Planiranje i raspored proizvodnjeIT perspektiva
PROBLEMI uvo enja ERP-a:- Projekt ERP-a je projekt VISOKOG rizika (velika
ulaganja, mali postotak uspjenosti) prekora enje trokova i rokova uvo enja
- Me u najsloenijim projektima u organizacijama, da bi se osigurala uspjenost potrebna je prilagodba poslovnih procesa i modela poslovanja
- Najbolji gotovi ERP-ovi pokrivanju svega 70% potreba organizacije
- Neopravdano povjerenje menadmenta u funkcionalnost gotovog programskog rjeenja, kao i nepripremljenost na potrebu neposrednog uklju ivanja u implementiranje ERP-a.
-
Proces: Proizvodnja Planiranje i raspored proizvodnjeIT perspektiva
2 TEMELJNA PROBLEMA uvo enja ERP-a:
1. Uvo enje ERP-a bez promjene i prilagodbe poslovnih procesa zahtjevima novog IS-a
2. Nedovoljna prilagodba gotovog ERP-a zahtjevima korisnika i na inu poslovanja poduze a
-
Proces: Proizvodnja Planiranje i raspored proizvodnjeIT perspektiva
POVEZANOST ERP-a i poslovnih procesa:2 pristupa promjenama:
1. Poduze e prvo napravi promjenu procesa, pa tek onda uvodi ERP (visoki trokovi, ne mogu se koristiti iskustva iz ERP-a za promjenu poslovnih procesa, kriterij za odabir ERP-a je prilago enost poslovnim procesima, a ne njegova stvarna kvaliteta).
2. Promjene poslovnih procesa provode se istovremeno s uvo enjem ERP-a (trai jaku motiviranost u esnika)
-
ERP baza podataka
Inenjering Proizvodnja Poslovnoizvje ivanje
ERPupravljanje podacima
CAD/CAE
JIT
CNC Automatskoprikupljanje
podataka
BAR kodovi
RobotikaAGVSAS/RS
Komunikacije i prijenos poruka (npr. tehni ke izmjene, novi dizajn, proizvodni problemi i sl.)
ERP
mod
uli
za p
otpo
ru p
roiz
vodn
om p
oslo
vnom
pro
cesu
ERP moduliza upravljanje
podacima
Nabava
Prodaja
Trokovi icijena
proizvoda
Kontrolazaliha
Fakturiranje/Pla anje
Ljudskiresursi
Mjerenjeperformansi
MRP
SFC
MPS CRP
DRPCAPP
CAM GT
Upravljanjekvalitetom
Korisnici
Inenjering Fleksibilni proizvodni sustav Proizvodnja, planiranje i kontrola Izvje ivanje o poslovanju
Dizajnproizvoda
-
Automatizacija procesa proizvodnje
Real-time sustavi
Robotika
Proces: Proizvodnja Izvrenje IT perspektiva
-
Utjecaj tehnologije na ra unovodstvo i upravljanjetrokovima:Kra i ivotni ciklus proizvoda to traipokrivanje trokova u kra em razdoblju, odnosnoprijelaz s naknadne kontrole trokova naizvje ivanje za strateko planiranje i odlu ivanje.Naglasak je na upravljanju trokovima umjesto napukom evidentiranju.Fleksibilni proizvodni sustavi trae i fleksibilnetrokovne sustave prilagodljive brzim idinami nim promjenama.
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
-
Automatizacija tvornicepodrazumijeva i promjene u strukturi trokova s varijabilnih na fiksne, odnosno smanjenje izravnih trokova rada, a pove anje op ih trokova. To tako er zna i i uvo enje nove kategorije trokova, direktne tehnologije, uz postoje e tradicionalne direktne trokove materijala i rada. Trokovi direktne tehnologije prate se kroz ABC sustave pra enja trokova.
