1 DE 21
1. IDENTIFICACIÓN.
2. OBJETIVO DEL PUESTO.
3. ESCOLARIDAD.
DATOS GENERALES
4. OTROS CONOCIMIENTOS.
( x ) ( )( ) ( )
% % %% % %
a)b) c) Norma ISO 9001:2008.d)e) Manejo de técnicas estadísticas.
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTESCÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-AC-01 27 Enero 2017 01
PERFIL DEL PUESTO
PUESTO: GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES
ÁREA: ATENCION A CLIENTES
Impulsar el crecimiento de la empresa a través de la captación y servicio al cliente.Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la coordinación y seguimiento de las actividades orientadas a la mejora e implementación del Sistema.
NIVEL ACADÉMICO: Lic. Administración, Comercio Exterior o afín
ESPECIALIDAD: Negociación
3.1
SEXO:MASCULINO ( ) ESTADO
CIVIL:
CASADO:
INDISTINTO ( x ) INDISTINTO:
( ) EDAD REQUERIDA:FEMENINO ( ) SOLTERO: ( ) DE: 28 años
( x ) A: abierto
IDIOMAS
NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO:DESEABLE: INGLES FRANCÉS OTRO:NO NECESARIO: ( )% REQUERIDO:HABLADO: 80ESCRITO: 80
Conocimientos generales:
Comercio Exterior y Aduanas.Ventas de servicios aduanales.
En el proceso de auditorías internas y externas de calidad.
2 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTESCÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-AC-01 27 Enero 2017 01
5.
En caso de ser necesaria, especificar:
6.
EXPERIENCIA REQUERIDA.
NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: ( )
ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO
Comercio Exterior Ventas de servicio de aduanas. 4 años
HABILIDADES.
a) Trabajo bajo presión.
b) Buen trato con el cliente.
c) Capacidad de negociación.
d) Liderazgo.
e) Emprendedor.
f) Capacidad para la efectiva toma de decisiones.
g) Organización.
h) Coordinar equipos de trabajo.
i) Concentrar y analizar información.
3 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTESCÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-AC-01 27 Enero 2017 01
7.
8.
9.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
LÍNEAS DE MANDO.
PUESTO AL QUE LE REPORTA: Director General
PUESTOS QUE LE REPORTAN: Coordinador de ISO
RELACIONES DIRECTAS.
INTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Dirección GeneralInformar mensualmente los avances de las acciones correctivas y/o preventivas e informar el desenvolvimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
b) Gerentes de Operación Realizar seguimiento de embarques.
c) Area de facturación de las distintas oficinas Aclaración de facturas.
d) Jefe de Cobranza Status de pagos de clientes.
e) Todas las áreasCoordinar y supervisar los seguimientos al Sistema de Gestión de la Calidad. Asegurar que se implementa, conserva y mejora éste.
EXTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Clientes Dar soluciones a los problemas relacionados con susembarques y seguimiento de los mismos.
b) Casas certificadoras y auditores externos Para coordinar el desarrollo de las auditorías al Sistemade Gestión de la Calidad.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
Dar soluciones a los problemas que se presenten con los embarques de los clientes.
Interacción entre clientes y área de tráfico para expedición de embarques.
Trato directo con el cliente.
Acercamiento con nuevos clientes.
Tarifas de servicios aduanales y/o servicios integrales.
Retroalimentación con los clientes (quejas, juntas operativas, nuevos proyectos, etc.)
4 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTESCÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-AC-01 27 Enero 2017 01
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
CONTROL DE CAMBIOS
01 27/01/2017 Migración a ISO 9001:2015 y NMX-R-026-SCFI-2016
Informar a la Dirección sobre el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad y de cualquier necesidadde mejora.Asegurar que se promueva la toma de conciencia de la importancia del cumplimiento a los requisitos delcliente en la organización.
Revisar y aprobar los Reportes de Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora.
Asegurarse que se le de seguimiento a los Reportes de Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora.
Informar a la Dirección General sobre el estatus de los Reportes de Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora.
Asegurar que se implemente y mejore el Sistema de Gestión de la Calidad.
Asegurar la difusión e interpetación correcta de la polìtica y objetivos de calidad.
Contactar a la casa certificadora que se encargará de auditar el Sistema de Gestión de la Calidad deUniversal International Services.Coordinar el desarrollo de las auditorías al Sistema de Gestión de la Calidad de Universal InternationalServices.
10.
