Download - Presentazione kit del turista di Matera
Conferenza di presentazione «Kit del Turista di Matera»
Gianpiero PERRI
Roma 3 dicembre 2013
Kit del Turista di Poste Italiane
Carta prepagata Postepay con ingresso valido per una persona per musei e
chiese di Matera, sconti presso esercizi commerciali convenzionali, un coupon
con 10% di sconto sull’invio di un pacco fino 30 kg.
Matera tra le 10 città più antiche del
mondo
Matera Cappadocia d’Italia con
150 chiese rupestri
Matera: Cripta del Peccato
Originale
The Passion of the Christ
Mel Gibson
Centro di Geodesia Spaziale
I dati di Tripadvisor su Matera (BTWIC 2013)
Un po’ di numeri
Consistenza ricettiva Città di Matera 2012-2009
TIPOLOGIA
Camere Bagni Eser. P.L. Camere Bagni Eser. P.L. Cam. Bagni Eser. P.L. Cam. Bagni
num. % tot. % a.p. num. % tot. % a.p. num. num. (2) num. num. num. num.
(2) num. num. num. num. (2) num. num. num. num.
(2)
Alberghi a 5 stelle 1 0,7% 0,0% 42 1,6% 0,0% 20 20 1 42 20 20 1 42 20 20 1 42 20 20
Alberghi a 4 stelle 11 8,0% 0,0% 913 35,4% 0,0% 412 412 11 913 412 412 11 913 412 412 10 817 368 368
Alberghi a 3 stelle 8 5,8% -11,1% 482 18,7% -6,0% 194 194 9 513 207 207 9 513 207 207 8 488 190 190
Alberghi a 2 stelle 3 2,2% 0,0% 90 3,5% 0,0% 36 36 3 90 36 36 3 90 36 36 3 90 36 36
Alberghi a 1 stella
Residenze Turistico Alberghiere 2 1,5% 100,0% 64 2,5% 100,0% 25 25
Totale alberghieri 25 18,2% 4,2% 1.591 61,6% 2,1% 687 687 24 1.558 675 675 24 1.558 675 675 22 1.437 614 614
Camere Bagni Eser. P.L. Camere Bagni Eser. P.L. Camere Bagni Eser. P.L. Cam. Bagni
num. % tot. % a.p. num. % tot. % a.p. num. num. (2) num. num. num. num.
(2) num. num. num. num. (2) num. num. num. num.
(2)
Campeggi (1)
Villaggi turistici (1)
Affittacamere-Case vacanza 27 19,7% 107,7% 285 11,0% 55,7% 86 85 13 183 54 54 13 191 57 57 11 169 49 49
Agriturismi 7 5,1% -12,5% 147 5,7% -2,6% 47 46 8 151 48 47 8 151 48 47 8 151 48 47
Ostelli per la Gioventù 1 0,7% 0,0% 12 0,5% 0,0% 2 2 1 12 2 2
Case per ferie 3 2,2% 50,0% 148 5,7% 89,7% 63 63 2 78 19 19 2 78 19 19 2 78 19 19
Bed&Breakfast 74 54,0% -2,6% 398 15,4% 0,3% 164 146 76 397 161 139 64 331 132 114 54 263 105 88
Totale extralberghieri 112 81,8% 12,0% 990 38,4% 20,6% 362 342 100 821 284 261 87 751 256 237 75 661 221 203
Totale complessivo 137 100,0% 10,5% 2.581 100,0% 8,5% 1.049 1.029 124 2.379 959 936 111 2.309 931 912 97 2.098 835 817
(2) Numero di bagni in camera, in assenza numero di bagni in comune
ANNO 2009ANNO 2010
Esercizi Posti letto
(1) Il numero dei posti letto è quello indicato dall'esercizio ricettivo nella "comunicazione delle attrezzature, servizi e prezzi" alla voce "capacità complessiva dell'esercizio" ed il numero delle camere
è quello delle voci "piazzole" + "unità abitative"
ALBERGHIERI
EXTRALBERGHIERI
ANNO 2011ANNO 2012
Esercizi Posti letto
Un po’ di numeri
I dati dei flussi turistici di questi anni segnalano un
rilevante incremento da 67mila arrivi del 2007 a 115mila
del 2012
Un po’ di numeri
Prodotti tipici e artigianato Matera
Prodotti tipici e tradizione a Matera
Il Kit del Turista: azione di sistema
Il kit dà la passibilità di spedire a
casa, a un costo ragionevole,
un po’ di Matera
L’obiettivo: facilitare la visita
Una città che offre servizi
avanzati di accoglienza al
turista e che risolve almeno
parte delle problematiche di chi
viaggia facilitando la visita e
offrendo dei vantaggi tangibili
all’esperienza di viaggio e di
spesa turistica ha evidenti
ricadute sull’immagine positiva
di una città a vocazione
turistica.
