T7.Globaleesistemalocaleturismo
LaglobalizzazioneCaratteristichefondamentali
IlconcettodiglobalizzazioneUnaseriediprocessichehannodeterminato(edeterminano)profondimutamentinellerelazioniumaneegeografiche,chesembranooggi
– espandersi suunascalageograficasenzaprecedenti– accelerarsi (mode,idee,crisieconomichecircolanodaunaparteall’altradelmondo)
– interconnettere luoghiuntemposeparatidaenormidistanze.
Soggettiesocietàlocalisonosemprepiùinterconnessiinretiesistemidiportataglobale:èoggipossibileperesempioidentificareretidicomunicazione,diflussicommercialioditransazionifinanziariediportataplanetaria.
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Example 1: A global brain?This image, captured in May 1999, maps all backbone routers based on distance from Lumeta's mapping host in New Jersey. On the color scale, yellow represents the closest nodes, while dark red is farthest away.
Source:InformationWeek.org
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Example 2:UnderseaCablesThe vast bulk of international telephone and Internet traffic travels through underwater cables. This map shows the cables that were in use as of the end of 2004 and gives an indication of where traffic is heaviest.
Source:globalizationstudies.upenn.edu
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Example 3: Global transportsOver 21 million civilian aircraft departures occur every year. That is 40 departures every minute around the world. Departures are recorded by the territory to which the aircraft is registered, not the territory from which they physically take off. The difference between registered departure and physical take off is highlighted by Monaco, with the second most registered departures per person, but without an international airport inside its borders. Two thirds of the worldwide aircraft departures are of aircraft registered in North America and Western Europe. Africa is particularly small on this map. The entire continent accounts for only 2.5% of all departures.
Source:worldmapper.org
Globalizzazioneedistanza
Laglobalizzazionenonannullaladistanza:ladistanza(assolutaerelativa)continuaarappresentarequalcosadirealenellanostraquotidianità
Laglobalizzazione riguardal’ampliamento,l’intensificazione el’accelerazione dellerelazionifrasoggettilocalizzatiindifferentiareedelpianeta
Laglobalizzazioneèunprocessosociale
• laglobalizzazioneprendeformainmanierageograficamenteesocialmentesquilibrata.
Es.l’integrazioneeconomicaprocedeavelocitàdifferentiinluoghidifferenti;differentisonolerisposteegliesitidellaglobalizzazionenellediverseregionidelmondo
• Laglobalizzazioneèun’esperienza socialeàcostruzionediunimmaginarioglobale
• Ilfuturodellaglobalizzazioneèaperto,enon“inevitabile”
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Therearehugeregionaldifferencesintheabovetrends.Globally,povertyrateshavefallenfrom52%in1981to42%in1990andto26%in2005.InSub-SaharanAfrica,however,thepovertyrateremainedconstantataround50ThepovertyrateinEastAsiafellfromnearly80%in1980tounder20%by2005.EastAsia,notablyChina,wassuccessfulinmorethanhalvingtheproportionofunderweightchildrenbetween1990and2006.Incontrast,anddespiteimprovementssince1990,almost50%ofthechildrenareunderweightinSouthernAsia.
Example 5: County Income
Source:globalizationstudies.upenn.edu
Definizioni
• Laglobalizzazione èla“bigidea”dell’ultima partedelVentesimo secolo,unnuovo paradigma.
• Tuttavia,nonvièuna definizione unanime su cosarappresenti,chisia incluso ed escluso dalla globalizzazione equali siano i vantaggi egli svantaggi che essa produce
• Globalizationisacontestedtermwhichishardtodefine,dependingontheaspectofrealitythatatheoristtriestointepret (Chow,2003)
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Definizioni
«Laglobalizzazionepuòesseredefinitivacomel’intensificazionedellerelazionisocialiglobalichemettonoinconnessioneluoghidistantitraloro.Ciòcheaccadeinunluogoinfluenzadirettamenteglialtri,eviceversa»(AnthonyGiddens)
- Ruolodellenuovetecnologie- Interconnessioneglobale
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Definizioni
«Laglobalizzazionesiriferisceatuttiqueiprocessiperiqualilepersonesonoincorporateinunasingolacomunitàglobale»(MartinAlbrow,1990).
