Download - Tecnologia y competitividad
Sistemas de Información Gerencial
DYLLAN JAVIER QUETAMA
Introducción
• A continuación se explicara como la competitividad, las tecnologías y la cadenas de valor son utilizadas por las empresas para sobresalir en el mercado afectado por la competencia cada vez mas agresiva
Competitividad
Ventaja Competitiva
Eficiencia Superior
Innovación
Calidad
Respuesta al Cliente
cualquier compañía, independientemente de su industria o los bienes o servicios que produce, trata de poseerlas.
Estas competencias permitirán diferenciar su propuesta de productos y reducir su estructura de costos
Estos factores están muy interrelacionados entre sí, por ejemplo, la calidad superior puede llevar a una eficiencia superior e innovación
Si esta ventaja competitiva es sostenida, existe la probabilidad de que se tenga una mayor participación de mercado de sus rivales.
COMPETITIVIDAD Es la capacidad que
tiene una empresa para producir un determinado bien o prestar un servicio utilizando los recursos eficientemente en comparación a su competencia.
Como se alcanza una posición competitiva
• Incorporación de progreso técnico.
• Tecnología de información y comunicación.
• Diversificación de los productos.
• Adaptación al mercado.
TIPOS DE COMPETITIVIDAD
La competitividad artificial se da por el aprovechamiento de mano de obra barata, por la presencia de subsidios a los precios de los factores, por la aplicación de políticas favorables a las exportaciones -manipulaciones de la tasa de cambio y subsidios a la actividad. Algo que no es sostenible a largo plazo.
COMPETITIVIDAD ESTRUCTURAL
Se sustenta en la capacidad de una economía para avanzar en su eficiencia y productividad, para diferenciar productos, incorporar innovaciones tecnológicas y mejorar la organización empresarial y los encadenamientos productivos.
TECNOLOGIA Y COMPETITIVIDAD
La investigación y desarrollo (junto a otras formas de innovación) es considerada como factor que mejora la capacidad de una firma para absorber y aprovechar nuevos conocimientos de todo tipo, no sólo de tipo tecnológico; sino a la vez de mejoramiento y mantenimiento de la posición competitiva.
LAS TIC EN LAS EMPRESAS• Bien utilizadas, las TIC permiten a las
empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo.
• Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo: por Correo electrónico, Pagina Web y Sistema de Gestión de clientes (CRM).
LAS TIC EN LAS EMPRESAS• las TIC también permiten mejorar
la gestión financiera (en la contabilidad, la banca electrónica o la facturación electrónica), la logística y la distribución (en el seguimiento de flotas, la gestión de almacén, el comercio electrónico), los recursos humanos (en la formación a distancia e-learning, la gestión del conocimiento, el seguimiento personalizado), la producción y los procesos (gestión de compras, órdenes de producción, gestión de recursos ERP).
LAS TIC EN LAS EMPRESAS• Estos servicios TIC
básicos agilizan el acceso a la información, la comunicación con nuestros clientes y proveedores, la promoción de nuestros servicios y la imagen de marca. Y a la vez, tienen un coste muy bajo.
Cadena de Valor
Que es?• Es una herramienta para analizar todas las
actividades de la empresaPara que sirve? • Permite identificar y analizamos actividades
estratégicamente relevantes para tener alguna ventaja competitiva
Empresa
Valor
Cadena
Magnitud que aumenta conforme
aumenta la satisfacción de las necesidades del
cliente
DiseñandoProduciendo
ComercializandoEntregaApoyo
Garantia
Cadena de ValorMichael Porter
• Según Porter, el negocio de una empresa es el que resulta de su cadena de valor. Las empresas de un mismo sector tienen una cadena de valor similar
• Las empresas con el fin de generar mayor competitividad deben entender su propia cadena de valor y la de su competencia
Cadena de Valor
Las nueve actividades que generan valor se descomponen en 5 primarias y 4 secundarias con el propósito de entender los costos y las fuentes de diferenciación con la competencia
Cadena de Valor
Recepción, almacenamiento y distribución de
las materias primas
Recepción de las materias primas
para transformarlas en el producto final
Almacenamiento de los productos terminados y
distribución del producto al consumidor
Actividades con las cuales se da a
conocer el producto
Actividades destinadas a mantener o
realizar el valor del producto
Cadena de Valor
Optimizar los procesos de la empresa
Clasifica y organiza los procesos del negocio con el propósito de enfocar los programas de
mejoramiento
Los procesos que hacen parte de la cadena de valor impactan directamente al producto y
servicios que el consumidor consume
Los procesos de apoyo tienen un efecto indirecto en los clientes
Estas actividades son desempeñadas internamente por la empresa para: diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar sus productos o servicios
Permite identificar y analizar actividades estratégicamente relevantes para tener alguna ventaja competitiva
Cadena de Valor• Esta integración se utiliza para disminuir las amenazas que hay en el
ambiente y también como medio para que las empresas puedan obtener el control y disminuir el poder negociador sobre distribuidores, proveedores y competidores. Existen tres tipos de Estrategia de Integración: Integración hacia delante, Integración hacia atrás e Integración Horizontal
Integración hacia delante Constructora nova creo su empresa inmobiliaria “inmobiliaria nova”
así puede no depende de ninguna empresa externa para la venta de sus inmuebles y disminuye el poder negociador de los proveedores.
Homecenter antes solo vendía los materiales ahora también presta servicios de construcción a sus clientes.
Cadena de ValorIntegración hacia atrás Lincosur crea su propia bencinera para reducir costos. supermercados líder tiene su propia panadería y no tiene un proveedor de pan
ellos mismos lo fabrican y lo distribuyen. Colun tienen sus propias vacas para la fabricación de sus productos así Como el
quesillo, yogurt, leche etc. integración horizontal Renault es un fabricante francés de automóviles, vehículos comerciales y
automóviles de carreras adquirió recientemente Volvo fabricante de automóviles de lujo para convertirse en el tercer fabricante de autos en Europa.
La cadena de mercados cencosud compro a supermercados las brisas adquiriendo más clientes y controlando así a su competencia más fuerte.
Mattel, el famoso fabricante de Barbie y juguetes Disney, adquirió Fisher-Price, su competencia, para superar Hasbro su competencia más fuerte