No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO00 01/04/2016 Publicación del Sistema de Gestión Integral
5 DE 21
1. IDENTIFICACIÓN.
2. OBJETIVO DEL PUESTO.
3. ESCOLARIDAD.
DATOS GENERALES
4. OTROS CONOCIMIENTOS.
( ) ( )( x ) ( )
% % %% % %
a)
b)
c)
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZASCÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-AD-01 27 Enero 2017 01
PERFIL DEL PUESTO
PUESTO: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
ÁREA: ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Vigilar el correcto aprovechamiento de los recursos materiales de la organización, a través de mecanismosadministrativos creados para tal fin, axial como optimizar los resultados de la empresa por medio de estudio yaplicación de la legislación fiscal y supervisión del área contable.
NIVEL ACADÉMICO: Lic. en Contaduría
ESPECIALIDAD: Administración, Fiscal, Costos y Recursos Humanos
3.1
SEXO:MASCULINO ( ) ESTADO
CIVIL:
CASADO:
INDISTINTO ( x ) INDISTINTO:
( ) EDAD REQUERIDA:FEMENINO ( ) SOLTERO: ( ) DE: 28 años
( x ) A: Abierto
IDIOMAS
NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO:DESEABLE: INGLES FRANCÉS OTRO:NO NECESARIO: ( )% REQUERIDO:HABLADO: 50ESCRITO: 50
Conocimientos generales:
Finanzas, Fiscales y Recursos Humanos.
Manejo de Pc y paquetería contable.
Conocimientos de Administración de Personal y Nominas.
6 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZASCÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-AD-01 27 Enero 2017 01
5.
En caso de ser necesaria, especificar:
6.
EXPERIENCIA REQUERIDA.
NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: ( )
ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO
Contabilidad
Dominio de Reformas Fiscales delos Últimos Ejercicios, así comoconocimientos de Cierres fiscales deI.S.R. P.T.U. y trabajo con Despachode Auditoria.
5 años
Contabilidad
Interpretación de EstadosFinancieros, aplicación de técnicasgenerales para Análisis de estos, deFlujos de Caja, de Tramite deCréditos Bancarios y elaboración yaplicación de B-10
5 años
Contabilidad
Conocimiento de Cálculos deNomina a efectos de LFT, LISR,INFONAVIT, IMSS, PTU, Aguinaldo;así como de Reclutamiento ySelección de Personal yCapacitación.
2 años
HABILIDADES.
a) Liderazgo.
b) Manejo de Personal.
c) Organizado.
d) Responsable.
e) Discreto.
7 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZASCÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-AD-01 27 Enero 2017 01
7.
8.
9.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
CONTROL DE CAMBIOS
00 01/04/2016 Publicación del Sistema de Gestión Integral01 27/01/2017 Migración a ISO 9001:2015 y NMX-R-026-SCFI-2016
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
LÍNEAS DE MANDO.
PUESTO AL QUE LE REPORTA: Director General
PUESTOS QUE LE REPORTAN:
Jefe de Facturación, Contador General, Coordinador de RH, Asistente de Adm. y Finanzas, y Recepción.
RELACIONES DIRECTAS.
INTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Con todas las Gerencias de la organización Coordinar las actividades para el mejor desempeño delas funciones administrativas y financieras.
EXTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Auditores, Abogados y Proveedores
Coordinar las actividades para asuntos relacionados conlos aspectos legales, realización de auditorias contablesexternas, solucionar problemas con los productos y/oservicios prestados.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
Entrega de los Estados Financieros a Dirección General.
Solicitar los fondos para el pago de proveedores y financiamientos a Laredo.
Realizar pago de impuestos federales y estatales.
Presentar las declaraciones fiscales, en tiempo y forma.
Realizar el pago de IMSS.
Elaborar nominas y todas las actividades relacionadas con Recursos Humanos.
Atender las Auditorias Externas.
Atender a los abogados cuando así se requiera.
10.
No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO
8 DE 21
1. IDENTIFICACIÓN.
2. OBJETIVO DEL PUESTO.
3. ESCOLARIDAD.
DATOS GENERALES
( ) ( ) ( x )
4. OTROS CONOCIMIENTOS.
( )( )
% % %% % %
a)
b)
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN PORTUARIACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
27 Enero 2017 01
PERFIL DEL PUESTO
PUESTO: GERENTE DE OPERACIÓN PORTUARIA
PP-OPV-01
ÁREA: OPERACIONES
Administrar los recursos de la sucursal con la finalidad de proveer los servicios que permitan que la operación seasegura, constante, con calidad y que este acorde con los planes de crecimiento de la organización.
NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio Exterior, LAE o afín
ESPECIALIDAD: N/A
3.1
SEXO:MASCULINO ( ) ESTADO
CIVIL:
CASADO:
INDISTINTO ( x ) INDISTINTO:
EDAD REQUERIDA:FEMENINO ( ) SOLTERO: DE: 28 años
A: Abierto
IDIOMAS
NECESARIO: INGLES ( x ) FRANCÉS OTRO:DESEABLE: INGLES ( ) FRANCÉS OTRO:NO NECESARIO: ( )% REQUERIDO:HABLADO: 90ESCRITO: 85
Conocimientos generales:
En Contabilidad y Administración
Manejo de PC (Word, Excel), Internet.
9 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN PORTUARIACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
27 Enero 2017 01PP-OPV-01
5.
En caso de ser necesaria, especificar:
6.
7.
EXPERIENCIA REQUERIDA.
NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: ( )
ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO
Comercio Exterior Desempeñando el puesto de Gerente. 5 años
HABILIDADES.
a) Liderazgo.
b) Toma de decisiones.
c) Manejo de Personal.
d) Capacidad de Negociación.
e) Organizado.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
LÍNEAS DE MANDO.
PUESTO AL QUE LE REPORTA: Director General
PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefe de Tráfico
10 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN PORTUARIACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
27 Enero 2017 01PP-OPV-01
8.
9.
a)
b)
c)
d)
CONTROL DE CAMBIOS
RELACIONES DIRECTAS.
INTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Director General Reportar las operaciones de la sucursal, aclaraciones sobre los despachos realizados.
b) Jefe de Tráfico Reportar el status de los despachos, así como aclarardudas sobre los mismos.
d) Gerente de Atencion a Clientes Informes sobre del status de los despachos de mercancía.
EXTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Clientes Informar el status y dar aclaraciones del despacho de su mercancía.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
Dar seguimiento al proceso de despacho de mercancía hasta la entrega con el cliente.
Vigilar el buen uso del equipo y herramientas de trabajo.
Atender las quejas por parte de los clientes.
Informar al Director General de cualquier anomalía que se presente durante el proceso de despacho demercancía.
10.
01
No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO00 01/04/2016 Publicación del Sistema de Gestión Integral
27/01/2017 Migración a ISO 9001:2015 y NMX-R-026-SCFI-2016
11 DE 21
1. IDENTIFICACIÓN.
2. OBJETIVO DEL PUESTO.
3. ESCOLARIDAD.
DATOS GENERALES
( ) ( ) ( x )
4. OTROS CONOCIMIENTOS.
( )( )
% % %% % %
a)
b)
c)
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN AEREACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPA-01 27 Enero 2017 01
PERFIL DEL PUESTO
PUESTO: GERENTE DE OPERACIÓN AEREA
ÁREA: OPERACIONES
Administrar los recursos de la sucursal con la finalidad de proveer los servicios que permitan que la operación seasegura, constante, con calidad y que este acorde con los planes de crecimiento de la organización.
NIVEL ACADÉMICO: Licenciatura o carrera técnica en Comercio Exterior, Administración de Empresas o afín
ESPECIALIDAD: N/A
3.1
SEXO:MASCULINO ( ) ESTADO
CIVIL:
CASADO:
INDISTINTO ( x ) INDISTINTO:
EDAD REQUERIDA:FEMENINO ( ) SOLTERO: DE: 28 años
A: abierto
IDIOMAS
NECESARIO: INGLES ( x ) FRANCÉS OTRO:DESEABLE: INGLES ( ) FRANCÉS OTRO:NO NECESARIO: ( )% REQUERIDO:HABLADO: 80ESCRITO: 80
Conocimientos generales:
En Contabilidad y Administración
Manejo de PC (Word, Excel), Internet.
Conocimiento y manejo de Tratados Comerciales, Ley Aduanera y Miscelánea de Comercio Exterior
12 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN AEREACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPA-01 27 Enero 2017 01
5.
En caso de ser necesaria, especificar:
6.
7.
EXPERIENCIA REQUERIDA.
NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: ( )
ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO
Comercio Exterior Desempeñando funciones similiares 3 años
HABILIDADES.
a) Liderazgo.
b) Toma de decisiones.
c) Manejo de Personal.
d) Capacidad de Negociación.
e) Organizado.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
LÍNEAS DE MANDO.
PUESTO AL QUE LE REPORTA: Director General
PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefe de Tráfico
13 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN AEREACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPA-01 27 Enero 2017 01
8.
