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Plan de Marketing
Viña Santa Rita
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Resumen Ejecutivo y Antecedentes Relevantes de la Empresa
La viña Santa Rita es una de las principales productoras de vinos en Chile y
nacionalmente se encuentra en el tercer lugar como exportadora de vino
embotellado del país. Gracias a su compromiso con la sustentabilidad y su visión a
largo plazo se ha convertido en un actor relevante en el área vitivinícola.
Cuenta con más de 3.000 hectáreas plantadas, las cuales se distribuyen en los
Valles del Limarí (134 hectáreas), Casablanca (312 hectáreas), Leyda (80
hectáreas), Maipo (1.282 hectáreas), Rapel (1.273 hectáreas) y Curicó (186
hectáreas).
Viña Santa Rita, a su vez, es controlada por el grupo Claro, a través de sus dos
subsidiarias Cristalerías de Chile y Bayona SA que concentran el 57,70% y 23,52%
de las acciones respectivamente.
El objeto social de la compañía es elaborar, importar y comercializar bebidas
alcohólicas y no alcohólicas, derivadas de la explotación agrícola, industrial y
comercial de la vitivinicultura y sus derivados. Asimismo, la viña ofrece servicios de
hospedaje (Hotel Casa Real, que cuenta con 40 hectáreas, ideal como centro deeventos y matrimonios y para el desarrollo de reuniones exclusivas de
corporaciones nacionales y extranjeras), gastronomía (Restaurant Doña Paula,
posee una carta variada y preparaciones internacionales y chilenas basadas en
carnes, pescados y mariscos de una calidad Premium, todo esto complementado
con los mejores vinos de Santa Rita y sus filiales), y turísticos (Museo Andino, en
el cual se exhiben 1800 piezas de arte precolombino que el empresario Ricardo
Claro coleccionó durante 40 años.).
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En cuanto a la estrategia que la empresa ha seguido en los últimos años, está se
ha dedicado a la construcción de la marca tanto en el mercado local como
internacional, a través de una gran variedad de productos Premium, reflejado en
diversos reconocimientos de especialistas a Viña Santa Rita y sus filiales Carmen,
Nativa, Terra Andina y Doña Paula, destacando el histórico reconocimiento de “Wine
Legend” al vino Icono Casa Real por la revista Británica Decanter y la presencia
entre los 100 mejores vinos del año, del vino Triple C, otorgada por Wine Spectator.
Visión
Mejorar los momentos de agrado de las personas.
Misión
Ser un referente mundial de vinos Premium.
Valores
-Pasión por superarse.
-Integridad personal.
-Compromiso con la sustentabilidad.
Metodología
Implementar compromiso laboral, realizando un estudio acorde a las necesidades
propias de la viña y potenciando la construcción de la marca.
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Análisis Situación
-Descripción del Mercado:
La industria vitivinícola chilena está compuesta por dos mercados claramente
diferenciados, el mercado nacional y el mercado internacional.
El mercado nacional consta de vinos de menor calidad que los exportados, sin
embargo, estos son variados, provocando que el mercado local sea de alta
competencia.
La división que realiza la viña Santa Rita en el mercado local es la siguiente; vinos
corrientes, familiares y finos. La venta de éstos últimos ha pasado a ser la más
importante para la viña Santa Rita (ganándole a los ingresos que les provoca la
venta de vinos familiares), por ello que su enfoque comercial se dirige a ellos.
Además de vinos, la viña posee otra área de negocio en el mercado nacional la cual
es la distribución de licores y champagne.
El mercado internacional, tanto en calidad como en precios, es demasiado
competitivo. Entre los mayores productores a nivel mundial se encuentra Francia,
Italia, España, Estados Unidos, Argentina, Australia, Chile, Sudáfrica, Alemania y
China.
Siendo una de las viñas chilenas más importantes en cuanto al nivel de ventas al
exterior, la empresa posee como principales mercados de exportación y sus filiales
a Estados Unidos de América, Irlanda, Escandinavia, Reino Unido, Canadá, Japón,
Brasil, China, Corea del Sur y Holanda.
En cuanto al público objetivo que desea alcanzar la sociedad, son personas de
diferentes estratos socioeconómicos, tanto hombre como mujeres, teniendo como
restricción la edad, ya que deben contar con la mayoría de edad legal (18 años)
para el consumo de sus productos.
