Ricardo CamargoDiretor ExecutivoOutubro de 2010
ENTENDENDOO FRANCHISING
CONCEITO DO FRANCHISING
Sistema onde alguém (FRANQUEADOR)AUTORIZA um terceiro (FRANQUEADO),a explorar os direitos de uso da marca,os direitos de distribuição de produtose/ou serviços em um mercado definido eos direitos de utilizar um sistema deoperação e gestão de um negócio desucesso.
O PAPEL DAS PARTES
Franqueador: Possui a experiência; Detém os direitos do Sistema; Desenvolve tecnologia e metodologia; Orienta o franqueado; Lidera por competência.
Franqueado: Tem a concessão para a exploração do sistema, em um
mercado determinado; Beneficia-se da experiência do Franqueador; Remunera o Franqueador pelo uso do sistema; Segue e preserva o Sistema; Contribui para o aperfeiçoamento do sistema.
REMUNERAÇÃO PELO USO DO SISTEMA
Taxa de franquia Valor da marca; Adesão ao sistema; Suporte pré-operacional:
• Assessoria na escolha do ponto comercial;• Treinamento inicial do Franqueado e da 1ª equipe;• Manuais;• Apoio pré e pós-inauguração;• Lay-out básico ou projeto de arquitetura;• Assessoria contábil;• Outros.
Transferência do know-how:• Manuais de operação e do sistema;• Treinamento.
Taxa de publicidade
Benefício para toda a rede.
REMUNERAÇÃO PELO USO DO SISTEMA
Royalties
Uso contínuo da marca; Acompanhamento e suporte operacional:
• Assessoria contínua;• Treinamentos periódicos;• Consultoria de campo;
Manutenção do sistema:• Atualização de manuais;• Convenções de Franqueados.
Comunicação com a rede:• Jornais internos, Intranet ou Internet;
Outras taxas
Assistência técnica; Treinamento (retreinamento); Sistemas gerenciais informatizados.
DESAFIOS DO SISTEMA
Participa de um negócio com regras operacionais
pré estabelecidas e rígidas;
Riscos associados ao desempenho do Franqueador
e de outros Franqueados;
Obrigações contratuais restritivas;
Pagamento de taxas, se não é percebido benefício;
Venda / transferência do negócio sob restrições.
VANTAGENS
FRANQUEADO FRANQUEADORAssocia-se a uma marca consolidada ede prestígio;
Expansão rápida com baixo investimento;
Participa de um conceito já testado; Consolidação territorial (ocupa espaços);
Reduz o tempo de implantação; Maior eficiência em cada unidade;
Troca de experiência; Viabiliza mais ações de marketing;
Tem acesso a métodos profissionais de gestão;
Fortalecimento da marca;
Economia de escala; Descentraliza, não aumenta estrutura;
Treinamentos / manuais; Conta com um canal de distribuição leal;
Concentra-se em vender. Aumento economia de escala / compras;
Concentra-se na produção e no desenvolvimento de produtos e serviços.
DESAFIOS PARA O FRANQUEADOR
Administração participativa;
Menor acesso ao consumidor final;
A liderança é testada a todo momento;
Risco associado ao desempenho dos Franqueados;
Vazamento de informações, perda de sigilo;
Risco de perda do padrão operacional.
• Lei 8.955 de 15 de dezembro de 1994.
– Dispõe sobre o contrato de franquia empresarial
– Poucos países possuem uma lei específica para o setor
REGULAMENTAÇÃO DO SETOR
SOBRE A ENTIDADE
ATUAÇÃO DA ABF
• Fundada em 1987 (23 anos), possui sede própria em São Paulo;
• Atua para o desenvolvimento e fortalecimento do franchising brasileiro;
• Conta com 877 associados, divididos entre Franqueadores, Franqueados e
Prestadores de Serviços;
• Realiza anualmente a ABF Franchising Expo, em São Paulo, a maior feira
de franquias do Hemisfério Sul e a segunda do mundo (Paris);
• Prêmios para o setor: SEF, AFRAS e Design (RDI)
• Detém o Guia Oficial de Franquias, a Revista Franquia & Negócios e o Guia
Internacional de Franquias;
• Detém o maior portal de franchising da América Latina: 130 mil visitas/mês;
• Realiza a Convenção Anual do Franchising.