- Globalizzazionecome«villaggioglobale»,doveinformazioni,culture,immaginieprodottisonorealizzatievissuti«justintime»intuttoilmondo…
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Definizioni
«Ilmondostadiventandoungigantescocentrocommercialeglobale,icuiprodottisonodisponibiliovunquenellostessomomento»(R.MossKanter,1995)
- Globalizzazionecome«mercificazione»,omologazione,imperialismoculturale(NaomiKlein).
Definizioni• Laglobalizzazioneèciòchenelterzomondo,perdiversi
secoli,èstatadefinitacolonizzazione»(MartinKhor,1995).•• Laformacontemporanea diglobalizzazione significa la
globalizzazione diunmodello dicapitalismo neoliberale edimaterialismo.L’omologazione èuna delle più importantiforme diglobalizzazione (Nahavandi Firouzeh,2004)
• Laglobalizzazione avvenuta negli ultimi decennianonèstato unprocesso democratico scelto dalle persone,maèstata guidata egovernata dastrategie economiche perinteressi economici (EdwardS.Herman,1999)
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Ildibattitosullaglobalizzazione
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Omologazione
Reti più importantidei luoghi
“Villaggio globale”
Differenze
Interdipendenze
Luoghi più importantidei flussi
Conflitti
Concezioni differenti ma coesistenti della globalizzazione
Laglobalizzazione comeprocessostorico
• Nonèunfenomeno “recente”(maloèlasuaaccelerazione)
• Nonèunprocesso lineare
• Siintreccia alla politica
Laglobalizzazione comeprocesso storico
Forme storiche diglobalizzazione:• Commerci delle spezie edei beni dilusso (es.Viadellaseta)(200AC- 200DC)– Elevata estensività;basse intensità,velocità,impatti
• Imperialismo europeo (XVIIIsecolo)• Elevateestensività eimpatti;basse intensità evelocità
• Globalizzazione contemporanea– Elevata estensività,intensità,velocità eimpatti
Globalizzazionecomefenomenomultiforme
Alcuniesempidiesperienzesocialietematiche(extra-economiche)semprepiù“globali”
•economica•tecnologica•delle imprese•culturale•ambientale•geopolitica e geostrategica•istituzionale•del mercato del lavoro
FATTORI PRINCIPALI DI ACCELERAZIONE DELLE ALTRE FORME
PLURALITA’ DI ATTORI
(dotati di una volontà riconoscibile)
IMPRESE TRANSNAZIONALI
STATI NAZIONALI
ORGANISMI INTERNAZIONALI (ONU, NATO, UE ecc.)
ENTI SOVRANAZIONALI (WB, FMI, WTO ecc.)
GRASSROOTS MOVEMENTS
ELITES COSMOPOLITE
Aspetti della globalizzazione
Attraverso laglobalizzazione,unnumero elevato disettori socio-economici stanno sperimentando significativi “salti discala”(sistanno internazionalizzando)- Commercio internazionale- Investimenti finanziari (IDE)- Dati einformazioni- Persone (trasporti,turismo)- Organizzazioni internazionali eimprese- Infrastrutture- Culture
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…maognunodiquestisettorimostrasignificativecontraddizioni
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• Incrementodelcommerciointernazionaleauntassopiùelevatodellacrescitaeconomicaglobale
• Incrementodeiflussifinanziariglobali
• Incrementoneiflussidiinformazioneedati
• Scambiculturaliemaggioreconoscenza
• Maggioremobilitàdellepersone
• LerelazionicommercialiglobalisonofortementesbilanciatetraalcuniPaesi
• Iflussifinanziaripossonoeroderelasovranitàstataleeprodurrecrisieconomichereali
• Internetnonèpertutti(areesonoancoraescluse)
• Gliscambiculturalipossonofacilmentetradursiinformedimercificazione
• Malamobilitànonsempreèperturismooragionidipiacere(migranti)
èunfenomenomistodivalenze sociali,economiche,politiche,istituzionali,finanziarie,culturali....
diverseformediglobalizzazione
Iltermine«globalizzazione» ègeneralmenteusatoperindicareuninsiemedifenomenidiallargamentoedestensionedegliscambicommercialieculturali,tipicidei
sistemisocio-economicicontemporanei
Globalizzazioneeconomica
Globalizzazioneambientale
Globalizzazionesociale
Globalizzazionetecnologica Globalizzazionegeopolitica
Globalizzazioneculturale
Globalizzazioneeturismo
Ilconcettodiglobalizzazionesecondodiversiautori....
