En milliers
2013 2014 2015 2016
Abonnements internet à haut et très haut débit 24 943 25 970 26 871 27 680
Abonnements internet à haut débit 22 876 22 875 22 660 22 234
Abonnements internet à très haut débit 2 066 3 095 4 211 5 446
2013 2014 2015 2016
Nombre de cartes SIM en service (en millions) 77 80 83 85
Nombre de cartes SIM pour 100 habitants (%) 117 122 128 131
Industrie 1 695
Composants et cartes électroniques 899
Équipements de communication 283
Ordinateurs et équipements périphériques 226
Produits électroniques grand public 277
Supports magnétiques et optiques 10
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 6 622
Services 100 366
Programmation, conseil et autres activités informatiques 71 818
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 9 136
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 9 291
Télécommunications 3 554
Édition de logiciels 6 567
TOTAL 108 683
MINISTÈRE DE L'ÉCONOMIEET DES FINANCES
chiffres clés
du numérique
études économiques
Édition 2017Pour en savoir plus :
www.entreprises.gouv.fr
Directeur de la publication : Pascal FaureRédacteur en chef : François MagnienAuteur : Maxence LaumonierSecrétariat de rédaction : Martine Automme, Nicole Merle-LamootComposition : Hélène Allias-Denis, Brigitte BaroinISSN : 2492-7147 Dépôts légal : 2017 DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine
Cré
dits
pho
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aphi
ques
(de
gauc
he à
dro
ite) :
© P
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ova
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inks
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avid
Kem
raj –
Thi
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Lite
Pro
duct
ions
– T
hink
stoc
k.
Secteur producteur - Emploi
Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein)par grand secteur en 2015
Source : Insee, Ésane 2015.
Secteur producteur - VA et R & D
Poids économique des TIC
Recherche et développement
Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2015
Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2014
Source : Eurostat.
InfrastructuresRéseaux fixes
*Comprend les abonnements récurrents et les cartes prépayées.Source : OCDE, Portail sur le haut débit.
Connexions mobiles en France
Nombre d’unités légales en 2015 En unités
Effectifs salariés dans le secteur des TIC
(1) Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques.Source : Insee, Ésane 2015.
Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2015Industrie 59 264Composants et cartes électroniques 38 387
Équipements de communication 14 671
Autres produits(1) 6 206
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 46 752
Services 579 868
Programmation, conseil et autres activités informatiques 320 971
Réparation d’ordinateurs et d’équipements de communication 22 260
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 36 837
Télécommunications 142 925
Édition de logiciels 56 875
TOTAL 685 884
En unités
En millions d’euros
Secteurs des TIC 2013 2014 2015(2)
Services informatiques 2 047 2 107 2 161Composants, cartes, ordinateurs 1 439 1 406 1 475Édition, audiovisuel et diffusion 1 045 1 088 1 167Équipements de communication 996 977 977Services des télécommunications 983 919 897Dépense de R & D des secteurs des TIC 6 510 6 497 6 677
Dépense de R & D de l’ensemble des entreprises 30 533 31 149 31 150
Part de la dépense de R & D des secteurs des TIC dans la dépense de R et D de l’ensemble des entreprises
21,3 % 20,9 % 21,4 %
Source : Insee, Ésane 2015.
Valeur ajoutée HT(en millions d’€)
Part(en %)
Industrie 5 194 6,6
Composants et cartes électroniques 3 015 3,9
Équipements de communication 1 558 2,0
Ordinateurs et équipements périphériques 483 0,6
Produits électroniques grand public 138 0,2
Commerce de gros d’équipements des TIC 4 616 5,9
Services 68 303 87,4
Programmation, conseil et autres activités informatiques 29 832 38,2
Télécommunications 26 944 34,5
Édition de logiciels 6 638 8,5
Traitement de données, hébergement, portails internet 3 281 4,2
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 609 2,1
TOTAL 78 113 100
(1) Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiviosuel et diffusion) ; (2) Données semi-définitives, publiées en 2017.Source : ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’innovation (MESRI ), enquêtes R & D.
Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC(1)
Source : Arcep.
Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France
Source : OCDE, décembre 2016.
Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2016 En %
Pays-Bas France Corée du Sud Allemagne Royaume-Uni États-Unis Japon
41,9 41,4 40,4 38,6 38,5 32,8 30,6
Source : Arcep.
Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon Canada
Abonnements données et voix*
74,6 71,6 81,9 74,4 95,3 63,3
Abonnements données seulement*
13,0 4,9 7,6 5,4 57,1 5,6
Nombre de connexions haut débit mobile (pour cent habitants) en 2016
Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC (1)
(1) L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau.Source : Insee, Ésane 2015.