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-Revisión del Producto:
La diversidad de sus productos van desde los ultra Premium (Triple C), productos
de viña del carmen, productos de terra andina, productos de reserva (Casal del
Gorchs, Carmen reserva, Casa Real) y productos populares (120 de Santa Rita) .
A continuación se expone una tabla donde se enseñan los diversos productos que
la empresa expone en su sitio web, señalando su respectivo precio promedio en el
mercado.
Tabla 1.1 Detalles de Productos de la Página Web de Viña Santa Rita
Nombre del producto Cepa
Precio
Promedio
(pesos
chilenos)
Detalles Técnicos
Casa Real Reserva
Especial Cabernet
Sauvignon
Cabernet Sauvignon 71.740
-pH: 3,51
-Acidez Total: 3,75 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,5 % v/v -
-Azúcar Residual: 1,9 g/l
Bougainville Petite Sirah Petit Syrah 61.000
-pH: 3,35
-Acidez Total: 3,9 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,6 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,5 g/l
Pehuén Carmenérè Carmenere 35.140
-pH: 3,45
-Acidez Total: 3,65 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,4 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,5 g/l
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Triple C
-Cabernet Franc
-Cabernet -
Sauvignon,Carmener
e
33.937
-pH: 3,51
-Acidez Total: 6,05 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,8 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,7 g/l
Floresta
1) Apalta Cabernet
Sauvignon
2) Sauvignon Blanc
3)Merlot
4) Cabernet Franc
1) Cabernet
Sauvignon
2)
Sauvignon Blanc
3) Merlot y CabernetFranc
4) Merlot yCabernet
Franc
1)25.420
2)15.900
3)25.400
4)25.400
1) -pH: 3,47
-Acidez Total: 6,28 g/l
- Contenido Alcohólico: 15 % v/v --
Azúcar Residual: 2,5 g/l
2) -pH: 3,2
-Acidez Total: 6,7 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,6 % v/v -
-Azúcar Residual: 1,6 g/l
3) -pH: 3,56
-Acidez Total: 5,3 g/l
- Contenido Alcohólico: 14 % v/v --
Azúcar Residual: 2,30 g/l
4) -pH: 3,56
-Acidez Total: 5,3 g/l
- Contenido Alcohólico: 14 % v/v --
Azúcar Residual: 2,3 g/l
Casa real
1) Cabernet Sauvignon
2) Carménère
3)Syrah
1)Cabernet
Sauvignon
2)Carménère
3)Syrah
1)31.926
2)8.700
3)9.000
1) -pH: 3,53
-Acidez Total: 3,7 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,5 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,2 g/l
2) -pH: 3,6
-Acidez Total: 5.0 g/l
- Contenido Alcohólico: 14 % v/v --
Azúcar Residual: 2,3 g/l
3) -pH: 3,52
-Acidez Total: 5,55 g/l
- Contenido Alcohólico: 14 % v/v --
Azúcar Residual: 2,57 g/l
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Medalla Real Gran
Reserva
1)Cabernet Sauvignon
2)Sauvignont Blanc
3) Carménère
4)Pinot Noir
1) Cabernet
Sauvignon
2)Sauvignon Blanc
3) Carménère
4)Pinot Noir
1) 10.176
2)8.100
3)10.500
4)8.190
1) -pH: 3,64
-Acidez Total: 5,26 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,4 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,6 g/l
2) -pH: 2,94-Acidez Total: 6,29 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,5 % v/v -
-Azúcar Residual: 1,2 g/l
3) -pH: 3,73
-Acidez Total: 5,06 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,5 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,54 g/l
4) -pH: 3,57
-Acidez Total: 5,28 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,5 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,89 g/l
Medalla Real Reserva
1)Cabernet Sauvignon
2)Sauvignon Blanc
3)Chardonnay
4)Carmenérè
5)Merlot
6)Syrah
7)Cabernet Sauvignon-
Syrah
8)Malbec
1) Cabernet
Sauvignon
2) Sauvignon Blanc
3)Chardonnay
4)Carmenérè
5)Merlot
6)Syrah
7) Cabernet
Sauvignon ySyrah
8)Malbec
1)6.861
2)4.560
3)5.390
4)13.394
5)4.560
6)9.870
7)3.700
8)5.390
1) -pH: 3,66
-Acidez Total: 5,2 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,9 % v/v -
-Azúcar Residual: 3,0 g/l
2) -pH: 3,07
-Acidez Total: 6,61 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,4 % v/v -
-Azúcar Residual: 1,0 g/l
3) -pH: 3,21
