Download - Refleksion i kommunikationen
Refleksion i kommunikationen
En enkel model
Refleksion i gruppearbejde
Formål:
Øve gruppen i at være anerkendende Fremme lysten til at se fremad i stedet for
fokusere på, hvad der er sket, og hvordan tingene er nu
At hjælpe hinanden med at se nye perspektiver / nye vinkler
Opgave: God ledelse5 minutter individuelt:
Tænk på situationer hvor du har oplevet god ledelse.
Hvad var det, der kendetegnede disse situationer?
Kan disse kendetegn dyrkes i fremtiden?
Beskrivelse af roller i gruppearbejdet
Fokusperson: Fortæller - beskriver Interviewperson: Spørger ”lyttende”
Hvad, hvem, hvilke, hvor? (IKKE hvordan eller hvorfor – endnu!) Observatører: Følger med i samtalen
tavse og aktivt lyttende fra sidelinien (blandt observatørerne udpeges en tidtager)
Gruppearbejdets forløb 15 min. Reflektionsrum 1:
Interviewer - fokusperson 10 min. Refleksionsrum 2:
Refleksion: Interviewer – observatører Fokusperson forholder sig tavs
5 min. Refleksionsrum 3: Samlet refleksion om proces og vision
Refleksionsrum 115 min.
Interviewer Fokusperson
Observatører – lytter efter åbninger i samtalen, noterer og forholder sig tavse
Udvikling af scenariet starter således:
Refleksionsrum 2
Optakt: Dialogen mellem interviewer og fortæller
afbrydes (ca. midt i forløbet)Refleksionsrummet: Observatører og interviewer udgør derefter
sammen et reflekterende team, dvs.: Teamet taler anerkendende (ikke-dømmende),
reflekterende og nysgerrigt sammen for at finde nye åbninger
Refleksionsrum 215 min.
Interviewer og observatører har en reflekterende kommunikation om åbninger i samtalen
Fokusperson vender ryggen til, lytter, reflekterer, noterer og er tavs
Teamet taler anerkendende (ikke-dømmende), reflekterende og nysgerrigt sammen for at finde nye åbninger, som intervieweren bør spørge ind til – ud fra hvad de selv tænker om det
Refleksion (ca. midtvejs i interview)
Refleksionsrum 35 min.
Hele gruppen reflekterer samlet over: Processen:
Overraskelser Bekræftende oplevelser Erfaringer til næste interview
Visionen om god ledelse Punkter der bør noteres Punkter der udforskes yderligere ved næste
interview
RetningslinierIntervieweren styrer samtalen: Spørg så Fokuspersonen kommer til at
tænke og tale om sin fremtid fra nye vinkler Skift indhold i spørgsmålene i retning af
noget du mener kan være interessant MEN følg åbninger i samtalen så langt som
muligt dvs.: Spørg ind til og gå i dybden for at forstyrre! MEN stadig: hvem, hvad, hvilke, hvor?
Interviewers rolleVejledende principper for IP: Hold fokusperson og scenariet adskilt Husk scenariet er ikke objektivt men er et
udtryk for den måde FP tænker fremtiden på
Husk at det er FP´s forståelse som IP skal lytte sig ind til – IP skal ikke give udtryk for sin egen forståelse!!