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
-
Automatizacija informacijskogsustava podrazumijeva prihvat podataka urealnom vremenu (engl. real-time) izravno sproizvodnih traka i pogona. To zna i da se ura unovodstvenom pogledu treba napravitizaokret i prijelaz sa standardnog na stvarnisustav trokova.Automatizacija IS-a ima za posljedicusmanjenje administrativnih trokova uprikupljanju podataka, automatiziranjenarudbi kroz SCM sustav bez ljudskog
e a, prikupljanje statisti kih i dodatnihfinancijskih podataka i sl.
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
-
2 zna ajne stvari vezano za ra unalnu potporu (automatizaciju tvornice):
- direktni trokovi tehnologije- analiza trokova po aktivnostima(engl. Activity-Based Costing ABC).
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
-
Direktni trokovi tehnologije
uklju uju trokove softvera na isti na inkao i amortizaciju objekata i opreme.Ova kategorija trokova je formirana ucilju njihovog izravnog povezivanja sklasi nim proizvodnim trokovima,naravno, u mjeri u kojoj je to mogu e.
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
-
Analiza trokova po aktivnostima - ABCje metoda planiranja i kontrole stvarnog troenja
resursa kojom se trokovima tereti odgovaraju inositelj prema specifi noj, uzro no-posljedi noj vezi[Cooper i Kaplan]
Nastala krajem 1980-tih godina s ciljem rjeavanjaproblema razdiobe indirektnih trokova (tradicionalnisustavi obra una trokova su za tu razdiobu naj e ekoristile odre eni klju raspodjele to je dovodilodo pogreaka)
ABC analiza tereti nositelje direktnim trokovima, ali imdodjeljuje i indirektne (op e) trokove prekoaktivnosti koje se moraju obaviti kako bi se proizveoneki proizvod i/ili usluga.
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
-
ABC sustav trokova - 2 PRISTUPA
1.Ra unovodstveni fokus: izravno prikupljanjepodataka o trokovima proizvoda/uslugakoritenjem poslovnih dokumenata i njihovaobrada primjenom ABC alata
2.Menaderski fokus: modeliranje poslovnihprocesa i pridruivanje trokova procesima iaktivnostima od kojih se oni sastoje
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
-
ABC sustav trokova - PROVEDBA1. Identificiranje glavnih aktivnosti koje
uzrokuju trokove2. Grupiranje trokova u centre ili grupe
trokova3. Mjesta nastanka trokova vezanih za neku
aktivnost nazivaju se centrima trokovaaktivnosti
4. Definiranje indikatora (uzro nika, klju eva)trokova aktivnosti koji se rabe zaraspore ivanje trokova naproizvode/usluge (moraju biti lakorazumljivi, direktno povezani s izvedenomaktivnosti i mjerljivi).
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
-
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
AKTIVNOSTI PRIDRUENI TROKOVI INDIKATORITROKOVA
Nabava materijala Troak rada radnika u procesu nabaveTroak kontaktiranja dobavlja a
Broj narudbi
Strojna priprema proizvodnje
Troak rada radnika uklju enih u pripremuTroak opreme koritene u pripremi
Broj postavljanja strojeva
Odravanje postrojenja Troak rada radnika u odravanjuTroak opreme koritene u odravanju
Broj strojnih sati
Testiranje kvalitete proizvoda
Trokovi rada radnika na testiranju
Broj kontrola
Nadgledanje proizvodnje
Pla e pogonskog menadmenta Broj sati rada
Isporuka Troak rada radnika na isporuciTroak opreme ispor.
Broj isporuka
-
Proces: Proizvodnja Evidentiranje i analiza trokova IT perspektiva
OP I TROKOVI
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
Proizvodniodjeli
Op i trokovi alociranipo odjelima PROIZVODI
KLASI NI (tradicionalni)sustav obra unatrokova
OP I TROKOVI
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
NameTitle
ABC sustav obra unatrokova
Centri trokovaaktivnosti
Indikatoritrokova PROIZVODI
-
Ciljevi
Odgovaraju a autorizacija svih transakcija Sve zabiljeene transakcije su validne
(stvarno su se i dogodile) Sve validne, autorizirane transakcije su
zabiljeene (pohranjene) Sve transakcije se to no evidentiraju Oprema, proizvodnja u toku, proizvodi i
podaci su zati eni od gubitka i kra e Poslovne aktivnosti se izvravaju efiksno i
efektivno
Proces: Proizvodnja KONTROLA
-
Proces: Nabava KONTROLAProces/Aktivnost
Prijetnja Kontrolne procedure
Dizajn proizvoda
1. Lo dizajn proizvoda Podaci o utjecaju promjene dizajna na ukupne trokove, podaci o jamstvima, trokovima popravki i sl.