-Acidez Total: 3,98 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,% v/v --
Azúcar Residual: 2,1 g/l
4) -pH: 3,379
-Acidez Total: 3,14 g/l- Contenido Alcohólico: 14,3 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,6 g/l
5) -pH: 3,45
-Acidez Total: 5,73 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,0 % v/v -
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-Azúcar Residual: 2,1 g/l
6) -pH: 3,43
-Acidez Total: 5,96 g/l
- Contenido Alcohólico: 14 % v/v --
Azúcar Residual: 3,16 g/l
7) -pH: 3,68
-Acidez Total: 4,85 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,6 % v/v -
-Azúcar Residual: 1,64 g/l
8) -pH: 3,60
-Acidez Total: 5,92 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,2 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,3 g/l
Secret Reserve Red
Blend
Cabernet Sauvignon,
Merlot, Syrah, Petit
Verdot, Carménè
9,497
-pH: 3,62
-Acidez Total: 3,3 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,1 v/v --
Azúcar Residual: 3,9 g/l
120 Reserva Especial
1)Cabernet Sauvignon
2)Sauvignon Blanc
3)Chardonnay
4)Carmenérè
5)Carmenérè-Cabernet
Franc-Cabernet
Sauvignon
6)Syrah
7)Merlot
1) Cabernet
Sauvignon
2) Sauvignon Blanc
3) Chardonnay
4) Carmenérè
5) Carmenérè,
Cabernet Franc y
Cabernet Sauvignon
6)Syrah
7)Merlot
1)3.583
2)4.131
3)2.790
4)4.145
5)3.145
6)5.745
7)5.713
1) -pH: 3,65
-Acidez Total: 4,82 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,1 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,21 g/l
2) -pH: 3,17
-Acidez Total: 3,68 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,9 % v/v -
-Azúcar Residual: 4,70 g/l
3) -pH: 3,34
-Acidez Total: 3,84 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,2 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,17 g/l
4) -pH: 3,77
-Acidez Total: 5,25 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,1 % v/v -
-Azúcar Residual: 1,85 g/l
5) -pH: 3,80
-Acidez Total: 4,69 g/l
http://www.vivino.com/wineries/santa-rita/wines/sr-secret-reserve-red-blend-9999http://www.vivino.com/wineries/santa-rita/wines/sr-secret-reserve-red-blend-9999http://www.vivino.com/wineries/santa-rita/wines/sr-secret-reserve-red-blend-9999http://www.vivino.com/wineries/santa-rita/wines/sr-secret-reserve-red-blend-9999
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- Contenido Alcohólico: 14,3 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,3 g/l
6) -pH: 3,61
-Acidez Total: 3,49 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,0 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,27 g/l
7) -pH: 3,65
-Acidez Total: 4,82 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,1 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,21 g/l
120 Tres Medallas
1)Cabernet Sauvignon
2)Sauvignon Blanc
3)Merlot
4)Carmenérè
5)Chardonnay
1)Cabernet
Sauvignon
2)Sauvignon Blanc
3)Merlot
4)Carmenérè
5)Chardonnay
1)2.411
2)3.000
3)1.790
4)1.8505)2.000
1) -pH: 3,70
-Acidez Total: 3,20 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,4 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,3 g/l
2) -pH: 3,17
-Acidez Total: 3,68 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,9 % v/v -
-Azúcar Residual: 4,7 g/l
3) -pH: 3,76
-Acidez Total: 3,09 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,7 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,0 g/l
4) -pH: 3,83
-Acidez Total: 4,9 g/l
- Contenido Alcohólico: 14,4 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,25 g/l
5) -pH: 3,12
-Acidez Total: 6,75 g/l
- Contenido Alcohólico: 13,4 % v/v -
-Azúcar Residual: 2,79 g/l
Late Harvest
Gewurztramine Moscatel
de Alejandría
Moscatel y
Gewurztramine10.721
-pH: 3,12
-Acidez Total: 6,07 g/l
- Contenido Alcohólico: 11,9 % v/v -
-Azúcar Residual: 87,3 g/l
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Durante el año 2014, las ventas valoradas de Viña Santa Rita y sus filiales en el
mercado nacional alcanzaron 65 mil 105 millones de pesos, lo que implicó un
aumento de un 12,9 por ciento respecto a la facturación obtenida en el año 2013.
