Download - Présentation agence 909c
Destinataire :
Date :
Version :
‘THIS HOTEL & YOU’ - ANIMATION
1
30/05/2013
1.0
AccorHotels
Destinataire :
Date :
Version :
909C - WHO WE ARE
01/11/2013
1.0
everyone
22
AGENCE NÉE EN 2010. NOTRE ÉVOLUTION.
333
-
Agence FacebookMarketing
- 2010 -
Apps
Brand Content
Conseil
MediaPolicies
Google+
Stratégie web
globale
Social Graph Designers
- 2013 -
Mobile
Web social
+25
collaborateurs
Nous sommes une agence de communication orientée par la qualité des expériences UTILISATEURS. L’exploitation de leur Graph Social, c’est-à-dire ce qu’ils SONT / AIMENT / SUIVENT réellement, est au cœur de notre réflexion.
La plupart du temps, cette dernière nous amène concrètement à :
- aller chercher les utilisateurs là où ils se trouvent,- les persuader, par des mécaniques de fond ou de forme, à s’engager avec les
histoires racontées par les Marques,- stimuler l’influence par les interactions,- proposer des interfaces digitales (fixes ou mobiles) plus performantes par du
contenu personnalisé.
4
L’APPROCHE
NOUS opérons toute ou partie de la chaine de valeur
5
DES MARQUES INTERNATIONALES ET MULTI-THÉMATIQUES
25 EXPERTS DU SOCIAL MEDIA AUTOUR D’UNE PLATEFORME UNIQUE
Acquisition
Diffusion
PAID MEDIA
Accomp. & stratégie
CONSEIL
Expertise Open-Graph
Audit analytics
Conception
Développement
Actions Open-Graph
PRODUCTION
6
BRAND CONTENT
Création
Planification
Community Management
Publier Modérer
Analyser Écouter
Apps
+
CAS #4 : APPLICATION UNIVERSELLE
Contexteo Orange produit depuis plusieurs années beaucoup de contenus / applications, sans réelle stratégie globaleo Orange ne connaît pas ses fans, et recrute beaucoup de façon « verticale », sur +10 Pages
Prestation 909c Récupération automatisée de tous les posts de toutes les pages Fan Création d’un SDK permettant à n’importe quel prestataire de développer
au sein du « mix » et d’avoir une seule pop-in de connexion Facebook Création d’actions virales « Open-Graph » : lit, regarde, découvre, like, etc. Social Media Management System sur mesure (contenus, analytics, modération)
Résultats 160,000 embasés sur-qualifiés 40,000 MAU la première semaine 2 Millions d’Impressions 10 agences travaillent avec le SDK Génération de fans de Pages en
Pages
CAS CLIENT #1 L’APP UNIVERSELLE ORANGE
7
8
Contexteo En 2012, Clarins inscrit Facebook comme une composante fondamentale de
son dispositif eCRM international adapté au niveau local
Prestation 909c
Réalisation d’une application sociale CRM unique, localisable et modulable Timeline Actions utilisées : Je note (sur 5 ★), je commente, j’utilise un produit Déploiement dans +20 pays Dev. d’un CMS pour piloter l’animation eCRM des pays Personnalisation d’« Over-Graph », pour opérer le Brand Content
des 50 pages pays, et accéder à des KPIs pertinents Stratégie de Brand Content et CM local au cas par cas
Campagne Media de recrutement et de ré-amplification au niveau local
Résultats 200,000 utilisateurs de l’App (9
pays) embasés Certaines opés génèrent +100%
de fans 1 Million de fans en 1 année
88
CAS CLIENT #2 DISPOSITIF S-CRM À L’INTERNATIONAL
Contexteo MyBestaddressbook est un réseau social premium de partage de
bonnes adresses crée en 2007, qui cible les CSP+o Refonte Open-Graph pour améliorer la performance globale du site
Prestation 909c Conception fonctionnelle, ergonomique et graphique
d’un nouveau site (social design) Intégration & développement du Front-Office Développement du CMS / Back-Office Intégration profonde de l’Open-Graph avec une personnalisation instantanée Actions générées : Je note (sur 5 ★), j’ai envie d’y aller, j’y suis allé, je commente
Résultats Amélioration du taux de rebond de
72 à 51% Temps passé sur le site x10 7 pages vues / visite pour la v2
contre 2,5 pour la v1 Croissance mensuelle du
nombre d’inscrits : +65%
9
CAS CLIENT #3 REFONTE SITE « SOCIAL DESIGN » MYBESTADDRESSBOOK
Contexteo Un réseau social de passionnés de lecture lancé par Orange en 2008o Facebook comme point de contact essentiel pour renforcer l’affinité
avec la communauté
Prestation 909c Création, inauguration de la page et définition de sa stratégie d’animation Définition du calendrier conversationnel & animation de la communauté Investissement media et optimisation quotidienne Conception et déploiement de dispositifs d’acquisition et de fidélisation
de la communauté
Résultats 0 à 120 000 fans en 5 mois Taux d’engagement
fort et stable
10
CAS CLIENT #4 CRÉATION COMMUNAUTÉ LECTEURS
CAS CLIENT : SOCIAL READER VOGUE PARIS
Contexteo Vogue a lancé son nouveau site en février 2012 (non social, non connecté)o Pour soutenir ce lancement, Vogue a voulu innover avec un social reader,
le premier réalisé en France
Prestation 909c Conception & développement d’un social reader, exploitant l’Open-Graph et
proposant un contexte social et une personnalisation instantanée de l’interface Actions utilisées : je lis un article, je découvre un diaporama, je regarde une vidéo
Résultats 30 000 utilisateurs mensuels de
l’application en organique,en 1 mois
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CAS CLIENT #5 SOCIAL READER « VOGUE »
CAS #5 : SOCIAL GAME
Contexteo Dans le cadre d’un lancement de parfums, la Marque souhaite lancer une application pérenne, virale et en phase avec le positionnement / la communication produit
Prestation 909c Définition des mécaniques virales Intégration d’un instant gagnants 8 pays Production du jeu, fixe et mobile Localisation en 6 langues
Résultats 180,000 Monthly Active Users 2 millions d’utilisateurs
Facebook touchés 8 pays ont lancé l’App
Direction Artistique et Production Graphique : Blondie
CAS CLIENT #6 SOCIAL GAME « JUST CAVALLI »
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Contexteo Le groupe ACCOR souhaite rationnaliser sa stratégie Facebook et exploiter la plateforme
comme un levier générateur de business
Prestation 909c Accompagnement Social Media en régie Formation des équipes ACCOR à Facebook et ses possibilités Développements d’applications d’acquisitions et de fidélisation Intégration de l’Open-Graph sur accorhotels.com (Social App) avec Infosys Etude d’un projet de Social Commerce avec déploiement Inte
Résultats 1ère intégration Open-Graph pour
un site e-commerce en France en déc. 2012
120,000 contacts qualifiés via les dispositifs de recrutement
Plusieurs jeux-concours de fidélisation organisés
CAS CLIENT #7 ACCOMPAGNEMENT SOCIAL MEDIA « ACCORHOTELS.COM »
131313
Destinataire :
Date :
Version :
‘THIS HOTEL & YOU’ - ANIMATION
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30/05/2013
1.0
AccorHotels
[email protected]él : +33 9 56 93 36 40 www.909c.fr facebook.com/909c