Tendências Mundiais em Gerenciamento de Projetos com foco em PMO
Ricardo Viana Vargas, MSc, PMPSócio-Diretor – Grupo A&[email protected]
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Ricardo Viana Vargas, MSc, PMPEspecialista em planejamento, gestão e controle de projetos, membro do Project Management Institute, maior organização do mundo voltada para a administração de projetos, da Association for Advancement of Cost Engineering, da American Management Association e da International Project Management Association. É autor de sete obras na área. O primeiro livro, Gerenciamento de Projetos: Estratégia, Planejamento e Controle com o MS Project 98, com cinco edições comercializadas, associa ferramentas informatizadas e gerenciamento de projetos no país. Gerenciamento de Projetos: Estabelecendo Diferenciais Competitivos, lançado em maio de 2000 e atualmente em sua quinta edição, propõe uma nova visão do gerenciamento de projetos, abordando, de forma prática, os principais componentes de um projeto bem sucedido. Microsoft Project 2000: Transformando Projetos em Resultados de Negócios, lançado em setembro de 2000 e esgotado em sua quinta reimpressão, apresenta a plataforma Microsoft para gerenciamento de projetos. Análise de Valor Agregado em Projetos, lançado em junho de 2002 e atualmente em sua segunda edição, apresenta uma das ferramentas de avaliação do desempenho em projetos mais adotada no mundo. Microsoft Project 2002 Professional e Server é a referência completa da solução de projetos corporativos da Microsoft, lançado em dezembro de 2002. Manual Prático do Plano de Projeto, livro que aborda através de exemplos e modelos a construção passo a passo de um plano de projeto através de um projeto de implementação de um escritório de projetos (PMO). O sétimo livro, Como se Tornar um Profissional em Gerenciamento de Projetos, foi escrito em co-autoria com diversos profissionais e apresenta um preparatório para o exame do PMP. É também autor do DVD Excelência em Projetos produzido pela Sete Produtora em 2003.É certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP), pela Microsoft como Microsoft Certified Product Specialist (MCPS) e Microsoft Certified Trainer (MCT) em MS-Project e qualificado no indicador de preferências psicológicas Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) aplicado a estratégias de negociação, além de ser o primeiro profissional no mundo com a certificação Microsoft Office User Specialist em MS Project 2002, tendo atuado ativamente nos testes Beta de versões do MS Project 98, 2000, 2002 e atualmente é do time de projeto do Microsoft Project 11 (versão 2004). É revisor reconhecido da mais importante referência no mundo sobre gerenciamento de projetos, o PMBOK Guide 2000, e membro do time do projeto de atualização do PMBOK Guide 2004. Foi o primeiro brasileiro afiliado ao College of Performance Management, instituição destinada ao desenvolvimento e à capacitação em avaliação de performance em projetos e o primeiro brasileiro candidato oficial ao PMI Board of Directors em 2001.Atua como sócio diretor do Grupo A&C, conjunto de empresas especializadas em tecnologia e gerenciamento de projetos. É responsável por mais de 20 projetos de grande porte no Brasil, gerenciando uma equipe de mais de 100 profissionais, integralmente dedicada à terceirização e outsourcing em projetos nas áreas de telecomunicações, informática, finanças e energia, com um portfólio de investimentos superior a 5 bilhões de dólares.Ministrou palestras, treinamentos e consultorias para mais de 5000 pessoas, sendo professor de gerenciamento de projetos em diversos cursos de MBA e pós-graduação em instituições brasileiras e norte-americanas. Apresentou diversos trabalhos técnicos, na área, no Brasil, nos Estados Unidos e na Europa e participa do corpo editorial de diversas revistas especializadas no Brasil e nos Estados Unidos.É engenheiro químico e mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Minas Gerais e éportador do Master Certificate in Project Management pela George Washington University. É vice-presidente de gerenciamento de projetos da Sucesu-MG, fundador do Project Management Institute – Regional Minas Gerais e Regional Mentor da América Latina do Project Management Institute Headquarters.
InternetA palestra pode ser acessada em
http://www.aec.com.br/projetos
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O Grupo A&C
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PMO
O Escritório do Projeto é um local central para
conduzir, planejar, organizar, controlar e finalizar as atividades do projeto;
obter uma visão global e panorâmica de todo o projeto sem se perder em detalhes;
ser o centro de informações e controle.
