PRAKTISKE ERFARINGER MED OPI
ET SAMARBEJDE MELLEM SEKOIA OG FREDERICIA KOMMUNE
Morten Hoff
Center For Velfærdsteknologi
Odense Kommune
Innovationscafe
COI 04.11.2015
Det startede med en fælles ambition…
om udvikling, afprøvning og implementering af en touchskærm
placeret i borgerens bolig. Med løsningen opnåes en række
nye muligheder f.eks.:
• Personalet kommer ud af kontorerne og ind til beboerne
• Øget tryghed for personale, beboere og pårørende
• Øget effektivitet i hverdagens opgaver
• Nye muligheder for organisering, via teknologi og processer
• Der frigøres tidsmæssige ressourcer’
Der arbejdes med en åben platform som kan integrere
mellem forskellige leverandører, systemer og teknologier
OPI - SEKOIA OG FREDERICIA
FORINDEN HAVDE VI MANGE MØDER OG EN DEL KORESPONDANCE
KORT HISTORIK
Sept. 2010 til januar 2011 - dialog om fælles mål for evt. Samarbejde. Omfang, pris, og konkret løsning stadig helt uafklaret.
Januar - marts 2011 dialog med kommunal administration, plejecenter Hybyhus og Sekoia om fælles mål og succeskriterier for evt. Fælles projekt..
Maj 2011 - formulering af projektbeskrivelseog samarbejdsaftale, herunder del-præcisering ift. Hvilke devices og hvilkearbejdsgange, der kan/skal arbejdes med iprojektet
Juni 2011 - underskrift af kontrakt ogprojektaftale for fase 1 - fra juni 2010 til jan.Jan 2012.
Marts 2012. Projektet opnår positivevaluering og effektmåling. Arbejde med videreudvikling aftales
HUSET OG DE GODE ANSATTE
• Kemi
• Tillid
• Fælles risiko
• Vilje/stædighed/udholdenhed
• Egen faglighed og troen på de andres
• En rigtig god idé med værdi for mange aktører
(Undervejs var det også bøvlet )
HVORFOR GIK DET GODT…?
Netværk
Snitflader
Koordinering – internt og eksternt
Kommunikation og markedsføring
Gæster - konkurrenter (private og offentlige)
Proof of concept – proof of businesscase
BUMP OG OPGAVER PÅ VEJEN
Ud af kontorerne ... ind til beboerne ... !
PROJEKTET ...
At afprøve touchskærme med forskellige apps
Skærmene skulle være placeret i borgernes bolig
Der skulle være apps til glæde for borgerne og deres pårørende
Der skulle være apps til at understøtte arbejdsdagen for medarbejderne
SAMARBEJDSPARTNERENE ...
Abena
PCD Køkken
KMD Care
Danmarks Radio
Fredericia Bibliotek
Kirken
DET SVÆRE ...
Forventningerne fra medarbejderne
At holde gejsten i 1½ år
At arbejde med nogle af samarbejdspartnerne
At have nok viden om regler og lovgivning
At gå fra projekt til drift
RESULTATERNE ...
Kontortiden blev reduceret med 33 %
Øget ATA-tid
Halvering af UTH'erne
Øget medarbejdertilfredshed
Mindre stress af medarbejdere
Sygefravær reduceret med 30 %
Færre vikarer
Understøtte medarbejdernes faglighed og ansvar
Understøtte borgernes individuelle behov
Mere overblik i hverdagen for medarbejdere og ledere
Mere effektivitet i arbejdsgangene
Mere teamspirit
Understøtte proaktiv ledelse vs. reaktiv kontrol
Inddragelse af de pårørende
Inddragelse af samarbejdspartnere
HVORDAN SKABTE VI VÆRDIEN ...
... i dag er Sekoia ved at blive
implementeret på Fredericias
7 plejecentre ...