63,1 % 21,4 % 8,8 % 6,7 %
Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros
Industrie des TIC (%) Services des TIC (%)
0,24
0,26
0,39
0,20
3,00
3,60
3,80
5,59
Italie : 3,24 %
France : 3,86 %
Allemagne : 4,19 %
Royaume-Uni : 5,79 %
Réseaux mobiles
En milliers
2013 2014 2015 2016
Abonnements internet à haut et très haut débit 24 943 25 970 26 871 27 680
Abonnements internet à haut débit 22 876 22 875 22 660 22 234
Abonnements internet à très haut débit 2 066 3 095 4 211 5 446
2013 2014 2015 2016
Nombre de cartes SIM en service (en millions) 77 80 83 85
Nombre de cartes SIM pour 100 habitants (%) 117 122 128 131
Industrie 1 695
Composants et cartes électroniques 899
Équipements de communication 283
Ordinateurs et équipements périphériques 226
Produits électroniques grand public 277
Supports magnétiques et optiques 10
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 6 622
Services 100 366
Programmation, conseil et autres activités informatiques 71 818
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 9 136
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 9 291
Télécommunications 3 554
Édition de logiciels 6 567
TOTAL 108 683
MINISTÈRE DE L'ÉCONOMIEET DES FINANCES
chiffres clés
du numérique
études économiques
Édition 2017Pour en savoir plus :
www.entreprises.gouv.fr
Directeur de la publication : Pascal FaureRédacteur en chef : François MagnienAuteur : Maxence LaumonierSecrétariat de rédaction : Martine Automme, Nicole Merle-LamootComposition : Hélène Allias-Denis, Brigitte BaroinISSN : 2492-7147 Dépôts légal : 2017 DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine
Cré
dits
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Kem
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Lite
Pro
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Secteur producteur - Emploi
Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein)par grand secteur en 2015
Source : Insee, Ésane 2015.
Secteur producteur - VA et R & D
Poids économique des TIC
Recherche et développement
Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2015
Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2014
Source : Eurostat.
InfrastructuresRéseaux fixes
*Comprend les abonnements récurrents et les cartes prépayées.Source : OCDE, Portail sur le haut débit.
Connexions mobiles en France
Nombre d’unités légales en 2015 En unités
Effectifs salariés dans le secteur des TIC
(1) Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques.Source : Insee, Ésane 2015.
Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2015Industrie 59 264Composants et cartes électroniques 38 387
Équipements de communication 14 671
Autres produits(1) 6 206
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 46 752
Services 579 868
Programmation, conseil et autres activités informatiques 320 971
Réparation d’ordinateurs et d’équipements de communication 22 260
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 36 837
Télécommunications 142 925
Édition de logiciels 56 875
TOTAL 685 884
En unités
En millions d’euros
Secteurs des TIC 2013 2014 2015(2)
Services informatiques 2 047 2 107 2 161Composants, cartes, ordinateurs 1 439 1 406 1 475Édition, audiovisuel et diffusion 1 045 1 088 1 167Équipements de communication 996 977 977Services des télécommunications 983 919 897Dépense de R & D des secteurs des TIC 6 510 6 497 6 677
Dépense de R & D de l’ensemble des entreprises 30 533 31 149 31 150
Part de la dépense de R & D des secteurs des TIC dans la dépense de R et D de l’ensemble des entreprises
21,3 % 20,9 % 21,4 %
Source : Insee, Ésane 2015.
Valeur ajoutée HT(en millions d’€)
Part(en %)
Industrie 5 194 6,6
Composants et cartes électroniques 3 015 3,9
Équipements de communication 1 558 2,0
Ordinateurs et équipements périphériques 483 0,6
Produits électroniques grand public 138 0,2
Commerce de gros d’équipements des TIC 4 616 5,9
Services 68 303 87,4
Programmation, conseil et autres activités informatiques 29 832 38,2
Télécommunications 26 944 34,5
Édition de logiciels 6 638 8,5
Traitement de données, hébergement, portails internet 3 281 4,2
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 609 2,1
TOTAL 78 113 100
(1) Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiviosuel et diffusion) ; (2) Données semi-définitives, publiées en 2017.Source : ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’innovation (MESRI ), enquêtes R & D.
Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC(1)
Source : Arcep.
Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France
Source : OCDE, décembre 2016.
Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2016 En %
Pays-Bas France Corée du Sud Allemagne Royaume-Uni États-Unis Japon
41,9 41,4 40,4 38,6 38,5 32,8 30,6
Source : Arcep.
Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon Canada
Abonnements données et voix*
74,6 71,6 81,9 74,4 95,3 63,3
Abonnements données seulement*
13,0 4,9 7,6 5,4 57,1 5,6
Nombre de connexions haut débit mobile (pour cent habitants) en 2016
Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC (1)
(1) L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau.Source : Insee, Ésane 2015.
63,1 % 21,4 % 8,8 % 6,7 %
Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros
Industrie des TIC (%) Services des TIC (%)
0,24
0,26
0,39
0,20
3,00
3,60
3,80
5,59
Italie : 3,24 %
France : 3,86 %
Allemagne : 4,19 %
Royaume-Uni : 5,79 %
Réseaux mobiles
En % des entreprises
France UE 28 Pays leader
Connectivité
Connexion internet à haut débit 99 97 100Site web 68 77 95Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur(1) 61 54 76Salariés utilisant régulièrement l’internet(1) 57 50 73Emploi de spécialiste des TIC 16 20 35
Usages d'outils avancés
Progiciel de gestion intégré - ERP (2) 39 36 56
Gestion relation client - CRM (2) 32 33 47
Envoi de factures permettant le traitement automatisé 15 18 72
Réception de factures permettant le traitement automatisé 33 26 70
Partage d'information pour gérer la chaine logistique - SCM(2) 13 17 30
Usages émergents
Présence sur au moins un réseau social 35 42 70Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 17 21 57 - dont stockage de fichiers 12 13 36 - dont hébergement de bases de données 9 9 25Analyse des données massives 11 10 19Usage de l'identification par radiofréquence - RFID(3) 7 10 21
Usages des TIC - Entreprises
Équipement numérique
(1) en % des salariés, (2) enquête 2015, (3) enquête 2014.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
Utilisation des TIC en 2016
Commerce électroniqueEn % des entreprises
France UE 28 Allemagne Royaume-Uni
Achat en ligne (Internet et EDI*) 55 42 54** 54
Vente en ligne (Internet et EDI) 17 18 26 19
Vente via un site web 16 16 23 19
Vente via l'EDI 8 7 9 5
Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2016
* Échange de données informatisé. ** Enquête 2015.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
En % du chiffre d’affaires
Site Web et EDI Site Web
Suède 21 8Royaume-Uni 19 8France 17 5Espagne 16 5UE 28 16 5Allemagne 14 4
Usages des TIC - Administrations
Relations avec l’administration - France
Ouverture des données publiques (Open Data)
Champ : secteur privé. Sources : Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’Etat (DINSIC), Direction générale des Finances publiques (DGFIP).