Planiranje i raspored proizvodnje
1. Prekomjerna ili nedostatna proizvodnja
2. Nedovoljno ulaganje u opremu
Kvalitetni sustavi za planiranje proizvodnje, odgovaraju e odobrenje naloga za proizvod.Pregled i odobrenje nabave opreme, kontrola prora una, javne nabave
Izvrenje proizvodnje
1. Kra a i/ili unitavanje zaliha i opreme2. Neplanirani prekid
Ograni en fizi ki pristupPeriodi ni popisi zalihaAlternativni izvor napajanjaPlanovi za oporavak od katastrofa
Evidentiranje i analiza trokova
1. Neto ni podaci o trokovima Kontrola unosa i obrade podataka, bar kod i RFID tehnologija, periodi no uskla ivanje
-
137
POSLOVNI PROCES POSLOVNI PROCES PRODAJAPRODAJA
-
138
PoduzeceMenadment Nabava Prodaja Racunovodstvo
Racunovodstveno Evidentiranje
Definiranje strategije poslovanja
Nabava Proizvodnja Prodaja
Proizvodja
Izvjeca Izvjeca
Analiza i upravljanje
Izvjeca
Izvjeca
Poslovni procesi
-
Proces: Prodaja
Primarna svrha ovog procesa jeste :Priprema prodaje, Istraivanje trita,Promidba,Davanje ponuda, Ugovaranje,Isporuka proizvoda / pruanje usluga,NaplataPoslije prodajne usluge (potpora kupcu, servis, odravanje )
-
Proces: Prodaja
-
Proces: Prodaja
Glavne faze ciklusa prodaje:
1. Prijem narudbe od kupca2. Isporuka3. Fakturiranje4. Naplata
-
Proces: Prodaja
Osnovni informacijski tokovi procesa prodaje:
Prikupljanje i obrada podataka o procesu prodajeIzrada i distribuiranje informacija neophodnih za odlu ivanje Uspostava internih kontrola
-
Proces: Prodaja
RIS (podsustav prodaje) izlazni rezultati - izvje a:
Potraivanja od kupaca Prihodi od prodajeObveze po osnovu porezaVrijednosno uskla enje potraivanja od kupacaOdobreni popustiStanje novca i/ili drugih instrumenata
-
Proces: Prodaja Prijem narudbe od kupca
Ciklus prodaje zapo inje zaprimanjemnarudbenice od strane kupca,Narudbenicu kupca evidentira i prima odjelprodajeAko kupac trai kreditiranje, trai se odobrenje zato.Ako kreditiranje nije odobreno, kupac se o tomeinformira.Ako je kreditiranje odobreno, ili nije traeno,odjel prodaje odobrava narudbu kupca.Nakon odobravanja narudbe, radi se provjeraima li traene koli ine robe na skladitu.Ako robe ima na skladitu, isporu uje se kupcu, ara unovodstvo pravi ra un (fakturu)Ako robe nema na skladitu, inicira se zahtjev zanabavu.
-
Proces: Prodaja Isporuka robe
Isporuka robe zapo inje pripremomi pakiranjem robe u skladitu.Nakon toga se radi utovar robe iisporuka kupcuIsporuku prate dokumenti kreirani ura unovodstvu (otpremnica, fakturai sl.)Odjel prodaje dobiva informaciju oisporuci.
