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Smartbox, un caso de exito
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¿QUIÉN ES SMARTBOX?
. EL GRUPO SMARTBOX. SMARTBOX EN ESPAÑA
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- Documento confidencial - Smartbox - Calle Balmes, 470 – 08022 Barcelona – [email protected] – www.smartbox.es
EL GRUPO SMARTBOX
Líder mundial en la comercialización de cajas regalo: Presente en 13 países de la UE además de países como Japón, Canadá, USA y Brasil entre otros. Previsión de apertura para 2010 en México, China y Rusia.
Facturación en 2009 de 300.000.000€ y 5.6 millones de cajas vendidas
Un equipo de 500 personas
Más de 20.000 colaboradores
Más de 12.000 puntos de venta
150.000 por día de visitas en la web www.smartbox.com
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SMARTBOX EN ESPAÑA
En 2009, tras 3 años en el mercado, Smartbox se convierte en el regalo estrella: 23 temáticas, más de
2.000 experiencias y 1.000 colaboradores.
Incremento de facturación en un 150%.
Aumento de puntos de venta en un 150% llegando a 2.000 puntos.
Inversión de 600.000€ en publicidad y acciones de marketing.
Continuo crecimiento del equipo Smartbox en España.
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¿QUÉ ES SMARTBOX?
. DEFINICIÓN DEL CONCEPTO. PRESENTACIÓN DE LA GAMA. “LA CREACIÓN”
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La Smartbox es una caja regalo para regalar experiencias, como placenteros masajes, apasionantes aventuras, suculentas cenas o encantadoras estancias hoteleras.
La caja Smartbox se compone de una guía con las actividades y lugares donde poder disfrutar la experiencia y de un bono regalo con el que poder canjearla.
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DEFINICIÓN DEL CONCEPTO
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PRESENTACIÓN DE LA GAMA: 23 temáticas, más de 2.000 experiencias
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“LA CREACIÓN”
Equipo de creación: profesionales del turismo que contactan, seleccionan y visitan las mejores
experiencias para cada temática.
95% de satisfacción de los colaboradores, exclusividad de los servicios
Equipo de edición: profesionales del diseño que confeccionan las guías.
Atención al cliente y servicio de booking
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SMARTBOX AL ALCANCE DEL CLIENTE
. DISTRIBUCIÓN Y FORMATO DE VENTA. ACCIONES DE COMUNICACIÓN
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DISTRIBUCIÓN Y FORMATO DE VENTA
Una distribución selecta en puntos de venta concretos
Agencias de Viajes: Viajes El Corte Inglés, Halcón Viajes, Viajes Ecuador, Racc y grupos
independientes.
Tiendas de conveniencia: Vips, Opencor
Librerías: Fnac, Librerías Bertrand, La Casa del Libro
Online: Smartbox, Lastminute,com, Acuista.com
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Muestras de Producto
Cartelería
Para que los clientes puedan abrir las cajas, consultar las guías y ver el formato de los
bonos regalo.
Folletos
Contienen información de toda la gama Smartbox: características, precio y
funcionamiento.
Flyers
Específica para cada campaña, como Navidad, San Valentín, Día del Padre, Día de la Madre,
etc.
Específicos para algunas campañas para comunicar promociones, sorteos, concursos, etc.
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DISTRIBUCIÓN Y FORMATO DE VENTA
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ACCIONES DE COMUNICACIÓN
Campaña Navidad: ¿Y tú, qué regalas?
Objetivo: Generar ventas y conocimiento de producto con una campaña que transmita y
acerque el concepto de producto de una forma notoria.
Acción de Street marketing con continuidad en el punto de venta, con promoción para ganar
una Smartbox diaria, con urnas en le punto de venta.
Incremento de ventas: 250 % y más de 250 millones de impactos conseguidos
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ACCIONES DE COMUNICACIÓN
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ACCIONES DE COMUNICACIÓN
Campaña San Valentín: Smartbox por Amor
Objetivo: Lanzamiento del Concurso Smartbox por Amor, que
animaba a los compradores a demostrar su amor utilizando
nuestras cajas regalo. El reto más original ganaba la realización
de su sueño gracias a Smartbox.
Resultado: 175.000 flyers repartidos y un incremento de venta
del 25%
Más de 9 millones de impactos.
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ACCIONES DE COMUNICACIÓN
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ACCIONES DE COMUNICACIÓN
Campaña Día del Padre: ¿Buscas un regalo que emocione a Papá?
Centrada en la caja Smartbox Máxima Emoción, que ofrece la posibilidad de conducir un
Ferrari.
Regalo de una gorra oficial Ferrari por la compra de una Smartbox Máxima Emoción en los
puntos de venta con animación.
Aumento de venta de más de un 50% y más de 15 millones de impactos
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PRÓXIMOS PASOS
. PREVISIÓN DE FUTURO
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PREVISIÓN DE FUTURO
El sector de las experiencias sigue creciendo, el reto de Smartbox es la innovación.
Aumento y mejora de la gama: nuevas temáticas
Incremento de actividades: 225% más de experiencias
Mayor y mejor distribución y consolidación de los principales mercados en Madrid, Barcelona y
País Vasco.
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Ana MercadalResponsable de Retail en Catalunya y Zona Norte