Estas ventas podemos apreciarlas en el siguiente gráfico, proporcionado a través
de la página web de viña Santa Rita:
Gráfico 1.1 Ventas Mercado Nacional
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Viña Santa Rita y sus filiales cerraron el año con un volumen exportado de 2
millones 854 mil cajas, lo cual representa una alza de un 0,5 por ciento respecto al
año 2013. Asimismo, la facturación registrada alcanzó a USD 107,4 millones, esto
es, un 2,9 por ciento por sobre los resultados del año anterior. El precio promedio
alcanzó los USD 37,6 por caja, superior en un 2,4 por ciento al precio del ejercicio
pasado, para ello contamos con la siguiente gráfica proporcionada por la empresa.
Gráfico 1.2 Ventas consolidadas en Mercado de Exportaciones
El año 2014, fue muy positivo para la viña, ya que alcanzó un volumen exportado
de 1 millón 562 mil cajas, mostrando nuevamente un crecimiento con respecto al
año anterior (del 6,0 %). La facturación alcanzó a USD 61,3 millones, 7,9%
superior a la del 2013.
Además se transformó en la marca de vinos (considerando todos los orígenes del
mundo) más vendida en Irlanda según AC Nielsen.
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-Revisión de la competencia:
Viñas Santa Rita S.A. se ha convertido en una de las empresas vitivinícolas más
importantes de Chile, abarcando aproximadamente el 28% del mercado. En
términos de volumen exportado, Santa Rita es el tercer grupo chileno detrás del
grupo Viña Concha y Toro y el grupo Viña San Pedro.
Sus principales competidores son Viña Cousiño Macul, Concha y Toro y Viña San
Pedro.
Viña Cousiño Macul: Es una de las viñas tradicionales del Valle del Maipo,
posee una producción actual de 250.000 cajas producidas, vinificadas y
embotelladas en origen, y sus exportaciones equivalen al 65% de su
producción y los principales mercados son Estados Unidos, Brasil, Canadá,
Inglaterra, Alemania y todos los países latinoamericanos. Su mayor atractivo
es su historia, ya que es la única viña Chilena, entre las establecidas en el
siglo XIX, que continúa en las manos de la familia fundadora.
Viña Concha y Toro: Es la principal productora y exportadora de vinos de
Latinoamérica y una de las 10 mayores compañías de vino en el mundo. La
compañía ha alcanzado reconocimiento popular principalmente por sus vinos
Casillero del Diablo y Don Melchor. Su estrategia de negocios busca sostener
tasas de crecimiento atractivas y alcanzar cada vez un mayor grado de
penetración y visibilidad de la marca en los diferentes mercados. Hoy,
Concha y Toro tiene presencia mundial, llegando a más de 130 países como
Reino Unido, Estados Unidos, Canadá junto a otros países y regiones.
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Viña San Pedro: Es una de las mayores y más antiguas exportadoras de vino
chileno. Tiene presencia en más de 80 mercados de los cinco continentes
con sus marcas Grandes Vinos de San Pedro, 1865 Single Vineyard, Castillo
de Molina, 35 SUR y el conocido local, GatoNegro. La bodega tiene una
capacidad de vinificación de 32 millones de litros por año. Tiene un firme
compromiso con el medioambiente, a través de la implementación de
prácticas amigables con el entorno e iniciativas a favor de la producción
sustentable
A nivel internacional, tienen casi una competencia perfecta, porque los mercados
que abarca están colapsados con artículos similares a sus productos destacados,
lo que ha llevado a aumentar sus estándares de calidad sobre el promedio.
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-Revisión de la Distribución:
Dentro de los principales 10 clientes de la compañía se encuentras las principales
cadenas de supermercado del país. Entre ellas están Wallmart Chile, Cencosud y
Rendic Hermanos.
Su distribución abarca rincones Gourmet, las grandes cadenas de tiendas como son
los casos de Falabella y Comercial E.C.S.A. –Ripley y Almacenes París,
Cadena de tiendas Mundo del Vino (orientado a una venta del especialista del vino)
Viña Santa Rita generó ingresos por $121.534 millones el año 2014, anotando un
aumento de 26,5% respecto al año anterior, lo que fortalece la posición financiera
de la compañía y permite un foco en la inversión en redes de distribución, tanto local
como internacional, para el próximo período.