Un’offerta integrata tra visita,
cultura, svago e shopping
Il turista al centro
L’esperienza di viaggio
Eric Leed - La mente del viaggiatore.
Dall’odissea al turismo globale
Il mettersi in viaggio individua
una particolare disposizione
d’animo densa di aspettative, di
attese, inoltrandoci in un tempo
non ordinario in cui tutto
assumerà particolare rilievo.
E’ come se la nostra sensibilità
si espandesse facendoci
divenire ricettori attenti e
sensibili di qualunque segnale,
di qualunque avvenimento.
In questo senso il viaggio è un tempo forte della
vita, qualcosa che certamente entrerà nel nostro
bagaglio di ricordi, un momento e un periodo
vivido di emozioni
Ogni viaggio contiene tendenzialmente
una sua epica
L’ansia, il rischio percepito che si traduce in esigenza di controllo di
possibili variabili, sovente definiscono le attività preparatorie del viaggio.
A limitare queste variabili intervengono le agenzie di viaggi, le
assicurazioni etc.. ma soprattutto l’insieme di informazioni che il web è in
grado di veicolare che tende a ridurre il numero ed il grado di imprevisti.
Economia del tempo e
dell’esperienza
Esperienza: mettere alla
prova, rischiare, andare
fuori, raggiungere una
meta
Il tempo del viaggiare
non come un tempo
ordinario, bensì come un
tempo forte
Il valore del tempo
Nel viaggio siamo più
consapevoli che stiamo
dedicando del tempo a
qualcosa, ed il tempo è la
vera risorsa scarsa che
ciascuno di noi ha a
disposizione, percepirne
maggiormente il valore
determina un mutamento
delle nostra capacità
percettiva e della nostra
relazione con l’ambiente,
con le cose, con le attività
che poniamo in essere.
Il viaggiare assorbe il
viaggiatore nell’esperienza del
viaggio, progressivamente
consente di abbandonare le
proprie preoccupazioni, porta a
focalizzarsi su altro di qui il
viaggio come piacere, come
motivazione in sé. E tutto
questo ha inizio già al momento
della partenza.
Il piacere del viaggio
Il cadeau che si trova nelle
strutture qualificate,
l’omaggio di frutta o di
bevande, il cioccolatino, la
carte dei servizi in qualche
modo ripercorre lo schema
pre-moderno degli scambi
di doni, di oggetti etc…che
sancivano il momento
dell’incontro. E’ evidente
che quello è il momento
migliore per trovare il Kit,
ossia una proposta di
facilitazioni e di vantaggi
L’arrivo e l’accoglienza
Il processo di adattamento
e di acclimatazione è cio
che connota l’esperienza
clou del viaggio. Gli occhi
assorbono l’ambiente,
cercano di memorizzare
strade e paesaggi,
cercano curiosità,
specificità, il gusto è
pronto a conoscere nuove
pietanze, la curiosità verso
i residenti è massima così
come la scoperta delle
cose che si possono fare.
L’album dei ricordi del turista
Non più turisti di nicchia ma
tante nicchie di turisti
Tendenze del turista oggi secondo Horst Opaschowski: valori ambientali,
piacevolezza del vivere, situazioni che possano generare emozioni, benessere.
Insomma non più “gli alternativi”, i turisti di nicchia ad assumere questi orientamenti
ma un crescente numero di persone e anche un certo livello di ricercatezza negli
acquisti.
Pine e Gilmore - Oltre il servizio.
L’economia dell’esperienza
Le esperienze si distinguono dai servizi come i servizi dai beni. Le imprese creano
esperienze quando coinvolgono i destinatari della loro attività in modo memorabile..
La semplice matrice di un biglietto di un teatro, di un evento riposto in un portagioie
assume infatti il valore di un gadget, di un ricordo, così come il bigliettino di
reclame di un ristorante…in questo senso il servizio di Poste Italiane finisce con il
coincidere con “la fabbrica di ricordi”