Champ : population française âgée de 15 ans et plus.
Source : Open Data Index.
Particuliers
Usages des TIC - Particuliers
Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE).
Commerce en ligne (B to C)
Ventes aux particuliers via Internet
Entreprises e-commerçantes
*moyenne.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Insee, enquête TIC 2016.
Nombre de sites marchands actifs
Montant et poids des ventes en 2015
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
Volet6Volet 5
En %
UE 28 France Allemagne Royaume-Uni Suède
Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 48 66 55 53 78
Obtenir des informations à partir des sites web publics 42 47 53 42 74
Télécharger des formulaires officiels 29 38 32 30 46
Renvoyer des formulaires remplis 28 49 17 34 48
Déclarer les impôts par Internet (1) 18 34 17 7 46
Relations avec l’administration - Comparaison internationale
Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016, sauf (1) : enquête TIC 2013.
Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2013.
En millions
2013 2014 2015 2016Nombre de
démarches en 2016Déclarations de revenus par Internet 34 36 40 49 36,8
Paiement des impôts 53 53 55 61 77,6
En %
L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan international, classe la France en 4e position mondiale en 2016, derrière Taïwan (1er) et le Royaume-Uni et l’Australie (2èmes ex aequo).
Équipement en TICEn % des particuliers
2014 2015 2016 2017
Téléphone fixe 90 89 88 86
Téléphone mobile 89 92 93 94
Ordinateur (au moins un) 82 80 82 81
Box (téléphone fixe sur large bande) 82 83 85 85
Smartphone 46 58 65 73
Tablette 29 35 40 44
Champ : personnes de 12 ans et plus.Source : Crédoc, enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2017.
Achats en ligne
Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
En %
UE 28 France AllemagneRoyaume-
UniEspagne Suède
Part des particuliers ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois
55 66 74 83 44 76
Source : Févad.
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
81 900 100 400 117 500 138 000 157 300 182 000 204 000
Montants des ventes aux particuliers
(en Mds €)
Poids du secteur dans les ventes par Internet
(en %)
Commerce de détail 14,6 23,1
Commerce de gros 5,1 8,1
Construction 0,1 0,1
Hébergement et restauration 4,0 6,3
Industrie 12,9 20,4
Information et communication 11,1 17,6
Transports 11,9 18,9
Activités spécialisées, scientifiques et techniques 0,3 0,5
Autres services marchands 3,2 5,0
Ensemble 63,1 100,0
Particuliers utilisant l’internet en 2016 pour :
Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour :
Pratique du commerce électronique en 2016
Entreprises En % En millions
2013 2014 2015 2016Nombre de
démarches en 2016
Créations d'entreprises 36 30 31 39 0,3
Déclaration préalable à l'embauche 92 95 98 98 46,3
Douanes : paiement des impôts, droits, taxes et amendes 63 63 66 68 1,0
Paiement des cotisations sociales 81 83 86 90 1,9
15,6 20,0 25,0 30,036,1
42,6 47,2 50,6 55,8 60,80,4
1,02,2
4,57,0
11,2
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
m-commerce (mobile)
e-commerce (ordinateur)
En % des particuliers
UE 28 France AllemagneRoyaume-
UniSuède
Envoyer et recevoir des messages électroniques 71 76 83 83 88
Rechercher des informations sur des biens ou services 66 65 82 80 83
Accéder aux services bancaires 49 59 53 64 83
Utiliser un support d'apprentissage en ligne 13 7 12 21 23
Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 52 40 50 69 70
Jouer, télécharger des jeux, écouter de la musique ou regarder des vidéos en ligne
64 64 70 76 85
Consulter des encyclopédies collaboratives (2) 45 27 66 54 61
Lire des sites d'actualités en ligne (journaux, magazines) 58 48 64 64 81
Appels téléphoniques ou vidéos 32 29 28 46 48
Rechercher un emploi ou envoyer une candidature (2) 17 17 19 26 26
Créer un site Web ou un blog 5 3 5 7 7
Usages de l’internet(1)
Types d’utilisations d’Internet
(1) données 2016, sauf mention contraire.(2) données 2015.Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2015 et 2016.