-
Proces: Prodaja Fakturiranje
Na temelju narudbe od kupca koju jeodobrio odjel prodaje, ra unovodstvoradi ra un ili fakturu.Ra un/Faktura se knjii u knjiziizlaznih ra una (KIF), evidencija saldakonta (SK) i glavnoj knjizi (GK).Ra un/Faktura se alje kupcu.Kupac prima ra un/fakturu
-
Proces: Prodaja Naplata
Po prijemu ra una, kupac bi u ugovorenomroku trebao izvriti pla anje.Uplate kupaca su vidljive na stanjubankovnog ra una.Ra unovodstvo pri knjienju izvoda s bankeradi zatvaranje ra una.Ako je ra un pla en u potpunosti, zatvarajuse ra unovodstvene evidencije (KIF, SK, GK)Ako ra un nije pla en u potpunosti,ra unovodstvene evidencije to prate, aizvje e o otvorenim stavkama (IOS) sekoristi za kontrolu i usuglaavanje s kupcima.
-
Proces: Prodaja Prijem narudbe od kupca IT perspektiva
* Omogu avanje prijema narudbi na razli ite na ine:
Web portal Mail, Telefon, Trgova ki putnik
* Elektroni ko informiranje kupaca od straneprodajnog odjela (putem elektroni ke pote,uporabom elektroni ke razmjene podataka i sl.).
-
Proces: Prodaja Prijem narudbe od kupca IT perspektiva
Upravljanje zalihamaMRP
Materials requirments planningKoriste se metode predvi anja
JIT Just-in-time
Minimiziranje (eliminiranje) skladitenja/zalihaCRM (Customer Relationship Management)
Upravljanje odnosima s kupcima
-
Proces: Prodaja IT perspektiva
SCM Supplier Chain ManagementCRM Customer Relationship ManagementERP Enterprise Resource Planning
Virtualni lanac
Fizi ki lanac
-
Brzo pronalaenje traene robe u skladitu: Bar kod ita i Identifikacijske oznake pasivne radio
frekfencije
Otpremnica automatski aurira stanje zaliha
Otpremnica vidljiva kroz ERP ra unovodstvu za daljnju doradu
Proces: Prodaja Isporuka robe IT perspektiva
-
Automatizirano kreiranje KIF-a (Knjige izlaznihfaktura)
Automatizirana knjienja (Glavna knjiga) ivanbilansne evidencije kupaca (Salda Konta)
Automatska signalizacija za rok pla anja
U ERP ugra ena odobrenja ovlatenih osoba
E-banking
Proces: Prodaja Fakturiranje i pla anje IT perspektiva
-
Ciljevi
Odgovaraju a autorizacija svih transakcija Sve zabiljeene transakcije su validne
(stvarno su se i dogodile) Sve validne, autorizirane trnsakcije su
zabiljeene (pohranjene) Sve transakcije se to no evidentiraju Novac, roba (zalihe) i podaci su zati eni od
gubitka i kra e Poslovne aktivnosti se izvravaju efiksno i
efektivno
Proces: Prodaja KONTROLA
-
Proces: Nabava KONTROLAProces/Aktivnost
Prijetnja Kontrolne procedure
Prijem narudbe odkupca
1. Nepotpuna ili neto na narudba od kupca2. Kreditiranje kupaca s loim kreditnim mogu nostima3. Valjanost narudbi4. Nedostatne zalihe, trokovi upravljanja zalihama
Provjera unosa podataka, digitalna razmjena podatakaOdobravanje kredita od strane kredit menadera, a ne prodajnog odjela, to no stanje ra una kupcaPotpisi na papirnim dokumentima, digitalni potpisi i certifikatiSustavi upravljanja zalihama, Periodi ni fizi ki popis zaliha
Isporuka 1. Greke pri isporuci pogrean kupac, adresa, koli ina, roba2. Kra a
Pri isporuci traiti dodatne verifikacije, bar kod ita i, kontrola fizi kog pristupa, periodi ni popisi, razdvajanje dunosti
Fakturiranje 1.Greke na ra unu2.Greke u evidencijama (KIF, SK,
GK)
Kontrole na unosu podataka, periodi no uskla ivanje evidencija
Naplata 1. Greke kod knjienja izvoda. 2. Kra a gotovine
Razdvajane dunostiMinimiziranje rada s gotovinom
-
Pitanja ????