globalizzazione intesa come «l’intensificazione di relazioni socialimondiali che collegano tra loro località distanti facendo sì che glieventi locali vengano modellati dagli eventi che si verificano amigliaia di chilometri di distanza e viceversa»
Giddens,1990
Ø vienesuperatalatradizionaleconcezionedispazio editempoØ cambiailrapportotralocaleeglobale versol’interazioneØ nonesistonoregolestabili
globalizzazione comanormaleprosecuzionedellamodernizzazione:
Castells,1998 globalizzazione quale «conseguenza di un nuovo capitalismo globaleall’interno di strutture reticolari»
globalizzazione èlegataallosviluppodinetworkglobali:Ø NetworkSociety (Societàdellarete)Ø GlobalInformationEconomy(Economiadellarete)Ø RealVirtuality (culturainrete)
Globalizzazioneeturismo
Beck,2000 globalizzazione intesa principalmente come «intensificazione delrischio»
laglobalizzazione haportatoallosviluppodellaSocietàdelrischio:Ø ridistribuzionedelrischiooltrechedellaricchezzaØ individualizzazioneØ destandardizzazionedellavoro
Qualisonoleconseguenzedellaglobalizzazione?
Fautori Oppositori
vedononell’eliminazionediogniformadibarrieratecnica,politica,economicaesocialeenelladiffusioneerelativaomologazionedeimodellisocio-economici,lostrumentoingradodiinnescareuncircolovirtuosocheporteràadunmondopiùricco,piùequoe
piùlibero....
consideranolaglobalizzazioneall’originedituttiimali:fontedidisuguaglianze,causadiunmondomercificatoedecontestualizzato,privodiculturaambientaleeditradizioni,incuiilmotorepropulsivodiogniazioneèil
perseguimentodiunvantaggiocompetitivo...
Globalizzazioneeturismo
Statoomercato
riguardatuttele fasidelcircuitoeconomico(produzione- trasformazione- distribuzione)
interessa tutteledimensionidell’economia(produttiva,commerciale,finanziaria,turismo....)
Globalizzazioneeconomica:
q Nascitadiunmercatocompetitivoglobale
q Smaterializzazione,de-contestualizzazioneede-strutturazionedeiprocessiproduttiviinternazionalizzazione especializzazione
q Aumentalamobilitàdellemerci,deicapitaliedellepersone(migrazioni)divisioneinternazionaledellavoro
q Ilvantaggiocompetitivo dipendeessenzialmentedallaconoscenzaedallacapacitàdiavvantaggiarsidelprogressotecnologico
a) Aumentailraggiod’azione delladomandaturistica
b)Nascononuovedestinazionituristiche aumentalacompetizione
c)Cambiail“mododifareturismo” domanda edofferta
Cause/Effetti
Lediversedimensioniedirelativieffetti.....
Incampoturistico
Globalizzazioneeturismo
Globalizzazioneeturismo
Laglobalizzazionedelladimensioneturisticahadeterminato:
Domanda
Offerta
Evoluzione quantitativa: il turismo assume sempre piùconnotati di massa in termini di intensificazione edinternazionalizzazione dei flussi
Evoluzione qualitativa: si moltiplica la varietà e lavariabilità dei comportamenti di consumo turistico
nuovimodelliorganizzatividell’offertaturisticaditiposistemico
prodottoturisticoglobale
progettazione,organizzazioneegestionediunoSLOT(SistemaLocalediOffertaTuristica)
Globalizzazionesocio-culturale:
diffusione di fenomeni di “omologazione” della cultura, dovutiessenzialmente alla mondializzazione dei media (Tv satellitari,internet, ecc.) ma, anche, alla possibilità di un contatto diretto di realtàtra loro diverse e lontane grazie alla contrazione delle distanze fisiche
EffettiPositivi:
Negativi: molto del turismo internazionale prende la forma di “ospitestraniero”, comportando la chiusura da parte della comunitàlocale
rischio di perdita delle identità culturali o addirittura fenomenidi involuzione nei paesi a basso sviluppo
possibilitàdiconoscereecondividerealtreculture
Globalizzazioneeturismo
losviluppodel turismoglobale fungesicuramentedastimoloalcontattotrasocietàeculturedifferenti,
ma....
