![Page 1: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/1.jpg)
KOMUNIKOLOGIJA
Pisana komunikacija
![Page 2: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/3.jpg)
Prednosti
![Page 4: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/4.jpg)
Osnovni principi u odnosu na sadržaj jasno organizovano koncizno korektno ljubazno sa pouzdanjem
![Page 5: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/5.jpg)
Nedopustivo
Neodgovarajuće Neodgovarajuće
![Page 6: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/6.jpg)
brzina
ekspeditivnost
ažurnost tačnost
zakonitost
obazrivost
pisanje poslovnim stilom
čuvanje poslovne prepiske čuvanje poslovne tajne
![Page 7: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/7.jpg)
POSLOVNO PISMO
struktura
![Page 8: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/8.jpg)
POSLOVNO PISMO
struktura
![Page 9: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/9.jpg)
PROPRATNO POSLOVNO PISMO
![Page 10: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/10.jpg)
elektronska pošta
![Page 11: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/11.jpg)
dopisi - memoi Predragu Ivetiću
Rukovodiocu službe za logistiku
DOPIS
Poštovani g. Ivetiću,
u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o sledećem:
Repro-materijal pod oznakom HRM-016-02-MM će ubuduće biti deponovan u skladištu 04, gde je za njega zadužen vođa smene.
Za dodatne informacije me pozovite na lokal 2155
Siniša Đuričić
![Page 12: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/12.jpg)
Pravopisne greške 1. nisam, neću, nemoj, nemam 2. ne_glagol: ne mogu, ne želite, oni ne ispunjavaju 3. ne+pridev: neizvodljivo, nerazumljivo 4. glagol+sufiks: želite, možete 5. rukovodilac, rukovodioca, rukovodioci, rukovodilaca 6. govorim Vama, gospodine P.; govorim vama svima
![Page 13: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/13.jpg)
Interno komuniciranje? SLACK ActiveCollab
![Page 14: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/15.jpg)
asinhrona komunikacija
sinhrona komunikacija
A B A B
![Page 16: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/16.jpg)
1. jednosmerno (medijsko) 2. dvosmerno (lično) 3. kombinacija (obraćamo se
jednom, vide svi)
uživo (čet) odloženo (tiketi)
![Page 17: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/17.jpg)
Komuniciranje na internetu
potrošači
potencijalni potrošači
saradnici
mediji/javnost
zaposleni
Kanali komuniciranja 1. svoj sajt (statični, interaktivni) (vuci korisnike)
2. drugi sajtovi (guraj poruku)
3. poruke/instant poruke (poseban servis/sofver)
![Page 18: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/18.jpg)
1. jednosmerno (medijsko)
2. dvosmerno (lično) 3. kombinacija
(obraćamo se jednom, vide svi)
![Page 19: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/19.jpg)
1. jednosmerno (medijsko) 2. dvosmerno (lično) 3. kombinacija (obraćamo se
jednom, vide svi)
![Page 20: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/20.jpg)
MASOVNA KASTOMIZACIJA (PRILAGOĐAVANJE)
komunikacija korisnika sa proizvodnjom!
![Page 21: Pisana komunikacija - komunikologija.komuniciranje.rs · u skladu sa dogovorom postignutim prošlog petka na sastanku kod generalnog direktora, želim da Vas zvanično obavestim o](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040418/5dd0bca5d6be591ccb627290/html5/thumbnails/21.jpg)
„Živimo u vremenu u kome više ne dizajniramo softver, nego način razmišljanja“ Kompanije se trude da zadrže vaš pogled što duže mogu. okidač>akcija>nagrada Varijabilno potkrepljenje (ne svaki put) je ono što stvara dopamin i zavisnost