Pasos para solicitar Asistencia Remota

Primer Paso: Ubique la opción de Soporte en nuestra pagina web http://www.s10peru.com

Segundo Paso: A continuación, ubique la opción de Asistencia Remota, darle clic para que inicie la descarga.

Tercer Paso: Al finalizar la descarga, dar doble clic en el archivo para ejecutar el asistencia remota donde se mostrará un número ID y una Contraseña.

Estos datos deben ser enviados vía ticket a nuestro personal de soporte para iniciar la asistencia remota.

Tener en cuenta:

La ventana “S10 Asistencia Remota” debe permanecer abierta mientras dure la

atención de soporte.

Por un tema de orden, debe generar un solo ticket por cada consulta que

requiera realizar.