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Study Tour “Cloud Computing”
Cloud Computing :Etat de l’Art & Acteurs en Présence
Extraits des études réalisées par MARKESS InternationalApproches d’Hébergement avec le Cloud Computing & la Virtualisation
Atouts & Bénéfices du Modèle SaaS / On Demand
Emmanuelle Olivié[email protected]
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L’évolution vers une informatique à la demandevia le réseau et le glissement progressif
vers de nouveaux modèlesconstitue une rupture technologiquequi devrait transformer profondément
les pratiques en matièrede logiciels et services informatiques.
Cette évolution ouvre un nouveau cycle qui ne sera pas sans incidence car il remet notamment en cause
les approches actuelles(centre de données, hébergement, stockage,
licences logicielles, pratiques d’externalisation…).
Contexte
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Définitions et principaux contours du « cloud computing »
Cloud privé interne à l'organisation ou partagéou encore mutualisé en mode privatif avec d'autres entités de l'organisation (cas de groupes et de leurs filiales)
Cloud dédié / privé externe à l'organisation (hébergéchez un tiers et non dans les data centers de l'organisation) mais entièrement dédié à celle-ci et accessible via des réseaux sécurisés de type VPN
Cloud public, si externe à l'organisation, accessible via internet et géré par un prestataire externe.Les ressources peuvent être partagées entre plusieurs entités clientes
Accès en ligne via le réseau et à la demande àdes ressources informatiques* et/ou des services applicatifs
(« elastic computing capacity »)
* infrastructures, réseau, stockage...Parmi les autres formes en émergence : cloud hybride, communautaire, local…
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Parmi les principales déclinaisons du cloud computing : SaaS, PaaS, IaaS
INFRASTRUCTURE
PLATE-FORME APPLICATIVE
DEVELOPPEMENT
APPLICATIONSaaS
Software as a Service
PaaSPlatform as a Service
IaaSInfrastructureas a Service
CLO
UD
CO
MP
UTIN
G
BaaSBusiness as a Service
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Evolution du marché des servicesde cloud computing en France
France, 2009-2011
SaaS
PaaS
IaaS
2009
SaaS
PaaS
IaaS
1 500 ME
2011
2 290 ME
TCAM : Taux de Croissance Annuel Moyen
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Grands enjeux caractérisantles organisations interrogées fin 2009
France, 2009 (liste suggérée – 18 items – en % d’organisations – multi-réponses)
Echantillon non représentatif : 150 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
Offrir un meilleur niveau de service
aux clients(internes/externe)
59%
Simplifier l'administrationdes serveurs et
environnements IT
59%
Diminuerles coûts
d'exploitationinformatique
53%
Améliorer le plan de reprise d'activité (PRA)
et/ou de continuitéd'activité (PCA)
47%
Améliorerla performance des
environnements informatiques
45%
Faire face à lacroissance des volumes de données à stocker
et sauvegarder
43%
Adapter les ressources informatiquesà l'évolutionde l’activité
43%
Engager unepolitique de
développement durable
38%
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Intérêt vis-à-vis du cloud computing dans le domaine de l’hébergement
France, 2009 (en % d’organisations)
Echantillon non représentatif : 150 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
Lecture horizontale(somme = 100%)
Déjà le cas D’ici 2011 et au-delà
Sous-totalIntérêt
Aucun intérêt
Ne sait pas
Privé interne 7% 53% 60% 35% 5%
Dédié / privé externe 8% 44% 52% 43% 5%
Public 5% 36% 41% 54% 5%
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17%
18%
18%
19%
20%
26%
30%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Infrastructure / ressources selon l'activité
Réactivité accrue
Externalisation **
Meilleure évolutivité
Réduction des risques d'interruption *
Volonté de mutualiser les ressources
Optimisation des coûts d’exploitation
En Pourcentage d’Organisations(multi-réponses)
Raisons du recours au cloud computing dans le domaine de l’hébergement
France, 2009 (liste suggérée – 26 items – 3 raisons majeures)
Echantillon non représentatif : 125 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
* de business** de la sauvegarde, maintenance…
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Enjeux des organisationsavec le cloud computing
Confidentialité des données 31%
Garantie de continuité de service 28%
Qualité de service 28%
Problématiques réseaux * 23%
Dépendance au(x) fournisseur(s) 20%
Echantillon non représentatif : 125 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
France, 2009 (liste suggérée – 20 items – en % d’organisations – 3 enjeux majeurs)
* accès / performance
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Marché de l’hébergement / cloud computing : mapping de prestataires
France, 2009 (liste non exhaustive)
Nature principale de l’offreRéseaux Services
Plate-forme de services applicatifs (inc. outils logiciels & application
office productivity)
Application métier
Infrastructure IT& Télécom
Infogéreur
Hébergeurà valeurajoutée
Spécialisteco-location
SaaS
Capgemini
Agarik, ClaranetEcritel, LinkByNetITS, Internet fr
EquinixInterxionTelehouse
TelecityGroup
IBMAtos OriginEDS / HP
Opérateurtélécoms
hébergeur ColtEasynetSFR/Jet
SalesforceGoogle
AmazonRackspaceRightscale
Microsoft
Editeur
GandiIliadOVH
OrangeBusinessServices
Prosodie
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France, 2009 (liste suggérée – 8 items – en % d’organisations – 3 critères majeurs)
Critères privilégiés lors du choixdu prestataire
Engagement sur des résultats
Pérennité
Réactivité
Garanties sécuritaires
Références clients
Niveau des SLAs (Service Level Agreements)
Capacité à faire évoluer les solutions mises en place
Compréhension du besoin business
Echantillon non représentatif : 125 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%
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Domaines concernés par des services de cloud computing
ServeursStockage
INFRASTRUCTURE IT & TELECOM
Messagerie / solutions de collaborationApplications métier (RH, relation client, vente, finance…)
Sites web, conférence web, téléprésence…
APPLICATION
Services réseaux avancésBande passante à la demande
SECURITE
Security as a ServiceSolution de supervisionGestion de performance
EXPLOITATION
Plate-forme de développement
ENVIRONNEMENT APPLICATIF
France, 2009-2011