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Proyecto VACS:
Valoración de competencias en salud MDolors Navarro Madrid, 7 abril 2016
Grupo de trabajo:
IAJJ SEDAP ESTEVE MD Navarro R. Morera J. Vázquez
E. Arrighi MD Vega S. Quevedo
P. Gálvez
L. González de Paz
M. Virumbrales
A. Borrás
J. Real
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• Un poco de historia:
Los orígenes del proyecto
• Fases
I. Estudio cualitativo
II. Health consensus
III. Estudio piloto. Validación
• Resultados
• Hacia dónde vamos
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• Introducción
– Cambio en la sociedad
– Transición demográfica y epidemiológica
– Cronicidad
– Sistemas sanitarios
– Health literacy, patients advocacy
– Participación del paciente
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Kit de la visita médica
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Estudiar el comportamiento del paciente crónico
y sus necesidades de
atención sanitaria
Itinerario del paciente crónico
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10 entrevistas semi-estructuradas a expertos:
•Líderes de organizaciones de pacientes
•Profesionales de atención primaria
•Especialistas de ámbito hospitalario
•Especialistas en atención a personas mayores
2 grupo focales con personas afectadas por las
enfermedades crónicas más prevalentes.
Metodología: Estudio cualitativo
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Conclusiones
Diseñar un instrumento de cribado para identificar personas con
bajas competencias en salud
Recomendación
• Poco conocimiento sobre el funcionamiento del sistema
sanitario
• Poca preparación en competencias en autocuidado
• Formación de los profesionales sanitarios en
comunicación y “health coaching”
• Materiales educativos prácticos y fáciles de comprender
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Complementa el cribado por complejidad clínica.
Ayuda al profesional a proporcionar al paciente el
mejor tipo de información y consejo.
Destinado a:
•Médicos
•Enfermeros
•Farmacéuticos
•Profesionales de ámbito socio-sanitario
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Diseño de un instrumento de cribado
para identificar personas con riesgo de presentar
bajas competencias en salud
VACS Valoración de Competencias en Salud
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Perfil de paciente con un bajo nivel de competencias en salud,
puede ser un buen candidato a “participar” en los grupos de
formación específica, actividades monitorizadas, información
básica sobre manejo de la enfermedad, etc.
AMBAR: Alerta. Prestar atención a los aspectos más
prioritarios.
Perfil de paciente con buen manejo de competencias en salud,
puede ser candidato a formación más avanzada, paciente
experto, “formador”, etc.
4. Resultados esperables
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Comprensión del fenómeno y definición de un
marco conceptual
Participación de expertos
Identificación de criterios cuantificables
Búsqueda de consenso y diseño del instrumento
Metodología
Utilización de metodología cualitativa y cuantitativa
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Revisión de la literatura científica
Definición del marco conceptual y de los indicadores
Health Consensus Online (n= 135)
Depuración de los indicadores definitivos y
construcción del instrumento
Prueba piloto
Comité Asesor SEDAP ESTEVE
Instituto AJJ
Fase1
Fase 2
Fase 3
Entrevistas a expertos (n=6)
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Metodología
• Constitución del Comité Asesor
• Revisión de la literatura científica
• Selección de los expertos a entrevistar
• Indicadores Resultantes de la revisión de la literatura y de las entrevistas a
expertos. Podrán ser depurados en el proceso de consenso y elaboración
definitiva del instrumento
Perfil de los participantes
• Profesionales sanitarios
• Líderes de asociaciones de pacientes
• Agentes de salud y política sanitaria
• Académicos
• Miembros de sociedades científicas
Fase 1
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6 entrevistas semi-estructuradas
a los expertos
Guión de las entrevistas
Áreas de interés:
•Definición del término
•Impacto en los resultados en
salud
•Instrumentos disponibles
•Importancia para los profesionales
sanitarios
•Configuración del instrumento,
ítems
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1. Falta de consenso en la definición del término HL
2. Dimensiones
•Capacidad para buscar información
•Capacidad para leer y comprender
•Comprensión operativa: Capacidad para aplicar esa información
•Habilidades de comunicación
•Habilidades de autocuidado
•Habilidades para interactuar con el sistema sanitario (navegabilidad)
3. Falta de instrumentos de cribado disponibles
4. Características deseables del instrumento
•No más de 5 o 7 ítems
•Un instrumento de screening, supone disponer de una serie de
intervenciones y/o derivaciones para ayudar al paciente
5. Programas de formación de pacientes: Como forma de intervención y
posibilidad de empoderamiento
Resultados entrevistas
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Subestudio 1
Comunicación no verbal en la consulta
•Analizar las características asociadas a la comunicación no verbal que favorecen/dificultan la relación entre el profesional sanitario y el paciente
•n=6 centros
•Instrumento de recogida de datos
Subestudio 2
Navegación en los centros sanitarios
•Analizar las características de los centros sanitarios favorecen/dificultan la navegación del paciente
•n=6 centros
•Instrumento de recogida de datos
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Fase 2
Health consensus – método delphi
2 rondas ONLINE
n=135, 46% respuesta (n=60)
Establecer criterios de consenso (> 70% puntuaba entre 7- 9)
Establecer criterios de aceptación de tasa de respuesta ( > 50 %)
Primera ronda: puntuación de 0 a 9, donde 0 corresponde a la menor importancia y 9 a la máxima
Segunda ronda: se muestra la puntuación dada por el experto en la primera ronda y la media de las respuestas
del resto de los expertos
Fuente: Agencia de Qualitat i Avaluació Sanitaria de la ACQUAS
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Areas de la HL estudiadas
• Acceso/obtención de la información relevante para la salud • Lectura/comprensión • Habilidades de cálculo • Comunicación • Autocuidado (comprensión operativa) • Toma de decisiones • Navegabilidad • Motivación • Condicionantes físicos/sociales
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Health consensus: cuestionario
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Health consensus: cuestionario
![Page 22: Presentación de PowerPoint€¦ · 10 entrevistas semi-estructuradas a expertos: •Líderes de organizaciones de pacientes •Profesionales de atención primaria •Especialistas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022013020/5e977613e0118b240c4d9c7e/html5/thumbnails/22.jpg)
Health consensus: cuestionario
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• El 85% de los expertos entre 45 y 64 años • 63% sexo femenino • 50% médicos, 22% enfermeros • 43% ámbito de la gestión y 29% ámbito clínico • El 78% acumula una experiencia de más de 20 años
Resultados health consensus
Características de los participantes (n=60)
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Ítems finales
1. Puede leer y comprender un texto sencillo (folletos, instrucciones
médicas, indicaciones para realizar una prueba diagnóstica, etc.)
2. Puede comunicar y describir los propios síntomas (hacer
preguntas o exponer temas que le preocupan).
3. Puede participar en las decisiones de manera activa (por ejemplo
hacer preguntas, o expresa sus preferencias, consulta distintas
opciones al profesional, se muestra activo en su autocuidado).
4. Presenta dificultades visuales y/o auditivas y/o cognitivas que le
impiden llevar a cabo actividades de la vida diaria.
5. Pertenece a una población de riesgo (> de 65 años, dificultades
con el idioma o diferencias culturales).
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Determinación del CONSENSO
Depuración de los indicadores
Inclusión de los comentarios
DISEÑO DEFINITIVO DEL
INSTRUMENTO
Health consensus
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Determinación del CONSENSO
Depuración definitiva de los indicadores
DISEÑO Y
DESARROLLO DEL INSTRUMENTO
PRUEBA PILOTO
Fase 3
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Validación psicométrica del instrumento
PILOTO
6 profesionales sanitarios
20 pacientes de forma aleatoria
consultas de atención primaria (recogida de datos a través de plataforma
online google)
n= 120
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Centros de salud participantes Periodo de trabajo de campo: 22 de febrero - 2 de marzo 2016
Centro de Salud Participantes %
Borrell 94 25.47%
Casanova 151 40.92%
Corts 124 33.60%
Total 369 100.00%
Sexo Pacientes Participantes %
Hombre 164 44.44%
Mujer 205 55.56%
Total 369 100.00%
Centro A
Centro B
Centro C
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Validación del instrumento
El ítem 5 no se puede analizar dentro del modelo.
