Download - Skillsoft courselist ru_short_2010.04.23
Русскоязычная Коллекция "Бизнес"
Тематика курса Код Длительность,
часов
ПРОДАЖИ и НАВЫКИ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ / SALES and CUSTOMER FACING SKILLS
План курса «Работа с клиентами» / Customer Service Curriculum
Как улучшить деловые отношения? / Building Improved Work Relationships
new!
Эффективные долгосрочные взаимоотношения с
клиентами / Effective Relationships with Customers comm_12_a04_bs_ru 2
Навыки работы с клиентами call-центра / Frontline Call Center Skills
Call-центр: служба по работе с клиентами/Call
Center Customer Service CUSTI113 3,5
Навыки общения для работы в call-центре/Call
Center Communication Skills CUSTI112 4,5
Техническая поддержка клиентов, навыки (навыки работы с клиентами) / Customer
Support, Skills (навыки работы с клиентами)
new! Help Desk: Нацеленность на результат (техника
общения по телефону) cust_02_a01_bs_ru 3
new! Управление конфликтами, стрессами и временем /
Managing Conflict, Stress, and Time cust_02_a03_bs_ru 2,5
Техническая поддержка клиентов, процесс / Customer Support, Process
new!
Повышение эффективности работы службы
поддержки клиентов / Management Tools and
Metrics 2
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ/ PROFESSIONAL EFFICIENCY
План курса «Общение» / Communication Curriculum
Приобретение навыков общения в деловых целях / Interpersonal Communication Skills
for Business
Навыки общения на рабочем месте/Communication
Skills for the Workplace COMMI003 4,5
Общение, направленное на достижение
результата/Communicate for Results COMMI004 5
Навыки эффективного общения для
лидеров/Communication Skills for Leadership COMMI005 5,5
Эмоциональный интеллект на рабочем месте / Emotional Intelligence in the Workplace
Что такое эмоциональный интеллект?/What Is
Emotional Intelligence? COMMI141 2,5
Эмоциональный интеллект на работе / Emotional
Intelligence at Work COMMI142 2,5
Работа в команде и эмоциональный интеллект /
Teamwork and Emotional Intelligence COMMI143 2,5
Повышение эмоционального интеллекта /
Increasing Your Emotional Intelligence COMMI144 2,5
Эмоциональная компетенция руководителя / The
Emotionally Intelligent Leader COMMI145 2,5
Тематика курса Код Длительность,
часов
Управление и работа с трудными людьми / Managing and Working with Difficult People
Трудные люди в вашем офисе / Difficult People in
the Workplace COMMI161 3,5
Взаимодействие с агрессивными людьми / Working
with Aggressive People COMMI162 3
Люди, которые мешают вам эффективно
выполнять свою работу / Working with Negative
People and Procrastinators
COMMI163 3
Взаимодействие с самонадеянными и двуличными
людьми / Working with Arrogant and Duplicitous
People
COMMI164 2
Деловой этикет и профессионализм / Business Etiquette and Professionalism
Повседневный деловой этикет/ Everyday Business
Etiquette COMMI181 3
Основы деловой переписки / Email Essentials
Деловая электронная переписка / Essentials of
Electronic Communication COMMI231 1,5
Оптимизация деловой электронной переписки /
Optimizing Email at Work COMMI232 2
Электронная почта и корпоративное общение / E-
mail and Organizational Communication COMMI233 2,5
E-mail как инструмент маркетинга / E-mail as a
Marketing Tool COMMI234 2
new!
Основы деловой переписки по электронной почте
и с помощью мессенджеров /
Using E-mail and Instant Messaging Effectively
comm_17_a01_bs_ru 1
new! Отправка и пересылка электронных писем /
Addressing and Redistributing E-mail comm_17_a02_bs_ru 1
new! Эффективное управление электронной почтой /
Managing Your E-mail comm_17_a03_bs_ru 1
Основы телефонных розговоров в бизнесе / Telephone Essentials for Business
Базовые навыки профессиональных телефонных
звонков / Essential Skills for Professional Telephone
Calls
comm_18_a01_bs_ru 1
Interpersonal Communication
new!
Межличностная коммуникация: Доверие,
убедительность, уверенность / Interpersonal
Communication: Communicating with Confidence
comm_21_a01_bs_ru 1
new!
Межличностная коммуникация: Сообщение,
ориентированное на получателя / Interpersonal
Communication: Targeting Your Message
comm_21_a02_bs_ru 1
new!
Межличностная коммуникация: Активное
слушание / Interpersonal Communication: Listening
Essentials
comm_21_a03_bs_ru 1
new!
Межличностная коммуникация: Уверенное
общение / Interpersonal Communication:
Communicating Assertively comm_21_a04_bs_ru 1
Тематика курса Код Длительность,
часов
new!
Межличностная коммуникация: Коммуникативная
доступность / Interpersonal Communication: Being
Approachable
comm_21_a05_bs_ru 1
Эффективные деловые совещания / Effective Business Meetings
Планирование эффективных совещаний/Planning
Effective Business Meetings COMMI331 2,5
Проведение эффективных совещаний/Leading
Effective Business Meetings COMMI332 4
new! Эффективное участие в деловой встрече /
Participating Effectively in a Business Meeting comm_06_a03_bs_ru 2,5
Как справится с конфликтами на рабочем месте / Dealing with Conflict in the Workplace
Понимание конфликта / Perspectives on Conflict COMMI341 5,5
Разрешение конфликтов/Handling Conflict with
Others COMMI342 6
Управление конфликтами в организации/Managing
Conflict in the Organization COMMI343 6
Переговоры, нацеленные на победу: Получение желаемого результата /
Negotiating to Win: Getting the Results You Want
Искусство ведения переговоров/Crafting a Deal COMMI501 3
Контакты и общение/Connect and Communicate COMMI502 2,5
Переговорный процесс / The Negotiation Process COMMI503 2,5
Динамика взаимодействия / The Dynamics of
Interaction COMMI504 3
Правила поведения за столом переговоров /
Inclusive Negotiating COMMI505 2,5
Жесткие переговоры / When the Going Gets Tough COMMI506 2,5
Мастер переговоров / The Master Negotiator COMMI507 2,5
Эффективное использование обратной связи в деловых целях / Effective Use of
Feedback for Business
Предоставление обратной связи/An Essential
Guide to Giving Feedback COMMI521 2,5
Предоставление обратной связи: руководство для
менеджеров/Giving Feedback: A Manager's Guide COMMI525 4
Эффективное слушание / Effective Listening
new! Основы активного слушания/Listening Basics comm_03_a01_bs_ru 2
new! Улучшение навыков слушания для достижения
целей в бизнесе / Higher Purpose Listening comm_03_a03_bs_ru 1,5
new! Развитие навыков слушания / Enhancing Listening
Skills comm_03_a04_bs_ru 2
Проведение успешных презентаций / Giving Successful Presentations
new! Успешная презентация / Presenting Successfully comm_05_a01_bs_ru 3
Эффективная деловая встреча / The Effective Business Meeting
new! Эффективное участие в деловой встрече /
Participating Effectively in a Business Meeting comm_06_a03_bs_ru 2,5
Тематика курса Код Длительность,
часов
Как улучшить деловые отношения / Building Improved Work Relationships
new! Эффективные взаимоотношения с клиентами /
Effective Relationships with Customers comm_12_a04_bs_ru 2
new! Эффективные межкультурные взаимоотношения /
Effective Intercultural Relationships comm_12_a02_bs_ru 2
План курса «Личное развитие» / Personal Development Curriculum
Деловая этика / Business Ethics
new! Принятие этичных решений / Making Decisions
Ethically pd_02_a01_bs_ru 2,5
new! Бизнес-этика для менеджеров pd_02_a02_bs_ru 1,5
Процесс принятия решений и решения проблем в деловых целях / Decision-making and
Problem-solving for Business
new! Решение проблем: разработка альтернатив
/Problem Solving: Generating Alternatives pd_04_a03_bs_ru 2
new! Процесс принятия делового решения / Making
Decisions Dynamically pd_04_a04_bs_ru 2,5
Ведем бизнес профессионально / Doing Business Professionally
new! Цели и постановка целей / Goals and Setting Goals pd_05_a03_bs_ru 2
new!
Основы непрерывного самообучения / Pursuing
Successful Lifelong Learning pd_05_a05_bs_ru 2
Generating Creative & Innovative Ideas
new!
Творческое и инновационное мышление: развитие
творческого подхода / Generating Creative and
Innovative Ideas: Enhancing Your Creativity
pd_09_a01_bs_ru 1
new!
Творческое и инновационное мышление:
совершенствование командного творчества /
Generating Creative and Innovative Ideas: Maximizing
Team Creativity
pd_09_a02_bs_ru 1
new!
Творческое и инновационное мышление: проверка
идей и их развитие / Generating Creative and
Innovative Ideas: Verifying and Building on Ideas
pd_09_a03_bs_ru 1
Креативность и инновации в работе / Creativity and Innovation in the Workplace
Основы развития креативности и инновационного
мышления / The Foundations of Creativity and
Innovation
PDI031 4,5
Генерирование творческих и новаторских идей /
Generating Creative and Innovative Ideas PDI032 3,5
Оценка творческих и новаторских идей / Evaluating
Creative and Innovative Ideas PDI033 3,5
Внедрение творческих и новаторских идей /
Implementing Creative and Innovative Ideas PDI034 5
Работаем более эффективно – Учимся управлять своим временем / Working More
Effectively - Taking Control of Your Time
Вы и ваше время/You and Your Time PDI151 5
Тематика курса Код Длительность,
часов
Техники эффективного управления
временем/Techniques for Better Time Management PDI152 5
Развитие навыков управления
временем/Developing Good Time Management
Habits
PDI153 4,5
Жить сбалансированной жизнью / Living a Balanced Life
Восстановление жизненного баланса / Finding Your
Life Balance PDI181 4,5
Успех вопреки стрессу/Success Over Stress PDI182 4,5
Как достичь жизненного баланса/Strategies for
Better Balance PDI183 5
Деловой профессионализм / Business Professionalism
Руководство изнутри: личная ответственность,
инициатива, самоконтроль /
Personal Accountability: Working for Your Inner Boss
PDI261 2,5
Профессиональное самоутверждение: как
управлять своей деятельностью/Self-
empowerment: Managing from Within
PDI262 2,5
МЕНЕДЖМЕНТ И ЛИДЕРСТВО / MANAGEMENT and LEADERSHIP
План курса «Менеджмент» / Management Curriculum
Коучинг / Coaching with Confidence
new! Бизнес-коучинг mgmt_09_a01_bs_ru 2,5
new! Эффективный коучинг: внутренний мир коуча и его
подопечных mgmt_09_a05_bs_ru 2,5
Наставничество / The Essentials of Mentoring
new! Эффективное наставничество mgmt_10_a01_bs_ru 2
new! Наставничество как новый стиль руководства mgmt_10_a02_bs_ru 2
Оценивая работу персонала / Appraising Performance
new! Непрерывная оценка персонала / Assessing
Performance Continuously mgmt_11_a01_bs_ru 3
new! Аттестация персонала / Performance Reviews mgmt_11_a02_bs_ru 3,5
Управление организационными изменениями / Managing Organizational Change
new! Управление изменениями: создание позитивной
поддержки нововведений mgmt_13_a02_bs_ru
3,5
Переход к роли руководителя / Moving into a Management Role
Первые шаги в роли менеджера / Becoming a
Manager MGMTI001
Роль менеджера в компании XXI века / A New
Manager's Role in the Company's Future MGMTI004
Переход от технического специалиста до менеджера / Moving from Technical Professional
to Management
Стратегии перехода к роли менеджера / Strategies
for Transitioning into Management MGMTI125 6,5
Тематика курса Код Длительность,
часов
Оценка по методу 360 градусов / 360-Degree Performance Appraisal
Основы оценки по методу 360 градусов / About
360-Degree Performance Feedback MGMTI151 2,5
Проведение оценки по методу 360 градусов /
Elements of a 360-degree Performance Review MGMTI152 2
Поддержка сотрудников через процесс изменений / Supporting Employees through the
Change Process
Начало процесса изменений/Beginning the Change
Process MGMTI181 4,5
Управление в процессе перемен / Managing
Through the Change MGMTI182 4
Внедрение изменений/Incorporating Change in Your
Organization MGMTI183 3
Навыки делегирования / Delegation Skills
Основы делегирования / Delegation Basics MGMTI261 2
Персональный подход при делегировании / The
Personal Approach in Delegation MGMTI262 2,5
Как преодолеть негативный настрой в команде / How to Overcome Negativity in the
Workplace
От пессимизма к оптимизму/The Path from
Pessimism to Optimism MGMTI311 4
Как преодолеть негативный настрой/Proactive
Approaches to Stop Negativity MGMTI312 2
План курса «Лидерство» / Leadership Curriculum
Основы лидерства / Leadership Essentials
new!
Основы лидерства: Эффективная мотивация
персонала / Leadership Essentials: Motivating
Employees
lead_05_a01_bs_ru 1
new! Основы лидерства: Передача видения / Leadership
Essentials: Communicating Vision lead_05_a02_bs_ru 1
new! Основы лидерства: Влияние лидера / Leadership
Essentials: Building Your Influence as a Leader lead_05_a03_bs_ru 1
new!
Основы лидерства: Эмоциональный интеллект
лидера / Leadership Essentials: Leading with
Emotional Intelligence
lead_05_a04_bs_ru 1
new! Основы лидерства: Проведение изменений /
Leadership Essentials: Leading Change lead_05_a07_bs_ru 1
new! Основы лидерства: Ведение бизнеса / Leadership
Essentials: Leading Business Execution lead_05_a05_bs_ru 1
new! Основы лидерства: Внедрение инноваций /
Leadership Essentials: Leading Innovation lead_05_a06_bs_ru 1
new!
Создание вашего собственного плана лидерского
развития / Leadership Essentials: Creating Your Own
Leadership Development Plan
lead_05_a08_bs_enus 1
Роль лидера / Leading from the Front Line
Лидерство в ХХI веке: сложности и их
преодоление/Challenges of the 21st Century LEADI121 2
Тематика курса Код Длительность,
часов
Организационная культура и лидерство /
Organizational Culture and Leadership LEADI122 2,5
Как заряжать сотрудников энергией / Energizing
and Empowering Employees LEADI123 2,5
Управление интеллектуальными ресурсами
компании / Leadership and the Knowledge Worker LEADI124 2,5
Роль лидера в проведении изменений / Leading
Change from the Front Line LEADI125 2,5
Продвижение от роли менеджера к роли лидера / Going from Management to Leadership
Делегирование полномочий/The Enabling Leader LEADI143 5
NETg Business
Менеджмент и лидерство / anagement and Leadership
План курса «Менеджмент» / Management Curriculum
Организационное поведение - Групповая
организационная динамика/
Organizational Behavior: Organizational Group
Dynamics
ru_RU_41102_ng 4
Действия / Operations
План курса «Действия» / Operations Curriculum
Управление качеством - Улучшение бизнес-
процесса/Quality Management: Business Process
Improvement
ru_RU_44713_ng 4
ISO 9001: 2000: Overview of Standards ru_RU_44731_ng 2
БИЗНЕС СТРАТЕГИЯ И ПРОЦЕССЫ / BUSINESS STRATEGY and OPERATIONS
План курса «Стратегическое планирование» / Strategic Planning Curriculum
Системное мышление в XXI веке / Systems Thinking in the 21st Century
Что такое системное мышление?/What is Systems
Thinking? STGYI401
2,5
Построение здоровой организационной системы /
Building a Healthy System STGYI402 2,5
Системное мышление: методы и модели /
Systems-thinking Models and Thinking Skills STGYI403 2,5
Переход от оперативного руководства к стратегическому мышлению /
Moving From an Operational Manager to a Strategic Thinker
new! Стратегическое мышление / Thinking Strategically stgy_01_a01_bs_ru 2
План курса «Маркетинг» / Marketing Curriculum
Конкурентноспособные стратегии маркетинга / Competitive Marketing Strategies
Маркетинговые стратегии на конкурентном
рынке/Competitive Strategies for a Global
Marketplace
MKTI231 2,5
Тематика курса Код Длительность,
часов
План курса «Действия» / Operations Curriculum
Основы методики «Шесть сигм» / Six Sigma Foundations
new! Знакомство с методикой «Шесть Сигм» /
Introduction to Six Sigma oper_10_a01_bs_ru 2
Черный пояс методики "Шесть Сигм" (2007 БОК): Определение / Six Sigma Black Belt
(2007 BOK): Define
new!
Использование голоса клиента в концепции
«Шесть сигм» / Using Voice of the Customer in Six
Sigma
oper_14_a01_bs_ru 2
Библиотека инфраструктуры ИT Основы V3 / IT Infrastructure Library (ITIL)
Foundations V3
new! ITIL V3 – ITIL и «жизненный цикл» услуг / ITIL V3 -
ITIL and the Service Lifecycle ib_itil_a01_it_ru 1,5
ФИНАНСЫ, ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ и АДМИНИСТРАЦИЯ / FINANCE, HUMAN RESOURCES and ADMINISTRATION
План курса «Финансы и бухгалтерский учет» / Finance & Accounting Curriculum
Основы финансов для специалистов других отраслей / Finance Fundamentals for non-
Finance Professionals
Основы финансового менеджмента/Principles of
Financial Management FINI151
Основы составления бюджета/Basics of Budgeting FINI152
Управление потоками денежных средств/Managing
Cash Flows FINI153
Финансовая отчетность для
менеджеров/Understanding Financial Statements FINI154
Управление знаниями / Knowledge Management
Поворот в сфере обучения в XXI веке / The 21st Century Learning Curve
Потенциал самообучения / The Potential of Self-
directed Learning KNOWI113 2,5
План курса «Трудовые ресурсы» / Human Resources Curriculum
Рекрутинг и стратегии удержания персонала на ограниченном рынке труда /
Recruiting & Retention Strategies for the Tight Labor Market
Успешный рекрутинг / Recruiting Successfully HRI223 3,5
Навыки проведения эффективных собеседований и приема на роботу / Effective Hiring and Interviewing Skills
Эффективные собеседования / Effective
Interviewing HRI232 3,5
new! Как выбрать лучшего кандидата / Choosing the Best
Applicant hr_03_a03_bs_ru 1,5
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS
План курса «Управление проектами» / Project Management Curriculum
Основы управления проектами - (PMBOK ® Guide – Руководство-Третье издание –
исправленное) / Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Тематика курса Код Длительность,
часов
Введение в управление проектами/An Introduction
to Project Management PROJI511 2,5
Жизненный цикл и участники проекта/Project
Lifecycles and Stakeholders PROJI512 2
Введение в группы процессов проекта и
инициация проекта/Introduction to Project Process
Groups and Initiating a Project
PROJI513 1,5
Исполнение, мониторинг и управление,
завершение проекта/Executing, Monitoring &
Controlling, and Closing a Project
PROJI515 1,5
Планирование проекта/Project Planning PROJI514 2,5
Управление интеграцией проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание –
исправленное) / Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Инициация проекта и подготовка плана
управления проектом/Initiating a Project and
Preparing the Project Plan
PROJI521 2,5
Интеграция проекта: исполнение и завершение
проекта/Project Integration: Executing and
Completing a Project
PROJI522 2
Управление содержанием проекта (PMBOK ® Guide – Руководство -Третье издание -
исправленное) /
Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Планирование содержания проекта/Planning
Project Scope PROJI531 1,5
Управление содержанием проекта/Controlling
Project Scope PROJI532 2
Управление сроками проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Управление сроками проекта/Elements of Project
Time Management PROJI541 2,5
Расписание проекта/Project Scheduling PROJI542 3
Управление стоимостью проекта (PMBOK ® Guide- Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned)
Оценка стоимости операций/Estimating Activity
Costs PROJI551 1,5
Разработка бюджета расходов и управление
стоимостью/Budgeting and Controlling Costs PROJI552 2
Управление качеством проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Планирование качества/Planning for Quality PROJI561 2
Обеспечение и контроль качества/Performing
Quality Assurance and Control PROJI562 2,5
Управление человеческими ресурсами (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition-
aligned)
Управление человеческими ресурсами/Elements of
Project Human Resource Management PROJI571 1,5
Тематика курса Код Длительность,
часов
Практика управления человеческими ресурсами
проекта/Implementing Project Human Resource
Management
PROJI572 3
Управление распространением информации (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье
издание - исправленное) / Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third
Edition-aligned)
Планирование коммуникаций и распространение
информации/Communications Planning and
Information Distribution
PROJI581 2,5
Отчетность по исполнению и управление
участниками проекта/Performance Reporting and
Stakeholder Management
PROJI582 2
Управление рисками проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -
исправленное) / Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Проектные риски: планирование управления и
идентификация/Planning and Identifying Project Risk PROJI591 2,5
Анализ рисков проекта/Analyzing Project Risk PROJI592 2
Проектные риски: реагирование и
управление/Responding to and Controlling Project
Risk
PROJI593 2,5
Управление закупками (PMBOK ® Guide -- Руководство - Третье издание - исправленное)
/ Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Планирование покупок и запрос информации у
продавцов/Planning Project Procurement and
Requesting Seller Responses
PROJI601 2,5
Выбор продавцов, администрирование и закрытие
контрактов/Choosing Sellers and Administering and
Closing Contracts
PROJI602 2,5
Управление проектами для менеджеров с другой специализацией / Project Management
for Non-Project Managers
new! Основы управления проектами / Project
Management Fundamentals proj_01_a01_bs_ru 2,5
new! Переход к роли менеджера проектов / Transitioning
into a Project Management Role proj_01_a02_bs_ru 3
new! Инициация и планирование проекта / Initiating and
Planning a Project proj_01_a03_bs_ru 2
new! Управление проектом и мониторинг / Managing a
Project proj_01_a04_bs_ru 2,5
new! Решение проблем и закрытие проекта /
Troubleshooting and Closing the Project proj_01_a05_bs_ru 2
План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum
Управление командой / Leading Teams
new! Как стать эффективным членом комманды? team_02_a01_bs_ru 1
new!
Управление командой: Развитие команды и
командной культуры / Leading Teams: Developing
the Team and its Culture
team_03_a03_bs_ru 1
new! Управление командой: Разрешение конфликтов team_03_a07_bs_ru 1
Тематика курса Код Длительность,
часов
new!
Управление командой: Эффективное общение и
сотрудничество/Fostering Effective Communication
and Collaboration
team_03_a05_bs_ru 1
new! Управление командой: Достижение успеха team_03_a01_bs_ru 1
new!
Управление командой: Определение целей,
назначение ролей и разработка рекомендаций /
Leading Teams: Establishing Goals, Roles, and
Guidelines
team_03_a02_bs_ru 1
new!
Управление командой: Развитие доверия и
преданности / Leading Teams: Building Trust and
Commitment
team_03_a04_bs_ru 1
new!
Управление командой: Мотивация и повышение
производительности /
Leading Teams: Motivating and Optimizing
Performance
team_03_a06_bs_ru 1
Оптимизация влияния на команду / Optimizing Your Performance on a Team
new! Команда как единое целое / Elements of a Cohesive
Team team_02_a03_bs_ru 1
new!
Постановка целей и распределение ролей в
команде / Establishing Team Goals and
Responsibilities
team_02_a02_bs_ru 1
new! Эффективное общение в команде / Effective Team
Communication team_02_a04_bs_ru 1
new!
Использование обратной связи для повышения
производительности команды / Using Feedback to
Improve Team Performance team_02_a05_bs_ru 1
Бизнес-анализ / Business Analysis
Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis
Professional (CBAP™)
Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts
in Business Analysis cons_01_a01_bs_ru 1,5
Исследование компании и разработка бизнес-
кейса / Enterprise Analysis and Making a Business
Case
cons_01_a02_bs_ru 2,5
Русскоязычная Коллекция "IT"
Тематика курса Код Длительность,
часов
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS
План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum
Project Management Curriculum
new! Основы управления проектами / Project
Management Fundamentals proj_01_a01_bs_ru 2.5
new! Переход к роли менеджера проектов / Transitioning
into a Project Management Role proj_01_a02_bs_ru
new! Инициация и планирование проекта / Initiating and
Planning a Project proj_01_a03_bs_ru 2.0
new! Управление проектом и мониторинг / Managing a
Project proj_01_a04_bs_ru 2.5
new! Решение проблем и закрытие проекта /
Troubleshooting and Closing the Project proj_01_a05_bs_ru 2.0
Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Введение в управление проектами / An Introduction
to Project Management PROJI511 2.5
Жизненный цикл и участники проекта / Project
Lifecycles and Stakeholders PROJI512 2.0
Введение в группы процессов проекта и
инициация проекта / Introduction to Project Process
Groups and Initiating a Project
PROJI513 1.5
Исполнение, мониторинг и управление,
завершение проекта / Executing, Monitoring &
Controlling, and Closing a Project
PROJI515 1.5
Планирование проекта / Project Planning PROJI514 2.5
Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Инициация проекта и подготовка плана
управления проектом / Initiating a Project and
Preparing the Project Plan
PROJI521 2.5
Интеграция проекта: исполнение и завершение
проекта / Project Integration: Executing and
Completing a Project
PROJI522 2.0
Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Планирование содержания проекта / Planning
Project Scope PROJI531 1.5
Управление содержанием проекта / Controlling
Project Scope PROJI532 1.5
Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Elements of Project Time Management PROJI541 2.5
Расписание проекта / Project Scheduling PROJI542 3.0
Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned)
Оценка стоимости операций / Estimating Activity
Costs PROJI551 1.5
Тематика курса Код Длительность,
часов
Разработка бюджета расходов и управление
стоимостью / Budgeting and Controlling Costs PROJI552 2.0
Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Планирование качества / Planning for Quality PROJI561 2.0
Обеспечение и контроль качества / Performing
Quality Assurance and Control PROJI562 2.5
Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Управление человеческими ресурсами / Elements
of Project Human Resource Management PROJI571 1.5
Практика управления человеческими ресурсами
проекта / Implementing Project Human Resource
Management
PROJI572 3.0
Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Планирование коммуникаций и распространение
информации / Communications Planning and
Information Distribution
PROJI581 2.5
Отчетность по исполнению и управление
участниками проекта / Performance Reporting and
Stakeholder Management
PROJI582 2.0
Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Проектные риски: планирование управления и
идентификация / Planning and Identifying Project
Risk
PROJI591 2.5
Анализ рисков проекта / Analyzing Project Risk PROJI592 2.0
Проектные риски: реагирование и управление /
Responding to and Controlling Project Risk PROJI593 2.5
Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)
Планирование покупок и запрос информации у
продавцов/Planning Project Procurement and
Requesting Seller Responses
PROJI601 2.5
Выбор продавцов, администрирование и закрытие
контрактов/Choosing Sellers and Administering and
Closing Contracts
PROJI602 2.5
Бизнес-анализ / Business Analysis
Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis
Professional (CBAP™)
Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts
in Business Analysis cons_01_a01_bs_ru 1,5
Исследование компании и разработка бизнес-
кейса / Enterprise Analysis and Making a Business
Case
cons_01_a02_bs_ru 2,5
Пакет "Офис" (Русский)
Тематика курса Код Длительность,
часов
НАВЫКИ РАБОТЫ С ПК
Приложения Microsoft / Microsoft Desktop Applications
Microsoft Office 2007
new! Новые черты Microsoft Office 2007/ New Features
for End Users in Microsoft Office 2007 mo_mosn_a01_dt_ru 1,5
new! Microsoft Office Excel, PowerPoint, and Outlook 2007 mo_mosn_a02_dt_ru 1,5
Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Word / Microsoft Office 2007: Beginning Word
new! Начиная работать с Word 2007 / Getting Started with
Word 2007 mo_bgwd_a01_dt_ru 1
new! Работа с текстом и абзацами в Word 2007 /
Working with Text and Paragraphs in Word 2007 mo_bgwd_a02_dt_ru 2
Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Outlook / Microsoft Office 2007: Beginning
Outlook
new! Основы Outlook 2007/ Getting Started with Outlook
2007 mo_bgol_a01_dt_ru 1,5
new!
Форматирование и управление электронной
почтой в Outlook 2007 / Formatting and Managing E-
mail in Outlook 2007
mo_bgol_a02_dt_ru 3
Microsoft Office 2007: Расширенный Word / Microsoft Office 2007: Advanced Word
new! Расширенное форматирование в Word 2007 /
Advanced Formatting in Word 2007 mo_adwd_a01_dt_ru 1,5
Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Excel / Microsoft Office 2007: Beginning Excel
new! Начиная работать с Excel 2007 / Getting Started
with Excel 2007 mo_bgex_a01_dt_ru 2
new!
Использование и форматирование данных и
листов / Manipulating and Formatting Data and
Worksheets
mo_bgex_a02_dt_ru 3,5
new! Формулы и функции Excel 2007 / Excel 2007
Formulas and Functions mo_bgex_a04_dt_ru 2
Microsoft Office 2007: Расширенный Excel / Microsoft Office 2007: Advanced Excel
new! Расширенное форматирование в Excel 2007 /
Advanced Formatting in Excel 2007 mo_adex_a01_dt_ru 2
Microsoft Office 2007: Начинаем работать с PowerPoint / Microsoft Office 2007: Beginning
PowerPoint
new! Начиная работать с PowerPoint 2007 / Getting
Started with PowerPoint 2007 mo_bgpp_a01_dt_ru 1,5
new!
Добавление файлов мультимедиа и анимации в
презентации / Adding Multimedia and Animations to
Presentations
mo_bgpp_a03_dt_ru 1
Microsoft Office 2003
Основы Microsoft Outlook 2003
4
Тематика курса Код Длительность,
часов
Microsoft Outlook 2003 для профессионалов ru_RU_75070_ng 4
Основы Microsoft Word 2003 ru_RU_75071_ng 4
Microsoft Word 2003 для профессионалов ru_RU_75022_ng 4
Основы Microsoft Excel 2003 ru_RU_75023_ng 4
Microsoft Excel 2003 для профессионалов ru_RU_75032_ng 4
Основы Microsoft PowerPoint 2003 ru_RU_75033_ng 4
Microsoft PowerPoint 2003 для профессионалов ru_RU_75041_ng 4
Основы Microsoft Access 2003
Microsoft Access 2003 для профессионалов ru_RU_75042_ng
4 4
Основы Microsoft Project 2003 ru_RU_75050_ng 4
Microsoft Project 2003 для профессионалов ru_RU_75051_ng 4
Microsoft Office XP
Основы Microsoft Word 2002 ru_RU_74020_ng 4
Microsoft Word 2002 для профессионалов ru_RU_74021_ng 4
Основы Microsoft Excel 2002 ru_RU_74030_ng 4
Microsoft Excel 2002 для профессионалов ru_RU_74031_ng 4
ru_RU_74032_ng
Microsoft Excel 2002 для экспертов ru_RU_74041_ng 4
Microsoft PowerPoint 2002 для профессионалов ru_RU_74042_ng 4
Microsoft PowerPoint 2002 для экспертов ru_RU_74050_ng 4
Основы Microsoft Access 2002 ru_RU_74051_ng 4
Microsoft Access 2002 для профессионалов ru_RU_74052_ng 4
Microsoft Access 2002 для экспертов ru_RU_74070_ng 4
Основы Microsoft Outlook 2002 ru_RU_74071_ng 4
Microsoft Outlook 2002 для профессионалов ru_RU_74072_ng 4
Microsoft Outlook 2002 для экспертов ru_RU_74020_ng 4
Приложения Lotus / Lotus Desktop Applications
Конечные пользователи Lotus / Lotus End User
Lotus Notes 6 - Moving to IBM Lotus Notes 6 ru_RU_14403_ng 8
Lotus Notes 6 - New Features of IBM Lotus Notes 6 ru_RU_14404_ng 8