En %
UE 28 France Allemagne Royaume-Uni Suède
Avoir des contacts avec l'administration 88 96 83 91 95
Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87
Déclarer la TVA 59 83 46 84 64
Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64
Répondre aux marchés publics 13 19 7 14 19
En % des entreprises
France UE 28 Pays leader
Connectivité
Connexion internet à haut débit 99 97 100Site web 68 77 95Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur(1) 61 54 76Salariés utilisant régulièrement l’internet(1) 57 50 73Emploi de spécialiste des TIC 16 20 35
Usages d'outils avancés
Progiciel de gestion intégré - ERP (2) 39 36 56
Gestion relation client - CRM (2) 32 33 47
Envoi de factures permettant le traitement automatisé 15 18 72
Réception de factures permettant le traitement automatisé 33 26 70
Partage d'information pour gérer la chaine logistique - SCM(2) 13 17 30
Usages émergents
Présence sur au moins un réseau social 35 42 70Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 17 21 57 - dont stockage de fichiers 12 13 36 - dont hébergement de bases de données 9 9 25Analyse des données massives 11 10 19Usage de l'identification par radiofréquence - RFID(3) 7 10 21
Usages des TIC - Entreprises
Équipement numérique
(1) en % des salariés, (2) enquête 2015, (3) enquête 2014.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
Utilisation des TIC en 2016
Commerce électroniqueEn % des entreprises
France UE 28 Allemagne Royaume-Uni
Achat en ligne (Internet et EDI*) 55 42 54** 54
Vente en ligne (Internet et EDI) 17 18 26 19
Vente via un site web 16 16 23 19
Vente via l'EDI 8 7 9 5
Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2016
* Échange de données informatisé. ** Enquête 2015.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
En % du chiffre d’affaires
Site Web et EDI Site Web
Suède 21 8Royaume-Uni 19 8France 17 5Espagne 16 5UE 28 16 5Allemagne 14 4
Usages des TIC - Administrations
Relations avec l’administration - France
Ouverture des données publiques (Open Data)
Champ : secteur privé. Sources : Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’Etat (DINSIC), Direction générale des Finances publiques (DGFIP).
Champ : population française âgée de 15 ans et plus.
Source : Open Data Index.
Particuliers
Usages des TIC - Particuliers
Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE).
Commerce en ligne (B to C)
Ventes aux particuliers via Internet
Entreprises e-commerçantes
*moyenne.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Insee, enquête TIC 2016.
Nombre de sites marchands actifs
Montant et poids des ventes en 2015
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
Volet6Volet 5
En %
UE 28 France Allemagne Royaume-Uni Suède
Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 48 66 55 53 78
Obtenir des informations à partir des sites web publics 42 47 53 42 74
Télécharger des formulaires officiels 29 38 32 30 46
Renvoyer des formulaires remplis 28 49 17 34 48
Déclarer les impôts par Internet (1) 18 34 17 7 46
Relations avec l’administration - Comparaison internationale
Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016, sauf (1) : enquête TIC 2013.
Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2013.
En millions
2013 2014 2015 2016Nombre de
démarches en 2016Déclarations de revenus par Internet 34 36 40 49 36,8
Paiement des impôts 53 53 55 61 77,6
En %
L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan international, classe la France en 4e position mondiale en 2016, derrière Taïwan (1er) et le Royaume-Uni et l’Australie (2èmes ex aequo).
Équipement en TICEn % des particuliers
2014 2015 2016 2017
Téléphone fixe 90 89 88 86
Téléphone mobile 89 92 93 94
Ordinateur (au moins un) 82 80 82 81
Box (téléphone fixe sur large bande) 82 83 85 85
Smartphone 46 58 65 73
Tablette 29 35 40 44
Champ : personnes de 12 ans et plus.Source : Crédoc, enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2017.
Achats en ligne
Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
En %
UE 28 France AllemagneRoyaume-
UniEspagne Suède
Part des particuliers ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois
55 66 74 83 44 76
Source : Févad.
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
81 900 100 400 117 500 138 000 157 300 182 000 204 000
Montants des ventes aux particuliers
(en Mds €)
Poids du secteur dans les ventes par Internet
(en %)
Commerce de détail 14,6 23,1
Commerce de gros 5,1 8,1
Construction 0,1 0,1
Hébergement et restauration 4,0 6,3
Industrie 12,9 20,4
Information et communication 11,1 17,6
Transports 11,9 18,9
Activités spécialisées, scientifiques et techniques 0,3 0,5
Autres services marchands 3,2 5,0
Ensemble 63,1 100,0
Particuliers utilisant l’internet en 2016 pour :
Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour :
Pratique du commerce électronique en 2016
Entreprises En % En millions
2013 2014 2015 2016Nombre de
démarches en 2016
Créations d'entreprises 36 30 31 39 0,3
Déclaration préalable à l'embauche 92 95 98 98 46,3
Douanes : paiement des impôts, droits, taxes et amendes 63 63 66 68 1,0
Paiement des cotisations sociales 81 83 86 90 1,9
15,6 20,0 25,0 30,036,1
42,6 47,2 50,6 55,8 60,80,4
1,02,2
4,57,0
11,2
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
m-commerce (mobile)
e-commerce (ordinateur)
En % des particuliers
UE 28 France AllemagneRoyaume-
UniSuède
Envoyer et recevoir des messages électroniques 71 76 83 83 88
Rechercher des informations sur des biens ou services 66 65 82 80 83
Accéder aux services bancaires 49 59 53 64 83
Utiliser un support d'apprentissage en ligne 13 7 12 21 23
Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 52 40 50 69 70
Jouer, télécharger des jeux, écouter de la musique ou regarder des vidéos en ligne
64 64 70 76 85
Consulter des encyclopédies collaboratives (2) 45 27 66 54 61
Lire des sites d'actualités en ligne (journaux, magazines) 58 48 64 64 81
Appels téléphoniques ou vidéos 32 29 28 46 48
Rechercher un emploi ou envoyer une candidature (2) 17 17 19 26 26
Créer un site Web ou un blog 5 3 5 7 7
Usages de l’internet(1)
Types d’utilisations d’Internet
(1) données 2016, sauf mention contraire.(2) données 2015.Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2015 et 2016.