Motivo: La mayoría de los pacientes correspondería a esta situación
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Instrumento VACS: Puntuación de los ítems
Ítem Si
1. Puede Leer y comprender un texto sencillo (folletos, instrucciones médicas, indicaciones para
realizar una prueba diagnóstica, etc.)1
2. Puede comunicar y describir los propios síntomas (hacer preguntas o exponer temas que le
preocupan).1
3. Puede participar en las decisiones de manera activa (por ejemplo hacer preguntas, o expresa
sus preferencias, consulta distintas opciones al profesional, se muestra activo en su autocuidado).1
4. Presenta dificultades visuales y/o auditivas y/o cognitivas que le impiden llevar a cabo
actividades de la vida diaria.0
![Page 31: Presentación de PowerPoint€¦ · 10 entrevistas semi-estructuradas a expertos: •Líderes de organizaciones de pacientes •Profesionales de atención primaria •Especialistas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022013020/5e977613e0118b240c4d9c7e/html5/thumbnails/31.jpg)
Instrumento VACS final
Puntuación
Medida de comprensibilidad del mensaje
Un paciente con menos de dos puntos presentaría
un riesgo del >=50% de baja comprensión
del mensaje de salud.
![Page 32: Presentación de PowerPoint€¦ · 10 entrevistas semi-estructuradas a expertos: •Líderes de organizaciones de pacientes •Profesionales de atención primaria •Especialistas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022013020/5e977613e0118b240c4d9c7e/html5/thumbnails/32.jpg)
Instrumento VACS final
Tras aplicar el instrumento, el médico y/o la enfermera
que detecte que el paciente tiene 2 o menos puntos
deberá prestar atención a cómo se le transmite la
información de salud.
No se puede transmitir la información de igual forma a
todos los pacientes.
![Page 33: Presentación de PowerPoint€¦ · 10 entrevistas semi-estructuradas a expertos: •Líderes de organizaciones de pacientes •Profesionales de atención primaria •Especialistas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022013020/5e977613e0118b240c4d9c7e/html5/thumbnails/33.jpg)
Ejemplo 1
1. Puede leer y comprender un texto
sencillo : SI
2. Puede comunicar y
describir los propios
síntomas. SI
3. Puede participar en las
decisiones de manera activa.
SI.
4. Presenta dificultades visuales y/o
auditivas y/o cognitivas que le impiden
llevar a cabo actividades de la vida
diaria. No.
Paciente sin problemas de comprensión de los mensajes y/o consejos
de salud en la consulta.
![Page 34: Presentación de PowerPoint€¦ · 10 entrevistas semi-estructuradas a expertos: •Líderes de organizaciones de pacientes •Profesionales de atención primaria •Especialistas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022013020/5e977613e0118b240c4d9c7e/html5/thumbnails/34.jpg)
Ejemplo 2
1. Puede Leer y comprender un texto
sencillo. No
2. Puede comunicar y
describir los propios
síntomas. SI.
3. Puede participar en las
decisiones de manera activa.
SI.
4. Presenta dificultades visuales y/o
auditivas y/o cognitivas que le impiden
llevar a cabo actividades de la vida
diaria. SI.
Paciente al que probablemente el mensaje y/o consejo de salud en la
consulta le resulte difícil de comprender.
![Page 35: Presentación de PowerPoint€¦ · 10 entrevistas semi-estructuradas a expertos: •Líderes de organizaciones de pacientes •Profesionales de atención primaria •Especialistas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022013020/5e977613e0118b240c4d9c7e/html5/thumbnails/35.jpg)
Ejemplo 3
1. Puede Leer y comprender un texto
sencillo : No
2. Puede comunicar y
describir los propios
síntomas.: SI
3. Puede participar en las
decisiones de manera activa.
No.
4. Presenta dificultades visuales y/o
auditivas y/o cognitivas que le impiden
llevar a cabo actividades de la vida
diaria. SI
Paciente con riesgo de comprensión de los mensajes y/o consejos de
salud en la consulta.
![Page 36: Presentación de PowerPoint€¦ · 10 entrevistas semi-estructuradas a expertos: •Líderes de organizaciones de pacientes •Profesionales de atención primaria •Especialistas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022013020/5e977613e0118b240c4d9c7e/html5/thumbnails/36.jpg)
Siguientes pasos
1.Presentación del instrumento
2.Programa de difusión
3.Redacción manuscrito.
4.Desarrollo de una plataforma TIC
5.Diseño de un estudio para mejorar la CALIDAD
de los mensajes del profesional sanitario de
atención primaria a los pacientes con bajas
competencias en salud