9.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
RELACIONES DIRECTAS.
INTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Director General Reportar las operaciones de la sucursal, aclaraciones sobre los despachos realizados.
b) Jefe de Tráfico Seguimiento cercano a la operación diaria
c) Gerente de Atención a Clientes Informes sobre del status de los despachos de mercancía. Atención conjunta de las quejas generadas.
EXTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Clientes Informar el status y dar aclaraciones del despacho de su mercancía.
b) Transportistas Solicitud de unidades, cotización, servicios y aclaraciones.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
Garantizar que los despachos se realicen cumpliendo con la normatividad vigente y de acuerdo a las especificaciones solicitadas por el cliente.
Dar seguimiento al proceso de despacho de mercancía hasta la entrega con el cliente.
Vigilar el buen uso del equipo y herramientas de trabajo.
Atender las quejas por parte de los clientes
Informar al Director General de cualquier anomalía que se presente durante el proceso de despacho demercancía.
Llevar un registro y control de los fletes contratados y solicitar el pago de los mismos.
Análisis del costo/beneficio de los fletes locales para determinar la mejor opción a contratar
Coordinación y seguimiento a las funciones y labores que cada "implante" (ejecutivo de cuenta asignado alas instalaciones del cliente) realiza.
14 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN AEREACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPA-01 27 Enero 2017 01
CONTROL DE CAMBIOS
00 01/04/2016 Publicación del Sistema de Gestión Integral01 27/01/2017 Migración a ISO 9001:2015 y NMX-R-026-SCFI-2016
10.
No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO
15 DE 21
1. IDENTIFICACIÓN.
2. OBJETIVO DEL PUESTO.
3. ESCOLARIDAD.
DATOS GENERALES
( ) ( )
4. OTROS CONOCIMIENTOS.
( )( )
% % %% % %
a)b) Leyes Fiscales, codigos y reglamentos así como Normas oficiales Mexicanasc) Conocimiento de Administración y manejo de Personal
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN ADUANERACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPNL-01 27 Enero 2017 01
PERFIL DEL PUESTO
PUESTO: GERENTE DE OPERACIÓN ADUANERA
ÁREA: OPERACIONES
Dirigir y Coordinar todas las actividades de la Oficina UIS en NL
NIVEL ACADÉMICO: Lic. en Comercio Exterior
ESPECIALIDAD: Materia Aduanera
3.1
SEXO:MASCULINO ( ) ESTADO
CIVIL:
CASADO:
INDISTINTO ( x ) INDISTINTO:
EDAD REQUERIDA:FEMENINO ( ) SOLTERO: DE: 30
( x ) A: Abierto
IDIOMAS
NECESARIO: INGLES ( X ) FRANCÉS OTRO:DESEABLE: INGLES ( ) FRANCÉS OTRO:NO NECESARIO: ( )% REQUERIDO:HABLADO: 60ESCRITO: 60
Conocimientos Generales:
Diversas Leyes relacionadas con la operación Aduanera
16 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN ADUANERACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPNL-01 27 Enero 2017 01
5.
En caso de ser necesaria, especificar:
6.
7.
8.
EXPERIENCIA REQUERIDA.
NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: ( )
ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO
Operación Aduanera Gerencia o Dirección de operaciones 5 años
HABILIDADES.
a) Líderazgo
b) Capacidad para el análisis, resolución de problemas, manejo de personal, desarrollo de equipos de trabajo
c) Toma de decisiones, Habilidad para Negociar y Conciliar
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
LÍNEAS DE MANDO.
PUESTO AL QUE LE REPORTA: Dirección General
PUESTOS QUE LE REPORTAN: Todo el personal de la oficina NL, y las del personal de operaciones a nivel corporativo
RELACIONES DIRECTAS.
INTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Jefe de Tráfico Revisar la Operación diaria y status de clientes
b) Coordinador de Despacho Seguimiento a Despacho de mercancias y Resolución decualquier problema de campo
c) Jefe de Tesorería Flujo de efectivo, pago de Impuestos, compras demateriales de oficina
d) Jefe de Facturación Coordinar entrega de Expedientes
17 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN ADUANERACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPNL-01 27 Enero 2017 01
9.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i )
d) Coordinador de Documentación Aduanera Revisión o Glosa de pedimentos y Solución deProblemas de Validación y Pago
f) Todo el Personal Capacitación, Permisos, Vacaciones y todos aquellosaspectos derivados de la Relación laboral
EXTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Clientes Nivel de Servicio y Asesorias
Elaboración e impartición de cursos internos y externos
Interposición de medios de defensa y consultas a las actividades aduaneras
Elaboración de reportes operativos mensuales a la Dirección General
Selección y contratación de Personal
b) Proveedores Supervisión de la calidad en el servicio
c) Autoridades Aduaneras Solución de los Problemas que se llegaran a presentar
d) Asociaciones de Agentes Aduanales Consultas
Glosa de pedimentos a nivel corporativo cuando superan los 80 mil pesos.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
Coordinar todas las actividades de la ofcina en NL
Toma de Decisiones sobre todos los aspectos operativos
Asesorias Internas y externas
Registro Control y seguimiento de incidencias, muestreos y pago de multas
18 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE OPERACIÓN ADUANERACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPNL-01 27 Enero 2017 01
CONTROL DE CAMBIOS
00 01/04/2016 Publicación del Sistema de Gestión Integral01 27/01/2017 Migración a ISO 9001:2015 y NMX-R-026-SCFI-2016
10.
No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO
19 DE 21
1. IDENTIFICACIÓN.
2. OBJETIVO DEL PUESTO.
3. ESCOLARIDAD.
DATOS GENERALES
( ) ( )
4. OTROS CONOCIMIENTOS.
( )( )
% % %% % %
a)b) Tipos y Capacidades de los diferentes equipos de transportec) Administración de rutas, flotas y personal
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE LOGISTICACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-CL-01 27 Enero 2017 01
PERFIL DEL PUESTO
PUESTO: GERENTE DE LOGISTICA
ÁREA: LOGISTICA
Dirigir y desarrol la integracion de los diferentes medios de transporte a los clientes de UIS
NIVEL ACADÉMICO: Licenciatura o Ingeniería
ESPECIALIDAD: Relacionada con Logística (deseable, no necesaria)
3.1
SEXO:MASCULINO ESTADO
CIVIL:
CASADO:
INDISTINTO X INDISTINTO:
EDAD REQUERIDA:FEMENINO ( ) SOLTERO: DE: 30
X A: Abierto
IDIOMAS
NECESARIO: INGLES ( X ) FRANCÉS OTRO:DESEABLE: INGLES ( ) FRANCÉS OTRO:NO NECESARIO: ( )% REQUERIDO:HABLADO: 100ESCRITO: 100
Conocimientos Generales:
Principales Leyes y regulaciones para transporte terrestre en Mexico y EU
20 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE LOGISTICACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-CL-01 27 Enero 2017 01
5.
En caso de ser necesaria, especificar:
6.
7.
8.
c) Auxiliar Administrativo Logistica Revisar el control de servicios contratados a terceros
EXPERIENCIA REQUERIDA.
NECESARIA: X NO NECESARIA: ( )
ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO
TRANSPORTE Dirección o Gerencia de Operaciones 5 Años
HABILIDADES.
a) Detectar necesidades de carga en transportistas para mantener el desarrollo continuo de nuevas alternativas
b) Solucionar problemas operativos, proporcionando alternativas que minimizen costos adicionales
c) Maximizar el uso de cada equipo contratado
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
LÍNEAS DE MANDO.
PUESTO AL QUE LE REPORTA: Dirección General
PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefe de Logistica, y Auxiliar Administrativo Logistica
RELACIONES DIRECTAS.
INTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
a) Jefe de Logistica Revisar requerimientos de transporte diarios
b) Coordinador de Logistica Revisar status de la operacion diaria (envios y entregasen tiempo)
21 DE 21
PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01
GERENTE DE LOGISTICACÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-CL-01 27 Enero 2017 01
9.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
CONTROL DE CAMBIOS
01/04/2016 Publicación del Sistema de Gestión Integral01 27/01/2017 Migración a ISO 9001:2015 y NMX-R-026-SCFI-2016
EXTERNAS:CON QUIEN: PARA QUE:
Autorizar Rutas y Tarifas a transportistas
a) Clientes Analizar requerimientos y ofrecer soluciones
b) Transportistas Negociaciones y desarrollo de relacion comercial
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
Supervisar, Apoyar y coordinar el area de transporte
10.
No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO00
Apoyar al Jefe y/o Coordinador de Logistica ante cualquier eventualidad que genere falla en el servicioofreciendo medidas alternativas que disminuyan el efecto de la falla
Continua busqueda de alternativas de transporte para incorporar a nuestra operacion
Seguimiento intensivo del desarrollo de la operacion
Cotizar diferentes opciones a los clientes
Garantizar tener equipos disponibles para cubrir necesidades de carga de los clientes