Sus costos de distribución el año 2014 aumentaron un 17,1 % respecto al año
anterior, debido a un mayor volumen de venta en el mercado nacional.
Los Productos comercializados por la viña se ofrecen al público tanto como en
locales comerciales de tipo general, ya sean supermercados, botillerías,
distribuidoras, como también en negocios de tipo más específicos como tiendas
especializadas en vinos.
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-Revisión del Precio:
El precio es elevado para los vinos considerados como Super Finos y Premium,
mientras que se mantiene un nivel de precios moderado para los demás vinos
estándares y familiares. Por otro lado brinda sus diferentes productos a distintas
categorías de consumidores según una segmentación de demanda basada en sus
preferencias y características de consumo.
Dentro de los últimos años, la viña Santa Rita se ha enfocado en aumentar la
rentabilidad del negocio mediante una estrategia en el posicionamiento de vinos
Premium y la implementación de procesos de gestión que le ha permitido lograr una
excelencia operacional, logrando un gran aumento en los márgenes de contribución.
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-Revisión de la Comunicación Comercial:
Entre los elementos comunicacionales con los que trabaja la viña, en el área de
Internet, se encuentra su sitio web y ha llevado a cabo campañas interactivas en las
redes sociales con el fin de apoyar la venta y reforzar también la imagen de sus
principales productos, en el área de la televisión realiza propaganda comercial, y a
través de la publicidad impresa, genera publicaciones en periódicos y revistas. El
programa de comunicaciones y relaciones públicas logró el objetivo de tener una
presencia permanente de sus marcas en los medios más relevantes del Chile. A
nivel internacional se desarrollaron diversas actividades de acercamiento con la
prensa, a la vez que se gestionaron publicaciones con los principales medios de
comunicación de los países en que la Viña está presente.
Gracias al área de Trade Marketing, la sociedad logró generar imagen y contenido
de sus marcas en los puntos de venta, de acuerdo a las necesidades de sus
consumidores y los objetivos de la viña. Esto se logró gracias a degustaciones,
eventos y promociones hechas por la compañía tanto en Supermercados, On Trade
y botillerías.
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Análisis FODA
• Fortalezas: Entre las fortalezas que posee la viña Santa Rita destaca su
importante participación en el mercado doméstico y de exportación,
particularmente en los vinos de mayor precio. Cuenta con una diversidad de
mercados de exportación, lo que contrarresta las bajas en mercados específicos.
Esta también la integración vertical de sus operaciones, que posee y administra
viñas, plantas de vinificación, plantas embotelladoras y una red de distribución
en Chile y otros países.
Posee además un amplio mix de productos (el cual apunta a posicionarse
mayormente a los vinos de mayor valor) gracias a la vasta gama de suelos y
climas donde se encuentran los terrenos de la sociedad (distribuidos en distintas
zonas geográficas de Chile y Argentina, permitiendo que se obtenga una amplia
variedad de cepas.
• Debilidades: Una de sus debilidades es la escasez de proveedores de envases
de vidrios en el mercado local (aunque se ve amenizado este punto ya que el
principal abastecedor -Cristalerías Chile- es el controlador de la sociedad)
Tiene una altísima competencia precio-demanda, lo que perjudica a la marca
para posicionarse en los mercados foráneos.
La empresa debe estar alerta a que el fortalecimiento del dólar puede devaluar
el euro, la libra esterlina y el dólar canadiense. Respecto a su empresa en
Argentina, “Doña Paula”, debe adecuarse si la moneda de esa nación se devalúa
respecto al dólar ya que esto le afecta el margen de ganancias.
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Posee un déficit en el abastecimiento de una para vino en el mercado local y a
esto se le suma el hecho de que en dicho mercado, debe competir con sustitutos
alcohólicos como la cerveza, vodka, ron, etc., entre las cuales, según la mayor
preferencia de los consumidores, son las cervezas (con una ingesta aparente
de 26 litros por habitante al año. A continuación se ubica el vino, con un consumo
de 20 litros per cápita).
• Oportunidades: Debido a su extensión a Argentina, la empresa debería
aprovechar el vasto terreno del país vecino para seguir ampliándose,
aprovechando también los distintos climas que existen allá y también las otras
variedades de cepas que son posibles de plantar debido al suelo del terreno.