En %
UE 28 France Allemagne Royaume-Uni Suède
Avoir des contacts avec l'administration 88 96 83 91 95
Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87
Déclarer la TVA 59 83 46 84 64
Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64
Répondre aux marchés publics 13 19 7 14 19
En % des entreprises
France UE 28 Pays leader
Connectivité
Connexion internet à haut débit 99 97 100Site web 68 77 95Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur(1) 61 54 76Salariés utilisant régulièrement l’internet(1) 57 50 73Emploi de spécialiste des TIC 16 20 35
Usages d'outils avancés
Progiciel de gestion intégré - ERP (2) 39 36 56
Gestion relation client - CRM (2) 32 33 47
Envoi de factures permettant le traitement automatisé 15 18 72
Réception de factures permettant le traitement automatisé 33 26 70
Partage d'information pour gérer la chaine logistique - SCM(2) 13 17 30
Usages émergents
Présence sur au moins un réseau social 35 42 70Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 17 21 57 - dont stockage de fichiers 12 13 36 - dont hébergement de bases de données 9 9 25Analyse des données massives 11 10 19Usage de l'identification par radiofréquence - RFID(3) 7 10 21
Usages des TIC - Entreprises
Équipement numérique
(1) en % des salariés, (2) enquête 2015, (3) enquête 2014.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
Utilisation des TIC en 2016
Commerce électroniqueEn % des entreprises
France UE 28 Allemagne Royaume-Uni
Achat en ligne (Internet et EDI*) 55 42 54** 54
Vente en ligne (Internet et EDI) 17 18 26 19
Vente via un site web 16 16 23 19
Vente via l'EDI 8 7 9 5
Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2016
* Échange de données informatisé. ** Enquête 2015.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
En % du chiffre d’affaires
Site Web et EDI Site Web
Suède 21 8Royaume-Uni 19 8France 17 5Espagne 16 5UE 28 16 5Allemagne 14 4
Usages des TIC - Administrations
Relations avec l’administration - France
Ouverture des données publiques (Open Data)
Champ : secteur privé. Sources : Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’Etat (DINSIC), Direction générale des Finances publiques (DGFIP).
Champ : population française âgée de 15 ans et plus.
Source : Open Data Index.
Particuliers
Usages des TIC - Particuliers
Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE).
Commerce en ligne (B to C)
Ventes aux particuliers via Internet
Entreprises e-commerçantes
*moyenne.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Insee, enquête TIC 2016.
Nombre de sites marchands actifs
Montant et poids des ventes en 2015
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
Volet6Volet 5
En %
UE 28 France Allemagne Royaume-Uni Suède
Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 48 66 55 53 78
Obtenir des informations à partir des sites web publics 42 47 53 42 74
Télécharger des formulaires officiels 29 38 32 30 46
Renvoyer des formulaires remplis 28 49 17 34 48
Déclarer les impôts par Internet (1) 18 34 17 7 46
Relations avec l’administration - Comparaison internationale
Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016, sauf (1) : enquête TIC 2013.
Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2013.
En millions
2013 2014 2015 2016Nombre de
démarches en 2016Déclarations de revenus par Internet 34 36 40 49 36,8
Paiement des impôts 53 53 55 61 77,6
En %
L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan international, classe la France en 4e position mondiale en 2016, derrière Taïwan (1er) et le Royaume-Uni et l’Australie (2èmes ex aequo).
Équipement en TICEn % des particuliers
2014 2015 2016 2017
Téléphone fixe 90 89 88 86
Téléphone mobile 89 92 93 94
Ordinateur (au moins un) 82 80 82 81
Box (téléphone fixe sur large bande) 82 83 85 85
Smartphone 46 58 65 73
Tablette 29 35 40 44
Champ : personnes de 12 ans et plus.Source : Crédoc, enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2017.
Achats en ligne
Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
En %
UE 28 France AllemagneRoyaume-
UniEspagne Suède
Part des particuliers ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois
55 66 74 83 44 76
Source : Févad.
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
81 900 100 400 117 500 138 000 157 300 182 000 204 000
Montants des ventes aux particuliers
(en Mds €)
Poids du secteur dans les ventes par Internet
(en %)
Commerce de détail 14,6 23,1
Commerce de gros 5,1 8,1
Construction 0,1 0,1
Hébergement et restauration 4,0 6,3
Industrie 12,9 20,4
Information et communication 11,1 17,6
Transports 11,9 18,9
Activités spécialisées, scientifiques et techniques 0,3 0,5
Autres services marchands 3,2 5,0
Ensemble 63,1 100,0
Particuliers utilisant l’internet en 2016 pour :
Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour :
Pratique du commerce électronique en 2016
Entreprises En % En millions
2013 2014 2015 2016Nombre de
démarches en 2016
Créations d'entreprises 36 30 31 39 0,3
Déclaration préalable à l'embauche 92 95 98 98 46,3
Douanes : paiement des impôts, droits, taxes et amendes 63 63 66 68 1,0
Paiement des cotisations sociales 81 83 86 90 1,9
15,6 20,0 25,0 30,036,1
42,6 47,2 50,6 55,8 60,80,4
1,02,2
4,57,0
11,2
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
m-commerce (mobile)
e-commerce (ordinateur)
En % des particuliers
UE 28 France AllemagneRoyaume-
UniSuède
Envoyer et recevoir des messages électroniques 71 76 83 83 88
Rechercher des informations sur des biens ou services 66 65 82 80 83
Accéder aux services bancaires 49 59 53 64 83
Utiliser un support d'apprentissage en ligne 13 7 12 21 23
Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 52 40 50 69 70
Jouer, télécharger des jeux, écouter de la musique ou regarder des vidéos en ligne
64 64 70 76 85
Consulter des encyclopédies collaboratives (2) 45 27 66 54 61
Lire des sites d'actualités en ligne (journaux, magazines) 58 48 64 64 81
Appels téléphoniques ou vidéos 32 29 28 46 48
Rechercher un emploi ou envoyer une candidature (2) 17 17 19 26 26
Créer un site Web ou un blog 5 3 5 7 7
Usages de l’internet(1)
Types d’utilisations d’Internet
(1) données 2016, sauf mention contraire.(2) données 2015.Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2015 et 2016.
