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SOCIAL MEDIA0. INTRODUZIONE
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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PRE SOCIAL MEDIA:
societMULTITASKING
INTERCONNESSA
DIGITALE
TECNOLOGICA
FLUIDA
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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PRE SOCIAL MEDIA:
societGLI INDIVIDUI SONO I MEDIA
VELOCE
OBSOLESCENTE
IMMATERIALE
CON RUMORS
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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PRE SOCIAL MEDIA:
brand.comnon nome proprio ma soggetto antropomorfo
semplifica e chiarisce laccesso alluniverso di prodotti che rappresenta
dist ingue se stessa dalle altre marche (posizionamento)
un soggetto che garant isce per
mette in relazione gli user tra loro
rinsalda il patto fiduciario con i propri destinatari
funziona se si disarticola all'interno delle esperienze dei dest inatari
lavora sui BIG IDEALdi Marco Vangelisti
sabato 16 febbraio 2013
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PRE SOCIAL MEDIA:
brand.comcondi vide con gli utent i gli stessi valor i, lo stesso modo di relazionarsi e lostesso rapporto col mondo!
Ci deve essere rispecchiamento e non fronteggiamento tra la marca e i
destinatari
deve consentire di accrescere il bagaglio delle competenze e intellettuale degliinterlocutori
deve trasfer ire una forma di sapere (di ordine culturale) ai destinatari .CERCO CON IMIEI DESTINATARI UNA CONVERGENZA CHE HA A CHE VEDERECON UN MODO DI STARE AL MONDO, CHE ENTRA NEI PRODOTTI CHE VENDO,MA CHE POI SI INVESTONO NEL MONDO
attraverso internet si generano conversazioni, il punto favorire
l'appartenenza al mio mondodi Marco Vangelisti
sabato 16 febbraio 2013
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PRE SOCIAL MEDIA:
brand.comHa capacit di alleanza, d co-branding.Ha un PORTFOLIO articolato, con lobiet ti vo di creare relazioni forti.
Lavora di narrowcast ing , non sul broadcasting. Marca lavora 1 to 1, creaconversazione, valorizza i consumatori, attenta a quello che succede inrete.
Marketing diretto: marketing che mira alla singola persona, comunicazione 1
to 1Fa del net working ON E OFF il suo canale di comunicazione. Inserisce mediadiversi in un networking relazionale, conversazionale.
Ha anima on-line. Considera molto la sua reputazione, che per prova a
governare.di Marco Vangelisti
sabato 16 febbraio 2013
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SOCIAL MEDIA:
a che servono?
GOVERNARE
LA REPUTAZIONEONLINE
( )
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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CLUTRAIN MANIFESTOTesi 1-6:
i mercati sono conversazioniLa creazione di community da parte di molte aziende un chiaro esempio di come queste abbianocompreso la necessi t di instaurare una relazione e una conversazione con le persone, che hannovalori, credenze, at teggiamenti, proprio come lazienda. CONTATTO diviene la parola chiave .
Tesi 7:I Link Ipertestuali Sov vertono la Gerarchia
Tesi 8-13:Collegamento tra i nuovi mercat i e le imprese
Lazienda scende dal piedista llo, si umanizza e inizia la conversazione pari tar ia, la relazione .Soprattutto le aziende devono capire che ci che conta quello che emerge dalla conversazione tra lepersone e con le persone, non limmagine che vogliono dare di s stesse! La prolife razione di forum atema un chiaro esempio.
Tesi 14-25:Le organizzazioni entrano nel mercato
Le aziende avranno il dovere di partec ipare alla conversazione del mercato, altrimenti il rischio quel lodi uscirne. Un esempio? il prolife rare di fan page su facebook e in generale sul web 2.0. e i social media,dove interscambio, connetti vit e feedback sono il principale obiet ti vo.
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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CLUTRAIN MANIFESTOTesi 26-40:
Marketing & Organizational ResponseLe aziende devono parlare con le persone, par lare il loro linguaggio, non prendersi sul serio eumanizzarsi, per trasmettere valori ed emozioni
Tesi 41-52:Le Intranet e limpatto sul controllo e sulla strut tura organizzativa
Tesi 53-71:Collegare il mercato Internet con le Intranet aziendali
Nel manifesto sembra esserci scritto aziende: scordatevi la vecchia comunicazione piramidale.Via libera allo scambio e alla diffusione del la conoscenza: il nuovo model lo di comunicazione a
rete.Tesi 72-95:
Aspettati ve del nuovo mercatoIl mit tente delle vostre comunicazioni atti vo, e si aspetta da voi che lo ascoltiate e viinteressiate a lui. O lo perderete .
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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DESTINATARI
PROSUMER
ATTIVI
S1 S2STILI DI VITA vs FORME DI VITA ELASTICHE
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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SOCIAL MEDIA: definizione
Tut te quel le tecnologie e piattaforme online che gli utenti adot tano per crearee condiv idere contenut i testuali, immagini, video e audio.