ma, anche ... la definizione di obiettivi comuni e l’implementazione di politicheglobali di sostenibilità ambientale
Globalizzazioneambientale:
L’attuale modello di sviluppo porta con sé uno smisurato sfruttamentodelle risorse, un enorme consumo di energia, una sovrapproduzione dirifiuti e di inquinamento tali da rendere il bilancio degli effettiambientali della globalizzazione economica costantemente in perdita
continuoaggravarsidelleproblematicheambientali alivelloglobale (dallacrisiclimatica,energetica,idrica,alladeforestazione,desertificazione,ecc.)
Effetti
Globalizzazioneeturismo
Lasostenibilitàèoggiunprincipiochiavedellepoliticheperilturismoatuttelescalediazione
Losviluppodelturismoglobaledeveavveniresullabasedimodellisostenibili checoinvolgonotuttigliattoridellafilieraeledestinazioni
turistiche
Globale
Coniltermine globalesiindicano fenomeniorelazioniorizzontalichesiestendonosullasuperficieterrestre
Conilterminelocale siindicanoifenomeniolerelazionicheinteressanosolounapartedellasuperficieterrestre
Lospaziogeografico,lerelazioniorizzontali,leorganizzazioniterritoriali,siriferisconoascalegeografichediverse
LaGlobalizzazioneèdaintendersi,
quindi,
Localerapporto
comeunfenomenosemprepiùattualecaratterizzatodaunacontinuatendenzaadabbatterelefrontiere easuperareilimitiimpostidalleareegeografiche,attraversonuovedirettricieconomiche,altatecnologia,ampliamentodeimercati ...
Globalizzazioneversussviluppolocale
Globalizzazioneversussviluppolocale
Seperannilocale e globale sonostaticonsideraticomeconcettiantitetici e,quindi,studiatiseparatamente ..... ...sihalaconsapevolezzache:
Ø essisiimplicanoreciprocamenteinun rapportodicomplementarietà
Ø sonoconcettidifferentimanonantiteticiØ nonsussistono rapportididominanza/dipendenza
Ø illocaleè“ilprincipaleattore” neidibattitisullealternativedisvilupponell’eraglobale
Robertson(1999),dallafusionedi“globalizzazione” e“localizzazione” coniailtermine-temadi«glocalizzazione»
Essoèdapreferirsiperdueordinidimotivi
consenteunapprocciomenoastrattoaidiscorsilegatiatematichequaliparticolarismo- universalismo,omogeneità-eterogeneità,ecc.
illocaleèspessocostruitosubasitrans-localiosuper-locali
Magnaghi(2000),intemadirapportoglobale/locale propone
tremodellidisviluppoterritoriale
Ø un modello top down, dal centro al locale: è il modello della competizione (fra aree produttive,città, regioni, …) in cui gli attori locali forti sfruttano le risorse territoriali in un contesto competitivodato. Il modello si presenta come un tentativo di valorizzazione territoriale in quanto la competizioneglobale impone la ricerca e la differenziazione di prodotti legati alle peculiarità locali;
Ø un modello glocale: è il modello in cui si cerca un equilibrio tra la necessità di valorizzare lepeculiarità locali per la competizione globale e il rafforzamento delle società e delle identità locali,che sono le sole in grado di «rinnovare l’uso del patrimonio territoriale come risorsa»;
Ø un modello bottom up, globalizzazione dal basso, dal locale al centro: è il modello in cui losviluppo locale è fondato sulla valorizzazione del milieu locale (valori culturali, sociali, ambientali,produttivi, territoriali) con l’obiettivo di «attivare relazioni non gerarchiche, ma cooperative, fra città,regioni, nazioni, verso un sistema di relazioni globali costruite dal basso e condivise».
Globalizzazioneversussviluppolocale
Globalizzazioneversussviluppolocale
Dematteis,dandoun’interpretazionedell’organizzazionedelterritoriosecondoilparadigmareticolare,analizzaladialetticalocale-globale interminidirapportonodo-
rete
siriferisceadunsistemache,essendodotatodiautonomia,èingradodi
interagireconl’esternosecondoproprieregolechegarantisconoilmantenimentodell’identitàedellacoesioneinternaal
sistema
Nodo Rete
ilconcettodiretesiinseriscesianellerelazioniorizzontalitrainodidellarete,sianellerelazioniverticalitrale
retididiversolivello,localeesovralocale,etrainodielespecificità
deiluoghi
ladimensionedel«locale»acquistanuovovigoreperchèsonoil«territorio»e«l’ambiente»adassumerenuovacentralitànelledinamicheproduttiveesocialidello
sviluppo earappresentareinuovifattoridivantaggiocompetitivo
Dalconcettodi Sistemalocaleterritoriale(SLoT)...........aquellodi SistemaTuristicoLocale(STL)
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
Alcunedef.dibase:
Sistemalocale:«…Aggregatodisoggetticheinvariecircostanzepuòcomportarsicomeunsoggettocollettivo(...).Sitrattadiunsistemacheinteragisceconl’esternosecondoregoleproprie,largamente
informali,esufficientiagarantirnelariproduzioneneltempo...».(Dematteis,1994)
è«...l’insiemedicondizioniinterneedirisorse chedefinisconol’insiemedicaratteripeculiaridiunterritoriodaiqualidipendonoipossibilicambiamenti elaconcretadiffusionedello
sviluppo...» (Dematteis,1994)
Milieu:
Sistemalocaleterritoriale(SLoT):
èunasottoclasseformatadaisistemilocaliche,«… coincidendostabilmentecondeterminatiluoghi,(..)sicaratterizzanoperglispecificirapporticomunicheisoggetticostituentiintrattengono
conuncertoambienteomilieulocale ..» (Dematteis,1994)
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
Lecategoriefondamentalinell’analisideiSistemiLocaliTerritoriali:
RETISOVRALOCALI
RETILOCALI
MILIEUTERRITORIALE
SISTEMALOCALETERRITORIALE
modulosocialeo
componentesocioeconomica
modulosocialeo
componentesocioeconomica
AMBIENTE(ecosistemaepatrimonioculturale)
sviluppo
sostenibilità
1) La rete locale dei soggetti: insiemedelle relazioni e interazioni tra soggetti,presenti o attivabili in un territorio locale
2)Ilmilieulocale:nellasuavisioneoggettiveesoggettiva,staticaedinamica
3) Interazione della rete locale colmilieu e con gli ecosistemi: si basa su unsistema di relazioni verticali tra i soggetti e ilterritorio, volte a tradurre le potenzialità delmilieu in valori scambiabili con l’esterno inuna logica di sostenibilità
4)Ilrapportointerattivodellaretelocaleconretisovralocali:ilsistemalocaleèinterpretabilecomeuninsiemedisoggettiinteragentiinambitolocalema,anche,comeunodeinodidellaretedilivellosovralocale
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
Inambitoturistico,ilconcettodiSLoThatrovatounachiaraespressionenelladefinizionedeiSistemiTuristiciLocali(STL)
“contestituristiciomogeneiointegrati,comprendentiambititerritorialiappartenentianchearegionidiverse,caratterizzatidall’offertaintegrata dibeniculturali,ambientaliediattrazionituristiche,compresiiprodottitipicidell’agricolturaedell’artigianatolocale,odellapresenzadiffusadiimprese
turistichesingoleoassociate”.
LaLeggequadron.135/2001,recantela«RiformadellalegislazionenazionaledelTurismo»,all’ art.5 definisceiSTLcome:
ilSistemaTuristicoLocalecomeuna«specializzazioneproduttivadegliSLoT»
AssonanzetraSLoTeSTL
L’offertaturisticaintegratavienecostruitasull’individuazioneelavalorizzazionedellerisorselocali(milieu)
Èilrisultatodiformediconcertazionetragliattorilocali(retelocale)etraquestiedil sistemasovralocale
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
DalconcettodiSistemaTuristicoLocale(STL)...........aquellodi SistemaLocalediOffertaTuristica(SLOT)
Ø l’insiemedelleattrattive(naturaliedantropiche)diunadeterminatalocalitàturistica
Ø ilmodellodisviluppoturistico diundatopaese,regione....
Ø l’insiemedeibeniedeiservizituristici diunadataareaolocalità
Ø l’offertadiunacategoriadioperatori (ilprodottoalberghiero,ilprodottodellaristorazione...)
L’espressionedi«prodottoturisticocomplesso»vieneutilizzataperdesignare:
Ø èunprodottocomposito
Ø lecomponentiditaleprodottosononumeroseedeterogenee
Ø lasuapercezionedapartedel«turista»edel«produttore»èdifferente
Insintesi:
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
OFFERTATURISTICA
Risorse Ambientali:§ fisiche•artistiche•culturali
Risorse Strumentali:§ infrastrutturali• strutturali• di servizio
PRODOTTO TURISTICO COMPLESS0
INTEGRAZIONE SINERGICA
Tourist Satisfaction
Competenze:§ Servizi specifici• Servizi integrati
DOMANDATURISTICA
Stimoli interni
Stimoli esterni
PERCEZIONI
MOTIVAZIONI
ASPETTATIVE
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
E’ possibiledistingueretra:
Sullabasedelgradodicoordinamentoecontrollodelsistemadiimprese
coinvolgimentodell’utilizzatore
1)Configurazionedelprodottoturisticoditipo«puntoapunto»2)configurazionedelprodottoturisticoditipo «package»3)configurazionedelprodottoturisticoditipo «network»
PRODOTTO
GLOBALE
Ristorazione
Alloggio
Trasporto
AttivitàRicreativeedEventi
CLIENTE(Turista) VENDITA
Configurazionediprodotto«PuntoaPunto»1) Il prodotto turistico
complessivo viene compostodall ’ utilizzatore sulla base disingole relazioni che esso stessogestisce con i diversi attori delsistema di offerta
èquestoilcasotipicodel“turistafaidate”
Offertaframmentata
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
Ristorazione
Alloggio
Trasporto
AttivitàRicreativeedEventi
CLIENTE(Turista)
VENDITA(AgenziadiViaggio)
PRODOTTOGLOBALE
PACKAGE(Touroperator)
Il prodotto turistico viene progettato ed assemblato da un soggetto terzo, tipicamente un touroperator ma, anche, agenzie di incoming, convention ecc., e presentato sotto forma di«pacchetti di offerta turistica» diversi e più o meno articolati, tra cui l’utilizzatore ha la“possibilità di scegliere”
Configurazionediprodotto«Package»
2)Configurazionediprodotto«Package»:
Ilmodellodioffertachesivieneadelineareèdi«dipendenza»deglioperatorilocalineiconfrontideglioperatoridelcosiddettoturismoorganizzato
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
3)Configurazionediprodotto«Network»:
Ilsistemadiofferta ècostituitodauninsiemediaziendespecializzate chesicoordinanogiuridicamenteedoperativamenteperrealizzare un’offertavariegata. Ilturista halapossibilitàdiscegliereinlocotraunnumerodialternativemaggiori edirealizzarecombinazionidiprodotto,piùo
menopersonalizzate,secondoleproprieesigenze
ALLOGGIO(Impresediaccomodation)
RISTORAZIONE(Impresediristorazione)
ATTIVITÀRICREATIVEEDEVENTI(Impresediattraction edestination)
NETWORK
TRASPORTO(Impreseditrasporto)
PRODOTTOGLOBALE
CLIENTE(Turista)
VENDITA(AgenziadiViaggio)
Configurazionediprodotto«Network»
Modellodiofferta«integrata»
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
§ un’ampiavarietàdialternative,§ unamaggioredisponibilitàdiinformazioni,§ lagaranziadiunbuonrapportoqualità-prezzo,§ unmaggiorepoterecontrattualeneiconfrontidioperatoriesterni§ un’elevataflessibilitànell’organizzazioneinterna§ ....
ilgradodicontrolloedicoordinamento èsenz’altroinferioreal«package»ma,comunque,ègarantitaunaprogettualità edunelevatocoordinamentodelle
singoleattivitàd’impresaedeidiversifattoridiattrattiva
Sitratta,quindi,diunaconfigurazionechetendeasuperareilimiti deimodellivistiinprecedenzaattraverso:
lalibertàdiscegliere,seppurentrounrange,restituiscealcliente-turista unruoloattivo nelconfezionareunprodottorispondenteallesueesigenze
Lapresenzadiunsistemadioffertaturisticoditiponetwork consenteallelocalitàdidivenire destinazionituristiche
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
è definita come un “ certo ambitoterritoriale, dai confini variabili mapercepito come unitario sia da partedella domanda che da partedell’offerta; si contrad-distingue per lapresenza di uno o più fattori diattrattiva e viene usufruito e propostocome luogo in cui i turisti possonospendere il tempo della loro vacanza”
si configura come “ un prodottoturistico complesso dal punto di vistadella domanda; ma anche come unaforma di offerta complessa realizzatadall’integrazione dei diversi soggetticoinvolti per la promozione dellalocalità turistica nel suo insieme”
Localitàturistica Destinazioneturistica
PASSAGGIO
localitàcomesemplice luogo localitàcomeprodotto
LadestinazioneturisticasiconfiguracomeunSistemaLocalediOffertaTuristica(SLOT):«insiemediattivitàefattoridiattrattivache,situatiinunospaziodefinito(sito,località,
area),sonoingradodiproporreun’offertaturisticaarticolataedintegrata,ossiarappresentinounsistemadiospitalitàturisticaspecificaedistintivachevalorizzale
risorseelaculturalocale»(Rispoli,Tamma,1995)
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
SistemaLocalediOffertaTuristica(SLOT):
ci si riferisce ad un insieme di attività integrate tra loro e con il territorio diriferimento che implicano il necessario coordinamento e coinvolgimento delmaggior numero di attori locali
rappresenta la finalità dell’intero sistema, ovvero fornire una gamma di prodottituristici complessi (composti da beni, servizi, fattori di attrattiva di natura sociale,culturale, naturale, ecc.) in grado di soddisfare la “domanda globale” espressa dalturista
esprime il carattere specifico (risorse, valori) di uno spazio definito entro cui eattraverso il quale il sistema viene progettato, organizzato e gestito
Sistema:
Offertaturistica:
Locale:
IlconcettodiSLOTcisiriferisce,quindi,atuttequellenuoveformediaggregazioneterritorialepotenzialmentecapacidiintegrareerafforzare,sullabase
dell’interazionetraattoriprivatiepubblici,levocazioni,leattrattive,ledotazioniediservizituristiciinsediatiinundeterminatoterritorio - specifichearee(es.quartieridigrandicittà)opiùlocalità(es.areeinternediunaregione)- avocazioneturistica
omogenea (Dallari,2004)
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
Progettazione,organizzazioneegestionediunoSLOT
PROGETTAZIONE
IMPLEMENTAZIONE
MONITORAGGIO
PIANOSTRATEGICOMission
Obiettivi
Strategie
Informazioni
PIANIDIMARKETING
CONTROLLOPERFORMANCE
CONTESTOTERRITORIALEDIRIFERIMENTO
CONTESTOTURISTICO
1) LacreazionediunoSLOTèfinalizzataallosviluppoturisticodiareedinuovavalorizzazione
2CASI2)LacreazionedelloSLOTèfinalizzataallariqualificazione
dell’offertalocaleealriposizionamentostrategicodiunadestinazione turisticagiàesistente
ProcessodipianificazionestrategicadiunoSLOT
Ladimensioneterritorialedellosviluppoturistico
Ø lo sviluppo turistico dell ’ area : creazione e/o rivalutazione di attrazioni,infrastrutture, servizi; promozione della località; incentivazione delle forme di cooperazioneinteraziendale; uso corretto e protezione del territorio;
Ø il turismo come fattore catalizzatore: investimenti per aumentare la “visibilità”della località; favorire l ’ orientamento alla qualità, all ’ ospitalità e alla «customersatisfaction» nell’erogazione dei servizi;maggiore attenzione al fattore ecologico e agliaspetti sociali;
Ø l’equilibrio tra turismo ed altri settori di attività: realizzazione di progetti disviluppo integrati; promuovere lo sviluppo dell’imprenditorialità nella località, sia in terminidi avvio di nuovi business che di qualificazione dell’imprenditoria esistente, politiche diincremento dell’occupazione;
Ø la valutazione degli impatti negativi: inquinamento, criminalità, vivibilità per iresidenti
Tragliobiettivia«vastoraggiod’azione»: