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Serviço de Recomendação Serviço de Recomendação como Forma de Aumento da como Forma de Aumento da Taxa de ConversãoTaxa de Conversão
TUILUX: TUILUX: Inteligência em RecomendaçãoInteligência em Recomendação
www.tuilux.com.br www.tuilux.com.br @tuilux @tuilux
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Principais Problemas do Principais Problemas do E-CommerceE-Commerce
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A Estratégia Atual do A Estratégia Atual do E-Commerce BrasileiroE-Commerce Brasileiro
Alto investimento em atração de tráfego: TV, Mailings, SEO, Links Patrocinados, etc.
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O Que Falta?O Que Falta?
Transformar o tráfego gerado em receita!
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O Amadurecimento do O Amadurecimento do MercadoMercado
Mercados amadurecidos sabem que otimizar a taxa de conversão é complementar à atração de tráfego.
Uma pequena melhoria na taxa de conversão corresponde a um aumento significativo de receita.
=
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Como Transformar Tráfego Como Transformar Tráfego em Conversão?em Conversão?
Transformando visitantes em clientes através de Serviços Inteligentes de Recomendação
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Geram sugestões personalizadas, melhorando a experiência e potencializando vendas.
O TUILUX é o principal Serviço de Recomendação do Brasil. Pode ser facilmente aplicado à sua loja virtual, ajudando seus clientes a fazer escolhas inteligentes e
aumentando suas vendas.
Serviços de RecomedaçãoServiços de Recomedação
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““Para o Para o usuáriousuário a recomendação a recomendação significa um guia útil no processo de significa um guia útil no processo de
escolha de conteúdo...escolha de conteúdo...
Para a Para a lojaloja a recomendação significa a recomendação significa ofertar o item mais atraente alguns ofertar o item mais atraente alguns
segundos antes da perda da atenção segundos antes da perda da atenção da audiência” da audiência”
Serviço de RecomedaçãoServiço de Recomedação
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Como Funciona?Como Funciona?
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Quais os Benefícios?Quais os Benefícios?Transformar visitantes em clientesTransformar visitantes em clientesPermite que o visitante conheça produtos, serviços, pessoas,etc. que ele não conheceria sem o auxílio de uma ferramentainteligente.
Estimular as vendas cruzadasEstimular as vendas cruzadasOferta itens altamente relacionados ao perfil dousuário, aumentando a probabilidade de venda e elevando ovalor do ticket médio.
Fidelizar usuáriosFidelizar usuáriosA personalização da experiência de compra resulta emfidelização e tem influência direta sobre o fluxo futuro deusuários.
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Por que Utilizar um Serviço de Por que Utilizar um Serviço de Recomendação?Recomendação?
Porque precisamos ajudar os clientes a comprarem! As pessoas não encontram o que querem ou não
sabem o que querem.
?
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IntegraçãoIntegraçãoO TUILUX é um serviço web que opera em qualquer
plataforma, não demanda instalação on-site, nãorequer licenciamento e não precisa de hardware
adicional.
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ProdutosProdutos
Vitrine Virtual InteligenteVitrine Virtual InteligenteProporciona uma visualização gráfica de produtos na loja,através da qual os usuários podem selecionar os itenspersonalizados recomendados.
E-mail SegmentadoE-mail SegmentadoGera e-mails personalizados que podem ser disparadospelo TUILUX ou seu próprio provedor de e-mail marketing.
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Produtos:Produtos:Vitrines InteligentesVitrines Inteligentes
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Cross-sellO que nem os clientes sabiam que queriam
Regras de negócio
Produtos:Produtos:Vitrines Inteligentes - ExemploVitrines Inteligentes - Exemplo
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Produtos:Produtos:E-Mail PersonalizadoE-Mail Personalizado
![Page 17: Serviço de Recomendação como Forma de Aumento da Taxa de Conversão](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061210/54916169b47959552f8b477e/html5/thumbnails/17.jpg)
Produtos:Produtos:E-Mail Personalizado - ExemploE-Mail Personalizado - Exemplo
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Quem Usa?Quem Usa?
* Fonte: http://visualwebsiteoptimizer.com
40.6%40.6% 20.4%20.4%
17.7%17.7% 16.4%16.4%
16%16% 15.8%15.8%
15.4%15.4% 14.9%14.9%
14.4%14.4%
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ClientesClientes
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** Em integração
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O Que Todas Essas Lojas O Que Todas Essas Lojas Têm em Comum?Têm em Comum?
Todas Todas Usam Serviços de Usam Serviços de Recomendação Recomendação para para Aumento Aumento
da da Taxa de Taxa de Conversão e Conversão e EnvolvimentoEnvolvimento
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![Page 22: Serviço de Recomendação como Forma de Aumento da Taxa de Conversão](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061210/54916169b47959552f8b477e/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Serviço de Recomendação como Forma de Aumento da Taxa de Conversão](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061210/54916169b47959552f8b477e/html5/thumbnails/23.jpg)
““Nós não fazemos dinheiro Nós não fazemos dinheiro quando vendemos produtos, quando vendemos produtos,
fazemos dinheiro quando fazemos dinheiro quando ajudamos os clientes a ajudamos os clientes a tomarem decisões de tomarem decisões de
compras.”compras.”
Jeff Bezos, Jeff Bezos, Amazon.com
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Resultados*Resultados*• ReceitaReceita: aumento de até : aumento de até 20%20% no faturamento no faturamento
• EngajamentoEngajamento: até : até 18%18% dos Visitantes se Engajam dos Visitantes se Engajam com as Recomendações (VER)com as Recomendações (VER)
• Tíquete MédioTíquete Médio: até : até 70%70% de aumento nos VERs de aumento nos VERs
• Itens por PedidoItens por Pedido: até : até 40%40% de aumento nos VERs de aumento nos VERs
• Taxa de ConversãoTaxa de Conversão: até : até 4x4x de aumento nos VERs de aumento nos VERs
• E-mail PersonalizadoE-mail Personalizado: até : até 70%70% de aumento na taxa de aumento na taxa de aberturade abertura
* Fonte: CoreMetrics; Exact Target
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Podemos fazer tudo isso.Esses benefícios estão disponíveis através do TUILUX!
• Com o mínimo de esforço de integração• Sem influenciar o tempo de resposta
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