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Productos y servicios innovadores para el sector turísticoIdeas para hoy – Julio 2010
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Introducción2:04 minutos
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Cómo funciona una Red Social El caso http://www.lanzarotetouristnetwork.com 1.377 miembros desde Abril de 2008. 4200 fotos subidas por los usuarios. 131 Videos. 419 temas diferentes tratados. 236 eventos actualmente publicados.
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Qué pretendemos Conocer a nuestro turista. Conocer qué le ha parecido nuestra isla. Qué es lo que más le ha gustado y lo que menos. Qué esperaba y qué se encontró. Estar en contacto con él/ella. En qué debemos mejorar, qué nos aconseja.
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¿Cómo se hizo? Plataforma para construir su propia red social.
http://www.NING.com Presupuesto:
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¿Qué otras herramientas podemosutilizar para promocionar nuestro negocio?
Flickr: Fotos. Youtube: Video. Foursquare. Geolocalización. Gowalla. Geolocalización. La “Realidad Aumentada”: Wikitude y Layar Twitter. Facebook.
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http://www.flickr.com/photos/mallorca-hotels/
Promoción del negocio mostrando las fotos de eventos, personas, etc.
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Podemos grabar nosotros mismos y publicarlos. Damos a conocer nuestro negocio, los eventos
que organicemos, las novedades que ofrezcamos. Nuestros clientes y amigos se suscriben nuestra
cuenta. Cada vez que subamos un video recibirán un mensaje.
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Qué es. Una aplicación para móvil a caballo entre un busca-amigos y una guía social de la ciudad.
Se necesita un Smartphone: Iphone, Blackberry, Android, etc. con GPS e Internet
Disponible para cualquier parte del mundo. Y puedes chequear o “fichar” en cualquier sitio (si hay Internet). Pero veamos “la explicación” -
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3:59 minutos
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En la práctica
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En la práctica
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En la práctica
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Utilidades Para el usuario:
Ser el primero en dar de alta un nuevo local o sitio es un aliciente (además ganas más puntos).
Conseguir ser el “Mayor” de un lugar puede darte beneficios de ese lugar (invitaciones, etc).
Quitarle el “Mayor” a otro usuario es “divertido”. El histórico de la Web te recuerda por dónde has
estado.
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Beneficios Para el negocio:
Aparecer automáticamente (y gratuitamente) cuando el usuario pide/chequea la información.
Ofrece información en tiempo real de su negocio que aparecerá en el móvil del usuario.
Es aparecer en un directorio “gratuito”.
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La Realidad Aumentada Cómo explicarla…….. Pongo el ejemplo de “Robocop” cuando miraba
hacia “los malos”. Es una ampliación de la información que vemos a
través de una webcam o de la cámara de nuestro móvil.
El ejemplo más sencillo lo podemos ver con Foursquare y Wikitude
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Ejemplo de Realidad Aumentada con “Foursquare” y “Wikitude” Si quieres añadir tu negocio “ya” visita
http://www.wikitude.me Podemos dar de alta nuestro negocio inmediata y
gratuitamente, y ya apareceremos en la Realidad Aumentada.
Los chequeos de “Foursquare” aparecen por defecto. Si estamos en Foursquare ya estamos en la realidad aumentada.
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Ejemplo de Realidad Aumentada con “Layar” También dispone de una capa de “Foursquare” así
que ya sabemos que apareceremos dentro del contenido de esa “capa”.
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Ejemplo de Realidad Aumentada con “Layar” Nos aparecen los distintos puntos
georeferenciados en un rango de 400 metros.
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Ejemplo de Realidad Aumentada con “Layar” Nos señala el recorrido para llegar.
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Twitter 4:16 minutos
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Titulares en/de Twitter Twitter recibe 800 millones de consultas diarias Twitter, el buscador que más crece en la actualida
d España-Alemania. El gol de Puyol en Twitter Movistar anuncia en su Twitter que venderá el iPh
one 4 el próximo 28 de julio La CNN echó a su jefe de noticias en Medio Orient
e por sus comentarios en twitter
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Twitter en Lanzarote
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Twitter en Lanzarote
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Twitter en Lanzarote
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Escribir un mensaje en Twitter
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Alertas por email de lo que se publique enTwitter
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Uso de Twitter para un restaurante
http://www.blogasadorargentino.com/2010/03/10-ventajas-de-twitter-para-un-restaurante/
Canal de comunicación con sus clientes. Publican sobre eventos a realizar, nuevos platos,
menús especiales, etc. Publican contenido interesante que anima a que
les sigan. Seguimiento de opiniones, y testeador de ideas.
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Facebook Es el lugar en el que podemos resumir toda
nuestra estrategia de redes sociales. Allí donde puede ir a parar todo el contenido que vamos generando en los demás sitios.
Aunque no sea turístico podemos ver un ejemplo en la cuenta Facebook del Ayuntamiento de San Bartolomé http://www.facebook.com/ayuntamientodesanbartolome
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Facebook Integramos las notas de prensa que publicamos en
la web principal. Los video de Youtube que se graban. Las fotos de Flickr. Las publicaciones de Twitter. http://www.facebook.com/ayuntamientodesanbartol
ome
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Innovación
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Webcams en directo
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Estaciones meteorológicas en tiempo real
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ZONAS WIFI
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Resumen Hay que estar ya. En esta isla tenemos conocimiento de sobra para poder
asesorar a las empresas interesadas. Estamos hablando del presente. El cliente está cambiando y nos pide a nosotros que
cambiemos también.
Muchas gracias.