ATUAÇÃO DA ABF
• Portfólio de atividades de formação e capacitação:
• Simpósios:
• Comunicação
• Jurídico e de Gestão Empresarial
• Responsabilidade Social
• Moda
• Seminário Setorial das Redes de Alimentação (Pesquisa)
• Cursos:
• “Entendendo o Franchising”
• “CAF – Conhecimento Avançado de Franchising”
• Junto com a FIA/USP desenvolveu o primeiro MBA de Franquias da
América Latina e um dos primeiros do mundo (3ª turma)
• A ABF integra e participa de importantes entidades internacionais:
– World Franchise Council - WFC:• Reúne 41 países membros• Brasil: Secretaria Geral 2009 – 2011
ATUAÇÃO INTERNACIONAL DA ABF
Membros do WFC
Argentina China Austrália Coréia do Sul Finlândia Marrocos Suécia
Brasil Rússia Nova Zelândia Taiwan Hong Kong Holanda Suíça
Bélgica Inglaterra Canadá Áustria Hungria Filipinas Turquia
Estados Unidos França México Croácia Índia Singapura
Federação Européia de
Franquias
Portugal Alemanha Equador República Checa Líbano Eslovênia Egito
Japão Itália Grécia Dinamarca Malásia África do Sul
– FIAF: Federação Ibero-Americana de Franquias
• Reúne 11 países membros
• Brasil: Secretaria Geral 2008/09 e 2010/11
– IFA: International Franchise Association (Estados Unidos):
• Acordo de Cooperação Técnica (MDIC)
– FIRAE: Forum for International Retail Association Executives.
ATUAÇÃO INTERNACIONAL DA ABF
Países Membros da FIAF
Brasil Peru Uruguai Portugal
Argentina Colômbia México Espanha
Equador Venezuela Guatemala
PANORAMA DO FRANCHISING NO BRASIL
Crescimento Franquias X Crescimento PIB
Fontes: ABF, Banco Central.
O franchising representou, em 2009, 2,1% do PIB brasileiro.
Panorama econômico do BrasilAscensão da Classe C no Brasil impulsiona o consumo e a economia
Fonte: Ministério do
China
Japão
Reino Unido
Alemanha
Brasil
França
EUA
Espanha
FaturamentoR$ bilhões
Fonte: ABF
Franchising no Brasil
Redes
Franchising no Brasil
Fonte: ABF
Unidades(franqueadas + próprias)
Franchising no Brasil
Fonte: ABF
Franchising no Brasil
Fonte: ABF
Geração de empregos(Diretos)
Variação Faturamento
Crescimento por Segmento - 2009
Fonte: ABF
Participação dos Segmentos - 2009
*Referente a faturamentoFonte: ABF
Projeções para 2010
Faturamento: 18,7%
Novas Redes: 8 a 10%
Abertura de Unidades: 10 a 12%
Novos empregos gerados: 72.000
Inflação: 5,4% (BCB)
PIB: 7,2% (IBGE)
Localização das Sedes das Empresas Franqueadoras por Estado - 2010
Fonte: ABF
* Base das 1.643 empresas de franquias pesquisadas
Distribuição das Unidades Franqueadas por Estado - 2010
* Referente à base de associados da ABF
Fonte: ABF
Ranking 2010: Tamanho da rede
Fonte: ABF
Rank Rede SegmentoTotal de Unidades
1ª O BOTICÁRIO Cosméticos e Perfumaria 2834
2ª KUMON Educação e Treinamento 1599
3ª COLCHÕES ORTOBOM Móveis, Decoração e Presentes 1387
4ª MCDONALD´S Alimentação 1291
5ª WIZARD IDIOMAS Escolas de Idiomas 1246
6ª L´ACQUA DI FIORI Cosméticos e Perfumaria 1166
7ª ESCOLAS FISK Escolas de Idiomas 1001
8ª AM PM MINI MARKET Negócios, Serviços e Conveniência 963
9ª HOKEN Beleza, Saúde e Produtos Naturais 898
10ª CCAA Escolas de Idiomas 808
11ª MICROLINS Educação e Treinamento 747
12ª CACAU SHOW Alimentação 744
13ª BOB´S Alimentação 677
14ª CNA Escolas de Idiomas 580
15ª JET OIL Serviços Automotivos 578
16ª BR MANIA Negócios, Serviços e Conveniência 517
17ª OI FRANQUIA Comunicação, Informática e Eletrônicos 470
18ª CARRINHO CHOPP BRAHMA Alimentação 458
19ª LOCALIZA RENT A CAR Serviços Automotivos 452
20ª CASA DO PÃO DE QUEIJO Alimentação 441
Ranking 2010: Faturamento da rede
Fonte: ABF
Rank Marca Segmento UF
1º O BOTICÁRIO Cosméticos e Perfumaria PR
2º MCDONALD´S Alimentação SP
3º HABIB´S Alimentação SP
4º SHELL Negócios, Serviços e Conveniência RJ
5º COLCHÕES ORTOBOM Móveis, Decoração & Presentes RJ
6º BOB´S Alimentação RJ
7º LOCALIZA RENT A CAR Serviços Automotivos MG
8º AM PM MINI MARKET Negócios, Serviços e Conveniência RJ
9º L´ACQUA DI FIORI Cosméticos e Perfumaria MG
10º DROGARIAS FARMAIS Beleza, Saúde e Prod. Naturais SP
11º WIZARD IDIOMAS Escolas de Idiomas SP
12º AREZZO Acessórios Pessoais e Calçados SP
13º MICROLINS Educação e Treinamento SP
14º WORLD TENNIS Acessórios Pessoais e Calçados SP
15º ESCOLAS FISK Escolas de Idiomas SP
16º GIRAFFAS Alimentação DF
17º CACAU SHOW Alimentação SP
18º ACCOR HOSPITALITY Hotelaria e Turismo SP
19º VARIG LOG Negócios, Serviços e Conveniência SP
20º HERING STORE Vestuário SC
Ranking por Segmento
As 5 maiores redes por nível de faturamento
Acessórios Pessoais e Calçados
Alimentação
Fonte: ABF
Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento
Educação e Treinamento Esportes, Saúde, Beleza e Lazer
Fonte: ABF
Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento
Fotografia, Gráficas e Sinalização
Hotelaria e Turismo
Fonte: ABF
Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento
Informática e Eletrônicos Limpeza e Conservação
Fonte: ABF
Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento
Móveis, Decoração, Presentes e Imobiliárias
Negócios, Serviços e Outros Varejos
Fonte: ABF
Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento
Veículos Vestuário
Fonte: ABF
Ranking por Segmento - As 5 maiores redes por nível de faturamento
ACORDOSOPERACIONAIS ABF
ACORDOS OPERACIONAIS ABF
• MDIC – Acordo de Cooperação Técnica• REUNIÃO CHILE• REUNIÃO ESTADOS UNIDOS
• APAS• PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DE GALERIAS COMERCIAIS NOS SUPERMERCADOS
• ABRASCE
• RDI – RETAIL DESIGN INSTITUTE• DESIGN COMO UMA DAS PLATAFORMAS DO VAREJO
• ESPM• PESQUISA SOBRE INTERNACIONALIZAÇÃO DAS MARCAS BRASILEIRAS DE FRANQUIA
• SEBRAE• Projetos em andamento
• Estudo das Melhores Práticas de Internacionalização de Franquias
• Exposição de Franquias no circuito de feiras do Empreendedor
• Incubadoras de Franquias
• Disseminação do Franchising no Dekassegui Empreendedor
• Divulgação dos produtos SEBRAE na Convenção da ABF
• Divulgação dos produtos SEBRAE na ABF Franchising Expo
• Realização de Rodadas de Negócios entre redes de Franquias e MPE fornecedoras
• Divulgação dos produtos SEBRAE nos canais de comunicação da ABF
• Fornecimento de informações sobre Franchising.
ACORDOS OPERACIONAIS ABF
ACORDOS OPERACIONAIS ABF
Acesso para a área de parcerias
• INFRAEROA ABF divulga no Portal do Franchising informações relevantes sobre a INFRAERO, com destaque para as licitações de pontos comerciais nos aeroportos por ela operados.
A ABF mantém convênio com a APEX BRASIL desde 2004 e neste período a entidade promoveu e participou de eventos no exterior, levando empresas e informações sobre o mercado brasileiro de franquias para mais de 30 países:
ACORDOS OPERACIONAIS ABF
México Chile França Cabo Verde
Estados Unidos Panamá Itália Emirados Árabes
Venezuela Guatemala Grécia Índia
Colômbia Rep. Dominicana Turquia China
Peru Costa Rica Egito Japão
Equador El Salvador Angola Malásia
Argentina Portugal Moçambique Cingapura
Uruguai Espanha África do Sul Coréia do Sul (out/2010)
• APEX-BRASIL
Como resultado deste trabalho, a entidade possui em sua biblioteca 24 estudos de mercado, além de diversas publicações dos países visitados:
ACORDOS OPERACIONAIS ABF
• APEX-BRASIL
Nº País Produzido em Nº País Produzido
em
1 Argentina 2007 13 Equador 2008
2 Portugal 2007 14 Turquia 2009
3 México 2007 15 Egito 2009
4 Chile 2007 16 Cabo Verde 2009
5 Peru 2007 17 Guatemala 2009
6 Grécia 2007 18 Costa Rica 2009
7 Itália 2007 19 Panamá 2009
8 Espanha 2008 20 Angola 2010
9 Estados Unidos 2008 21 África do Sul 2010
10 China (Macau) 2008 22 Moçambique 2010
11 Malásia 2008 23 El Salvador 2010
12 Colômbia 2008 24 República Dominicana 2010
Em 2010 será assinado o 4º convênio e que compreenderá o biênio 2011/2012, tendo os seguintes mercados como prioritários:
ACORDOS OPERACIONAIS ABF
• APEX-BRASIL
Nº País
1 Austrália
2 Canadá
3 Colômbia
4 Espanha
5 México
6 Panamá
7 Peru
8 Portugal
A ABF enxerga os mercados abaixo com grande potencial para as marcas brasileiras:
- América Latina, com destaque para o Peru, Colômbia e Panamá;
- África, com destaque para Angola, Moçambique e África do Sul;
- China.
O FRANCHISINGBRASILEIRONO MUNDO
Ranking Mundial 2009
Fonte: WFC
Rank. Região / PaísNúmero de Redes
Franqueadoras
1º EUA 2.900
2º China 2.600
3º Coréia do Sul 2.465
4º Índia 1.800
5º Brasil 1.379
6º Canadá 1.200
7º Japão 1.194
8º França 1.141
9º Austrália 1.000
10º Filipinas 967
11º Alemanha 910
12º Espanha 843
13º México 820
14º Grã-Bretanha 800
15º Turquia 800
1.643
Ranking Mundial
Fonte: WFC
Rank. Região / País Número de Unidades (prop. + franq)
1º EUA 900.000
2º Coréia do Sul 343.860
3º Japão 235.440
4º China 195.000
5º Índia 120.000
6º Brasil 79.988
7º Canadá 78.000
8º Austrália 70.000
8º México 70.000
10º Itália 58.026
11º Alemanha 55.700
12º Espanha 45.953
13º Cingapura 30.000
14º África do Sul 25.870
15º Holanda 25.200
16º Hungria 20.00017º Grécia 15.37118º Suécia 15.00019º Polônia 13.50020º Portugal 11.305
Internacionalização do franchising brasileiro
68 redes brasileiras atuam hoje em 49 países em todos os continentes.
Isto representa 4,7% do total de marcas nacionais.
68 redes brasileiras atuam hoje em 49 países em todos os continentes.
Isto representa 4,7% do total de marcas nacionais.
Internacionalização do Franchising brasileiro
Países vs. Marcas
Internacionalização do Franchising brasileiro
Percentual de Penetração por Segmento
As franquias brasileiras já atingiram os seguintes países:
Redes nacionais
Presença internacional de redes no Brasil
92,5%
7,5%
Redes estrangeiras
OBRIGADO!
www.abf.com.br