1
Paulo H A Moraes
phamoraesterracombr
2
Sucesso na gestatildeo do capital humano
bull Graduaccedilatildeo em Engordf Mecacircnica e Engordf Eleacutetrica Especializaccedilotildees em Processos
de Usinagem Gestatildeo de Negoacutecios e Gestatildeo de Recursos Humanos Mestrado
em Gestatildeo de Recursos SoacutecioProdutivos
bull 31 anos de experiecircncia em empresas de ponta do setor automotivo e
aeronaacuteutico (Ford Autoliv e Embraer) dos quais 16 anos em cargos de
lideranccedila das aacutereas de Engordf de Faacutebrica amp Manutenccedilatildeo Engordf de Produto amp
Processos Produccedilatildeo Qualidade Logiacutestica e Recursos Humanos
bull Certificaccedilatildeo em Personal amp Professional Coaching pela Sociedade Brasileira
de CoachingBCI e Analista Quacircntico pela QuantumAssessment
bull Prof de Poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo da Manutenccedilatildeo TPM e Lean
Manufacturing
Prof Me Paulo Henrique de Almeida Moraes
3
Sucesso na gestatildeo do capital humano
4
Mas antes de falarmos sobre como e quatildeo engajadores o RH
e a Lideranccedila podem ser
Sucesso na gestatildeo do capital humano
5
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
Sucesso na gestatildeo do capital humano
6
Sucesso na gestatildeo do capital humano
Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda Pomin AmCham-SP em 11032010
7
O que vocecirc entende por
Engajamento Sustentaacutevel
Engajamento Sustentaacutevel
Fonte Towers Watson 2012 Global Workforce Study 8
Engajamento Sustentaacutevel
ABORDAGEM
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
2
Sucesso na gestatildeo do capital humano
bull Graduaccedilatildeo em Engordf Mecacircnica e Engordf Eleacutetrica Especializaccedilotildees em Processos
de Usinagem Gestatildeo de Negoacutecios e Gestatildeo de Recursos Humanos Mestrado
em Gestatildeo de Recursos SoacutecioProdutivos
bull 31 anos de experiecircncia em empresas de ponta do setor automotivo e
aeronaacuteutico (Ford Autoliv e Embraer) dos quais 16 anos em cargos de
lideranccedila das aacutereas de Engordf de Faacutebrica amp Manutenccedilatildeo Engordf de Produto amp
Processos Produccedilatildeo Qualidade Logiacutestica e Recursos Humanos
bull Certificaccedilatildeo em Personal amp Professional Coaching pela Sociedade Brasileira
de CoachingBCI e Analista Quacircntico pela QuantumAssessment
bull Prof de Poacutes-graduaccedilatildeo em Gestatildeo da Manutenccedilatildeo TPM e Lean
Manufacturing
Prof Me Paulo Henrique de Almeida Moraes
3
Sucesso na gestatildeo do capital humano
4
Mas antes de falarmos sobre como e quatildeo engajadores o RH
e a Lideranccedila podem ser
Sucesso na gestatildeo do capital humano
5
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
Sucesso na gestatildeo do capital humano
6
Sucesso na gestatildeo do capital humano
Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda Pomin AmCham-SP em 11032010
7
O que vocecirc entende por
Engajamento Sustentaacutevel
Engajamento Sustentaacutevel
Fonte Towers Watson 2012 Global Workforce Study 8
Engajamento Sustentaacutevel
ABORDAGEM
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
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14 12 14
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16
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28
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0
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100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
3
Sucesso na gestatildeo do capital humano
4
Mas antes de falarmos sobre como e quatildeo engajadores o RH
e a Lideranccedila podem ser
Sucesso na gestatildeo do capital humano
5
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
Sucesso na gestatildeo do capital humano
6
Sucesso na gestatildeo do capital humano
Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda Pomin AmCham-SP em 11032010
7
O que vocecirc entende por
Engajamento Sustentaacutevel
Engajamento Sustentaacutevel
Fonte Towers Watson 2012 Global Workforce Study 8
Engajamento Sustentaacutevel
ABORDAGEM
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
4
Mas antes de falarmos sobre como e quatildeo engajadores o RH
e a Lideranccedila podem ser
Sucesso na gestatildeo do capital humano
5
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
Sucesso na gestatildeo do capital humano
6
Sucesso na gestatildeo do capital humano
Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda Pomin AmCham-SP em 11032010
7
O que vocecirc entende por
Engajamento Sustentaacutevel
Engajamento Sustentaacutevel
Fonte Towers Watson 2012 Global Workforce Study 8
Engajamento Sustentaacutevel
ABORDAGEM
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
5
Existe diferenccedila entre
Satisfeito amp Engajado
Sucesso na gestatildeo do capital humano
6
Sucesso na gestatildeo do capital humano
Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda Pomin AmCham-SP em 11032010
7
O que vocecirc entende por
Engajamento Sustentaacutevel
Engajamento Sustentaacutevel
Fonte Towers Watson 2012 Global Workforce Study 8
Engajamento Sustentaacutevel
ABORDAGEM
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
6
Sucesso na gestatildeo do capital humano
Fonte KornampFerry - palestra realizada pela soacutecia Fernanda Pomin AmCham-SP em 11032010
7
O que vocecirc entende por
Engajamento Sustentaacutevel
Engajamento Sustentaacutevel
Fonte Towers Watson 2012 Global Workforce Study 8
Engajamento Sustentaacutevel
ABORDAGEM
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
7
O que vocecirc entende por
Engajamento Sustentaacutevel
Engajamento Sustentaacutevel
Fonte Towers Watson 2012 Global Workforce Study 8
Engajamento Sustentaacutevel
ABORDAGEM
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
Fonte Towers Watson 2012 Global Workforce Study 8
Engajamento Sustentaacutevel
ABORDAGEM
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
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19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
9
O que vocecirc entende por
Excelente lugar para se trabalhar
Excelente lugar para se trabalhar
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
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53
14
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20
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19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 10
Excelente lugar para se trabalhar
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
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()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
11
Excelente lugar para se trabalhar
Colaborador
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Confianccedila
Orgulho Camaradagem
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
12
Excelente lugar para se trabalhar
Credibilidade
Orgulho Camaradagem
bull O que o funcionaacuterio pensa do liacuteder (se eacute
honesto eacutetico se faz o que prega)
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
13
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Como o funcionaacuterio se sente tratado pela lideranccedila
bull Se tem oportunidade de desenvolvimento
bull Se eacute agradecido pelo esforccedilo extra
bull Avalia tambeacutem ambiente fiacutesico e instrumentos de
trabalho
Credibilidade Respeito
Orgulho Camaradagem
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
14
Excelente lugar para se trabalhar
Um excelente lugar para trabalhar na
perspectiva dos funcionaacuterios
bull Equidade no reconhecimento
bull Justiccedila no tratamento
bull Atenccedilatildeo ser justo natildeo eacute ser igual
Credibilidade Respeito Imparcialidade
Orgulho Camaradagem
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View201310developing-the-
21st-century-leader 15
Competecircncias requeridas do RH amp Lideranccedila
Com tudo isso para cuidar eu ainda tenho que
engajar as pessoas
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
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()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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RecompensarDesligar
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50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
httpwwwtowerswatsoncompt-BRInsightsIC-TypesAd-hoc-Point-of-View2012Engajamento-Suporte-
e-Bem-estar-e-o-impacto-no-desempenho-financeiro-das-organizacoes 16
Impactos do engajamento
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
17
Impactos do engajamento
Ibovespa x Melhores
2000 a 2009 (Acumulado)
0
200
400
600
800
1000
1200
R$ 409
Ibovespa
2000 a 2009
Fonte M2 Investimentos
R$ 100
Aplicaccedilatildeo ano
2000
Melhores
2000 a 2009
R$ 1205
R$
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
18
Impactos do engajamento
Rentabilidade de accedilotildees - EUA
1998 a 2010 - ano
3843
67
111
S amp P 500 Russel 3000 100 Melhores 1998 100 Melhores Trocaanual
Fonte Fortune
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
50
()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
Fonte Great Place to Workreg Institute Inc
15
8
14 12 14
9
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
0
10
20
30
40
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()
100 Melhores Meacutedia da Induacutestria
Tecnologia
Telecom
Serv Profiss
e Consultoria
HotelariaHospitaisFinanccedilas
e Seguros
VarejoManufatura
amp ProduccedilatildeoConstruccedilatildeo
19
Impactos do engajamento
Rotatividade Voluntaacuteria
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
20
Medindo o engajamento
Mas como anda o engajamento por ai
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
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A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
21
32 mil empregados em 28 paiacuteses (marccedilo2012)
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
22
Brasileiros entre os mais engajados
Disponiacutevel em
httpexamemeabrilcombrcarreirasnoticiasbrasileiros-
estao-entre-os-mais-engajados-com-o-trabalho
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
23
O que mais frustra no trabalho
Disponiacutevel emhttpexameabrilcombrvideossua-carreira
o-que-mais-frustra-os-profissionais-no-trabalho
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
24
E os nossos jovens atuais e futuros empregados
O que esperam da carreira e das empresas
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
httpwww3universumglobalcom2014-universum-brasilVBmH-_ldVS1 25
65 mil universitaacuterios pesquisados no Brasil em 2014
O QUE ELES QUEREM DAS EMPRESAS
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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50
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(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
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RecompensarDesligar
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63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
26
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Mas com tanto desafio como
gerar um excelente
ambiente e engajamento
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
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Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
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desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
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RecompensarDesligar
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Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
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Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
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Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
27
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
Calamba PlofessorAgola eu tocirc loubado
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
28
Fica frio CebolinhaAmbiente excelente e
Engajamento eacute trabalho meu filho
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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RecompensarDesligar
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50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
29
Trabalho de mente e de coraccedilatildeo
Do Liacuteder + RH
Excelente ambiente e engajamento sustentaacutevel
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
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58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
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RecompensarDesligar
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63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
httpwwwgreatplacetoworkcombrstoragedocumentsGPTW__Mackenzie_v02pdf 30
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 31
Construindo um excelente ambiente
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
httpwwwyoutubecomwatchv=qTf4gn_AFOk 41
Construindo um excelente ambiente
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
httpwwwgreatplacetoworkcombrpublicacoes-e-eventosvideos-100-segredos-das-melhores 42
Confira no endereccedilo abaixo cases do GPTW sobre como
criar conduzir e manter as noves praacuteticas culturais de
um excelente lugar para se trabalhar
Construindo um excelente ambiente
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
43
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
44
Geraccedilatildeo do Engajamento Sustentaacutevel
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
45
Lideranccedila amp RH
Convergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
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TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
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58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
50
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
AtrairRecrutarAdmitir
Parceria na construccedilatildeo e venda da imagem da empresa
(embaixadores) Atenccedilatildeo p valores do puacutebico alvo
Alinhamento na definiccedilatildeo e verificaccedilatildeo das competecircncias e perfil
comportamental requeridos pela vaga
Alinhar o discurso e falar a verdade (mesmo que ldquoassustadorardquo)
Integrar e monitorar juntos e com ldquohumildaderdquo o niacutevel de
satisfaccedilatildeo nos 1ordms meses (informaccedilotildees teacutecnicas e funcionais
recursos cultura valores)
ldquoA 1ordf impressatildeo eacute a que fica mas por quanto tempordquo
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
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54
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Apoio ao Liacuteder no desenvolvimento das proacuteprias competecircncias
ldquoCoaching p coaches desenvolvendo o Liacuteder Coachrdquo
Parceria na construccedilatildeo do plano de treinamento e
desenvolvimento Monitorar impacto nas causas do treinamento e
feedback para os treinados
Obs Uso das avaliaccedilotildees 360ordm Clima Engajamento (fatos e dados)
TreinarDesenvolver
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
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58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
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RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
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Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
58
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Revisatildeo conjunta dos descritivos de cargo incluindo
anaacutelise de perfil comportamental (Mas isso natildeo eacute de
Cargos amp Salaacuterios)
Apoio ao Liacuteder na realizaccedilatildeo das avaliaccedilotildees e feedbacks
(Atenccedilatildeo para preparaccedilatildeo do liacuteder e datas propostas)
Mapeamento sistecircmico dos talentos e desapego nas
indicaccedilotildees e promoccedilotildees (Meritocracia)
AvaliarPromover
Recompensar
TreinarDesenvolver
AvaliarPromover
RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
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f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
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RecompensarDesligar
AtrairRecrutarAdmitir
63
Lideranccedila amp RHConvergindo para o sucesso na gestatildeo do capital humano
Gestatildeo dos conhecimentos criacuteticos (retenccedilatildeo e pipeline)
Parceria na preparaccedilatildeo e conduccedilatildeo do programa poacutes-
carreira (conteuacutedo instrutores feedbacks)
Parceria na recuperaccedilatildeo (valorizaccedilatildeo) dos ldquoestaacuteveisrdquo
Anaacutelise e accedilotildees ldquoconjuntasrdquo sobre aspectos levantados
nas pesquisas de desligamento
Desligar
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
64
A Cultura Lean pode afetar o
Engajamento
Sucesso na gestatildeo do capital humano
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 66
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2 68
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
65
Cultura LeanCultura Lean
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Excelente ambiente
Engajamento sustentaacutevel
Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
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Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
67
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
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feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
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Cultura Lean gerando
Ambiente excelente para se trabalhar e Engajamento
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Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
67