In pratica i social media sono tutti gli strument i digitali che permet tono dicreare e diffondere flussi di comunicazione partecipativa tra utenti online e disvi luppare una rete socia le.
Sono mezzi di comunicazione via internet che facilitano linterazione e lacomunicazione tra pi utent i
Sono quei media che rendono possibilela socializzazione sia del trasporto chedella trasformazione del messaggio.
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
http://www.soswebmarketing.it/reti-sociali-social-network.phphttp://www.soswebmarketing.it/reti-sociali-social-network.phphttp://www.soswebmarketing.it/reti-sociali-social-network.php -
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SOCIAL MEDIA
passano dal digitale, online
come caratterist ica invariante hanno la partecipazione/interazione
L'apertura
La gratuit
L'assenza di competenze forti per accedervi
La dinamica conversazionale della relazione
Sono sempre del le communit y, del le comunit, persone uguali che si trovano intorno a conce ttie temi federatori
Prevede connetti vit e networking, i social media nascono per rilanciare.
Aspet to di interoperabilit, ovvero idea che si col labori con forme mediatiche diverse.
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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SOCIAL MEDIA
FACEBOOK
TWITTER
LINKEDIN
GOOGLE+
YOUTUBE
PINTEREST
INSTAGRAM
FOURSQUARE
SLIESHARE
FLIKR
WORDPRESS
GRAVATAR
ABOUTME
FRIENSFEED
SCRIBD
STRUMBLEUPON
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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SOCIAL: numeri
di Marco Vangelisti
MONDO
1.000.000.000
200.000.000
200.000.000
100.000.000
12.000.000
FACEBOOK:
TWITTER:
LINKEDIN:
GOOGLE+:
PINTEREST:
ITALIA
23.000.000
3.500.000
3.300.000
3.500.000
600.000
% UOMINI
55%
56%
59%
56%
33%
MINUTI AL MESE
405 minuti
21 minut i
17 minut i
1 minuto
89 minut i
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SOCIAL: perch usarliorientare la reputazione
stabilire un rapporto duraturo con gliutenti
per comunicare con i client i gi acquisi ti
per acquisirne di nuovi
perch non c nessun valido mot ivo pernon usarli
le connessioni soc iali influenzano le sceltedegli utent i tanto quanto le relazioni trale persone nella vi ta reale
creare un rapporto di fiducia
farsi conoscere
aumentare traffico
ascoltare
viralizzare
creare comunit
feedback
promuoversi
promuovere offerte
vendere
database contatt i
offrire servizi
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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SOCIAL MEDIA
FACEBOOKdi Marco Vangelisti
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di Marco Vangelisti
NUMERIfacebook (feb 2013) - fonte socialbakers
ETA M vs F
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di Marco Vangelisti
FB pageCONNESSIONI ILLIMITATE 5000
MESS PRIVATI V V
MULTIUTENTE V X
INDICIZZATO DAIMOTORI DI RICERCA V X
TAB PERSONALI V X
STATISTICHE V X
SOCIAL PLUGIN V X
vs profilo
FB PAGE
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di Marco Vangelisti
FB PAGE
come crearla
www.facebook.com/pages
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http://www.facebook.com/pageshttp://www.facebook.com/pages -
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di Marco Vangelisti
FB PAGE
come crearla
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di Marco Vangelisti
FB PAGE
come crearla
sabato 16 febbraio 2013
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di Marco Vangelisti
FB PAGE
come crearla
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di Marco Vangelisti
FB PAGE
come crearla
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P E
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di Marco Vangelisti
Immagine di copertina:Larghezza: 851 pixel Altezza: 315 pixel
Immagine di profilo:Larghezza: 180 pixel Altezza: 180 pixel
FB PAGE
copertina
IMMAGINI CHE INGAGGIANO, PERSUADONO
BRAND IDENTITY
LOGO FOTO-PROFILO
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F PAGE
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di Marco Vangelisti
FB PAGE
tabDIMENSIONE 111 X 74
IMMAGINE COORDINATA
NEWS
SITO
EVENTI
OBIETTIVI DI BUSINESS
INTEGRAZIONE SOCIAL
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FB PAGEalla scoperta
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FB PAGEalla scoperta
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pianificazione strategica, no improvvisazione
foto viralizzano di pi, seguite da video.
poche parole
dare del TU
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MEDIA DI VIRALITA DI UN POST: 0,23. MENO PUBBLICHI, MEGLIO E
- se pubblichi un post ogni 2/3 gg la media 0,54
- se pubblichi meno di un post al giorno la media 0,33- se pubblichi uno o due posts al giorno la media 0,21
- se pubblichi di versi posts al giorno la media di 0,13
FOTO / VIDEO / LINK- Le foto aumentano la viralit del 70%, le gale rie fotografiche del 73%. FOTO SONO UN MUST- I video riducono la vi rali t del l85%, mentre i link la riducono dell88%
- I sondaggi aumentano la v irali t del 139 %
- I posts pubblicat i a tutta pagina aumentano la vira lit del 41%
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DUNQUE, COSA CONDIVIDERE, IL LINEA DI MASSIMA?
- foto
- frasi mancant i (es: dite lo in una parola, oggi mi sento_______)
- domande e sondaggi
infatti...
I post che contengono frasi mancant i hanno una media di 119 commenti (contro i 29 di video, ad
esempio).
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ADSfacebook.com/ads
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FB PAGE: news
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FB PAGE: news- cambio algoritmo
- graph search
- ticket eventi
- messaggi agli sconosciut i
- messaggi vocali e telefonate
- facebook nearby
- gift
- donazioni
- micropagamenti
- follow
- stories
- repeat events
- nuova policy
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TWITTERdi Marco Vangelisti
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56% UOMINI
IN ITALIA USATO DAL 30% DEGLI UTENTI ON-LINE
21 MINUTI AL MESE TRASCORSI SOPRA TWITTER
OGNI MINUTO PIU DI 100.000 TWEET NEL MONDO
VALE QUASI 10 MILIARDI DI DOLLARI
ULTIMO SUPERBOWL: 231 TWEET AL MINUTO, 24 milioni di cinguetti i
TWITTER
numeri
Servizio gratuito di social net work e microblogging che fornisce agli utenti una pagina personaleaggiornabile tramite messaggi di testo con una lunghezza massima di 140 caratteri.
Il nome "Twitter" deriva dal verbo ingle se to twee t che significa "cinguettare".I tweet che contengono esattamente 140 caratter i vengono chiamati twoosh
sabato 16 febbraio 2013
TWITTER
http://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Twoosh&action=edit&redlink=1http://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Twoosh&action=edit&redlink=1http://it.wikipedia.org/wiki/Microblogginghttp://it.wikipedia.org/wiki/Microblogginghttp://it.wikipedia.org/wiki/Social_networkhttp://it.wikipedia.org/wiki/Social_network -
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HOME
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CONNETTI
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HASHTAG
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PROFILO
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TWITTER
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TWITTER
PROFILO
FOTO PROFILO 73px x 73px, MASSIMO 700kb
BIO massimo 160 caratteri
HEADER: Dimensioni raccomandate: 1252626
Dimensione massima del file 5MB
SFONDO: Dimensione massima del file 2MB
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TWITTER
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FOLLOWER / FOLLOWING
HASHTAG
FFLISTE
RETWEET
MENTION
DM
REPLAY
TWITTERkeywords
di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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rispondere a mention, domanderetweet
lanciare contest
community
ret wittare tweet positi vi
domandare
aiutare
condividere in real time
news
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TWEET
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TARGET
TWEET
WRITEENGAGE
EXPLORE
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di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013
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di Marco Vangelisti
SMALL BUSINESSADS
- Disponibile soltanto per chi investe molt issimo
- Non pubblica ma passando per TW
- Non disponibile in Italia.
1. PROMOTED TWEET
2. PROMOTED ACCOUNTS
3. PROMOTED TRENDS
1. PROMOTED TWEET
2. PROMOTED ACCOUNTS
DUNQUE: IN ITALIA NON SI PUO ANCORA FAR PUBBLICITA SU TWITTER
sabato 16 febbraio 2013
TWITTER
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di Marco Vangelisti
ADS
sabato 16 febbraio 2013
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di Marco Vangelisti
small business
sabato 16 febbraio 2013
TWITTER
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di Marco Vangelisti
small business
1. PROMOTED TWEET 2. PROMOTED ACCOUNTS
PPFPPC
sabato 16 febbraio 2013
TWITTER
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di Marco Vangelisti
TWITTER
news- cambio visualizzazione storia tweets
- vedere in antepr ima i pins (no instagram)
- filt ro per le foto da mobile
- app vine
- twitter acquista bluefine (una delle principali societ di misurazione degli ascolt i telev isivi e
dellinterazione con i social network.) per 50/100 milioni
- twitter e tv: esempio il Super Bowl del 2013 ha generato pi di 30 milioni di post e commenti fra
Twitter, Facebook e GetGlue, di cui24,1 milioni di Tweet (una media di231.500 messaggi al minuto)
sabato 16 febbraio 2013
http://blog.twitter.com/2013/02/the-super-tweets-of-sb47.htmlhttp://blog.twitter.com/2013/02/the-super-tweets-of-sb47.htmlhttp://blog.twitter.com/2013/02/the-super-tweets-of-sb47.htmlhttp://blog.twitter.com/2013/02/the-super-tweets-of-sb47.html -
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