Ele também é a casa do time do projeto, onde todo o suporte está disponível.
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Justificativas
Não há um padrão para reportar desempenho.
Os gerentes de projeto estão sobrecarregados e sem tempo para análise de dados e tomada de decisão.
As lições aprendidas não são documentadas.
Reconhece-se a gerência de projetos como competência crítica para o seu sucesso.
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Justificativa para a Criação de PMO’s
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Benefícios dos Escritórios
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Fatores Chaves para a Implementação
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Valor do Gerenciamento de Projetos
São raras as empresas que não utilizam do Gerenciamento de Projetos e que conseguem fazer sucesso sem desperdício de tempo e de dinheiro.
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Tipos de PMO
Projeto Autônomo
Project SupportOffice
Enterprise Project Support Office
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Projeto Autônomo
Escritório de projeto separado das operações da empresa
É destinado ao gerenciamento de um projeto ou programa específico.
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Projeto Autônomo
Conselho Diretor
Projeto Autônomo Operações
Equipe Equipe Equipe
Departamento deMarketing
Departamento deEngenharia
DepartamentoFinanceiro
PMO
Departamento deInformática
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Project Support Office
É escritório de projeto de esfera departamental para apoio a diversos projetos simultâneos.
Fornece suporte, ferramentas e serviços de planejamento, controle de prazos, custos, qualidade, dentre outros.
Fornece recursos técnicos, metodologia de gerenciamento de projetos, metodologia de gestão do conhecimento, interfaces organizacionais.
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Project Support Office
Conselho Diretor
Departamento deMarketing
Departamento deEngenharia
DepartamentoFinanceiro
PMO
Departamento deInformática
Operações doDepartamento Projetos
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Enterprise Project Support Office
É escritório de projetos de esfera corporativa, atuando no gerenciamento estratégico de todos os projetos da organização.
Suas principais funções são
planejamento estratégico dos projetos;
gerenciamento de projetos interdepartamentais;
gestão do conhecimento empresarial.
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Enterprise Project Support Office
Conselho Diretor
Departamento deEngenharia
DepartamentoFinanceiro
PMO
Departamento deInformática
Operações doDepartamento Projetos Operações do
Departamento Projetos Operações doDepartamento Projetos
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Desenvolvimento de um PMO
Em geral há 4 Estágios de Implementação
Estágio 1 – Criação do Project Office (Foco em Padronização)
Estágio 2 – Entrada em Operação (Foco em Acompanhamento e Controle de Projetos)
Estágio 3 – Realimentação (Foco em Melhoria Contínua)
Estágio 4 – Alinhamento com o Negócio (Foco Corporativo / Estratégico)
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Estágio 1 – Criação do PMO
Foco em padronização:
Localização
Infra-estrutura
Papéis e responsabilidades
Alocação de recursos
Escopo do Project Office e sua implementação
Metodologia
Procedimentos
Ferramentas
Suporte ao Gerente de Projetos (Doutrinar)
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Estágio 2 – Entrada em Operação
Foco em Acompanhamento e Controle de Projetos:
Suporte ao Gerente de Projetos (Operar)
Criação e Manutenção da base de dados
Revisão documentação existente
Correção de desvios
Atualização de documentação de projeto
Produção e distribuição de relatórios
Revisão e suporte a projetos-problema
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Estágio 3 – Realimentação
Foco em Melhoria Contínua:
Refinamento de processos existentes
Base de dados com performance em projetos anteriores
Base de dados sobre recursos humanos e materiais otimizando sua utilização em projetos
Recomendações de treinamento em função de performance passada e de necessidades futuras
Base de dados com capital intelectual para reutilização e transferência de conhecimento
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Estágio 4 – Alinhamento com o Negócio
Foco Corporativo / Estratégico:
Definição de critérios de seleção e priorização de projetos
Gerenciamento de portfólio de recursos e projetos
Previsão de demanda de recursos
Divulgação de práticas de gerência de projetos por toda a empresa
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Conclusões
Cada implementação é única
A maturidade dos profissionais, da Empresa e sua cultura são fatores críticos de sucesso
Identificar claramente o escopo do PMO favorece os resultados
Pensar grande e começar pequeno, sempre