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f99d-4423-a98e-45a5608ca23dampv=qf1ampb=ampfrom_search=2
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
Por J R Ferro em httpptslidesharenetubqmgv-conveno-brasileira-de-lean-palestraqid=b76e3644-
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Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
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feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
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alinhamento com as competecircncias da cultura
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mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
Por Gil Brasil em httpwwwsescapceorgbrwebiarquivos1316019499pdf 69
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Fujio Cho
Honorary Chairman
Toyota Motor Corporation
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
Por Carlos Pinto em httpptslidesharenetcarlosfpintoliderana-lean 70
Lideranccedila Lean a Lideranccedila engajadora
Outras liccedilotildees da Lideranccedila da Toyota
71
Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
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Participar da definiccedilatildeo e desdobramento
da Cultura Lean como estrateacutegia
(httpwwwleanorgbrartigos125hoshin-kanri---desdobrando-a-estrategia-em-sua-
organizacaoaspx)
Realizar kaizens em seus proacuteprios
processos para melhor atendimento agraves suas
aacutereas clientes
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
72
Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
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Conhecer o atual estaacutegio da empresa na implementaccedilatildeo
da cultura lean catalogar ganhos tangiacuteveis e intangiacuteveis
que possibilitem diferenciar a marca da empresa e que
possam ser usados como atrativo na captaccedilatildeo de talentos
Envolver e preparar a Lideranccedila para a mesma tarefa
fazendo-os embaixadores do Lean nas apresentaccedilotildees
externas nos ambientes de captaccedilatildeo de talentos (Ex
feiras de carreira e universidades)
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
73
Desenvolver um padratildeo de entrevistas
capaz de realmente detectar no candidato o
alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
ndash Harder To Get Fired )
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
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o ldquoSonho do
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Desenvolver um padratildeo de entrevistas
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alinhamento com as competecircncias da cultura
lean requeridas pela Organizaccedilatildeo (Princiacutepio
mencionado por A Byrne Hard To Get Hired
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Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
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74
Treinar medir e dar o apoio necessaacuterio agrave
Lideranccedila na passagem de Gestor Tradicional p
Liacuteder Lean (wwwleanorgbrbuscaaspxp=Lider20lean)
valendo-se principalmente do Lean Coaching
Obs Sistemas de avaliaccedilatildeo de competecircncias (360ordm)
devem estar configurados pelo RH para monitorar
essa mudanccedila de perfil da Lideranccedila
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
75
Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
httpwwwyoutubecomwatchv=T5r022UImXU
80
Paulo Moraesphamoraesterracombr(12) 9 8149-8759 ou 9 9730-8759
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Treinar medir e dar apoio agrave Organizaccedilatildeo no que se
refere a comportamentos requerido pelas Cultura Lean
Obs Nessa frente eacute muito importante que o RH em
conjunto com a Lideranccedila desenvolva uma pesquisa de
clima ou adapte a jaacute existente de modo a correlacionar as
accedilotildees de implementaccedilatildeo do Lean com os iacutendices de
satisfaccedilatildeo e engajamento e permitam benchmarking
interno e externo
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
76
Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
ajuda a realizar
o ldquoSonho do
trabalhordquo
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Revisar criteacuterios e formas de reconhecimento dos
sistemas atuais para que premiem tbeacutem o esforccedilo
(coragem) de exposiccedilatildeo e resoluccedilatildeo de problemas
de forma criativa a visatildeo de longo prazo as
tomadas de decisatildeo bem avaliadas e as
contribuiccedilotildees para o trabalho em equipe
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
77
Correlacionar as accedilotildees valorizaccedilatildeo das pessoas
desenvolvimento e oportunidades de carreira
presentes na cultura lean com os iacutendices de
retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
Revisar criteacuterios e formas de mediccedilatildeo de
desempenho e meritocracia de forma a valorizar o
pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
79
ldquoO sonho do trabalhordquo
ldquoEngajarrdquo
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o ldquoSonho do
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retenccedilatildeo e resultados de pesquisa de desligamento
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pensamento e atitude lean
Papel do RH na implementaccedilatildeo do Lean
78
Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
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79
ldquoO sonho do trabalhordquo
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Preparar os sistemas de gestatildeo de conhecimento
para que os especialistas em Lean na Organizaccedilatildeo
tenham processos formais de transmissatildeo desse
conhecimento (ex Lean coaching mentoria de
A3s e Kaizens) e que possam valer-se dessa
atividade como oportunidade de poacutes-carreira
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79
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