E-PR
Hubungan Masyarakat - Fikom UG
Pertemuan 8
PRINSIP E-PR
Imbas dari perkembangan teknologi juga sangat terasa dalam pekerjaan humas.
Humas dituntut hadir sebagai humas modern yang dapat menyesuaikan diri dengan
perkembangan zaman.
Pesan yang disampaikan oleh humas bukan hanya disampaikan melalui media konvensional, melainkan semua media dengan transfer yang sangat cepat.
PRINSIP E-PR
Perkembangan teknologi serta situasi dan kondisi masyarakat yang terus
berubah melahirkan suatu pendekatan baru dalam pekerjaan humas yang
disebut E-PR (Electronic Public Relation).
Hubungan yang diharapkan melalui pendekatan ini bukan hubungan yang bersifat massa seperti hubungan yang
diciptakan oleh iklan, melainkan hubungan yang lebih bersifat pribadi,
one to one.
Adalah penerapan dari perangkat ICT. Perangkat ini bertujuan mempercepat
penyampaian informasi dan untuk memberikan respon cepat terhadap
masalah yang muncul.
E-PR
E-PR sering dikenal dengan istilah Cyber Public Relations atau Online
Public Relations.
Di Indonesia,
01 Fokus UtamaMembidik media online dan mengadakan kerja sama dengan mereka untuk menyampaikan pesan-pesan humas.
02 Media OnlineMedia online yang dibidik oleh E-PR adalah media online yang sifat lokal, regional, internasional. Tujuannya untuk memperluas publik.
MANFAAT E-PR
Jangkauan luasInformasi dapat diakses kapanpun
Materi mudah diperbaharui
1 2
7 Biaya murah8
Interaktif3
Kontak dengan media lebih mudah dilakukan
9
Respons cepat
Banyak tersedia informasi
4 5Informasi selalu up to date dan aktual
6
AKTIVITAS HUMAS MELALUI MEDIA ONLINE
PUBLIKASI MENCARI INFORMASI AKTUAL
Melakukan publikasi tentang perusahaan atau produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan melalui
internet.
Informasi tentang topik apapun dapat dicari
dengan menggunakan internet.
MEDIA RELATIONSHubungan dengan
media dapat dilakukan melalui internet.
FOKUS UTAMA E-PR
Fokus utama E-PR adalah membangun citra positif dari
institusi yang diwakili.
Sebagaimana humas konvensional,
CARA HUMAS UNTUK MEMBANGUN RELASI DENGAN KHALAYAK MELALUI
MEDIA ONLINE
ONE TO ONE COMMUNICATION
Komunikasi ini terjadi antara satu individu dengan individu lain.
Komunikasi melalui internet dapat dilakukan dengan email atau chat.
CARA HUMAS UNTUK MEMBANGUN RELASI DENGAN KHALAYAK MELALUI
MEDIA ONLINE
ONE TO MANY COMMUNICATION
Komunikasi dilakukan antara seorang komunikator dengan komunikan dengan
jumlahnya lebih dari satu atau kelompok. Biasanya dalam bentuk newsgroup.
MANFAAT
Membantu humas menjalin relasi lebih
luas kepada khalayak dalam seluruh
tingkatan.
Karena relasi yang dibangun oleh humas makin luas, maka pasar yang tercipta juga makin luas.
Membangun citra positif.
Dapat melakukan survei pasar.
CARA HUMAS UNTUK MEMBANGUN RELASI DENGAN KHALAYAK MELALUI
MEDIA ONLINE
MASS COMMUNICATION
Kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh humas untuk menjangkau khalayak dalam
jumlah besar. Layanan informasi yang digunakan seperti e-newsletter, media
relations, dsb.
Di sisi lain, kemajuan teknologi membawa dampak negatif seperti perbedaan persepsi, sikap kurang sopan, kesalahpahaman, bahkan
konflik.
ETIKA E-PR
Netiket yang digunakan berdasarkan pada netiket ketetapan IETF (The Internet Engineering Task Force).
“Etika berkomunikasi menggunakan internet disebut sebagai netiket
(nettiquette)”
Netiket juga digunakan oleh humas menggunakan fasilitas internet untuk memperlancar pekerjaannya.
E-PR PEMERINTAH
Kurang publikasi dan berita tidak dikemas secara menarik.
Website pemerintah terkadang kurang menarik perhatian
publik, karena