Ставови представника медија о струци односа с јавношћу
у Србији
Садржај:
• Преглед истраживања • Поставка истраживања и социо-‐демографска анализа • Стање новинарске струке -‐ проблеми у струци • Медији о односима с јавношћу • Медији о ДСОЈ • Mере и предлози за унапређење
2
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Преглед истраживања
Кључне чињенице о истраживању: § Анализа струке односа с јавношћу из перспективе медија са учешћем 248 представника медија из Србије
§ Истраживање садржи одређени број отворених питања да би се добио што већи број ПОЈЕДИНАЧНИХ СТАВОВА/МИШЉЕЊА/ПРЕДЛОГА корисних за даља унапређења сарадње
§ Истраживање спровело Друштво Србије за односе с јавношћу и истраживачки тим: чланови УО ДСОЈ (координатор: др Данијела Лалић) и саветодавни тим УНС, НУНС , НДНВ, Асоцијације медија и Локал прес
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
4
Општи преглед истраживања: Циљеви и фокус § Испитивање ставова представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
§ Анализа односа: особа које се баве односима с јавношћу и представника медија
§ Утврђивање могућих мера за унапређење сарадње Циљна група Појединачни представници различитих врста медија у Србији
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
5
Поставка истраживања и социо-‐демографска анализа
7
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
8
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Зајечар, Ваљево, Пожега, Краљево, Смедерево,
Смедеревска Паланка, Кикинда, Врање, Панчево, Ужице, Сомбор, Зрењанин, Нови Пазар, Ужице,
Чачак, Бечеј
9
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
10
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
11
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
12
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
13
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
53.79%
14
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
15
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Узорак чини 248 испитаника – представника медија: • Женског пола 52,2%, мушког 47,8% • 39,7% уредника, 60,3% новинара • Из Београда 63%, док је 11% испитаника из Новог
Сада • Високообразованих 67,8% • 72,6% су специјализовани тј. прате одређену област • Са преко 10 година искуства 73,3% испитаника • И само 15,8% нису чланови неког новинарског
удружења
Стање новинарске струке -‐ проблеми у струци
17
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
18
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Проблеми са којима се сусрећете најчешће у новинарској струци: • Неписменост • Недозвољавање исказивања мишљења, ускраћивање обављања делатности • Неколико нивоа цензуре • Дугогодишње ускраћивање информација • Страх од могуће освете оних о којима се пише • Напад на слободу новинара и судски процеси по налогу политичких представника • Невољност уредника редакција да сарађују са слободним новинарима, па ни да их саслушају • Неспремност институција да дају информације, објашњења • Дискриминација новинара од стране државних институција • Утицај оглашивачке индустрије на уређивачку политику као и превише чланака које треба написати за мало времена (смањен број запослених услед кризе) • Рецесија и осека оглашивача • Системски нерешена ситуација у медијима што повлачи све остало са собом • Пласирање произвољности и "паметовање" у виду "коментара", непознавање прописа и креирање негативне слике о нашем друштву и додатне негативне енергије, што додатно утиче на погоршавање опште друштвене климе и свести људи, а нарочито подгревање колективне малодушности да сами не можемо ништа и да се ништа не може поправити
Представници медија о односима с јавношћу
20
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
21
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Шта по Вашем мишљењу треба да ради особа задужена за односе с јавношћу? • перцепција улоге особа задужених за односе с јавношћу своди се најчешће на односе и сарадњу са медијима и углавном се занемарују и не п(реп)ознају остале области • да на најбољи начин и у најбољем светлу посредује и представи широј јавности своју компанију/клијента/институцију/појединца – креира и одржава имиџ • да буде увек доступан за медије, правовремено и тачно информише • да буде партнер новинарима и помаже новинарима у информисању јавности • да познаје медијску сцену, новинаре и уреднике и има одличне контакте у медијима • да буде добар новинар • да се константно едукује и прати трендове у области односа с јавношћу • да буде комуникативан и професионалан, етичан, одговоран, непристрасан и добро обавештен, писмена и перманентно образована и елоквентна особа • да обезбеди двосмерну комуникацију са интерном и екстерном јавношћу • прати дневно-‐политичку ситуацију и уређивачку политику и даје савете у вези са проблемима • да се бави кризним комуникацијама, не само досадним и беспотребним хвалисањем • да схвати да за тај посао изглед није једина квалификација
22
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Коју врсту медија по вашем мишљењу у највећој мери користе особе које се баве односима с јавношћу?
0
1
2
3
4
ТВ Штампа Интернет Радио
Према просечном рангу
2.70 2.18
1.68
3.45
Коју врсту медија по вашем мишљењу у највећој мери користе особе које се баве односима с јавношћу?
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
23
24
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
25
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
26
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
27
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
28
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
29
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Чиме сте највише незадовољни у сарадњи са особама које се баве односима с јавношћу – отворени одговори: • спречавају новинара да дође до одређене особе и директан контакт • нису довољно доступни • ретко се дешава да конкретно одговоре на постављено питање • успорени су • саопштавају полуистине, ускраћују информације, чак нетачно тј. лажно информишу • елементарно су неписмени • нападна комуникација с медијима, навалентни су, телефонирају сваких пола сата • надменост, егоцентричност и агресивност • понашају се уцењивачки према медијима, врше притисак да се објаве информације • једностраност у ширењу својих интереса • једно питате, друго одговарају • површни су и често су информације непотпуне или сензационалистичке • не прате довољно рад новинара, не прилагођавају саопштења потребама медија • лагање је у овој професији уобичајено • незаинтересованост и неискреност према медијима • немају довољно овлашћења и утицаја код својих претпостављених • желе превише од медија
30
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
31
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Чиме сте највише задовољни у сарадњи са особама које се баве односима с јавношћу – отворени одговори: Kарактеристично је да су на ово питање дати углавном негативни одговори и да су представници медија незадовољни сарадњом, уз истицање појединих позитивних примера, који чине изузетке • могућност да њихову непрофесионалност и незнање употребим у корист јавности • поједини достављају корисне информације, али су у мањини • ретко се дешава да буде одговоран и савесно обавља свој посао • имају добре контакте и обезбеђују их нам • појединци су веома стручни и успешни • ажурност и упорност, експедитивност, али ретко • поједностављују комуникацију са организацијом која ми је потребна • јављају на време за догађај • доступни у сваком тренутку • и међу њима има професионалаца • релативном спремношћу да обезбеде тражене информације • малобројним појединцима • саопштења • љубазни су, али је то ипак само параван за неспособност и непрофесионалност • што су прве особе за контакт • нема генерализације, постоје професионални и одговорни, као и они други
Медији о ДСОЈ
33
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
34
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Како ДСОЈ може да унапреди сарадњу са представницима медија – предлози: • ЕДУКАЦИЈА, ЕДУКАЦИЈА И ЕДУКАЦИЈА!!! • дефинисање критеријума и стандарда по којима би нека особа могла да се бави односима с јавношћу као гаранцију стручности и професионалности и дефинисања правила понашања – лиценцирање/сертификовање и струковни кодекс • организовање јавних трибина и семинара и редовне комуникације и заједничких активности са медијима у циљу побољшања квалитета сарадње, студијске посете, лично упознавање, неформална дружења • да пословним организацијама предочи значај овог сегмента у пословању • промоција ДСОЈ у јавности и побољшање угледа ПР струке и професионалаца • утицај на законску регулативу
35
Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији
Закључак и мере за унапређење: • неопходно је континуирано организовати едукацију чланова ДСОЈ о основама новинарства и начину рада и функционисања медија, али и медија и менаџера о односима с јавношћу; • ојачати примену кодекса и поштовања начела добре праксе у односима с јавношћу и јавно се ограђивати од негативних примера који “репрезентују” струку • организовати студијске посете чланова ДСОЈ редакцијама; • организовати студијске посете новинара агенцијама за односе с јавношћу и службама за односе с јавношћу у корпоративном сектору; • организовати разне конференције, округле столове, трибине, панеле и сл. на тему сарадње представника медија и особа која се баве односима с јавношћу; • организовати радионице са новинарским и медијским удружењима по Србији у циљу приближавања основа обе струке нашим чланицама; • појачана медијска промоција ДСОЈ у циљу унапређења репутације струке истицања функције односа с јавношћу у савременом пословању и друштву; • ојачати улогу ДСОЈ у јавности; • организовати неформална дружења са представницима медија.
Тамара Миленковић-‐Бекчић [email protected]
Драгана Ротер [email protected]
Срба Јовановић srba.j@ac�onprgroup.com
Секретар: Ивана Парчетић [email protected]
Председник: Иван Јакшић [email protected]
Јелена Шаренац [email protected]
Нина Елезовић [email protected]
Данијела Лалић [email protected]
УО ДСОЈ Контактирајте нас: