Download - Teza Rezumat

5/25/2018 Teza Rezumat

1/30

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI

Facultatea de Relaii Economice Internaionale

TEZ DE DOCTORAT:

RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIVI PERFORMANELE COMPANIILOR

MULTINAIONALE.APLICAIE LA NIVELUL ROMNIEI

= REZUMATUL TEZEI DE DOCTORAT =

Coordonator tiinific:Prof. Univ. Dr. IOAN POPA

Doctorand:

Asist. Univ. Drd. IRINA-EUGENIA IAMANDI

Bucureti2008


2/30

Rezumatul tezei de doctorat

Responsabilitatea social corporativ i performanele companiilor multinaionale.Aplicaie la nivelul Romniei Irina-Eugenia IAMANDI

1

RESPONSABILITATEA SOCIAL CORPORATIV

I PERFORMANELE COMPANIILOR MULTINAIONALE.

APLICAIE LA NIVELUL ROMNIEI

REZUMATUL TEZEI DE DOCTORAT:

I. CUPRINS TEZ DE DOCTORAT.......................................................................... 2II. CUVINTE I SINTAGME CHEIE .......................................................................... 6III. CONSIDERENTE GENERALE ............................................................................... 6

3.1. Motivaia alegerii temei de cercetare doctoral.............................................. 63.2. Actualitatea temei de cercetare doctoral

i stadiul cunoaterii n domeniu ...................................................................... 8

3.3. Obiectivele vizate n cadrul tezei de doctorat .................................................. 93.4. Contribuia proprie la dezvoltarea cunoaterii n domeniu.......................... 10

IV. STRUCTUR LUCRAREI SINTEZE ALE PRILOR PRINCIPALE........ 114.1. Introducere ......................................................................................................... 114.2. Capitolul 1:

Consideraii generale privind responsabilitatea social corporativ........... 12

4.3. Capitolul 2:Operaionalizarea responsabilitii sociale corporative................................ 13

4.4. Capitolul 3:Responsabilitatea social corporativ n companiile multinaionale........... 14

4.5. Capitolul 4:Evaluarea responsabilitii sociale corporative.............................................. 17

4.6. Capitolul 5:Analiza responsabilitii sociale corporative n sectorul bancar romnesc:

Relaia dintre performana social i performana financiar.

Aplicaie la nivelul BRD-GSG .......................................................................... 18

4.7. Concluzii ............................................................................................................. 21V. BIBLIOGRAFIE SELECTIV................................................................................. 23


3/30



2

I. CUPRINS TEZ DE DOCTORATINTRODUCERE ................................................................................................................. 1

CAPITOLUL 1:

Consideraii generale privind responsabilitatea social corporativ.............................. 5

1.1. Definiia responsabilitii sociale corporative ................................................................. 71.1.1. Responsabilitatea social corporativn viziunea instituiilor internaionale.... 81.1.2. Responsabilitatea social corporativn literatura de specialitate ..................... 13

1.2. Dimensiunile responsabilitii sociale corporative .......................................................... 171.3. Responsabilitatea social corporativ ca form a eticii n afaceri ................................... 201.4. Principalele abordri ale responsabilitii sociale corporative ........................................ 241.5. Argumentele pro i contra responsabilitate social corporativ ...................................... 271.6. Motivele pentru implicarea companiilor n aciuni responsabile social .......................... 301.7. Evoluia responsabilitii sociale corporative

i trecerea de la obligaie social la strategieprofitabil de afaceri ................................ 32

1.8. Reacia companiilor la problemele de ordin sociali evoluia rspunsului corporativ n ultimii 50 de ani .................................................... 34

1.9. Strategiile corporative bazate pe responsabilitate social ............................................... 43

CAPITOLUL 2:

Operaionalizarea responsabilitii sociale corporative................................................... 46

2.1. Formele responsabilitii sociale corporative .................................................................. 482.1.1. Promovarea corporativ a unor cauze sociale .................................................... 482.1.2. Marketingul asociat unei cauze sociale .............................................................. 512.1.3. Marketingul social corporativ ............................................................................ 542.1.4. Filantropia corporativ ....................................................................................... 562.1.5. Voluntariatul comunitar ..................................................................................... 592.1.6. Practicile corporative responsabile social .......................................................... 61

2.2. Instrumentele specifice responsabilitii sociale corporative .......................................... 662.2.1. Codurile de conduit .......................................................................................... 682.2.2. Standardele de management ............................................................................... 712.2.3. Raportarea implicrii sociale .............................................................................. 722.2.4. Etichetele ecologice i sociale ............................................................................ 742.2.5. Investiiile responsabile social ........................................................................... 762.2.6. Alte metode i instrumente specifice implicrii sociale corporative .................. 79


4/30



3

2.3. Indicatorii utilizai pentru msurarea performanelor corporative .................................. 812.3.1. Performana economic ...................................................................................... 84

2.3.1.1. Comensurarea sustenabilitii economice corporative ....................... 852.3.1.2. Indicatorii performanei economice ................................................... 86

2.3.2. Performana ecologic ........................................................................................ 872.3.2.1. Comensurarea sustenabilitii ecologice corporative ......................... 872.3.2.2. Indicatorii performanei ecologice ..................................................... 88

2.3.3. Performana social ............................................................................................ 912.3.3.1. Comensurarea sustenabilitii sociale corporative ............................. 922.3.3.2. Indicatorii performanei sociale ......................................................... 93

2.3.4. Sustenabilitatea corporativ i stakeholderii implicai ....................................... 100

CAPITOLUL 3:

Responsabilitatea social corporativ n companiile multinaionale.............................. 109

3.1. Asumarea responsabilitii sociale corporative la nivel global ....................................... 1113.1.1. Analiza critic a relaiei responsabilitate social corporativ

companii multinaionale globalizare ............................................................... 112

3.1.2. Dilema companiilor multinaionalen condiiile globalizrii afacerilor ............ 1173.2. Dezvoltarea responsabilitii sociale corporative la nivel global .................................... 121

3.2.1. Statele Unite ale Americii versus Uniunea European ...................................... 1223.2.2. Responsabilitatea social corporativ n Uniunea European ............................ 1233.2.3. Responsabilitatea social corporativ n Romnia ............................................. 130

3.3. Responsabilitatea social corporativ strategie profitabil de afaceri la nivel global ................................................................. 138

3.3.1. Avantajele corporative ale implicrii n aciuni responsabile social .................. 139

3.3.2. Relaia dintre performana corporativ social i cea financiar ....................... 144

3.4. Provocrile i direciile de aciune aferente responsabilitii sociale corporative ........... 160

3.4.1. Provocrile actuale ale responsabilitii sociale corporative .............................. 1603.4.2. Direciile de aciune pentru consolidarea rolului strategic

al politicii de responsabilitate social corporativ ............................................. 163

CAPITOLUL 4:

Evaluarea responsabilitii sociale corporative................................................................ 167

4.1. Evaluarea impactului aspectelor de ordin socialasupra activitilor de afaceri ale companiilor multinaionale ........................................ 169

4.2. Evaluarea sustenabilitii corporative a companiilor multinaionaleconform Dow Jones Sustainability Index ........................................................................ 184


5/30



4

4.3. Evaluarea sustenabilitii corporative a companiilor multinaionale

conform Innovest Strategic Value Advisors Inc. ............................................................ 190

4.4. Necesitatea evalurii cantitative a responsabilitii sociale corporative ......................... 1954.5. Propunerea unei metodologii de msurare a impactului

responsabilitii sociale corporative asupra performanelor de afaceri

ale unei companii ............................................................................................................. 197

CAPITOLUL 5:

Analiza responsabilitii sociale corporative n sectorul bancar romnesc:


Aplicaie la nivelul BRD-GSG............................................................................................ 204

5.1. Prezentarea general a responsabilitii sociale corporativen sectorul bancar din Romnia ....................................................................................... 207

5.1.1. Responsabilitatea social corporativi importana sa pentru sectorul bancar .............................................................. 207

5.1.2. Tendinele responsabilitii sociale corporativen sectorul bancar european .... 2095.1.3. Situaia actual a sectorului bancar romnesc .................................................... 2135.1.4. Responsabilitatea social corporativ a principalelor bncidin Romnia ......... 2165.1.5. Responsabilitatea social corporativ n sectorul bancar:Romnia vs. UE ...... 219

5.2. Studiu de caz: Responsabilitatea social corporativ n cadrul BRD-GSG.Analiza empiric a performanelor sociale i financiare ale BRD-GSG ......................... 221

5.2.1. Argument ............................................................................................................ 2215.2.2. Datele i metodologia utilizate ........................................................................... 222

5.2.2.1. Prezentarea general a BRD-GSG ..................................................... 222

5.2.2.2. Principalele proiecte de responsabilitate social corporativ

ale BRD-GSG .................................................................................... 224

5.2.2.3. Msurarea performanei sociale a BRD-GSG ................................... 2305.2.2.4. Msurarea performanei financiare a BRD-GSG ............................... 2365.2.2.5. Cauzalitatea de tip Granger ................................................................ 238

5.2.3. Rezultatele obinute ............................................................................................ 2395.2.3.1. Analiza perioadei 2001-2008 ............................................................. 240

5.2.3.2. Interpretarea rezultatelor obinute pentru analiza perioadei

2001-2008 i influena factorilor de risc sistemic i risc specific ...... 245

5.2.3.3. Analiza perioadei 2001-2007 ............................................................. 250

5.2.4. Concluzii i cercetri viitoare ............................................................................. 255

CONCLUZII........................................................................................................................ 258


6/30



5

BIBLIOGRAFIE.................................................................................................................. 270

ANEXE

ANEXA 1:

Operaionalizarea responsabilitii sociale corporative n Romnia.............................. 1

ANEXA 2:

Exemple de responsabilitate social corporativ n Romnia......................................... 1

1. PetromCampania naional de pregtire pentru dezastre ......................................... 22. LaborMed PharmaDruiete din inim .................................................................... 33. Vodafone Romnia10 case ntr-o sptmn ........................................................... 44. Siveco RomniaCupa Siveco 2008 .......................................................................... 55. Alexandrion Group RomniaGndete. Recicleaz! ............................................... 66. Holcim RomniaCreeaz-i mediul! ........................................................................ 77. Carpatcement Holdingmpreun pentru natur ........................................................ 88. Tuborg RomniaTu i Umbrela VerdeMereu Aproape ....................................... 99. Apa NovaApa Nova i-a ieit cu plin ....................................................................... 1010. Orange RomniaPremiile Orange pentru tinerii muzicieni ..................................... 1111. A&D PharmaActivism mpotriva Violenei asupra Femeii .................................... 1212. BRD- Groupe Socit GnralePrin sport n societate ............................................ 13

ANEXA 3:

Prelucrarea econometric a relaiei dintre

performana social i performana financiar a BRD-GSG.......................................... 1

1. Staionarizarea seriei de timp ce cuantific performana social a BRD(2001-2008) ..................................................................................................................... 2

2. Staionarizarea seriei de timp ce cuantific performana financiar a BRD(2001-2008) ..................................................................................................................... 4

3. Determinarea decalajelor (lags) semnificative pentru performana sociala BRD (2001-2008) ......................................................................................................... 9

4. Determinarea decalajelor (lags) semnificative pentru performana financiara BRD (2001-2008) ......................................................................................................... 11

5. Determinarea decalajelor (lags) semnificative pentru cele dou serii de date(2001-2008) ..................................................................................................................... 18


7/30



6

6. Aplicarea testelor de cauzalitate Granger pentru cele dou serii de date(2001-2008) ..................................................................................................................... 19

7. Staionarizarea seriei de timp ce cuantific performana social a BRD(2001-2007) ..................................................................................................................... 20

8. Staionarizarea seriei de timp ce cuantific performana financiar a BRD(2001-2007) ..................................................................................................................... 22

9. Determinarea decalajelor (lags) semnificative pentru performana sociala BRD (2001-2007) ......................................................................................................... 24

10. Determinarea decalajelor (lags) semnificative pentru performana financiara BRD i pentru cele dou serii de date (2001-2007) ...................................................... 25

11. Aplicarea testelor de cauzalitate Granger pentru cele dou serii de date(2001-2007) ..................................................................................................................... 26

II. CUVINTE I SINTAGME CHEIEresponsabilitate social corporativ; sustenabilitate corporativ; etic n afaceri; companii multinaionale;

performan social; performan financiar; stakeholderi; deontologie; utilitarism; sector financiar-bancar;BRD-Groupe Socit Gnrale; criz financiar mondial; promovare corporativ a unor cauze sociale;

marketing asociat unei cauze sociale; marketing social corporativ; filantropie corporativ; voluntariat

comunitar; practici corporative responsabile social; coduri de conduit; standarde de management; raportare

social; etichete ecologice i sociale; investiii responsabile social; indicatori economici; indicatori ecologici;

indicatori sociali; sinergie pozitiv; teoria cercului virtuos; Dow Jones Sustainability Indexes; KLD

Research & Analytics, Inc.; SINDEX; cauzalitate de tip Granger.

III. CONSIDERENTE GENERALE3.1. Motivaia alegerii temei de cercetare doctoral

Economia, n general, i companiile, n special, nregistreaz n prezent caracteristici fundamentaldiferite fa de cele care s-au afirmat n ultimii ani ai secolului trecut. Globalizarea mediului de afaceri,


8/30



7

liberalizarea economic tot mai accentuat i proliferarea acordurilor internaionale, accentuarea

concurenei, transformrile rapide din domeniul tehnologic i informatic, trecerea de la o economie

industrial la o economie bazat pe cunotine i informaii, schimbrile de ordin demografic, provocrile

de ordin ecologic cauzate de poluare i epuizarea resurselor, modificrile intervenite la nivelul sistemelor

de valori ale tuturor categoriilor de stakeholderi i, de dat foarte recent, criza financiar mondial ce

afecteaz economia, n ansamblul su, reprezint elementele specifice ale noii economii globale.

O dat cu trecerea la un nou tip de economie, au nceput s se modifice i s se nuaneze nu doar

cerinele de ordin structural ale organizaiilor de afaceri, ci i responsabilitile acestora fa de societate i

fa de economie, n ansamblul su. ntreaga gam de stakeholderi ai unei organizaii de afaceri a devenit

interesat de modul n care activitatea desfurat de compania respectiv o poate influena pe plan

economic sau social. Astfel, pentru a putea face fa cerinelor unui mediu de afaceri tot mai competitiv,

companiile, n general, i societile multinaionale, n special, au fost nevoite s accepte o nou categorie

de obligaii, cunoscut sub numele de responsabilitate social corporativ o form modern i

pragmatic de manifestare a eticii n afaceri.

Responsabilitatea social corporativ, ca subiect de interes tiinific, necesit o abordare

interdisciplinar, n care aspectele de sorginte economic (legate de afaceri i de maximizarea profitu rilor

lor) se ntreptrund cu cele specifice filozofiei morale (cu accent deosebit pe responsabilitile sociale).

Diversitatea de perspective ale responsabilitii sociale corporative din literatura de specialitate se bazeaz

tocmai pe combinarea, n diverse proporii, a elementelor economice cu cele morale, a raionamentelor

pragmatice cu cele deontologice.

Responsabilitatea social corporativ este perceput ca o nou form de cooperare ntre guverne,

mediul de afaceri i societatea civil, iar promovarea obiectivelor sociale de ctre companii are implicaii

n plan economic (pentru afaceri, care i sporesc puterea n cadrul comunitii), politic (pentru guverne,

care i intensific controlul asupra companiilor, dei nu ntotdeauna n mod direct) i social (pentru

diversele grupuri de stakeholderi, care nu au doar de ctigat din reglementarea privat a companiilor,

comparativ cu cea public a guvernelor).

Sistemul de interdependene care se creeaz ntre afaceri i societate, n ansamblul su, legitimitatea

aspectelor de responsabilitate social corporativ i, mai ales, efectele unei astfel de politici la nivelulcompaniei responsabile sunt numai cteva dintre aspectele ce i caut nc un rspuns. Dei literatura de

specialitate abund n controverse de ordin ideologic, scopul prezentului demers analitic este de a

evidenia faptul c, la modul pragmatic i real, responsabilitatea social poate fi condus de ctre

companii astfel nct s devin o strategie profitabil de afaceri. n plus, prin elaborarea acestei teze de

doctorat, am dorit s realizez, pentru prima dat n Romnia, o analiz exhaustiv i integrat, teoretico-

aplicativ, a modului n care responsabilitatea social corporativ poate fi evaluat i corelat cu

performana financiar a unei companii de talie internaional, care i desfoar o parte din activitile

de afaceri i pe teritoriul Romniei.


9/30



8

3.2. Actualitatea temei de cercetare doctoral i stadiul cunoaterii n domeniu

Aa dup cum am afirmat anterior, dei de sorginte predominant moral, responsabilitatea social

corporativ a nceput s se manifeste cu preponderen datorit presiunii exercitate de ctre societate la

nivelul companiilor.

Astfel, pentru a rspunde la solicitrile i ateptrile pe care societatea actual leare cu privire la

exercitarea activitilor corporative i la rolul pe care companiile l ndeplinesc n cadrul comunitii,

organizaiile de afaceri au iniiat o serie de aciuni responsabile social ce pot fi cuantificate n termenii

sustenabilitii i performanei durabile. Scopul intim al politicii de responsabilitate social corporativ

este unul deontologic i anume acela de a contribui, n mod voluntar, la ndeplinirea unor obiective

sociale, prin alocarea de resurse corporative ctre o serie de iniiative ce duc la sporirea binelui public. Caefect indirect al politicii de responsabilitate social corporativ, condus n mod coerent i integrat,

reputaia companiei responsabile social se repercuteaz pozitiv i la nivelul profitabilitii corporativ e,

genernd o situaie din care au de ctigat ambele pri implicate n relaie: societatea i compania.

Cu toate acestea, dei majoritatea analitilor argumenteaz faptul c aceste iniiative corporative

responsabile social contribuie la consolidarea profiturilor companiei, exist nc sceptici, n special din

rndul managerilor, care nu sunt convini de validitatea acestui argument, dat fiind faptul c majoritatea

iniiativelor corporative bazate pe dezvoltarea durabil sunt derulate separat fa de activitile de afaceri

i nu sunt direct relaionate cu strategia de afaceri a firmei. Literatura de specialitate apreciaz c legturadintre implicarea social i profitabilitatea companiei poate fi consolidat prin determinarea msurii n

care sporete performana corporativ financiar ca rezultat al implementrii unor iniiative bazate pe

dezvoltarea durabil. Tocmai de aceea, comensurarea impactului generat de o politic coerent de

responsabilitate social corporativ la nivelul companiei iniiatoare capt o importan deosebit att din

punct de vedere corporativ, ct i din punct de vedere social: contient de beneficiile care se manifest la

nivelul propriei profitabiliti financiare, compania responsabil social va fi stimulat s se implice i mai

mult n aciuni derulate n folosul comunitii.

Principala provocare asociat demersurilor tiinifice manifestate n domeniu rezid n dificultateanelegerii i asigurrii comparabilitii, la nivel global, ntre iniiativele sociale raportate de ctre

companiile ce i desfoar activitile n diverse pri ale lumii, precum i n dificultatea verificrii

acurateii informaiilor oferite de aceste companii. n plus, autorii din literatura de specialitate, dei

convini n marea lor majoritate de importana comensurrii impactului responsabilitii sociale la

nivelul profitabilitii corporative, nu au oferit, nc, o metodologie comun sau un instrument coerent i

uor de aplicat prin care s poat fi atins obiectivul mai sus menionat. De aceea, una dintre prioritile

care se impun este stabilirea unei metodologii clare i uor de utilizat i determinarea unor instrumente

coerente, concrete i comune care s comensureze progresul pe care companiile l fac pe direcia sprijinirii


10/30



9

dezvoltrii durabile consolidarea unei societi n care s existe un echilibru optim ntre obiectivele de

ordin economic, social i ecologic.

n timp ce performana economic poate fi uor msurat prin utilizarea de indicatori standard

acceptai la nivel internaional, iar performana ecologic poate fi evaluat prin intermediul unei analize

comparative ntre resursele folosite i rezultatele obinute (input-output), performana social i valoarea

activelor intangibile ale unei companii sunt cel mai greu de determinat n termeni cuantificabili.

3.3. Obiectivele vizate n cadrul tezei de doctorat

Scopul final al tezei de doctorat intitulate Responsabilitatea social corporativ i performanele

companiilor multinaionale. Aplicaie la nivelul Romnieieste acela de a demonstra c responsabilitateasocial corporativ este mai mult dect un simplu demers filozofic, lipsit de aplicabilitate practic i

consisten pragmatic, i poate fi gestionat, n esen, astfel nct s devin o strategie profitabil de

afaceri pentru compania iniiatoare, indiferent de zona geografic n care i desfoar activitatea, iar

ntre performana corporativ social i cea financiar se manifest o legtur pozitiv, direct i

reciproc, de codeterminare. Astfel, companiile (multi)naionale pot include, din considerente de ordin

pragmatic, elemente sociale pe agenda i n strategia lor de afaceri, contribuind, n acest fel, la creterea

bunstrii de ansamblu a societii n care i desfoar activitatea, dar ctignd, simultan, i n termeni

de vizibilitate i reputaie corporativ, ceea ce se va repercuta pozitiv la nivelul profitabilitii lor.Responsabilitatea social corporativ, gestionat n mod coerent i integrat, conceput ca o strategie pe

termen lung, care s vizeze problemele reale ale societii, i nu doar ca o simpl campanie de relaii

publice, se dovedete a fi o soluie reciproc avantajoas (de tipul win-win), att pentru companie, ct i

pentru societate, n ansamblul su.

n plus, teoria de specialitate a stipulat, iar prezenta tez de doctorat a confirmat faptul c relaia

dintre performana social i cea financiar a unei companii nu este doar una de codeterminare direct,

ci i de autodeterminare progresiv: o companie responsabil social, care i stabilete obiective sociale

reale i urmrete interesele tuturor categoriilor de stakeholderi, ctig n termeni financiari mai mult

dect n situaia n care nu s-ar implica n astfel de aciuni; pe de alt parte, o companie solid din punct

de vedere financiar, cu rezultate peste medie, i permite s investeasc i n aspecte de ordin social, ceea

ce va duce, ulterior, la nregistrarea unor ctiguri financiare sporite. Astfel, performana social i cea

financiar se codetermin i se autodetermin demonstrnd de ce, n principiu, doar companiile de

dimensiuni mari, cu rezultate financiare peste medie, se implic n proiecte sociale, ceea ce le reconfirm

poziia pe pia.

Cu toate acestea, aa dup cum am ncercat s demonstrez pe parcursul ntregii teze,

responsabilitatea social corporativ nu trebuie considerat un panaceu universal, general aplicabil n

situaiile de criz pentru a reinstaura o balan pozitiv n rezultatele financiare ale unei companii.


11/30



10

Responsabilitatea social corporativ este necesar, dar nu suficient, iar efectele sale benefice se

manifest, cu deosebire, n situaiile n care compania se confrunt cu riscuri de ordin reputaional. n ceea

ce privete riscurile sistemice, a cror influen se resimte la nivel macroeconomic, responsabil itatea

social corporativ nu are nici un fel de efect i nu i poate dovedi eficiena, dat fiind faptul c

dezechilibrele se manifest la un nivel superior celui corporativ.

Toate aceste concluzii, mai mult sau mai puin afirmate pn n prezent n literatura de specialitate,

au fost confirmate n cadrul prezentei teze, att prin intermediul unei argumentaii teoretice care s-a dorit a

fi ct mai judicioas i exhaustiv, ct i prin partea aplicativ din finalul tezei. Studiul de caz elaborat la

nivelul BRD-Groupe Socit Gnrale vizeaz, cu preponderen, atingerea a dou obiective fundamen-

tale: pe de o parte, reconfirmarea, prin intermediul unei analize empirice, a rolului strategic al responsa-

bilitii sociale corporative pentru rezultatele de afaceri ale unei companii internaionale, iar, pe de alt

parte, eliminarea factorului subiectiv i oferirea unei imagini reale cu privire la limitele pe care

responsabilitatea social corporativ le are, dat fiind faptul c influena ei pozitiv este strict limitat la

situaii de risc specific i nu acioneaz i n cele de risc sistemic.

3.4. Contribuia proprie la dezvoltarea cunoaterii n domeniu

Teza de doctorat intitulat Responsabilitatea social corporativ i performanele companiilor

multinaionale. Aplicaie la nivelul Romniei este structurat pe cinci capitole principale, crora li seadaug, acolo unde este cazul, anexele aferente: primele patru capitole sunt de natur predominant

teoretic, iar al cincilea capitol este, prin excelen, unul aplicativ. Contribuiile personale ale autoarei la

dezvoltarea cunoaterii n domeniu rezid att n completarea teoriilor din literatura de specialitate cu

viziunea proprie cu privire la aspectele analizate , ct i n dezvoltarea unei metodologii i a unui

instrumentar pentru corelarea performanei corporative sociale cu performana corporativ financiari

demonstrarea existenei unei corelaii pozitive, directe i reciproce, ntre cele dou tipuri de performane.

Pentru o mai mare relevan i aplicabilitatepractic a cercetrii derulate, am determinat legtura care se

manifest ntre cele dou tipuri de performane pentru o companie care i desfoar activitatea de afaceri

pe teritoriul Romniei BRD-Groupe Socit Gnrale, dar avnd, n calitate de acionar majoritar,

Grupul financiar internaional Socit Gnrale.

Dei, aa dup cum am menionat anterior, responsabilitatea social corporativ este condus, n

principal, n folosul societii de ctre compania care dorete deontologic i umanist s se implice ntr-

o serie de iniiative sociale cu impact pozitiv la nivelul comunitii, obiectivul pragmaticpe care l-am

vizat n prezenta tez a fost acela de a evidenia efectele pozitive indirecte manifestate la nivelul

profitabilitii companieiresponsabile.

Astfel, n capitolele teoretice am prezentat, n ordine, urmtoarele aspecte: consideraii generale

economice i filozofice privind responsabilitatea social corporativ; modalitile concrete prin care


12/30



11

responsabilitatea social corporativ poate fi operaionalizat apelnd la forme, instrumente i indicatori

specifici; legtura complex i amplu dezbtut dintre responsabilitatea social corporativ i companiile

multinaionale, precum i diferenele teoretico-aplicative dintre iniiativele corporative responsabile social

manifestate n Statele Unite ale Americii i n Uniunea European; optimizarea responsabilitii sociale

corporative i transformarea sa ntr-o strategie profitabil de afaceri la nivel global; evidenierea

provocrilor actuale i a direciilor necesare de aciune aferente responsabilitii sociale corporative;

evaluarea responsabilitii sociale corporative pe plan global i necesitatea comensurrii cantitative a

implicrii n aciuni responsabile social.

Ultimul capitol, preponderent aplicativ, ofer o imagine de ansamblu asupra responsabilitii sociale

corporative n sectorul bancar din Romnia i particularizeaz analiza empiric a relaiei dintre

performanele sociale i cele financiare corporative la nivelul BRD-GSG. Principalele elemente de noutate

induse de aceast analiz sunt reprezentate de elaborarea unei metodologii proprii de evaluare a impli-

crii socialei afirmarea, justificat econometric, a relaiei care se manifest ntre performana social

i cea financiar a BRD-GSG.

IV. STRUCTUR LUCRAREI SINTEZE ALE PRILOR PRINCIPALE4.1. Introducere

Responsabilitatea social corporativ, n contextul globalizrii i al dezvoltrii durabile, este o

sintagm ce a devenit obiectiv strategic, att la nivel naional, ct, mai ales, la nivel global, pornind de la

necesitile concrete manifestate n mediul economic, social, politic i chiar cultural.

Prezenta tez de doctorat urmrete, prin structura sa i prin aspectele evideniate, confirmarea,

judicios justificat, a faptului c responsabilitatea social corporativ este benefic la nivelul societii,

n ansamblul su, dar poate fi utilizat strategic i n vederea consolidrii performanelor de afaceri ale

companiei iniiatoare.

Lucrarea a fost structurat pe cinci capitole principale, ce au urmrit o translaie fireasc de la

general ctre particular i de la teorie ctre parte aplicativ; primele patru capitole au tratat preponderent,

dei nu exclusiv, aspecte de ordin teoretic, n timp ce ultimul capitol a fost dedicat n exclusivitate

studiului de caz ce a avut drept obiectiv confirmarea, prin intermediul unei analize empirice, ntreprinse

cu ajutorul unui instrumentar econometric, a principalelor idei i concluzii din teoria de specialitate,

analizate, interpretate i completate prin prisma propriei raionaliti a autoarei. Contribuiile personale la

dezvoltarea cunoaterii n domeniul cercetrii i analizei responsabilitii sociale corporative sunt

evideniate att n capitolele teoretice, ct, mai ales, n cel practic, care surprinde, pentru prima dat la


13/30



12

nivelul pieei romneti, o analiz empiric a relaiei dintre performana social i cea financiar a unei

companii (inter)naionale, oferind i o metodologie proprie de cuantificare a implicrii socialecorporative.

n continuare, voi evidenia succint principalele idei pe care le -am desprins n urma elaborrii

fiecrui capitol din teza de doctorat.

4.2. Capitolul 1:Consideraii generale privind responsabilitatea social corporativ

Capitolul cu care debuteaz lucrarea a avut drept obiectiv principal determinarea locului i rolului

pe care responsabilitatea social corporativ l ocup n cadrul literaturii de specialitate.

n acest sens, aspectele reliefate n cadrul primului capitol au vizat: definirea responsabilitiisociale corporative (att din perspectiva instituiilor internaionale, ct i prin prisma celor mai renumii

autori din literatura de specialitate) i delimitarea ariei sale de acoperire; evidenierea progresiv a

dimensiunilor care compun responsabilitatea social corporativ (economic, legal, etic i discre-

ionar); analiza relaiei dintre responsabilitatea social corporativ i etica n afaceri (n urma sintezei

ntreprinse s-a confirmat faptul c responsabilitatea social corporativeste abordarea care i asum cel

mai mult din etica n afaceri, dat fiind faptul c obligaiile unei companii se extind la nivelul ntregii

comuniti); sintetizarea principalelor abordri ale responsabilitii sociale corporative (pornind de la

responsabilitatea companiei doar fa de acionari, fa de toi stakeholderii sau fa de societate, nansamblul su) i afirmarea modelului economico-social al firmei, confirmat de argumentul pragmatic/

raional al responsabilitii sociale corporative; prezentarea principalelor argumente pro i contra

responsabilitate social corporativ, n funcie de nivelul micro- sau macroeconomic i de orizontul de

timp pentru care se ntreprinde analiza; reafirmarea motivelor pentru care companiile se implic n aciuni

responsabile social (motivul pragmatic/raional, cel deontologic/umanist sau cel al presiunii sociale);

prezentarea modului n care responsabilitatea social corporativ a evoluat conceptual de-a lungul

ultimilor 50 de ani i trecerea de la obligaie social la strategie profitabil de afaceri, direct corelat cu

reacia companiilor la problemele de ordin social i maturizarea corporativ pe plan social, ghidat de

raionamente pragmatice; sublinierea principalelor strategii corporative bazate pe responsabilitate social

corporativ i evoluia acestora n funcie de principalele categorii de stakeholderi.

n vederea consolidrii unei viziuni personale cu privire la conceptele prezentate i pentru a putea

trasa cadrul teoretic utilizat ulterior n stabilirea unei relaii ntre performana social i cea financiar a

unei companii, am ncercat s rspund la una dintre principalele provocri asociate responsabilitii

sociale corporative n literatura de specialitate i anume determinarea domeniului moral sau economic

cruia i se subscrie acest concept, deoarece prerile sunt foarte segmentate pe respectiva direcie de

analiz. Pentru a rspunde la aceast provocare, am iniiat demersul tiinific de la componenta sa


14/30



13

deontologic, trecnd prin cea utilitarist (ambele abordri ale filozofiei morale) i concentrndu-m, n

final, asupra celei pragmatice.

Dat fiind faptul c s-a demonstrat potenialul responsabilitii sociale corporative de a contribui la

bunstarea de ansamblu a societii, dar i la consolidarea rezultatelor financiare ale companiei iniiatoare,

nu cred c este necesar o separare a planurilor moral i economic, ci, dimpotriv, o integrare a lor n

cadrul unei abordri unice. Aceast concluzie, care nu se bucur de sprijinul eticii deontologice, pornete

de la premisa esenial conform creia companiile sunt sau devin responsabile social din motive de ordin

pragmatic, deoarece, n esen, scopul lor ultim este de a produce profituri. O strategie prin care

companiile ctig n termeni economici prin mbuntirea mediului social i ecologic n care i

desfoar activitatea este, cu siguran, o abordare bun i corect.

Astfel, consider c responsabilitatea social corporativ, aflat la confluena dintre etic i

economie, se justific teoretic att din punct de vedere filozofic, ct i din punct de vedere pragmatic.

4.3. Capitolul 2:Operaionalizarea responsabilitii sociale corporative

Al doilea capitol a vizatprezentarea modului n care responsabilitatea social corporativpoate fi

gestionat i implementat n practic, pornind tocmai de la afirmarea anterioar a caracterului su

pragmatic.Pentru a oferi o imagine logic i unitar a manifestrii n practic a responsabilitii sociale

corporative, am considerat c o abordare pe linia general-particular rspunde cel mai bine necesitilor

concrete ale demersului tiinific iniiat, cu att mai mult cu ct una dintre principalele provocri asociate

responsabilitii sociale corporative este tocmai lipsa unei prezentri exhaustive a mecanismului real pe

care companiile l au la dispoziie pentru a se putea implica n aciuni i proiecte de ordin social.

Acesta este motivul pentru care, n capitolul al doilea, am prezentat exhaustiv cele mai frecvente

manifestri concrete ale responsabilitii sociale corporative (formele sale promovarea corporativ a

unor cauze sociale, marketingul asociat unei cauze sociale, marketingul social corporativ, filantropia

corporativ, voluntariatul comunitar i practicile corporative responsabile social), mijloacele la care se

poate apela n vederea atingerii obiectivelor sociale stabilite (instrumentele specifice responsabilitii

sociale corporative codurile de conduit, standardele de management, raportarea implicrii sociale,

etichetele ecologice i sociale, investiiile responsabile social i alte metode i instrumente specifice

implicrii sociale corporative), ca i standardele ce trebuie atinse n momentul comensurrii sustena-

bilitii corporative (indicatorii utilizai pentru msurarea performanelor companiilorpe cele trei planuri

aferente sustenabilitii corporative: economic, ecologic i social). Dei general aplicabili la nivelul

tuturor companiilor, formele, instrumentele i indicatorii evideniai n capitolul al doilea sunt utilizai, n

special, de companiile multinaionale, care i desfoar activitile de afaceri pe un numr mare de piee


15/30



14

i se confrunt cu problema armonizrii practicilor corporative locale cu cerinele de ordin naional i

organizaional. Acestui capitol i corespunde Anexa 1, ce prezint modul n care responsa-bilitatea social

corporativ este operaionalizat n Romnia i principalele probleme asociate acesteia.

Astfel, pe parcursul celui de-al doilea capitol, am evideniat ideea conform creia, pe plan

internaional, responsabilitatea social corporativ beneficiaz de un mecanism de implementare bine

dezvoltat la nivel teoretic, bazat pe un instrumentar judicios elaborat din punct de vedere analitico-

descriptiv, dar mai puin diseminat ctre lumea pragmatic a afecerilor, de unde rezult i dificultatea pe

care companiile o ntmpin n momentul n care apare oportunitatea sau necesitatea implicrii n aciuni

responsabile social.

La nivelul mediului de afaceri din Romnia, dat fiind faptul c responsabilitatea social corporativ

se afl la nceput de drum chiar i din punct de vedere conceptual, fiind promovat prioritar de companiile

internaionale care activeaz i pe teritoriul rii noastre, complexitatea implementrii responsabilitii

sociale corporative este redus la iniiative filantropice sau la campanii de relaii publice, ceea ce

diminueaz mult din potenialul su strategic.

4.4. Capitolul 3:Responsabilitatea social corporativ n companiile multinaionale

Cel de-al treilea capitol al tezei de doctorat reprezint, din punct de vedere teoretic, centrul degreutate al demersului tiinific iniiat. n prezent, dei s-a contientizat importana responsabilitii

sociale corporative pentru toate categoriile de companii i indiferent delocalizarea geografic a teritoriilor

pe care acestea i desfoar activitatea, nc se consider c doar marile companii multinaionale ale

lumii au obligaia moral i puterea financiar de a se implica n aciuni responsabile social. De aceea,

adevrata provocare pentru toate companiile lumii, fr a lua n considerare dezbaterile de sorgint

filozofic din spatele unui demers analitic exhaustiv, este reprezentat de adoptarea practicilor

responsabile din punct de vedere economic, ecologic i social n vederea consolidrii poziiei deinute pe

pia sau a ctigrii de avantaje strategice.

Obiectivele propuse n cadrul acestui capitol au vizat: reafirmarea rolului esenial pe care

companiile multinaionale l au n promovarea responsabilitii sociale corporative la nivel global;

demonstrarea existenei unei relaii pozitive, directe i biunivoce, ntre performana corporativ social i

cea financiar, prin oferirea unei explicaii riguroase, care s reconcilieze prerile foarte diferite din

literatura de specialitate cu privire la relaia anterior menionat; identificarea, ct mai exact, a

principalelor probleme ce trebuie soluionate, astfel nct responsabilitatea social corporativ s poat

fi optim utilizat de ctre companiile (multi)naionale.

n primul rnd, una din temele abordate n cadrul capitolului al treilea a vizat responsabilitatea

social corporativ a companiilor multinaionale n condiiile globalizrii afacerilor i dilema cu care se


16/30



15

confrunt aceste companii, provenind din ri puternic dezvoltate, n momentul n care i extind

operaiunile de afaceri i n regiuni mai puin dezvoltate ale lumii. Soluiile sugerate se circumscriu teoriei

morale i trebuie armonizate cu cerinele de profitabilitate economic.

Prezentul capitol are drept prim obiectiv conturarea unui cadru general al responsabilitii sociale

corporative pe plan global, n special la nivelul Uniunii Europene. Drept urmare, am realizat o prezentare

comparativ a responsabilitii sociale corporative n Statele Unite ale Americii i n Uniunea European,

punnd un accent deosebit pe dezvoltarea implicriicorporative i progresele nregistrate n domeniu de

ctre companiile (inter)naionale care i desfoar activitatea de afaceri pe teritoriul Romniei. Anexa 2

completeaz imaginea general oferit prin prezentarea unor exemple elocvente de responsabilitate

social corporativ n Romnia.

Astfel, n urma analizei ntreprinse la nivel global, am constatat faptul c, n SUA, responsabilitatea

social corporativ areun caracter fundamental pragmatic i esenialmente voluntar, fiind perceput ca

un avantaj competitiv i ca un element distinctiv n competiia liber a mrcilor pe pia, n timp ce, n

Europa, responsabilitatea social corporativ este mult mai reglementat, politizati chiar coordonat

concertat din exterior, prin impunerea unor standarde de performan corporativ ce tind spre o

uniformizare a implicrii n proiecte de ordin social. Acest fapt se justific prin politica social mai

protecionist i mai tradiionalist de pe continentul european (a se vedea politicile publice conexe

responsabilitii sociale corporative i elaborate la nivel naional sau comunitar), comparativ cu situaia

ntlnit pe continentul american.

Dei, n Romnia, responsabilitatea social corporativ este promovat, n special, prin intermediul

companiilor internaionale care i transfer inclusiv cultura de corporaie i practicile responsabile

social la nivelul pieei romneti, cu toate acestea, nu se poate vorbi de o implicare social n adevratul

sens al cuvntului, dat fiind faptul c iniiativelor respective le lipsete viziunea strategic corelat cu

activitatea de baz a companiei responsabile i angajamentul pe termen lung, care s vizeze soluionarea

unor probleme reale ale societii. n Romnia, responsabilitatea social corporativ este adesea utilizat

doar ca un instrument de promovare a imaginii companiei, fiind lipsit de coeren i unitate strategic.

n al doilea rnd, aa dup cum am precizat anterior, un alt obiectiv al prezentului demers analitic

este acela de a demonstra faptul c responsabilitatea social corporativ este mai mult dect un simpluconcept filozofic, lipsit de consisten i aplicabilitate practic, fiind, mai degrab, o modalitate eficient

de susinere a intereselor financiare ale unei companii, pe termen mediu i lung. Atunci cnd responsa-

bilitatea social corporativeste conceput drept un plan de aciune corporativ pe termen lung, ctig

att compania iniiatoare, ct i societatea n ansamblul ei, att n termeni economici, ct i n termeni

sociali. Drept urmare, o alt tem principal analizat n cadrul acestui capitol se refer la abordarea

responsabilitii sociale corporative drept o strategie profitabil de afaceri la nivel global, prin concen-

trarea argumentelor pe dou direcii principale: prezentarea avantajelor corporative ale implicrii n

aciuni responsabile social i determinarea tipului i sensului relaiei care se manifest ntre performanacorporativ social i cea financiar.


17/30



16

n ceea ce privete relaia dintre performana social i cea financiar a companiilor, teoria la care

am aderat (teoria integrativ) i pe care am ncercat s o interpretez prin prisma propriei raionaliti

import conceptele economice n planul responsabilitii sociale corporative. n acest fel, nu mai exist o

contradicie fundamental ntre cercetrile care au gsit corelaii pozitive i cele care au identificat

corelaii negative ntre cele dou tipuri de performane, ci ele sunt reconciliate prin intermediul unei

analize cost-beneficiu. Pe scurt, ideea de baz ar fi aceea c responsabilitatea social corporativ este o

strategie profitabil de afaceri, corelat pozitiv cu performana financiar a companiilor, att timp ct

acestea i pstreaz obiectivul economic ca i obiectiv primordial al activitii lor. n momentul n care

accentul se inverseaz, iar companiile i propun obiective de ordin social peste un anumit nivel al puterii

lor financiare, acest lucru se repercuteaz negativ asupra profitabilitii corporative, ducnd la apariia

corelaiilor negative sugerate de literatura de specialitate. Teoria integrativ capt importan deosebit

pentru dezvoltarea responsabilitii sociale corporative la nivel internaional dat fiind faptul c ofer

managerilor un instrument concret prin care acetia s poat operaionaliza iniiativele sociale n vederea

optimizrii profiturilor.

Pornind de la sinteza literaturii de specialitate ce evideniaz tipurile de corelaii i determinrile

cauzale posibile ntre performana social i performana financiar, personal apreciez c teoria cercului

virtuoseste cea care surprinde cel mai bine relaia dintre cele dou variabile: o performan financiar

mare duce la o performan social mare, o performan social mare duce la o performan financiar

i mai mare, iar raionamentul poate s continue n mod analog; de asemenea, o performan social mare

poate duce la o performan financiar mare, iar o performan financiar mare poate duce la o

performan social i mai mareetc.

Raionamentul care st la baza teoriei cercului virtuos implic i existena unei relaii de

tranzitivitate, de unde rezult c ntre cele dou tipuri de performane nu se manifest doar o relaie de

codeterminare, ci i una de autodeterminare: o companie solid din punct de vedere financiar se poate

implica cu succes n dezvoltarea unor iniiative sociale derulate n folosul comunitii, ceea ce i va

genera, pe viitor, o i mai bun performan financiar, n timp ce, o companie responsabil social va

nregistra rezultate financiare peste medie, ceea ce i va permite ulterior alocarea unor fonduri mai mari

ctre iniiativele sociale. n acest fel, performana social i performana financiar a unei companii sunt,pe rnd, cnd variabile dependente, cnd variabile independente, aspect ce depete teoria economic,

unde corelaia se manifest ntr-un singur sens.

Astfel, consider c responsabilitatea social corporativ, pentru a putea fi ntr-adevr benefic, att

pentru societate, ct i pentru companie, trebuie s menin n permanen un echilibru ntre costurile

aferente implicrii sociale i beneficiile induse de asumarea unor iniiative sociale. Gsirea acestui punct

de echilibru apreciez c este, de fapt, problema real i actual a companiilor ce acioneaz pe plan inter-

naional, dat fiind faptul c acestea au contientizat deja necesitatea implicrii n problemele societii.

n sfrit, n al treilea rnd, este evident faptul c acceptarea responsabilitiisociale corporative s-arealizat deja la nivel global, iar beneficiile pe care aceasta le induce companiilor i societii sunt aproape


18/30



17

unanim acceptate de comunitatea tiinific i societatea civil. Cu toate acestea, nu se poate afirma c

implementarea responsabilitii sociale corporative este lipsit de probleme sau c progresele nregistrate

sunt absolute. Pornind de la ipoteza de mai sus, o prezentare a provocrilor actuale i a direciilor de

aciune aferente responsabilitii sociale corporativedevine deosebit de necesar n vederea consolidrii

rolului strategic al politicii de responsabilitate social corporativ.

n acest sens, dintreprovocrileaferente responsabilitii sociale corporativemerit menionate cel

puin urmtoarele: asocierea, cu predilecie, a responsabilitii sociale corporative cu societile multi-

naionale; evidenierea potenialelor efecte negative care apar atunci cnd fora strategic a iniiativelor

sociale corporative este supraevaluat; lipsa unei metodologii exhaustive i a unor instrumente i

standarde comune pentru evaluarea, raportarea i auditul politicilor de responsabilitate social corporativ

iniiate de companiile care i desfoar activitatea n diverse pri ale lumii; incapacitatea de a comen -

sura impactul iniiativelor sociale asupra profitabilitii corporative; decalajul existent ntre manifestarea

performanei sociale i a celei financiare la nivelul unei companii etc. n ceea ce privete direciile de

aciune, am considerat ca fiind deosebit de relevante cel puin urmtoarele patru: conturarea unui model

care s permit comensurarea impactului responsabilitii sociale corporative asupra performanelor

financiare; identificarea tuturor instrumentelor i practicilor specifice de responsabilitate social corpo-

rativ i determinarea cantitativ a eficienei fiecruia; analiza responsabilitii sociale corporative i la

nivelul companiilor de dimensiuni mici i mijlocii; elaborarea i cuantificarea unei politici de respon-

sabilitate social corporativ n Romnia etc.

Astfel, apreciez c, prin urmrirea direciilor de aciune anterior menionate, responsabilitatea

social corporativ i poate reafirma rolul strategic actual de consolidare a profitabilitii corporative.

4.5. Capitolul 4:Evaluarea responsabilitii sociale corporative

Urmrind o logic a argumentaiei menit s evidenieze beneficiile de ordin economic i financiar

pe care companiile le pot avea din implicarea n aciuni responsabile social, cel de-al patrulea capitol al

tezei a avut drept scop comensurarea implicrii sociale corporative i delimitarea modului n care

afacerile i societatea se influeneaz reciproc. Relaia dintre societate i companii este una bidirec-

ional: compania i poate aduce contribuia la rezolvarea unor probleme sociale, dat fiind faptul c are

resursele necesare pentru a se putea implica n activiti de acest gen, mai ales atunci cnd respectivele

probleme sociale o afecteaz n mod direct sau indirect, iar societatea, n ansamblul su, influeneaz

activitile de afaceri ale companiilor, indiferent de dimensiunea acestora sau de arealul geografic pe care

acioneaz.

Pentru o evaluare optim a relaiei care se manifest ntre societate i afaceri, am considerat ca fiind

esenial abordarea a trei probleme principale: n primul rnd, analiza impactului pe care aspectele de


19/30



18

ordin social l pot avea asupra activitilor de afaceri ale companiilor multinaionale; n al doilea rnd,

evaluarea sustenabilitii corporative i oferirea unor clasamente ale celor mai responsabile companii

multinaionale, conform Dow Jones Sustainability Index i Innovest Strategic Value Advisors Inc.; n al

treilea rnd, propunerea unei metodologii de msurare a impactului responsabilitii sociale corporative

asupra performanelor de afaceri ale unei companii, pentru a putea oferi managerilor un instrument real,

care s justifice economic implicarea n aspectele sociale. Respectiva metodologie s-a consacrat foarte

recent (2008) n literatura de specialitate i personal consider c aplicabilitatea sa este una deosebit de

adecvat n contextul tematicii analizate.

De asemenea, se impune necesitatea evalurii cantitative a responsabilitii sociale corporative

pentru a constata n ce msur iniiativele responsabile social i-au atins scopurile propuse, att la nivelul

societii, ct i la nivelul companiei iniiatoare: societatea dorete s cunoasc n ce msur este

influenat de activitile de afaceri ale companiilor i cum le poate determina, la rndul su, iar compania

responsabil aspir la o consolidare a rezultatelor sale de afaceri, prin alocarea de resurse corporative ctre

cauze de ordin social sau ecologic.

Astfel, obiectivul pe care l-am urmrit n cadrul acestui capitol a fost reconfirmarea relaiei

biunivoce i necesitatea comensurrii strategice a relaiei care se manifest ntre companii i societate:

companiile au o puternic influen la nivelul comunitii n care i desfoar activitatea, iar societatea

determin decisiv rezultatele de afaceri ale respectivelor companii.

4.6. Capitolul 5:Analiza responsabilitii sociale corporative n sectorul bancar romnesc:


Aplicaie la nivelul BRD-GSG

Al cincilea i, n acelai timp, ultimul capitol al tezei de doctorat capitolul aplicativ a vizat

evidenierea principalelor direcii de afirmare a responsabilitii sociale corporative n sectorul bancar

romnesc n comparaie cu cel european i exemplificarea modului n care performana social se

coreleaz cuperformana financiar pentru BRD-Groupe Socit Gnrale, filial a Grupului financiar

internaionalSocit Gnrale.

Analiza ntreprins la nivelul sectorului bancar romnesc, n general, i la nivelul BRD-Groupe

Socit Gnrale, n special, reprezint contribuia personal, de ordin aplicativ, la dezvoltarea cunoaterii

n domeniu. Aa dup cum am menionat, acest ultim capitol reflect dou aspecte principale: prezentarea

general a responsabilitii sociale corporative n sectorul bancar din Romnia i prezentarea responsabi -

litii sociale corporative n cadrul BRD-Groupe Socit Gnrale analiz empiric, elaborat cu

ajutorul unui instrumentar econometric, a performanelor sociale i financiare ale BRD-GSG.


20/30



19

La baza alegerii BRD-GSG pentru dezvoltarea unei analize de ordin aplicativ au stat cel puin apte

motivaii principale: dou dintre acestea au vizat sectorul bancar, n general, iar cinci dintre ele BRD-

GSG, n special.

n primul rnd, sectorul bancar romnesc este unul dintre domeniile de activitate economic n care

responsabilitatea social corporativ se manifest pregnant, n special datorit concurenei susinute dintre

principalele bnci ce acioneaz pe teritoriul Romniei i care percep responsabilitatea social corporativ

drept un avantaj competitiv determinant; n al doilea rnd, pornind de la actuala criz financiar

manifestat la nivel internaional i de la turbulenele valutare i monetare de pe piaa naional, am

dorit s analizez influena responsabilitii sociale corporative i n condiii de risc sistemic.

n al treilea rnd, experiena i tradiia implicrii BRD-GSG n aciuni responsabile social sunt

recunoscute pe plan naional, iar iniiativele sociale dezvoltate de banc beneficiaz de o abordare

strategic consolidat, n concordan cu strategia de dezvoltare durabil a companiei, i sunt derulate pe

termen mediu i lung; n al patrulea rnd, pornind de la problemele de ordin intern care au marcat Grupul

Socit Gnrale la nceputul anului 2008, am considerat oportun analizarea modului n care

responsabilitatea social corporativ poate rspunde unor provocri induse de riscul specific; n al cincilea

rnd, BRD-GSG, ca filial a Grupului francez Socit Gnrale cu activitate financiar la nivel

internaional, se ncadreaz optim, din punct de vedere metodologic, n tipologia companiilor vizate de

prezenta tez de doctorat; n al aselea rnd, BRD-GSG are o politic de comunicare transparent i de

informare continu cu privire la proiectele i campaniile sociale desfurate, ceea ce face ca accesul la

informaiile referitoare la politica de responsabilitate social a bncii s se realizezemult mai uor dect n

cazul altor companii (informaiile cu privire la implicarea social a BRD-GSG au fcut posibil

cuantificarea, conform unui indice propriu, a performanei corporative sociale); n al aptelea rnd, n

alegerea BRD-GSG pentru partea aplicativ a tezei de doctorat a contat, ntr-o msur determinant, i

faptul c aciunile bncii sunt listate la Bursa de Valori din Bucureti (cotaiile aciunilor BRD-GSG la

BVB au stat la baza determinrii performanei corporative financiare).

n ceea ce privete analiza comparativ dintre sectorul bancar romnesc i cel bancar european, se

poate constata c domeniile de manifestare a responsabilitii sociale corporative sunt prioritar aceleai,

iar bncile multinaionale europene care activeaz i pe piaa din Romnia i transfer, o dat cucultura de corporaie, practicile i politicile lor responsabile social lanivelul pieei romneti.

Analiza derulat n cadrul prezentei teze de doctorat pentru BRD-GSG ncearc s ofere, pentru

prima dat la nivelul pieei romneti, o exemplificare concret a modului n care performana

corporativ social i cea financiar se influeneaz reciproc. n vederea reflectrii ct mai exacte a

realitii economico-sociale, am ntreprins analiza pentru dou perioade de timp: 2001-2008 (au fost luate

n considerare efectele induse de riscul sistemic i de riscul specific) i 2001-2007 (fr a fi luat n

considerare influena factorilor de risc, pornind de la premisa c analiza s-a realizat n condiii de

normalitate).


21/30



20

Un element definitoriu al contribuiei personale la dezvoltarea cunoaterii n domeniu a fost

reprezentat i de elaborarea indexului social (SINDEX), destinat s cuantifice performana social

corporativ a BRD-GSG, n condiiile concrete ale pieei romneti. Necesitatea elaborrii unui astfel de

instrument a aprut datorit faptului c nu exist, n literatura de specialitate, un mecanism adecvat prin

intermediul cruia s poat fi comensurat o performan preponderent calitativ.

Rezultatele cercetrii au reconfirmat faptul c responsabilitatea social corporativ este necesar,

dar nu suficient, i nu poate combate efectele negative induse de riscul sistemic asupra profitabilitii

unei companii. n schimb, gestionat corespunztor de compania a crei reputaie pe pia este afectat din

cauza unor aciuni mai puin morale, responsabilitatea social corporativ poate fi deosebit de eficient n

condiii de risc specific.

La nivelul BRD-GSG, pentru perioada 2001-2008, singura ipotez confirmat a fost cea a

resurselor disponibile:performana financiar a BRD manifest o influen pozitiv asupra performanei

sociale a acesteia, iar performana social actual a BRD este influenat de performana financiar i

de cea social a bncii din ultimii doi ani . Ipoteza impactului social i cea a sinergiei pozitive dintre

performana social i cea financiar nu s-au confirmat, n principal datorit influenei negative pe care

criza financiar mondial a avut-o asupra randamentelor aciunilor BRD-GSG.

Pentru perioada 2001-2007, n absena impactului negativ aferent factorilor de risc sistemic, s-a

observat faptul c responsabilitatea social corporativ i performana financiar inter-relaioneaz

pozitiv i, n plus, ambele sunt influenate i de valorile lor din anul precedent, confirmnd teoria

sinergiei pozitivedin literatura de specialitate (teoria cercului virtuos).

Astfel, rezultatele obinute n urma analizrii performanelor sociale i a celor financiare ale BRD-

GSG (pentru perioada 2001-2007) evideniaz interdependena dintre cele dou variabile, care inter-

relaioneaz i se autodetermin n contextul unei abordri de tip cauzalitate Granger. Cu alte cuvinte,

ntre contribuiile sociale ale BRD-GSG i randamentele aciunilor sale exist o relaie pe termen lung,

pozitiv i bidirecional. n plus, performana social i cea financiar se autodetermin, fiind

influenate i de valorile lor anterioare(la o ntrziere de un an). Prelucrarea econometric a relaiei

dintre performana social i cea financiar a BRD-GSG este detaliat n Anexa 3.

Utiliznd modele de tip econometric, am demonstrat faptul c o companie care ntreprinde aciuniresponsabile social, n mod strategic, trebuie s aib experien n acest domeniu i fonduri provenite din

exerciiul financiar anterior pentru a-i putea conduce cu succes politica de responsabilitate social

corporativ; n acelai timp, rezultatele financiare actuale ale unei companii sunt influenate de rezultatele

sale financiare anterioare i de implicarea sa n aspectele de ordin social ale comunitii, din ultimul an.

S-a confirmat, astfel, teoria cercului virtuos, care afirm faptul c o performan social mai

mare duce la o performan financiar mai mare, iar o performan financiar mai mare duce la o

performan social i mai mare(se poate constata existena unei relaii progresiventre cele dou tipuri

de performane). Teoria cercului virtuos include, n esen, pe lng ideea de codeterminare/inter-

relaionarecare se manifest ntre cele dou tipuri de performane, i pe cea de autodeterminare. Cu toate


22/30



21

acestea, rezultatele obinute au relevat faptul c performana financiar influeneaz mai puternic

performana social dect vice-versa, confirmnd tezele din literatura de specialitate care afirm c, n

general, companiile mari i cu rezultate bune din punct de vedere financiar sunt cele care i permit s se

dedice i iniiativelor sociale.

4.7. Concluzii

Cele mai importante concluzii care se desprind n urma elaborrii prezentei teze de doctorat sunt

urmtoarele:

- Responsabilitatea social corporativ se manifest la confluena dintre etic i economie.- Analiza responsabilitii sociale corporative se poate realiza la dou nivele: deontologic vs.

utilitarist i filozofic vs. pragmatic.

- Dei bine dezvoltat la nivel teoretic i conceptual, responsabilitatea social corporativ nu esteoptim implementat din punct de vedere practic.

- n Romnia, responsabilitatea social corporativ este redus prioritar la forme precuminiiativele filantropice sau campaniile de relaii publice.

- Pentru a-i pstra rolul pe care l ndeplinesc n cadrul societii, companiile trebuie s meninun echilibru ntre obiectivele de ordin social i cerinele de profitabilitate economic.

- Abordarea responsabilitii sociale corporative este preponderent pragmatic i voluntar pecontinentul american i umanist-deontologic, reglementat mai degrab din exterior, pe

continentul european.

- n Romnia, responsabilitatea social corporativ nu se manifest la modul strategic i nu estecorelat cu activitatea de baz a companiei, ceea ce face ca politicile sociale corporative s i

piard esenial din eficiena preconizat n soluionarea unor probleme reale ale societii.

- Responsabilitatea social corporativ este o strategie profitabil de afaceri, corelat pozitiv cuperformana financiar a companiilor, att timp ct acestea ipstreaz obiectivul economic ca

i obiectiv primordial al activitii lor.

- Teoria cercului virtuos este cea care sintetizeaz relaia dintre performana corporativ sociali cea financiar. Cele dou tipuri de performane corporative sunt caracterizate de codeter-

minare i de autodeterminare.

- Adevrata provocare asociat responsabilitii sociale corporative este reprezentat de gsireapunctului de echilibru ntre costurile aferente implicrii sociale i beneficiile induse de asumarea

unor iniiativesociale.

- Este necesar o determinare strategic calitativ i cantitativ a relaiei biunivoce care semanifest ntre companii i societate.


23/30



22

- Bncile multinaionale europene care activeaz i pe piaa din Romnia i transfer, o dat cucultura de corporaie, practicile i politicile lor responsabile social la nivelul pieei romneti.

- Responsabilitatea social corporativ este necesar, dar nu suficient, pentru consolidareaperformanelor financiare, i nu poate combate efectele negative induse de riscul sistemic asupra

profitabilitii unei companii. Implicarea n aciuni responsabile social poate fi benefic n

condiii de risc specific (risc reputaional).

- Pentru perioada 2001-2008, singura ipotez confirmat a fost cea a resurselor disponibile:influena direct a financiarului asupra socialului. n plus, performana financiar i cea social

se autodetermin, la o ntrziere de doi ani.

- Pentr u perioada 2001-2007, s-a confirmat ipoteza sinergiei pozitive (teoria cercului virtuos)dintr e performana social i cea financiar, reafirmndu-se existena unei relaii pozitive i

bidirecionale ntre cele dou variabile.n plus, performana financiar i cea social se auto-

determin, la o ntrziere de un an.

- O companie care ntreprinde, n mod strategic, aciuni responsabile social trebuie s aibexperien n acest domeniu i fonduri provenite din exerciiul financiar anterior pentru a-i

putea conduce cu succes politica de responsabilitate social corporativ; n acelai timp, rezul-

tatele financiare actuale ale unei companii sunt influenate de rezultatele sale financiare ante-

rioare i de implicarea sa n aspectele de ordin social ale comunitii, din ultimul an.

- Analiza pentru ambele perioade (n prezena i n absena riscului sistemic) arelevat faptul cperformana financiar influeneaz mai puternic performana social dect vice-versa,

confirmnd tezele din literatura de specialitate care afirm c, n general, companiile mari i cu

rezul tate bune din punct de vedere fi nanciar sunt cele care i permit s se dedice i iniiativelor

sociale.

n concluzie, pornind de la rezultatele obinute n cadrul analizei ntreprinse pe parcursul prezentei

teze de doctorat, innd cont de direciile necesare de aciune i de cercetrile viitoare evideniate n

capitolele anterioare i fiind contient de limitrile imanente impuse de corelarea performanelor

financiare (cantitative i manifestateprioritarpe termen scurt) cu cele sociale (calitative i manifestate petermen mediu i lung), consider c am atins obiectivele tiinifice vizate, reuind s demonstrez c

politica de responsabilitate social corporativ, condus judicios i strategic n folosul comunitii, poate

influena pozitiv i performanele financiare ale companiilor (multi)naionale.


24/30



23

V. BIBLIOGRAFIE SELECTIVBowie, Norman E., Duska, Ronald F.Business Ethics, 2nd Edition, Prentice-Hall Inc., New Jersey,

USA, 1990Carmichael, Sheena, Drummond, John Good Business A Guide to Corporate Responsibility and

Business Ethics, Editorial Business Books Limited, London, UK, 1989

Crciun, DanBusiness & Morality: A Short Introduction to Business Ethics, Editura ASE, Bucureti,

Romnia, 2003

DeGeorge, Richard T.Business Ethics, 3 rdEdition, Macmillan Publishing Company, New York, USA,

1990

Donaldson, ThomasThe Ethics of International Business, Oxford University Press, New York, USA,

1989

Frederick, Robert E.La tica en los negocios: Aplicacin a problemas especficos en las organizaciones

de negocios, Oxford University Press, Mxico City, Mxico, 2001

Iamandi, Irina-Eugenia, Filip, Radu Etic i responsabilitate social corporativ n afacerile

internaionale, Editura Economic, Bucureti, Romnia, 2008

Jeucken, Marcel H.A.Sustainability in Finance. Banking on the Planet, Eburon Academic Publishers,

Delft, Netherlands, 2004

Kotler, Philip, Lee, NancyCorporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company

and Your Cause, Best practices from Hewlett-Packard, Ben & Jerrys, and other leading companies, John

Wiley & Sons, Inc., New Jersey, USA, 2005Mitchell, CharlesA Short Course in International Business Ethics Combining Ethics and Profits in

Global Business, World Trade Press, Professional Books for International Trade, California, USA, 2003

Popa, Ioan, Filip, RaduManagement internaional, Editura Economic, Bucureti, Romnia, 1999

Carroll, Archie B.A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance , TheAcademy

of Management Review, Vol. 4, No. 4, pp. 497-505, Academy of Management, New York, USA, 1979

Carroll, Archie B.The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of

Organizational Stakeholders, Business Horizons, Vol. 34, Issue 4, pp. 39-48, Elsevier Science Inc.,

Orlando, Florida, USA, 1991

Cochran, Philip L., Wood, Robert A. Corporate Social Responsibility and Financial Performance,

The Academy of Management Journal**, Vol. 27, No. 1, pp. 42 -56, Academy of Management, New

York, USA, 1984

Dentchev, NikolayCorporate Social Performance as a Business Strategy, Journal of Business Ethics,

Vol. 55, No. 4, pp. 397-412, Springer Netherlands, Kluwer Academic Publishers, Dordrecht, Netherlands,

2004

Detomasi, David Antony The Multinational Corporation and Global Governance: Modelling Global

Public Policy Networks, Journal of Business Ethics, Vol. 71, No. 3, pp. 321-334, Springer Netherlands,

Dordrecht, Netherlands, 2007


25/30



24

Falck, Oliver, Heblich StephanCorporate Social Responsibility: Doing Well by Doing Good, Business

Horizons, Vol. 50, Issue 3, pp. 247-254, Elsevier Science Inc., Orlando, Florida, USA, 2007

Galbreath, JeremyCorporate Social Responsibility Strategy: Strategic Options, Global Considerations,

Corporate Governance, Vol. 6, No. 2, pp. 175-187, Emerald Group Publishing Ltd., Bradford, UK, 2006

Godfrey, Paul C., Hatch, Nile W.Researching Corporate Social Responsibility: An Agenda for the 21stCentury, Journal of Business Ethics, Vol. 70, No. 1, pp. 87-98, Springer Netherlands, Dordrecht,

Netherlands, 2007

Griffin, Jennifer J., Mahon, John F. The Corporate Social Performance and Corporate Financial

Performance Debate: Twenty-Five Years of Incomparable Research, Business and Society, Vol. 36, No.

1, pp. 5-31, Sage Publications Inc., Chicago, USA, 1997

Hill, Ronald Paul, Ainscough, Thomas, Shank, Todd, Manullang, Daryl Corporate Social

Responsibility and Socially Responsible Investing: A Global Perspective, Journal of Business Ethics, Vol.

70, No. 2, pp. 165-174, Springer Netherlands, Dordrecht, Netherlands, 2007

Iamandi, Irina-Eugenia Corporate Social Responsibility and Social Responsiveness in a Global

Business Environment. A Comparative Theoretical Approach, The Romanian Economic Journal, Year X,

No. 23 (1/2007), pp. 3-18, Editura ASE, Bucureti, Romnia, 2007

Iamandi, Irina-Eugenia, Crgin, Andreea Raluca, Chiciudean, Alina, Drgoi, Mihaela Cristina

Corporate Social Responsibility Analysing Social and Financial Performance. The Case of Romania,

European Research Studies Journal, Vol. X, Special Issue (3-4), pp. 19-30, ERSJ Printing House, Piraeus,

Greece, 2007

Iamandi, Irina-Eugenia, Filip, RaduInstruments for Evaluating the Performance of Corporate Social

Responsibility. The Romanian Case, The Romanian Economic Journal, Year XI, No. 27 (1/2008), pp. 99-122, Editura ASE, Bucureti, Romnia, 2008

Jolde, Cosmin, Belu, Mihaela, Iamandi, Irina-Eugenia Corporate Social Responsibility in the

Romanian Banking Sector, Analele Universitii din Oradea, Facultatea de tiine Economice, Seria

Stiine Economice, Tom XVII (2008), Vol. II Economy and Business Administration, pp. 620-625,

Editura Universitii din Oradea, Oradea, Romnia, 2008

Levis, JulienAdoption of Corporate Social Responsibility Codes by Multinational Companies, Journal

of Asian Economics, Vol. 17, Issue 1, pp. 50-55, Elsevier Science Inc., Orlando, Florida, USA, 2006

Margolis, Joshua D., Walsh, James P.Misery Loves Companies: Rethinking Social Initiatives by

Business, Administrative Science Quarterly, Vol. 48, No. 2, pp. 268-305, Johnson Graduate School of

Management, Cornell University, New York, USA, 2003

Marn, Longinos, Ruz, SalvadorI Need You Too! Corporate Identity Attractiveness for Consumers

and The Role of Social Responsibility, Journal of Business Ethics, Vol. 71, No. 3, pp. 245-260, Springer

Netherlands, Dordrecht, Netherlands, 2007

Marom, Isaiah Yeshayahu Toward a Unified Theory of the CSP CFP Link, Journal of Business

Ethics, Vol. 67, No. 2, pp. 191-200, Springer Netherlands, Dordrecht, Netherlands, 2006

Marrewijk, Marcel van, Werre, MarcoMultiple Levels of Corporate Sustainability, Journal of

Business Ethics, Vol. 44, No. 2-3, pp. 107-119, Springer Netherlands, Kluwer Academic Publishers,Dordrecht, Netherlands, 2003


26/30



25

McWilliams, Abagail, Siegel, Donald Corporate Social Responsibility: A Theory of the Firm

Perspective, The Academy of Management Review, Vol. 26, No. 1, pp. 117-127, Academy of

Management, New York, USA, 2001

McWilliams, Abagail, Siegel, Donald Corporate Social Responsibility: Correlation or

Misspecification?, Strategic Management Journal, Vol. 21, No. 5, pp. 603-609, John Wiley & Sons Ltd.,Chichester, UK, 2000

Orlitzky, Marc, Schmidt, Frank L., Rynes, Sara L.Corporate Social and Financial Performance: A

Meta-Analysis, Organization Studies, Vol. 24, No. 3, pp. 403-441, Sage Publications Ltd., London, UK,

2003

Pava, Moses L., Krausz, Joshua The Association Between Corporate Social-Responsibility and

Financial Performance: The Paradox of Social Cost, Journal of Business Ethics, Vol. 15, No. 3, pp. 321-

357, Springer Netherlands, Kluwer Academic Publishers, Dordrecht, Netherlands, 1996

Preston, Lee E., OBannon, Douglas P.The Corporate SocialFinancial Performance Relationship: A

Typology and Analysis, Business and Society, Vol. 36, No. 4, pp. 419-429, Sage Publications Inc.,

Chicago, USA, 1997

Ridley-Duff, Rory Social Enterprise as a Socially Rational Business, International Journal of

Entrepreneurial Behaviour & Research, Vol. 14, No. 5, pp. 291-312, Emerald Group Publishing Ltd.,

Bradford, UK, 2008

Roman, Ronald M., Hayibor, Sefa, Agle, Bradley R.The Relationship Between Social and Financial

Performance: Repainting a Portrait, Business and Society, Vol. 38, No. 1, pp. 109-125, Sage

Publications Inc., Chicago, USA, 1999

Salzmann, Oliver, Ionescu-Sommers, Aileen, Steger, Ulrich The Business Case for Corporate

Sustainability: Literature Review and Research Options, European Management Journal, Vol. 23, Issue

1, pp. 27-36, PergamonElsevier Science Ltd., Oxford, UK, 2005

Sasse, Craig M., Trahan, Ryan T.Rethinking the New Corporate Philanthropy, Business Horizons,

Vol. 50, Issue 1, pp. 29-38, Elsevier Science Inc., Orlando, Florida, USA, 2007

Scholtens, BertFinance as a Driver of Corporate Social Responsibility, Journal of Business Ethics,

Vol. 68, No. 1, pp. 19-33, Springer Netherlands, Dordrecht, Netherlands, 2006

Szkely, Francisco, Knirsch, MariannaResponsible Leadership and Corporate Social Responsibility:

Metrics for Sustainable Performance, European Management Journal, Vol. 23, No. 6, pp. 628-647,

PergamonElsevier Science Ltd., Oxford, UK, 2005

Tschopp, Daniel J.Corporate Social Responsibility: A Comparison Between the United States and the

European Union, Corporate Social Responsibilityand Environmental Management, Vol. 12, No. 1, pp.

55-59, Wiley InterScience, John Wiley & Sons Ltd., West Sussex, UK, 2005

Van de Velde, Eveline, Vermeir, Wim, Corten, Filip Finance and Accounting: Corporate Social

Responsibility and Financial Performance, Corporate Governance, Vol. 5, No. 3, pp. 129-138, Emerald

Group Publishing Ltd., Bradford, UK, 2005

Van der Laan, Gerwin, Van Ees, Hans, Van Witteloostuijn Corporate Social and Financial

Performance: An Extended Stakeholder Theory, and Empirical Test with Accounting Measures, Journal ofBusiness Ethics, Vol. 79, No. 3, pp. 299-310, Springer Netherlands, Dordrecht, Netherlands, 2008


27/30



26

Waddock, Sandra A., Graves, Samuel B.The Corporate Social PerformanceFinancial Performance

Link, Strategic Management Journal, Vol. 18, No. 4, pp. 303-319, John Wiley & Sons Ltd., Chichester,

UK, 1997

Weber, Manuela The Business Case for Corporate Social Responsibility: A Company-Level

Measurement Approach for CSR, European Management Journal, Vol. 26, Issue 4, pp. 247-261,PergamonElsevier Science Ltd., Amsterdam, Netherlands, 2008

Ardelean, Alexandru CSR Tot mai verde, Revista BIZ, Nr. 170, pp. 20-41, Bucureti, Romnia, 1-

15.11.2008

Banca Romn de Dezvoltare Groupe Socit GnraleRaport Anual 2007, Bucureti, Romnia,

2007,

http://www.brd.ro/&files/raport2007ro.pdf

Dow Jones Sustainability Indexes, SAM Indexes GmbH Global Supersector Leaders (2008-2009),

Zrich, Switzerland, 22.09.2008,

http://www.sustainability-index.com/07_htmle/indexes/djsiworld_supersectorleaders_08.html

European Commission, General Directorate for Employment and Social Affairs, Unit D.1 Green Paper

Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility , Brussels, Belgium, 18.07.2001,

http://www.europa.eu.int/comm/employment_social/soc-dial/csr/greenpaper_en.pdf

European Commission, General Directorate for Employment and Social Affairs, Unit D.1 Corporate

Social Responsibility: A Business Contribution to Sustainable Development, Brussels, Belgium,

02.07.2002,

http://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/csr2002_col_en.pdf

European Commission, General Directorate for Employment and Social Affairs, Unit D.1 EU Multi-

Stakeholder Forum on Corporate Social Responsibility (CSR EMS Forum) , Luxembourg, 08.2003,

http://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/last_forum_complete2.pdf

European Commission, General Directorate for Employment and Social Affairs, Unit D.1 ABC of the

Main Instruments of Corporate Social Responsibility, Luxembourg, 2004,

http://ec.europa.eu/employment_social/publications/2005/ke1103004_en.pdf

European Commission, General Directorate for Employment, Social Affairs and Equal Opportunities,

High Level Group of National Representatives on Corporate Social Responsibility (CSR HLG)CorporateSocial ResponsibilityNational Public Policies in the European Union , Brussels, Belgium, 2007,

http://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/csr_compendium_csr_en.pdf

European Multistakeholder Forum on Corporate Social Responsibility (EMSF on CSR) Final

Results and Recommendations, Brussels, Belgium, 29.06.2004,

http://www.ec.europa.eu/enterprise/csr/documents/29062004/EMSF_final.report/pdf

Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Guidelines, 2000-2006 GRI, Amsterdam,

Netherlands, 2006,

http://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/ED9E9B36-AB54-4DE1-BFF2-

5F735235CA44/0/G3_GuidelinesENU.pdf
http://www.brd.ro/&files/raport2007ro.pdfhttp://www.sustainability-index.com/07_htmle/indexes/djsiworld_supersectorleaders_08.htmlhttp://www.europa.eu.int/comm/employment_social/soc-dial/csr/greenpaper_en.pdfhttp://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/csr2002_col_en.pdfhttp://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/last_forum_complete2.pdfhttp://ec.europa.eu/employment_social/publications/2005/ke1103004_en.pdfhttp://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/csr_compendium_csr_en.pdfhttp://www.ec.europa.eu/enterprise/csr/documents/29062004/EMSF_final.report/pdfhttp://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/ED9E9B36-AB54-4DE1-BFF2-5F735235CA44/0/G3_GuidelinesENU.pdfhttp://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/ED9E9B36-AB54-4DE1-BFF2-5F735235CA44/0/G3_GuidelinesENU.pdfhttp://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/ED9E9B36-AB54-4DE1-BFF2-5F735235CA44/0/G3_GuidelinesENU.pdfhttp://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/ED9E9B36-AB54-4DE1-BFF2-5F735235CA44/0/G3_GuidelinesENU.pdfhttp://www.ec.europa.eu/enterprise/csr/documents/29062004/EMSF_final.report/pdfhttp://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/csr_compendium_csr_en.pdfhttp://ec.europa.eu/employment_social/publications/2005/ke1103004_en.pdfhttp://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/last_forum_complete2.pdfhttp://ec.europa.eu/employmen

Download - Teza Rezumat

Top Related