En %
UE 28 France Allemagne Royaume-Uni Suède
Avoir des contacts avec l'administration 88 96 83 91 95
Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87
Déclarer la TVA 59 83 46 84 64
Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64
Répondre aux marchés publics 13 19 7 14 19
En % des entreprises
France UE 28 Pays leader
Connectivité
Connexion internet à haut débit 99 97 100Site web 68 77 95Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur(1) 61 54 76Salariés utilisant régulièrement l’internet(1) 57 50 73Emploi de spécialiste des TIC 16 20 35
Usages d'outils avancés
Progiciel de gestion intégré - ERP (2) 39 36 56
Gestion relation client - CRM (2) 32 33 47
Envoi de factures permettant le traitement automatisé 15 18 72
Réception de factures permettant le traitement automatisé 33 26 70
Partage d'information pour gérer la chaine logistique - SCM(2) 13 17 30
Usages émergents
Présence sur au moins un réseau social 35 42 70Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 17 21 57 - dont stockage de fichiers 12 13 36 - dont hébergement de bases de données 9 9 25Analyse des données massives 11 10 19Usage de l'identification par radiofréquence - RFID(3) 7 10 21
Usages des TIC - Entreprises
Équipement numérique
(1) en % des salariés, (2) enquête 2015, (3) enquête 2014.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
Utilisation des TIC en 2016
Commerce électroniqueEn % des entreprises
France UE 28 Allemagne Royaume-Uni
Achat en ligne (Internet et EDI*) 55 42 54** 54
Vente en ligne (Internet et EDI) 17 18 26 19
Vente via un site web 16 16 23 19
Vente via l'EDI 8 7 9 5
Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2016
* Échange de données informatisé. ** Enquête 2015.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
En % du chiffre d’affaires
Site Web et EDI Site Web
Suède 21 8Royaume-Uni 19 8France 17 5Espagne 16 5UE 28 16 5Allemagne 14 4
Usages des TIC - Administrations
Relations avec l’administration - France
Ouverture des données publiques (Open Data)
Champ : secteur privé. Sources : Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’Etat (DINSIC), Direction générale des Finances publiques (DGFIP).
Champ : population française âgée de 15 ans et plus.
Source : Open Data Index.
Particuliers
Usages des TIC - Particuliers
Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE).
Commerce en ligne (B to C)
Ventes aux particuliers via Internet
Entreprises e-commerçantes
*moyenne.Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Insee, enquête TIC 2016.
Nombre de sites marchands actifs
Montant et poids des ventes en 2015
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
Volet6Volet 5
En %
UE 28 France Allemagne Royaume-Uni Suède
Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 48 66 55 53 78
Obtenir des informations à partir des sites web publics 42 47 53 42 74
Télécharger des formulaires officiels 29 38 32 30 46
Renvoyer des formulaires remplis 28 49 17 34 48
Déclarer les impôts par Internet (1) 18 34 17 7 46
Relations avec l’administration - Comparaison internationale
Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016, sauf (1) : enquête TIC 2013.
Champ : unités légales d’au moins 10 personnes occupées (hors sociétés agricoles, financières et d’assurance).Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2013.
En millions
2013 2014 2015 2016Nombre de
démarches en 2016Déclarations de revenus par Internet 34 36 40 49 36,8
Paiement des impôts 53 53 55 61 77,6
En %
L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan international, classe la France en 4e position mondiale en 2016, derrière Taïwan (1er) et le Royaume-Uni et l’Australie (2èmes ex aequo).
Équipement en TICEn % des particuliers
2014 2015 2016 2017
Téléphone fixe 90 89 88 86
Téléphone mobile 89 92 93 94
Ordinateur (au moins un) 82 80 82 81
Box (téléphone fixe sur large bande) 82 83 85 85
Smartphone 46 58 65 73
Tablette 29 35 40 44
Champ : personnes de 12 ans et plus.Source : Crédoc, enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2017.
Achats en ligne
Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2016.
En %
UE 28 France AllemagneRoyaume-
UniEspagne Suède
Part des particuliers ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois
55 66 74 83 44 76
Source : Févad.
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
81 900 100 400 117 500 138 000 157 300 182 000 204 000
Montants des ventes aux particuliers
(en Mds €)
Poids du secteur dans les ventes par Internet
(en %)
Commerce de détail 14,6 23,1
Commerce de gros 5,1 8,1
Construction 0,1 0,1
Hébergement et restauration 4,0 6,3
Industrie 12,9 20,4
Information et communication 11,1 17,6
Transports 11,9 18,9
Activités spécialisées, scientifiques et techniques 0,3 0,5
Autres services marchands 3,2 5,0
Ensemble 63,1 100,0
Particuliers utilisant l’internet en 2016 pour :
Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour :
Pratique du commerce électronique en 2016
Entreprises En % En millions
2013 2014 2015 2016Nombre de
démarches en 2016
Créations d'entreprises 36 30 31 39 0,3
Déclaration préalable à l'embauche 92 95 98 98 46,3
Douanes : paiement des impôts, droits, taxes et amendes 63 63 66 68 1,0
Paiement des cotisations sociales 81 83 86 90 1,9
15,6 20,0 25,0 30,036,1
42,6 47,2 50,6 55,8 60,80,4
1,02,2
4,57,0
11,2
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
m-commerce (mobile)
e-commerce (ordinateur)
En % des particuliers
UE 28 France AllemagneRoyaume-
UniSuède
Envoyer et recevoir des messages électroniques 71 76 83 83 88
Rechercher des informations sur des biens ou services 66 65 82 80 83
Accéder aux services bancaires 49 59 53 64 83
Utiliser un support d'apprentissage en ligne 13 7 12 21 23
Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 52 40 50 69 70
Jouer, télécharger des jeux, écouter de la musique ou regarder des vidéos en ligne
64 64 70 76 85
Consulter des encyclopédies collaboratives (2) 45 27 66 54 61
Lire des sites d'actualités en ligne (journaux, magazines) 58 48 64 64 81
Appels téléphoniques ou vidéos 32 29 28 46 48
Rechercher un emploi ou envoyer une candidature (2) 17 17 19 26 26
Créer un site Web ou un blog 5 3 5 7 7
Usages de l’internet(1)
Types d’utilisations d’Internet
(1) données 2016, sauf mention contraire.(2) données 2015.Champ : tous les particuliers.Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2015 et 2016.
En %
UE 28 France Allemagne Royaume-Uni Suède
Avoir des contacts avec l'administration 88 96 83 91 95
Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87
Déclarer la TVA 59 83 46 84 64
Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64
Répondre aux marchés publics 13 19 7 14 19
En milliers
2013 2014 2015 2016
Abonnements internet à haut et très haut débit 24 943 25 970 26 871 27 680
Abonnements internet à haut débit 22 876 22 875 22 660 22 234
Abonnements internet à très haut débit 2 066 3 095 4 211 5 446
2013 2014 2015 2016
Nombre de cartes SIM en service (en millions) 77 80 83 85
Nombre de cartes SIM pour 100 habitants (%) 117 122 128 131
Industrie 1 695
Composants et cartes électroniques 899
Équipements de communication 283
Ordinateurs et équipements périphériques 226
Produits électroniques grand public 277
Supports magnétiques et optiques 10
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 6 622
Services 100 366
Programmation, conseil et autres activités informatiques 71 818
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 9 136
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 9 291
Télécommunications 3 554
Édition de logiciels 6 567
TOTAL 108 683
MINISTÈRE DE L'ÉCONOMIEET DES FINANCES
chiffres clés
du numérique
études économiques
Édition 2017Pour en savoir plus :
www.entreprises.gouv.fr
Directeur de la publication : Pascal FaureRédacteur en chef : François MagnienAuteur : Maxence LaumonierSecrétariat de rédaction : Martine Automme, Nicole Merle-LamootComposition : Hélène Allias-Denis, Brigitte BaroinISSN : 2492-7147 Dépôts légal : 2017 DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine
Cré
dits
pho
togr
aphi
ques
(de
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Pro
duct
ions
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stoc
k.
Secteur producteur - Emploi
Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein)par grand secteur en 2015
Source : Insee, Ésane 2015.
Secteur producteur - VA et R & D
Poids économique des TIC
Recherche et développement
Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2015
Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2014
Source : Eurostat.
InfrastructuresRéseaux fixes
*Comprend les abonnements récurrents et les cartes prépayées.Source : OCDE, Portail sur le haut débit.
Connexions mobiles en France
Nombre d’unités légales en 2015 En unités
Effectifs salariés dans le secteur des TIC
(1) Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques.Source : Insee, Ésane 2015.
Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2015Industrie 59 264Composants et cartes électroniques 38 387
Équipements de communication 14 671
Autres produits(1) 6 206
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 46 752
Services 579 868
Programmation, conseil et autres activités informatiques 320 971
Réparation d’ordinateurs et d’équipements de communication 22 260
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 36 837
Télécommunications 142 925
Édition de logiciels 56 875
TOTAL 685 884
En unités
En millions d’euros
Secteurs des TIC 2013 2014 2015(2)
Services informatiques 2 047 2 107 2 161Composants, cartes, ordinateurs 1 439 1 406 1 475Édition, audiovisuel et diffusion 1 045 1 088 1 167Équipements de communication 996 977 977Services des télécommunications 983 919 897Dépense de R & D des secteurs des TIC 6 510 6 497 6 677
Dépense de R & D de l’ensemble des entreprises 30 533 31 149 31 150
Part de la dépense de R & D des secteurs des TIC dans la dépense de R et D de l’ensemble des entreprises
21,3 % 20,9 % 21,4 %
Source : Insee, Ésane 2015.
Valeur ajoutée HT(en millions d’€)
Part(en %)
Industrie 5 194 6,6
Composants et cartes électroniques 3 015 3,9
Équipements de communication 1 558 2,0
Ordinateurs et équipements périphériques 483 0,6
Produits électroniques grand public 138 0,2
Commerce de gros d’équipements des TIC 4 616 5,9
Services 68 303 87,4
Programmation, conseil et autres activités informatiques 29 832 38,2
Télécommunications 26 944 34,5
Édition de logiciels 6 638 8,5
Traitement de données, hébergement, portails internet 3 281 4,2
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 609 2,1
TOTAL 78 113 100
(1) Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiviosuel et diffusion) ; (2) Données semi-définitives, publiées en 2017.Source : ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’innovation (MESRI ), enquêtes R & D.
Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC(1)
Source : Arcep.
Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France
Source : OCDE, décembre 2016.
Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2016 En %
Pays-Bas France Corée du Sud Allemagne Royaume-Uni États-Unis Japon
41,9 41,4 40,4 38,6 38,5 32,8 30,6
Source : Arcep.
Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon Canada
Abonnements données et voix*
74,6 71,6 81,9 74,4 95,3 63,3
Abonnements données seulement*
13,0 4,9 7,6 5,4 57,1 5,6
Nombre de connexions haut débit mobile (pour cent habitants) en 2016
Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC (1)
(1) L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau.Source : Insee, Ésane 2015.
63,1 % 21,4 % 8,8 % 6,7 %
Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros
Industrie des TIC (%) Services des TIC (%)
0,24
0,26
0,39
0,20
3,00
3,60
3,80
5,59
Italie : 3,24 %
France : 3,86 %
Allemagne : 4,19 %
Royaume-Uni : 5,79 %
Réseaux mobiles
En milliers
2013 2014 2015 2016
Abonnements internet à haut et très haut débit 24 943 25 970 26 871 27 680
Abonnements internet à haut débit 22 876 22 875 22 660 22 234
Abonnements internet à très haut débit 2 066 3 095 4 211 5 446
2013 2014 2015 2016
Nombre de cartes SIM en service (en millions) 77 80 83 85
Nombre de cartes SIM pour 100 habitants (%) 117 122 128 131
Industrie 1 695
Composants et cartes électroniques 899
Équipements de communication 283
Ordinateurs et équipements périphériques 226
Produits électroniques grand public 277
Supports magnétiques et optiques 10
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 6 622
Services 100 366
Programmation, conseil et autres activités informatiques 71 818
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 9 136
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 9 291
Télécommunications 3 554
Édition de logiciels 6 567
TOTAL 108 683
MINISTÈRE DE L'ÉCONOMIEET DES FINANCES
chiffres clés
du numérique
études économiques
Édition 2017Pour en savoir plus :
www.entreprises.gouv.fr
Directeur de la publication : Pascal FaureRédacteur en chef : François MagnienAuteur : Maxence LaumonierSecrétariat de rédaction : Martine Automme, Nicole Merle-LamootComposition : Hélène Allias-Denis, Brigitte BaroinISSN : 2492-7147 Dépôts légal : 2017 DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine
Cré
dits
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hink
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Secteur producteur - Emploi
Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein)par grand secteur en 2015
Source : Insee, Ésane 2015.
Secteur producteur - VA et R & D
Poids économique des TIC
Recherche et développement
Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2015
Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2014
Source : Eurostat.
InfrastructuresRéseaux fixes
*Comprend les abonnements récurrents et les cartes prépayées.Source : OCDE, Portail sur le haut débit.
Connexions mobiles en France
Nombre d’unités légales en 2015 En unités
Effectifs salariés dans le secteur des TIC
(1) Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques.Source : Insee, Ésane 2015.
Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2015Industrie 59 264Composants et cartes électroniques 38 387
Équipements de communication 14 671
Autres produits(1) 6 206
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 46 752
Services 579 868
Programmation, conseil et autres activités informatiques 320 971
Réparation d’ordinateurs et d’équipements de communication 22 260
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 36 837
Télécommunications 142 925
Édition de logiciels 56 875
TOTAL 685 884
En unités
En millions d’euros
Secteurs des TIC 2013 2014 2015(2)
Services informatiques 2 047 2 107 2 161Composants, cartes, ordinateurs 1 439 1 406 1 475Édition, audiovisuel et diffusion 1 045 1 088 1 167Équipements de communication 996 977 977Services des télécommunications 983 919 897Dépense de R & D des secteurs des TIC 6 510 6 497 6 677
Dépense de R & D de l’ensemble des entreprises 30 533 31 149 31 150
Part de la dépense de R & D des secteurs des TIC dans la dépense de R et D de l’ensemble des entreprises
21,3 % 20,9 % 21,4 %
Source : Insee, Ésane 2015.
Valeur ajoutée HT(en millions d’€)
Part(en %)
Industrie 5 194 6,6
Composants et cartes électroniques 3 015 3,9
Équipements de communication 1 558 2,0
Ordinateurs et équipements périphériques 483 0,6
Produits électroniques grand public 138 0,2
Commerce de gros d’équipements des TIC 4 616 5,9
Services 68 303 87,4
Programmation, conseil et autres activités informatiques 29 832 38,2
Télécommunications 26 944 34,5
Édition de logiciels 6 638 8,5
Traitement de données, hébergement, portails internet 3 281 4,2
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 609 2,1
TOTAL 78 113 100
(1) Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiviosuel et diffusion) ; (2) Données semi-définitives, publiées en 2017.Source : ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’innovation (MESRI ), enquêtes R & D.
Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC(1)
Source : Arcep.
Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France
Source : OCDE, décembre 2016.
Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2016 En %
Pays-Bas France Corée du Sud Allemagne Royaume-Uni États-Unis Japon
41,9 41,4 40,4 38,6 38,5 32,8 30,6
Source : Arcep.
Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon Canada
Abonnements données et voix*
74,6 71,6 81,9 74,4 95,3 63,3
Abonnements données seulement*
13,0 4,9 7,6 5,4 57,1 5,6
Nombre de connexions haut débit mobile (pour cent habitants) en 2016
Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC (1)
(1) L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau.Source : Insee, Ésane 2015.
63,1 % 21,4 % 8,8 % 6,7 %
Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros
Industrie des TIC (%) Services des TIC (%)
0,24
0,26
0,39
0,20
3,00
3,60
3,80
5,59
Italie : 3,24 %
France : 3,86 %
Allemagne : 4,19 %
Royaume-Uni : 5,79 %
Réseaux mobiles