Su alta tecnificación que ha logrado en los últimos años, gracias a las inversiones
hechas en el área agrícola y enológica, le permite poseer una gran capacidad
de autoabastecimiento de materia prima para vinos Premium, elevando así su
capacidad de producción.
• Amenazas: Como gran amenaza se encuentra los riesgos de abastecimiento
debido a factores climáticos, ya que la producción puede verse afectada por
heladas, periodos de sequía, excesos de lluvia, etc., lo que conlleva a alzas de
costos y deterioro en la calidad de los insumos. Otra amenaza es la exposición
cambiaria, debido a que la empresa exporta gran parte de sus productos, por lo
tanto, los cambios adversos en las economías externas, así como las políticas
restrictivas y normativas de estos países, son elementos que afectan
negativamente la capacidad de venta del emisor.
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Objetivos y Estrategias de Marketing
A continuación, se apuntó una lista de objetivos con sus respectivas factibles
estrategias para lograr dicha finalidad.
Utilizar Fortalezas y Oportunidades: En base al estudio FODA, se deben
acentuar y reforzar las fortalezas que posee como empresa, atenuando de
esta manera las amenazas, y aprovechar las oportunidades presentadas,
mejorando así la sociedad.
Ganar dimensión y competitividad: A través de la estrategia corporativa de
adquisiciones y fusiones. Esto implica la fusión de viña Santa Rita con unaempresa extranjera del mismo rubro, o la compra de ésta a través de la
sociedad.
Aumentar el volumen de venta: Ya sea vendiéndole más a sus actuales
clientes o por otro lado encontrando en el mismo mercado nuevos clientes
para sus productos. Esto se puede lograr gracias a estrategias de
penetración de mercado. Como ejemplo se podría ampliar los horarios
comerciales, en donde se atraería a los clientes de la competencia.
Diferenciar el producto: Ofreciéndoles a los compradores “algo único”, harán
que aprecien el producto, justificando de esta manera, el alto valor de sus
productos estrella
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Segmentar el mercado: A través de la segmentación de mercado,
enfocándose en los vinos más finos, apuntando a las personas que hacen
usos de estos ya sea en restaurantes y cocina gourmet, grandes eventos
mundiales, gente de elite, etc. También se puede producir productos y
servicios que satisfagan las necesidades de ciertos grupos o nichos de
consumidores de un segmento más elevado de la población, teniendo en
cuenta que estos grupos de gente están muy interesados en la utilización y
adquisición de elegantes vinos ya sea para su consumo o sus negocios .
Distribuir los productos: Por medio del Franchising, permitir que pequeñas
empresas o personas comercialicen sus productos bajo el nombre de la viña
Santa Rita. Utilizando una franquicia de producto se puede vender de forma
exclusiva por ejemplo los vinos Premium y de más alto valor en un lugar
determinado.
Paralelamente se pueden abrir nuevos canales de distribución, llegar a los
canales donde la competencia por ejemplo no llega. Los retos que supone la
competencia internacional se ven compensadas con creces por el aumento
en las ventas que logran muchos exportadores.
Aumentar Competitividad: Esto a través de una estrategia de marketing tanto
en el área nacional como internacional, para poder mejorar la competitividad
de los productos de la marca, en aquellos mercados donde se encuentre
presente, y también dar a conocer e insertar los productos en mercados
donde su participación es poca o nula.
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8/19/2019 Plan de Marketing Viña Santa Rita
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Junto con los puntos mencionados anteriormente, también es importante la
adquisición de una mayor mejora tecnológica en el tema de producción
vitivinícola para abastecer a futuro todos los planes y metas de la viña y
también realizar una innovación en cuanto a productos, asi la empresa
logrará mantenerse en pie cuando se avecinen los tiempos difíciles y mejorar
la marca país en el exterior.
Para potenciar la marca, se debe mejorar la presencia en puntos de venta,
realizando además actividades de acercamiento de los consumidores a los
productos y ofertas de la empresa, invitando también a periodistas y críticospara que ayuden con la asistencia y divulgación de dichas actividades.
Si para la viña Santa Rita, en un futuro, no hay ninguna crisis significativa
deberían seguir trabajando en los países que han priorizado en el último
tiempo como son Estados Unidos, Brasil, UK y China.
Dentro de un período razonable, digamos 2 años aproximadamente, se
deben llevar a cabo las estrategias expuestas en el presente trabajo.