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8/17/2019 Tesina: "Publicidad Coca-Cola y Pepsi"

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INSTITUTO JUÁREZ-LINCOLN

BACHILLERATO

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PRESENTA

DE SANTOS FLORES IÑAKI

CHOLULA, PUE. ABRIL DE 2016


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ÍNDICE

Dedicatoria

Resumen

Ca!tu"o I# $arco $etodo"%&ico

1.1 Planteamiento del !o"lema1.2 #$%ti&i'a'i(n de la in)e%ti*a'i(n1.+ O"eti)o%1.- P!e*$nta% de in)e%ti*a'i(n1. Hi(te%i%1.6 /a!ia"le%

Ca!tu"o II# $arco Te%rico

2.1 Ante'edente%2.2 P$"li'idad2.+ Co'aCola Pe%i2.- La imo!tan'ia de lo% %entido%

Ca!tu"o III# An'"isis e Interretaci%n de Datos

(#) Sele''i(n de la m$e%t!a(#* Re'ole''i(n de dato%(#( !3&i'a% e inte!!eta'i(n de dato%

Ca!tu"o I+# Conc"usi%n

Bi,"io&ra-!a

A.ndice

DEDICATORIA

4$ie!o dedi'a! e%ta te%ina !in'ialmente a mi% ad!e%, o! aoa!me %iem!e en

toda %it$a'i(n5 a mi% ami*o%, o! %e! $na a!te imo!tante de mi )ida5 a todo% mi%


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'omae!o% o!7$e todo% no% aoamo%5 a $%ted, 7$e %e da el tiemo de lee!

e%ta te%ina.

RESU$EN


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La $"li'idad e% $n elemento 'la)e a!a 7$e el 'on%$mido! !eali'e %$ de'i%i(n de

'om!a. La $"li'idad tiene el o"eti)o de 7$eda!%e en la mente del 'on%$mido!

o! el mao! la%o de tiemo o%i"le a!a 7$e a la 8o!a de 7$e 9%te %e en&!ente a

la de'i%i(n de ele*i! ent!e $n !od$'to ot!o, el 'e!e"!o lle)e im3*ene% &$*a'e% a

la mente del 'on%$mido!.

La $"li'idad de la% ma!'a% Co'aCola Pe%i %on 'on%ide!ada% 'omo de

la% meo!e% a ni)el m$ndial. Cada $na tiene %$% e%t!ate*ia% %$% o"eti)o%, e!o

no tienen la mi%ma e&e'ti)idad. En e%ta te%ina %e 'oma!an la% 'amaa%

$"li'ita!ia% de am"a% ma!'a%.

Al mi%mo tiemo 7$e %e 'oma!an di'8a% 'amaa%, %e e:li'a o! 7$9 la

$"li'idad $e*a $n ael tan imo!tante '(mo e% 7$e lo $e*a.

CAPÍTULO I# $ARCO $ETODOL/0ICO


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)#) P"anteamiento de" Pro,"ema

Se*;n la !e)i%ta etin* Di!e'to?, en lo% ;ltimo% ao% %e 8a !e%en'iado el

in'!emento en la 'antidad de $"li'idad 7$e %e )e ;ltimamente en la mao!@a de

lo% medio%.

Do% de la% 'oma@a% 7$e 8an a$mentado %$ $"li'idad %on Co'aCola

Pe%i, la% '$ale% %on la% ma!'a% l@de!e% en )enta de !e&!e%'o%. E%ta% do% ma!'a%

'omiten a!a o"tene! mao! 'antidad de 'on%$mido!e% 8an 8e'8o $"li'idad

7$e 8a'e 7$e a!a 'om!a! $n !e&!e%'o lo% 'om!ado!e% %e *$@en en e%ta %in

'oma!a!la 'on el ot!o %in %i7$ie!a toma! $na oini(n e!%onal 'omo lo m$e%t!a

el


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Tam"i9n %e )a a in)e%ti*a! o!7$e e% $n tema de inte!9% o!7$e a&e'ta a

'a%i toda% la% e!%ona%, a 7$e %e*;n la !e)i%ta


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Coma!ando la $"li'idad de e%ta% do% ma!'a% de !e&!e%'o, %e da!3 $na

idea de lo di&e!ente% o %imila!e% 7$e 9%ta% $edan %e! a!a ode! dete!mina! '$3l

$"li'idad in&l$e m3% en lo% 'on%$mido!e%.

Si %e dan a 'ono'e! lo% &a'to!e% 7$e in&l$en en lo% 'om!ado!e%, 9%to%od!3n identi&i'a!lo% 'on $na 'on'ien'ia de 7$e a 8an 'oma!ado la%

!oiedade% de 'ada !od$'to a!a '!ea! $na oini(n !oia "a%ada en $na

e)iden'ia.

Tam"i9n, al dete!mina! %i mient!a% m3% elemento% tiene $n an$n'io e%

meo! o %i e% meno! el n;me!o, di%min$e la 'alidad, a$da!3 a !e'ono'e! %i la

'oma@a e%t3 oniendo 'ie!to n;me!o de elemento% a!a llama! la aten'i(n

*ene!a! la 'om!a de $n !od$'to %o"!e ot!o a$ton(mi'amente.

Se )a a *ene!a! $na 'on%'ien'ia en la 'om$nidad e%e'i&i'ada a!a 7$e

lo% 8a"itante% de la mi%ma %ean meno% !oen%o% a la in&l$en'ia de la $"li'idad.

Con%$mido! meno% in&l$en'iado o! la $"li'idad e% 'on%$mido! 'on%'iente.

)#4 Pre&untas de In3esti&aci%n

• C$3le% %on lo% e&e'to% de la $"li'idad en la% e!%ona% de la 'olonia

/i'ente $e!!e!o

• C$3le% %on lo% elemento% 7$e 'ontiene $n an$n'io e&e'ti)o en T/

• C$3l de lo% do% !e&!e%'o% &$e m3% 'om!ado d$!ante lo% ao% 2010201-

• 4$9 elemento% de la $"li'idad de lo% do% !od$'to% %on lo% 7$e llaman la

aten'i(n


8/43

)#5 6i%tesis

La% e!%ona% de la 'om$nidad /i'ente $e!!e!o del e%tado de P$e"la 'om!an

Co'aCola o Pe%i o! %$ $"li'idad no o! $na de'i%i(n "a%ada en $na

'oma!a'i(n de %a"o!, !e%enta'i(n 'alidad.

)#7 +aria,"es

+aria,"e indeendiente8 Com!a

+aria,"e deendiente8 La 'om!a de Co'aCola o Pe%i o! $"li'idad o o!

'oma!a'i(n de %a"o!, !e%enta'i(n 'alidad.

+aria,"e inter3iniente8 No 'am"ia %$ de'i%i(n a;n 'on $na 'oma!a'i(n.


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CAPÍTULO II# $ARCO TE/RICO

*#) Antecedentes

Se*;n la Real A'ademia de la Len*$a E%aola, la $"li'idad e%


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*#* Pu,"icidad

Se*;n el di''iona!io de la Real A'ademia de la Len*$a E%aola, la $"li'idad e%


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• A$menta la o&e!ta, lo 7$e e!mite ele*i! ent!e $na mao! )a!iedad de

!od$'to% an$n'iado%, ni)ele% de 'alidad, !e'io%, ma!'a%, et'.

• E%tim$la la 'ometen'ia, lo 7$e at!ae a n$e)a% em!e%a% 7$e o&!e'en $n

!od$'to %imila! &a)o!e'e la meo!a de la% 'ondi'ione% de la o&e!ta.

• O&!e'e in&o!ma'i(n 7$e en al*$no% 'a%o% no o"tend!@amo% o! ot!a% )@a%

7$e, en *ene!al, $eden 'oma!a!%e 'on ot!a% &$ente%.

• Di&$nde alte!nati)a% de 'ond$'ta de )alo!e% di&e!ente%, en &$n'i(n de

7$i9n %ea el an$n'iante.

• Ginan'ia lo% medio% de 'om$ni'a'i(n 'on la 'on%e'$en'ia del dao %o"!e

la di%oni"ilidad de o&e!ta medi3ti'a la li"e!tad de e:!e%i(n, a 7$e e%

limitada.

Se*;n Lam", Hai!, =' Daniel, $na 'amaa $"li'ita!ia e% el !o'e%o de

'om$ni'a'i(n 7$e %e de"e %e*$i! a!a 7$e '$al7$ie! !od$'to o %e!)i'io lle*$e a

o@do% del me!'ado a%@, al 'on%$mido! &inal.

Lo% tio% de 'amaa $"li'ita!ia %e*;n #$li3n $m3n Eli%ea %on

• No 'ome!'iale%

P!oa*anda No "$%'a *anan'ia e'on(mi'a, %ino 7$e "$%'a

!omo)e! idea%, e!%ona%, ideolo*@a%, '!edo%, et'. C@)i'a o de "ien ;"li'o Camaa% %in &ine% de l$'!o 7$e "$%'an

'am"ia! a'tit$de% ma%i)a% mediante %ati%&a'to!e% di&e!ente% a $n

!od$'to 'ome!'ial '$lt$!a, t$!i%mo, !e8a"ilita'i(n de min$%)3lido%,

at!ioti%mo, et'.M

• Come!'iale%

In%tit$'ional o de ima*en Se "$%'a 7$e la *ente ten*a $na "$ena

ima*en de la 'amaa, a!a o"tene! a'tit$de% o%iti)a% 8a'ia %$%

!od$'to%. In)itan a '!ee! en )alo!e% em!e%a!iale% o! 'alidad o o!

'$lt$!a, at!o'inio de a!7$e%, et'. O"ede'en a moti)o% ol@ti'o%,

e'on(mi'o%, %o'iale%.

• Emo'ionale% El tono de lo% men%ae% )a m3% in'linado 8a'ia la l(*i'a, 'on

in&o!ma'i(n a!*$mento% "a%to%. Intenta at!ae! 'on etilo% de )ida,

e%e!ana% %en%a'ione% o! lo 7$e !edominan la% emo'ione% "$%'ando

a$menta! la% 'onnota'ione% de !e%ti*io del !od$'to.


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Pa!a $na 'amaa $"li'ita!ia e:ito%a %e tiene 7$e tene! 'on%ide!ado el

;"li'o al 7$e )a di!i*ida de%$9% %e tienen 7$e dete!mina! lo% a%e'to%

$"li'ita!io% men%ae, 'olo!e%, e!%onae, &!a%e%, lo*o%, et'.M 7$e a$da!3n a 7$e

el ;"li'o %e )ea at!a@do 'on el &in de $na 'om!a.

El len*$ae $"li'ita!io e% a7$el 7$e "$%'a at!aa! la aten'i(n del !e'eto! a%@

'omo %$ ima*ina'i(n 'on &!a%e% &3'ile% de !eeti! !e'o!da!.

Lo% a%e'to% del len*$ae $"li'ita!io %on

1 C!edi"ilidad No imo!ta 7$e el an$n'io %ea 'ie!to %iem!e '$ando el

;"li'o '!ea 7$e lo e%.2 Simli'idad A m$'8a% e!%ona% no le% *$%ta lee! la $"li'idad, o! lo 7$e

la %imli'idad e% e%en'ial a!a $n "$en an$n'io.+ Le*i"ilidad Se de"e e)ita! el $%o de ala"!a% oli%il3"i'a% &!a%e% la!*a%

a!a 7$e el ;"li'o entienda el o"eti)o del men%ae.- Cli'89% %$e!lati)o% Al*$no% 'li'89% 'omo *!ati%, n$e)o, o&e!ta, !3ido,

a7$@ e%t3, mila*!o, imo!tante %on imo!tante% a!a lo*!a! tene! la aten'i(n

del ;"li'o, %in em"a!*o %e de"e toma! en '$enta 7$e al*$no% 'li'89%

'omo !e)ol$'iona!io m3*i'o %on o'o '!e@"le% Connota'i(n E%ta &$n'i(n !edomina en el an$n'io. La% ala"!a% no tienen

%i*ni&i'ado, %(lo la e:e!ien'ia lo tiene. La% ala"!a% tend!3n $n 'ali&i'ati)o

di&e!ente %e*;n la e!%ona el 'onte:to 7$e la% emleen. Una ala"!a

$ede tene! $na 'onnota'i(n o%iti)a a!a al*$na% e!%ona% mienta% 7$e

a!a ot!a% $ede tene! $na ne*ati)a, a$n7$e en $n an$n'io %e e)itan la%

'onnota'ione% ne*ati)a%.

Se ne'e%itan !ela'iona! la% 'a!a'te!@%ti'a% del !od$'to an$n'iado 'on la% del

me!'ado a!a e%ta"le'e! el e!&il del 7$e %e!3 el ;"li'o &inal a%@ 'on%e*$i! $na

mao! demanda. E%te !o'edimiento %e !ealia mediante in)e%ti*a'ione% de

me!'ado, 'on el 7$e %e $ede o"%e!)a! el 'omo!tamiento del 'on%$mido! en

'$anto a 'om!a%, ne'e%idade%, *a%to%, !e&e!en'ia%, a'tit$de%, et'.


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'om$ni'a! el men%ae al ;"li'o de&ini! '$3l de e%to% %e!3 el m3% e&i'iente. Pa!a

ele*i! $n medio e% m$ imo!tante 'ono'e! %$ 'la%i&i'a'i(n, %$% )entaa% %$%

de%)entaa%.

Lo% medio% $eden %e! im!e%o% e!i(di'o% !e)i%ta%M, ele't!(ni'o%tele)i%i(n, !adio e inte!netM e:te!io!e% Panele% de 'a!tele% "oletine%M, 'ada

$no '$enta 'on 'ie!ta% )entaa% de%)entaa%, o! lo 7$e no 8a nin*;n medio

7$e a%e*$!e la 'om!a 9:ito del !od$'to, e!o a$n a%@ %iem!e 8a $n medio

7$e %e!3 m3% 'on)eniente deendiendo del !od$'to an$n'iado.

El ne$!oma!>etin* 8a'e !e&e!en'ia a 7$e la% e!%ona% 'om!an $n !od$'to

in'on%'ientemente, e%ta a&i!ma'i(n e% e!!(nea a 7$e el ;ni'o e%tado de

in'on%'ien'ia al 7$e $ede lle*a! $na %e! 8$mano e% el e%tado de 'oma. Lo'o!!e'to e% 8a'e! !e&e!en'ia a la ne$!o'ien'ia del 'on%$mido!, a 7$e e%ta 8a'e

!e&e!en'ia a 7$e la e!%ona 'om!a el !od$'to a$ton(mi'amente, o %ea o!

medio del %i%tema $no1.

P8ili Jotle! en %$ li"!o etin* =ana*ement? e%ta"le'e 7$e la% de'i%ione%

de $na em!e%a 7$e in&l$en en el !o'e%o de de'i%i(n de 'om!a %e !e%$men

"ao la% %i*a% en in*l9%M de la%


14/43

!ime!a, %olo 7$e e%ta )e ten@an la eti7$eta 'o!!e%ondiente al !e&!e%'o Co'a

Cola Pe%iM. En la !ime!a etaa, la mao!@a de la% e!%ona% %eala!on 7$e le%

*$%t( m3% el %a"o! de Pe%i, e!o en la %e*$nda etaa eli*ie!on Co'aCola. El

do'to! Read =onta*$e ali'( m9todo% de !e%onan'ia ma*n9ti'a &$n'ional a 6F

indi)id$o% a!a medi! o! 7$9 la *ente !e&e!@a Pe%i %o"!e Co'aCola, entende!

7$e 8a"@a a%ado 'on el Reto Pe%i. El do'to! Read e:li'a 7$e e%to %e de"e a

7$e el 'e!e"!o %e a'ti)a 'on la *l$'o%a o! lo tanto tiene $na !e%$e%ta m3%

o%iti)a a la Pe%i a 7$e tiene $n %a"o! m3% d$l'e, lo 7$e e:li'a la !ime!a

etaa5 en '$anto a la %e*$nda etaa, men'iona 7$e al identi&i'a! ma!'a% el

'e!e"!o a'ti)a %$ memo!ia a la!*o lao )iene a la mente todo lo 7$e e%t3 det!3%

de Co'aCola la 8i%to!ia, la ma!'a, el lo*o, el 'olo! del lo*o, lo% di%eo% de %$

"otella, lo% 'ome!'iale% todo% lo% "$eno% !e'$e!do% 7$e 8a *ene!ado Co'a

ColaM.

En '$anto a ma!>etin*, el 'e!e"!o t!a"aa mediante do% %i%tema% lo% '$ale%

%on %i%tema $no %i%tema do%. El %i%tema $no t!a"aa de $na &o!ma m$ !3ida,

a 7$e "$%'a a8o!!a! la m3:ima 'antidad de t!a"ao o%i"le, e%te %i%tema t!a"aa

de &o!ma a$t(noma no !e7$ie!e del aoo de la e!%ona. El %i%tema do% e% en el

7$e %e ne'e%itan !ealia! !o'e%o% mentale% de mao! de%*a%te a!a el 7$e la%

e!%ona% tienen 7$e aoa!. El 'e!e"!o %iem!e "$%'a otimia! la 'antidad de

t!a"ao, a%@ 7$e %i $na a'ti)idad %e $ede !ealia! mediante el %i%tema $no el

'e!e"!o )a a t!ata! de no $%a! el %i%tema do%.

Con el 'ono'imiento de lo% %i%tema% en lo% 7$e %e aoa el 'e!e"!o, e% &3'il

!e'ono'e! la 'a$%a de o! 7$9 $na e!%ona 'om!a $n !od$'to %in 'oma!a!lo

'on ot!o, el 'e!e"!o "$%'a a8o!!a!%e t!a"ao %ele''iona lo 7$e en al*;n momento

identi&i'(, en e%te 'a%o o! %$ $"li'idad o o!7$e %(lo 8a !o"ado $n !od$'to

no !ealian $na 'oma!a'i(n a 'on'ien'ia.

E:i%ten !od$'to% ma!'a% 7$e no %on a'etado% o! al*$no% *!$o% de

'on%$mido!e% o! el 'onte:to '$lt$!al en el 7$e e%t3n in)ol$'!ado%. El !e&!e%'o

Co'aCola %e 8a 'on)e!tido en $n %@m"olo e%tado$niden%e tanto '$lt$!al 'omo

e'on(mi'amente. Al*$no% a@%e% 7$e %e en'$ent!an en 'on&li'to 'on la ol@ti'a


15/43

e:te!io! de E%tado% Unido%, tienen $n o'o *!ado de a'eta'i(n a la ma!'a Co'a

Cola '!ean ma!'a% 'on $n nom"!e e in'l$%o lo*o %imila! o! el 7$e la *ente de

e%to% a@%e% tiene $n mao! *!ado de a'eta'i(n.

*#4 La Imortancia de "os sentidos

El %o'i(lo*o Ped!o D@a e:li'a 7$e lo% %entido% $e*an $n *!an ael en la

'om!a. El o@do !e'i"e la m;%i'a, la 7$e de"e !od$'i! $n e%tado de 3nimo 7$e

%ea a*!ada"le a!a el 'on%$mido! a 7$e e%te e%tado a'ti)a !e*ione% del 'e!e"!o

7$e %e in)ol$'!an a emo'ione% o%iti)a%.


16/43

CAPÍTULO III# AN;LISIS E INTERPRETACI/N DE DATOS

(#) Se"ecci%n de "a muestra

Ca!a'te!@%ti'a% de la m$e%t!a

• /i)i! en la 'olonia /i'ente $e!!e!o5 P$e"la, P$e"la

• =ao!e% de edad

• Toma! !e&!e%'o


17/43

(#* Reco"ecci%n de datos

Se o"t$)ie!on lo% dato% a t!a)9% de en'$e%ta% !ealiada% en ma!o de 2016, en el

m$ni'iio de P$e"la, P$e"la en la 'olonia /i'ente $e!!e!o.

(#( 0r'-icas e interretaci%n de datos

Se !e%entan lo% *!3&i'o% %$ an3li%i% a a!ti! de la %i*$iente 3*ina.

PRE0UNTA )


18/43

66%8%

26%

P1

1 2 3


19/43

PRE0UNTA *

65%10%

25%

P2

1 2 3


20/43

6 de la% e!%ona% !e&ie!en 'om!a! Co'aCola5 10, Pe%i5 2 !e&ie!e

'om!a! ot!o !e&!e%'o. Lo% !e%$ltado% )a!@an m$ o'o a 7$e al*$na% o'a%

e!%ona% 'om!an la ma!'a de %$ !e&e!en'ia e!o toman m3% de ot!a o! 'a$%a%

aena% a %$% *$%to%, la% '$ale% no %e e%e'i&i'an en la en'$e%ta. En 'a%o de

7$e!e! 'ono'e! la% 'a$%a% %e %$*ie!e 'ontin$a! el e%t$dio !ealia! !e*$nta%

'omlementa!ia%.

PRE0UNTA (

Autoría


21/43

Precio Sabor Diseño Publicidad Nombre Círculo

11

7

7

1

2!

17

"

2#

27

!

17

!

2# 22 21

1!1

1

2!2$

13

1$17

2

2

1$22

1"1"

1

21

!

1"

2

P3

1 2 3 ! "


22/43

La% e!%ona% en'$e%tada%, en %$ mao!@a !e&ie!en 'om!a! el !od$'to o! %$

%a"o! la meno! a!te la 'om!a o! '@!'$lo %o'ial !e$nione%, in'l$%i(n a *!$o%,

a'eta'i(n o in&l$en'ia de 'ono'ido%M5 en %e*$ndo l$*a!, la mao!@a lo 'om!a o!

el nom"!e5 en te!'e!o '$a!to, o! la $"li'idad5 en 7$into, o! el di%eo de la

"otella.

Con lo ante!io!, %e $ede de'i! 7$e al 'om!a! $n !od$'to, la% e!%ona% %e &ian

m3% en el %a"o! no lo 'om!an o toman o! '@!'$lo %o'ial. La mao!@a admite

7$e la $"li'idad $e*a $n ael imo!tante en %$ de'i%i(n de 'om!a, a$n7$e no

e% 'oma!a"le 'on el ael 7$e $e*a el %a"o!.

PRE0UNTA 4


23/43

++ de la% e!%ona% oinan 7$e Co'aCola e% $na ma!'a m$ "$ena5 2, 7$e

e% "$ena5 , 7$e e% mala5 -, 7$e e% m$ mala5 + oina 7$e no e% ni "$enani mala.

Se $ede de'i! 7$e la mao!@a tiene $na "$ena im!e%i(n de Co'aCola

'omo ma!'a *!a'ia% a %$ %a"o!, $"li'idad !e'io.

PRE0UNTA 5

Autoría


24/43

6%

50%23%

9%

12%

P5

1 2 3 !

6 de la% e!%ona% oinan 7$e Pe%i e% $na m$ "$ena ma!'a5 0, 7$e e%

"$ena5 2+, 7$e e% mala5 K, 7$e e% m$ mala5 6 oina 7$e no e% ni "$ena ni

mala.

En 'oma!a'i(n 'on la *!3&i'a ante!io!, Co'aCola da $na meo! im!e%i(n

'omo ma!'a 7$e Pe%i a$n7$e 9%ta %i*$e %iendo tomada o! la mao!@a 'omo

$na "$ena ma!'a.

Autoría


25/43

PRE0UNTA 7


26/43

-+ di'e 7$e la $"li'idad in&l$e m$'8o en %$ de'i%i(n de 'om!a5 +2, o'o5

2 di'e 7$e la $"li'idad no in&l$e en %$ de'i%i(n de 'om!a.

T!e% '$a!to% de lo% en'$e%tado% admiten 7$e, a %$ e!'e'i(n, la

$"li'idad $e*a $n ael imo!tante en %$ de'i%i(n de 'om!a de 9%to% lamao!@a di'e 7$e in&l$e m$'8o, mient!a% 7$e $n '$a!to de lo% en'$e%tado% no

ien%a 7$e la $"li'idad in&l$a en %$ de'i%i(n de 'om!a.

PRE0UNTA @


27/43

F de la% e!%ona% en'$e%tada% ien%an en !oiedade% de la "otella 'omo el

'olo! !oo, la taa o la "otella mi%ma5 F ien%a en na)idad, $na &e%ti)idad 7$e

Co'aCola a!o)e'8a a!a a$menta! la $"li'idad5 ien%a en e%tado% de

3nimo del %e! 8$mano 'omo &eli'idad o, in'l$%o, t!i%tea5 -2 ien%a en

!oiedade% del !e&!e%'o, 'omo e% el 'a%o del %a"o!, la 'antidad de *a% o el 'olo!

de 9%te5 6 ien%a en &amilia, $n 'on'eto 7$e aa!e'e !e*$la!mente en lo%

an$n'io% de Co'aCola5 ien%a en $n o%o, el o%o ola! e% $n elemento 7$e

aa!e'e en lo% an$n'io% de Co'aCola de%de 1K225 el t!e'e o! 'iento ien%a en

en&e!medade% 'omo dia"ete%, '3n'e! e in'l$%o m$e!te 7$e en e%te 'a%o %e

'on%ide!( a!a el !$"!o de en&e!medade% a 7$e la m$e!te de"e!@a %e! 'a$%ada

o! $na %e!ie de en&e!medade% no di!e'tamente o! toma! el !e&!e%'oM5 K lo

a%o'ia 'on la mi%ma $"li'idad, Co'aCola e% 'on%ide!ada m$ndialmente 'omo

$na de la% ma!'a% 'on meo! $"li'idad5 el '$at!o o! 'iento ien%a en ode!.

PRE0UNTA

Autoría


28/43

16%

43%

13%

3%

13%

6%

4%

1&

1%

P8

1 2 3 ! " 7 $ %

16 de la% e!%ona% en'$e%tada% no lo a%o'ian 'on nada5 -+ lo a%o'ia 'on

!oiedade% del !e&!e%'o tale% 'omo %a"o!, 'antidad de *a% o 'olo!5 1+ lo a%o'ia

'on $"li'idad, Pe%i tam"i9n e% 'on%ide!ada 'omo $na de la% ma!'a% 'on meo!

Autoría


29/43

$"li'idad5 + lo a%o'ia 'on na)idad, al i*$al 7$e Co'aCola, Pe%i a!o)e'8a

e%ta &e%ti)idad a!a a$menta! %$ $"li'idad5 1+ lo a%o'ia 'on $na 'oia o $na

'ometen'ia de Co'aCola5 6 lo a%o'ia 'on en&e!medade% 'omo dia"ete%,

'3n'e! o m$e!te 7$e en e%te 'a%o i*$al %e 'on%ide!( a!a el !$"!o de

en&e!medade% a 7$e la m$e!te de"e!@a %e! 'a$%ada o! $na %e!ie de

en&e!medade% no di!e'tamente o! toma! el !e&!e%'oM5 - lo !ela'iona 'on

'ele"!idade%5 1 lo !ela'iona 'on !oiedade% de la "otella, en e%te 'a%o el 'olo!

a$l de la mi%ma5 ot!o 1 lo !ela'iona 'on ode!.

PRE0UNTA


30/43

14%

3%

23%

1%

21%

2%

4%

1%

2%

11%

5%

2%

1%

4%

2%1%1%

2%

P9

1 2 3 ! 1'3 2'3 2'! 3'

3'! '! 1'3'! 2'3'! 3''! 2''! 1'2'3'! 2'3''! 1'2'3''!


31/43

Pa!a e%ta !e*$nta %e tom( en '$enta $n 'ome!'ial de tele)i%i(n. El F.2 de lo%

en'$e%tado% ien%a 7$e el !od$'to mi%mo e% $n elemento 'ontenido en $n "$en

'ome!'ial, el 11.2 ien%a 7$e el men%ae, el +2.2 !e%ondi( 7$e el lo*otio,

el 1F.20 ien%a 7$e el %onido el +1.1 o! 'iento ien%a 7$e la o!i*inalidad.

Todo tomando en '$enta 7$e %i el en'$e%tado !e%ondi( do% o'ione%, ent!a en

am"o% 'amo%.

Autoría


32/43

PRE0UNTA )


33/43

21%

13%

17%12%

7%

6%

11%

10%

3%

P10

1 2 3 ! " 7 $ %

21 de lo% en'$e%tado% di'e 7$e $n an$n'io de Co'aCola 'ontiene $n men%ae,

1+ di'e 7$e 'ontiene el mi%mo !od$'to, 1F di'e 7$e a'ti)idade% 7$e !e&lean

'on)i)en'ia 'omo 'ena% &amilia!e% o d@a% de 'amo, el do'e o! 'iento di'e 7$e

Autoría


34/43

'ontiene m;%i'a 7$e at!ae al !e'eto!, F di'e 7$e $n an$n'io de Co'aCola

in)ol$'!a %entimiento% 'omo &eli'idad o t!i%tea, 6 oina 7$e in'l$e el lo*o o la

ma!'a, 11 oina 7$e in'l$e o!i*inalidad, 10 oina 7$e in'l$e e!%onae%

&amo%o% + di'e 7$e in'l$e e%te!eotio% 'omo el 7$e la &eli'idad %e 'om!a

'on $n !e&!e%'o. La 'amaa $"li'ita!ia de Co'aCola '$mle 'on %$ o"eti)o, a

7$e en )e de !ela'iona! el an$n'io 'on el !od$'to, la% e!%ona% lo !ela'iona!on

'on $n men%ae.

PRE0UNTA ))

9%

4%

14%

14%

19%

7%

9%

18%

6%

P11

1 2 3 ! " 7 $ %


35/43

K de lo% en'$e%tado% oinan 7$e $n an$n'io de Pe%i 'ontiene el lo*o o la

ma!'a, - oina 7$e $n deo!te 'omo &;t"ol o "ei%"ol, 1- oina 7$e el !od$'tomi%mo, ot!o 1- di'e 7$e $n an$n'io de Pe%i 'ontiene $n men%ae, 1K di'e

7$e e!%onae% o 'ele"!idade% 'omo &$t"oli%ta% 'a!i'at$!a%, F oina 7$e %e

m$e%t!a 'on)i)en'ia, K oina 7$e 'ontiene o!i*inalidad, 1 no !e'$e!da 8a"e!

)i%to $n an$n'io de Pe%i 6 di'e 7$e 'ontiene m;%i'a at!a'ti)a. La 'amaa

$"li'ita!ia de Pe%i no '$mle 'on %$ o"eti)o de la mi%ma &o!ma 7$e la de Co'a

Cola, a 7$e el die'io'8o o! 'iento ni %i7$ie!a !e'$e!da $n 'ome!'ial de Pe%i.

CAPÍTULO I+# CONCLUSI/N

La% e!%ona% %on in&l$en'iada% o! la $"li'idad a!a 'om!a! %$ !od$'to, a

7$e a$n7$e no e% $n elemento 7$e la% e!%ona% 'on%ide!en 'omo !imo!dial a!a

la 'om!a del !od$'to de %$ !e&e!en'ia, la mao!@a admite 7$e el ael 7$e

$e*a la $"li'idad in&l$e en %$ de'i%i(n de 'om!a. La 8i(te%i% %e 'om!$e"a,

a 7$e, %e*;n la% !e%$e%ta% de la% en'$e%ta%, la% e!%ona% en'$e%tada% di'en

'om!a! $n !od$'to o! %$ %a"o! 'a%i no o! %$ $"li'idad5 e!o la% mi%ma%

Autoría


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en'$e%ta% di'en en ot!a !e*$ntaM 7$e la $"li'idad in&l$e m$'8o en la de'i%i(n

de 'om!a.

Con lo ante!io! %e $ede 'on'l$i! 7$e la $"li'idad '$mle %$ o"eti)o

!in'ial, 7$e e% el 7$e la% e!%ona% 'om!en $n !od$'to %in $na 'oma!a'i(n"a%ada en *$%to% e!%onale%.

A$n7$e la $"li'idad de Pe%i e% e&e'ti)a, la de Co'aCola a!e'e tene!

$na mao! e&i'ien'ia. Si %e toma en '$enta el $nto del do'to! Read =onta*$e, la

8i(te%i% lanteada e% a;n m3% )e!@di'a, a 7$e el e%t$dio !ealiado o! el do'to!

=onta*$e indi'a 7$e el !e&!e%'o Pe%i !o)o'a $na !ea''i(n in%tant3nea del

'e!e"!o, 8a'i9ndolo m3% a*!ada"le. Po! ot!o lado, la 'amaa $"li'ita!ia de

Co'aCola, 'on%ide!ada $na de la% meo!e% del m$ndo, tiene $n mao! e&e'to enel 'e!e"!o del 'on%$mido! 7$e el %a"o! mi%mo, 7$e e% el elemento 7$e la mao!@a

di'e toma! m3% en '$enta al 'om!a! 'on%$mi! %$ !od$'to.

Lo% elemento% m3% imo!tante% de $n "$en 'ome!'ial 7$e la *ente m3%

'on%ide!(, &$e!on el lo*otio, la o!i*inalidad el %onido.

En 'on'l$%i(n, la% e!%ona%, en %$ mao!@a, 'om!an el !od$'to o!

in&l$en'ia de la 'amaa $"li'ita!ia del mi%mo, 7$e a!a 7$e %ea e:ito%a tiene

7$e tene! elemento% 7$e llamen la aten'i(n, tale% 'omo el lo*otio, la o!i*inalidad

el %onido.

La 'om!o"a'i(n de e%ta 8i(te%i% 8a'e 'on%'iente al 'on%$mido! de 7$e

%e de"e de 'om!a! $n !od$'to 'on $n !aonamiento !e)io %o"!e 7$9 e% lo 7$e

en !ealidad 7$ie!e de %i %e e%t3 deando in&l$en'ia! o! la $"li'idad.

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APGNDICE


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Download - Tesina: "Publicidad Coca-Cola y Pepsi"

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