![Page 1: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/1.jpg)
TOPLANTI YÖNETİMİ TOPLANTI YÖNETİMİ VE VE
YÖNETİM BECERİLERİ YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRMEGELİŞTİRME
![Page 2: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/2.jpg)
HOŞGELDİNİZHOŞGELDİNİZ
![Page 3: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/3.jpg)
AMACIMIZ NEDİR????AMACIMIZ NEDİR????
““TOPLANTI YÖNETİMİ TOPLANTI YÖNETİMİ
VE VE
YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME” YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME”
Konusundaki bilgi ihtiyacı Konusundaki bilgi ihtiyacı gidermektirgidermektir..
AMACIMIZ NEDİR????
![Page 4: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/4.jpg)
TOPLANTITOPLANTI YÖNETİMİ YÖNETİMİ
![Page 5: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/5.jpg)
İHTİYACIMIZ OLANLAR İHTİYACIMIZ OLANLAR NELERDİR?NELERDİR?
““NİÇİN” TOPLANTI YAPIYORUZ?NİÇİN” TOPLANTI YAPIYORUZ?
TOPLANTIYA “KİMLER” KATILIYOR?TOPLANTIYA “KİMLER” KATILIYOR?
““GÜNDEMİMİZ” NEDİR?GÜNDEMİMİZ” NEDİR?
TOPLANTIYI “NEREDE” YAPIYORUZ?TOPLANTIYI “NEREDE” YAPIYORUZ?
TOPLANTIYI “NASIL” YÖNETECEĞİZ?TOPLANTIYI “NASIL” YÖNETECEĞİZ?
![Page 6: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/6.jpg)
TOPLANTI NEDİR?
Birden çok kişinin, bir sorun, bir olay veya olgu üzerinde görüşme yapmak amacıyla bir araya gelmelerine denir.
![Page 7: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/7.jpg)
Toplantı, yönetimin eşgüdüm (haberleşme,koordinasyon) kaynağıdır.
Yönetimde hem sağlıklı bilgi alış verişi hem de sorunların tartışılması ve rasyonel kararların alınması ancak toplantı yönetimiyle sağlanır.
Toplantılar personeli yönetim etrafında birleştirir ve bütünleştirir.
Her toplantı yöneticiliğin ve liderliğin
tezahür ettiği küçük bir yönetim merkezidir.
![Page 8: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/8.jpg)
TOPLANTININ İŞLEVLERİTOPLANTININ İŞLEVLERİ
1-Enformasyon veya haber verme-öğrenme aracıdır.2-Bilgi alış verişi ya da sorunları saptama3- Karar alma ve Sorun çözme4- Katılmalı yönetim gerçekleştirme
![Page 9: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/9.jpg)
TOPLANTI TÜRLERİBilgi verici Toplantılar(Konferans tipi toplantı)Sorun Çözücü ToplantılarSorun tanımlama toplantısıKurul (karar) toplantısıKoordinasyon toplantıları (Aynı Düzeyde yöneticiler katılır)Komisyon toplantıları (uzman toplantıları)
![Page 10: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/10.jpg)
Müzakere toplantısı
Emir toplantısıDanışma toplantısı
Eğitici toplantılarYönlendirici
toplantılarMesleki
toplantılar
![Page 11: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/11.jpg)
Bilgi verici Toplantılar;
Bilgi verici toplantının amacı personeli sürekli eğitmek lider veya çalışanları sürekli bilgilendirmektir.
Bu tür toplantılarda sorun çözmeye girişilmemeli, katılımcı sayısı da sınırlandırılmamalıdır.
![Page 12: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/12.jpg)
Bilgi verici toplantılar şu durumlar için uygundur:
-Lider veya grup üyesi, bir konferansta ya da bilgi görgü gezisinde öğrendiklerini gruba aktarmada, -Kurum dışından çağrılan bir danışman grubu yeni gelişmelerden haberdar etmesinde,
-Lider bir üst yönetimde alınan karaları ve bu çerçevede oluşturulan hareket planlarını kendi grup üyelerine aktarılmasında vb. durumlar için bu tür toplantılar uygundur.
![Page 13: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/13.jpg)
Bilgi verici toplantıların sonunda personele soru sorma fırsatı verilmeli konunun anlaşılıp anlaşılmadığı kontrol edilmelitepkilerinin ne olduğu ölçülmelidir.
![Page 14: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/14.jpg)
Sorun Çözücü toplantılar
Bu tür toplantılar;– Şirkette görülen sorunların çözümü için– ortak noktaları ve çözüm yollarını ortaya
koymak amacıyla yapılır– Bu toplantılar şirketin ilgili ve bilgili
elemanlarınca yapılır Uzun telefon görüşmelerini nasıl azaltabiliriz ?Kırtasiye giderlerini nasıl azaltabiliriz ?Personelin işe geç gelmesini nasıl önleyebiliriz ?Motivasyonu nasıl sağlayabiliriz ? gibi
![Page 15: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/15.jpg)
Sorun Tanımlama Toplantısı:
Amacı kurumda dile getirilen veya getirilemeyen sorunları tespit etmektir.Her sorun üst yönetime ulaşmayabilir bu sebeple yönetim sorunların getirilmesini beklemek yerine sorunlara gitmelidir. Çeşitli teknikler (Listeleme Yöntemi vb.) kullanılarak toplantıya katılanların kurumda yaşanan sorunları tespit etmesi şeklinde uygulanır.
![Page 16: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/16.jpg)
Sorun çözme toplantılarında herkesin görüşü önemlidir. Hiçbir görüş yargılanmaz, ayıplanmaz ve kınanmaz. Çözüm önerileri listelenir. Öneriler tek tek ele alınarak değerlendirilir. Bir konsensüs sağlanmaya çalışılır.Bu tür toplantılarda herkesin bir sorun olduğunu kabul etmesi, bir çözüm bulunması gerektiğini düşünmesi ve çözümün birlikte alınacak kararlarla sağlanabileceğine inanması gerekir.
![Page 17: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/17.jpg)
Toplantı öncesi toplantıya katılacaklara yazılı olarak gündem bildirilmeli ve bu yazışma; sorunun açık seçik tanımınıo güne kadar yaşanan olumsuz durumlarıdaha önce denenen çözüm önerilerini ve gerekli diğer ek bilgileri içermelidir.Bu tür toplantılara mutlaka sorunun yaşandığı departman çalışanlarının katılımı sağlanmalıdır.
![Page 18: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/18.jpg)
Değerlendirme ve Karar Verme Toplantısı (Kurul
toplantısı)
Saptanan sorunların ve ve bu sorunlara karşı üretilen çözümlerin değerlendirildiği toplantılardır. Tüzel - özel kişiliğe sahip kuruluşlarda yönetim veya yürütme kurullarının üyelerindenoluşur.
Şirketle ilgili idari-mali - hukuki ve teknikkonulara ilişkin karar almak amacıyla yapılır.
![Page 19: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/19.jpg)
Koordinasyon toplantıları
Aynı Düzeyde yöneticiler katılır. Toplantıyasunulan bilgiler değerlendirilir. Uyum ve işbirliği hedeflenirKomisyon toplantıları (uzman per.)Aynı Düzeyde bilgi ve beceriye sahip uzmanlar arasında yapılır.Bir konuyu incelemek ve karara bağlanmasınıkolaylaştırmak amacıyla yapılır.
![Page 20: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/20.jpg)
Eğitici toplantılarKatılanlara bir yönetim veya uygulamanın
benimsetilmesi amacıyla yapılr.
Müzakere toplantısıİki ya da daha fazla grup arasında yapılır.Tarafların karşılıklı görüşme ve tartışmayoluyla ortak bir noktaya varmaları amaçlanır
![Page 21: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/21.jpg)
Yönlendirici ToplantılarYöneticiler bu toplantılarda astlarını
bellikonularda harekete geçirmeyi
hedeflerler.
Mesleki ToplantılarAynı uzmanlık dalında çalışanların bir konuda karar almaları ya da tartışmalarıgerektiğinde başvurulur.
![Page 22: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/22.jpg)
Düzenli Uygulanan Yönetim Toplantıları
Belirli zaman aralıklarıyla (Haftada bir, ayda bir vb.) yapılan düzenli toplantılardır. Bu tür toplantılarda genel yada özel konular rutin bir biçimde ele alınır. Değerlendirilir.
![Page 23: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/23.jpg)
HerşeyHerşey
İnsana İnsana
Saygıyla Saygıyla
Başlar...Başlar...
![Page 24: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/24.jpg)
Her Her 100100 birim bilgi, hangi yöntemde birim bilgi, hangi yöntemdene kadarne kadar akılda kalıyor, akılda kalıyor,
hatırlanabiliyor?hatırlanabiliyor?
METODMETOD %% METODMETOD %%
OkumaOkuma 1010 Film izlemeFilm izleme 5050
DinlemeDinleme 2020 Sergiyi gezmeSergiyi gezme 5050
Resme bakmaResme bakma 3030 Gösteri izlemeGösteri izleme 5050
Tartışmaya katılımTartışmaya katılım 7070
Konuşma yapmaKonuşma yapma 7070
Dramatik sunum yapmaDramatik sunum yapma 9090
Gerçek bir deneyi canlandırmaGerçek bir deneyi canlandırma 9090
İnteraktif multimedyaİnteraktif multimedya 9090
Bir projeyi gerçekleştirmeBir projeyi gerçekleştirme 9090
![Page 25: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/25.jpg)
İstemek, Başarmak İçin İstemek, Başarmak İçin
Gereklidir; Ama Bitirmek İçin Gereklidir; Ama Bitirmek İçin
Başlamak Gereklidir.Başlamak Gereklidir.
![Page 26: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/26.jpg)
“Ne Zaman” Toplantıya İhtiyaç Vardır?
Pek çok kişiye aynı anda bilgi aktarmanız gerekiyorsa,– Bir karar almanız gerekiyorsa,– Aynı konuyla ilgili farklı görüşlere
ihtiyaç varsa– Koordinasyona ihtiyaç varsa ,– Sinerjiye gereksiniminiz varsa,– Çalışanlar toplantı yapmak istiyorsa
Toplantıya ihtiyacınız var demektir.
![Page 27: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/27.jpg)
“Ne Zaman” Toplantıya İhtiyaç yoktur ?
Tartışmaya gerek bir konu yoksa,Tartışmanın sonuç vermeyeceği düşünülüyorsa,Kim ne söylerse söylesin sonuçta liderin dediği kabul edilecekse,Başkalarını işe katmak konuyu bulandıracaksatoplantı gereksizdir.
![Page 28: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/28.jpg)
KATILIMCILARKATILIMCILARKatılımcı SayısıToplantılara daha az sayıda insanın katılması tercih edilir. Büyük gruplarla yapılan toplantılarda gündem dağılabilir. Tartışmalar çok zaman alabilir.
Kimler Katılmalı ?Toplantıyı yapan lider kendi ekibinin tamamını toplantıya çağırabilir. Hatta destek personelinde toplantılara katılması önerilir.
![Page 29: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/29.jpg)
Toplantının türüne göre katılımcılar da değişebilirSorun çözme Toplantılarına Çözüme ulaşmak için kimlere ihtiyaç duyuluyorsa çağırılmalıdır. Ayrıca sorunun yaşandığı bölümün çalışanları da bu tür toplantılarda hazır bulunmalıdır.Bilgi Toplantıları için; Kimin bilgilendirilmeye ihtiyacı var ? Veya kimden bilgi edinebilirim ? Sorularına verilecek cevap katılımcıları belirler.
![Page 30: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/30.jpg)
TOPLANTIYA KATILANLARIN GÖREVLERİ;
Katılımcıların toplantı öncesi görevleri;Bir önceki toplantının tutanaklarını
okuyun size verilen görevleri ne kadarını yaptığınızı belirleyin.
Misafir ve telefon görüşmeleri nedeniyle toplantıdan çağrılmamak için önlemler alın.
Toplantıya zamanında katılabilmek için işlerinizi düzenleyin.
Gündeme koyacağınız/koyduracağınız maddeleri unutmayın.
![Page 31: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/31.jpg)
Gündem maddenizle ilgili bilgi ve materyalleri hazırlayıp üyelere verin.
Gündem belirlenmiş ise gündeme ilişkin hazırlıklarınızı gözden geçirin.
Toplantıya katılamayacaksanız sizin yerinize katılabilecek varsa bu kişiyi belirleyin ve toplantıyı düzenleyen birime bildirin. Yerinize katılabilecek kimse yoksa bu durumu da bildirin.
![Page 32: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/32.jpg)
Katılımcıların Toplantı Sırasında Görevleri;
Söz almadan ve söz verilmeden konuşmayın.Karşılıklı konuşmayın, toplantı başkanına hitaben konuşun.Az ve öz konuşun.Sık sık söz almayın.Konudan konuya geçmeyin.Tartışmalara katılın, seyirci kalmayın.Görüşlerinizi veya itirazlarınızı gerekçeleriyle birlikte söyleyin.
![Page 33: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/33.jpg)
Nutuk çekmeyin, doğal konuşun.
Konuşulanları iyi dinleyin, not alın.
Kabul edilmeyecek teklifler sunmayın.
Başka biri kabul edemeyeceğiniz bir fikir ileri sürerse açıklamasını isteyin.
Ses tonunuza dikkat edin.
![Page 34: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/34.jpg)
TOPLANTI LİDERİNİN GÖREVLERİ
Liderler toplantının iklimini ayarlayabilen kişilerdir.Liderin görünen açık görevi sınırlı zaman içerisinde gündemde yer alan maddelerin görüşülmesini sağlamaktır. Bunun dışında liderlerin toplantıya ilişkin temel görevlerini üç başlık altında toplayabiliriz:
![Page 35: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/35.jpg)
1- Önceden PlanlamaToplantıda kimler bulunmalı ?Toplantı ne kadar sürmeli ?Toplantıda hangi konular
görüşülmeli ?Toplantı sırasında gerekli
olacak materyallerin ve araçların neler olacağını düşünmeli ?
![Page 36: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/36.jpg)
2- Toplantıyı Yönlendirme
Yöneticinin toplantı sürecinde yapması gerekenler;
Toplantının belirlenen gündem çerçevesinde sürdürülebilmesi,
Konuşmacıların rahatlıkla görüş, düşünce ve eleştirilerini dile getirmelerine fırsat vermesi,
Toplantı boyunca nazik, demokratik ve dürüst bir tavır sergilemesişeklinde sıralanabilir.
![Page 37: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/37.jpg)
3- TakipToplantı başarılı mı ?Toplantı sürecinde ve toplantı sonrasında verilen görevler yerine getirildi mi ?Toplantı ile ulaşmak istediğimiz hedefleri yakalayabildik mi vb. ? sorulara verilecek cevaplar toplantının takibi kapsamındadır.
![Page 38: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/38.jpg)
Toplantıya İşlerlik Toplantıya İşlerlik Kazandıracak Yol Gösterici Kazandıracak Yol Gösterici
BilgilerBilgilerToplantı Sayısı;
Toplantıların sayısı kurumda yapılan işe ve toplantının amacına göre değişebilir. Ancak genel olarak bakıldığında;Düzenli bir takvimle aynı gün ve aynı saatte toplantıların yapılması yeğlenir.Bazı gruplar için her gün sabah kısa toplantının yapılması gerekebilir.
![Page 39: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/39.jpg)
Toplantının SüresiToplantıların başlangıç ve bitiş saati önceden belirlenmeli ve bu süreye uyulmalıdır.Aralıksız iki saatten fazla süren toplantılar tercih edilmemelidir. Çok uzun bir toplantı yerine gerekiyorsa aynı konu için ek bir toplantı yapılmalıdır.Zamanla toplantıların süresini tespit etme işi katılımcılara bırakılabilir.
![Page 40: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/40.jpg)
Toplantıların Önceliğinin Belirlenmesi ve Yedek Üye
Tespit Edilmesi;
Toplantılar bir öncelik sırasına göre yapılmalı ve toplantının önemi açıkça belirtilmelidir.Toplantıların daimi katılımcılarının bir yedeği bulunmalı her hangi bir sebeple asil üye toplantıya katılamayacaksa yerine yedek üye katılmalıdır. Bu durumda yedek üye asil üye kadar yetkiye sahip olmalıdır.
![Page 41: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/41.jpg)
NEREDE YAPILACAK?NEREDE YAPILACAK?Eğer kurumda mevcut ise konferans salonları toplantılar için ideal yerlerdir. Toplantı yapılan yerlerin sessiz ve rahat ortamlar olması gerekir.İnsan trafiğinin yoğun olduğu, sürekli telefonların çaldığı ve ilgiyi dağıtacak unsurların bulunduğu ortamlar toplantılar için uygun yerler değildir.
![Page 42: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/42.jpg)
GÜNDEMGÜNDEM
Gündemin Öğeleri;– Başlık– Zaman ve Yer– Tema ve Tanımlama– Katılanlar– Konular
a-Başlıkb-Açıklamac-Hedef
![Page 43: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/43.jpg)
Fiziksel Düzenlemeler ve Materyaller
Yazı tahtası bulundurulmalı,Üyelerin birbirlerini rahatlıkla göreceği şekilde ortam düzenlenmeli,Lider her toplantıda seçtiği oturma şekli ile statü farkını en aza indirmeli,Toplantı yerinde içecek bulundurulmalı,Gerekli diğer yazılı materyaller çoğaltılarak katılımcılara dağıtılmalıdır
![Page 44: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/44.jpg)
Ayrıca toplantılarda kayıt tutulmalı, kararlar konsensüs sağlanarak alınmalı ve her toplantının gizlilik içeren bölümlerinin olduğu akıldan çıkarılmamalıdır.
![Page 45: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/45.jpg)
Toplantılarda Oturma DüzenleriOval Yada Daire Düzeni Toplantı; Tartışmaya ve katılıma açık en demokratik toplantı düzenidir.
![Page 46: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/46.jpg)
L veya V düzeni ToplantıToplantı için uygun olmayan ortamlarda avantaj sağlar. Ancak etkili bir toplantı düzeni değildir.
![Page 47: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/47.jpg)
T Düzeni ToplantıKatılanlar Konuşmacıyı Rahat izler, grup iletişimini kolaylaştırır.
Konuşmacı
![Page 48: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/48.jpg)
U Düzeni ToplantıOldukça sık rastlanan bir toplantı düzenidir. Etkinliği sağlayan ve iletişimi kolaylaştıran avantajları vardır.
![Page 49: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/49.jpg)
Dikdörtgen Düzeni Toplantı
Heyet Kurul komisyon gibi 7-11 kişilik karar alma, danışma, müzakere, değerlendirme, eşgüdüm vb. amaçlı toplantılar için uygundur. Oturum başkanı dikdörtgenin duvar dibinde olan ucunda oturur. Ancak karşılıklı iki heyet toplantılarında ise taraflar dikdörtgen masanın iki tarafında yer alırlar. Heyet başkanları ise masanın ortasında otururlar.
![Page 50: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/50.jpg)
Kare Düzen ToplantıKüçük kare 3-4 kişilik komisyon veya komite gibi küçük toplantı grupları için uygundur. Büyük kare düzen ise, Dört taraflı yada çok taraflı grup toplantıları için uygundur.
![Page 51: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/51.jpg)
Konferans Tipi Toplantı;Çok sayıda kişinin katılacağı ve bilgilendirme, yönlendirme, eğitme, emir verme amacıyla yapılan toplantılar için uygundur. Yönetici en önde ve üstte katılanlar topluca yöneticinin karşısındadırlar. Pasif bir toplantı yönetimidir.Sınıf Düzeni Toplantı;Eğitici amaçlı toplantılar için yapılır. Not tutma ve yazı yazma üstünlükleri vardır. Ancak iletişimi güçleştiren bir toplantı düzenidir.
![Page 52: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/52.jpg)
TOPLANTILARDA KATILIMCI TİPLERİ
Toplantıyı Engelleyen Tipler;1- Saldırgan; Başkalarına saldırgan bir tavırla karşı çıkar.Kırıcı söz ve davranışlarda bulunur. Herkesi küçük görür ve eleştirir. Kimseyi beğenmez.
![Page 53: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/53.jpg)
2- Engelleyici; Her şeye itiraz eder. Başkalarının görüşlerini reddeder. 3- Çekimser; Tartışmalara katılmaz. Kendi kendine not alır veya hayale dalar.4- İhtiraslı; Mevki ve statüsü nedeniyle hep böbürlenerek konuşur.5- Uçarı; Konuyu Sürekli Değiştirir.6- Aceleci; Toplantının bir an önce bitmesini ister. Acil ve önemli işlerinin olduğunu belirterek toplantıdan erken ayrılır.7- Tuzakçı; Soruları ve eleştirileriyle diğer katılımcıları tuzağa düşürmeye , hatalarını, eksik ve yanlışlarını ortaya çıkarmaya çalışır.
![Page 54: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/54.jpg)
8- Yakınmacı; Her şeyden ve herkesten şikayet eder. 9- Savunucu; Kendisini, kendi birimini sürekli savunur. Hiçbir fikri ve öneriyi kabul etmez.10- Despot; Sık sık söz alır. Baskıcı konuşur.
11- Oyuncu; Fıkralar anlatır, espriler yapar, grubu eğlendirir ve yerli yerinde oynamazsa zaman kaybettirir.12- Uykucu; Toplantılarda uyuklar.
![Page 55: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/55.jpg)
TOPLANTIYI DESTEKLEYEN TİPLER
1- Girişimci; Tartışmalar için yeni fikirler öne sürer, sorunlara olumlu yaklaşır.
2- Önerici; Konuyla ilgili görüş, düşünce ve önerilerini dile getirir.
3- Destekleyici; Diğer katılımcıların olumlu fikir ve önerilerini destekler.
4- Deneyimli; Kendi deneyimlerinden söz eder, örnekler verir, konuyu ve kişiyi destekler.
5-Özetleyici; En son söz alarak, toplantıda yapılan tartışmaları ve konuşmaları gözden geçirir ve konuyu toparlar.
![Page 56: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/56.jpg)
TOPLANTIYI KAYNAŞTIRAN TİPLER
1-Rahatlatıcı; Olumsuz duyguları gidermek için, gerekli alanlarda toplantıya ara verilmesini ister. Gerilimi azaltmak için espri ve şakalar yapar.2-Uzlaşmacı; Karara varılması için gerekli yerlerde makul tavizler verir.3- Moral Verici; Başkalarını över ve destekler. Dostça davranır ve cesaret verir.4- Arabulucu; Tartışmalarda birbirlerine ters düşen karşıt fikirli kişilerin arasına girerek arabulucu fikir ve önerilerde bulunur. Karşıt görüşleri kaynaştırır.
![Page 57: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/57.jpg)
YÖNETİMBECERİLERİ YÖNETİMBECERİLERİ GELİŞTİRMEGELİŞTİRME
AMAÇAMAÇ
-Katılımcıların sorumluluk yüklenmesi-Katılımcıların sorumluluk yüklenmesi
-Güçlü/Zayıf yönlerinin öğrenilmesi ve -Güçlü/Zayıf yönlerinin öğrenilmesi ve geliştirilmesigeliştirilmesi
-İyi bir takım lideri ve oyuncusu olması-İyi bir takım lideri ve oyuncusu olması
-Etkin karar verme-Etkin karar verme
-Fonksiyonel farkındalığı sağlama-Fonksiyonel farkındalığı sağlama
![Page 58: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/58.jpg)
Bugünkü ve gelecekteki vizyonBugünkü ve gelecekteki vizyon
Swot analiziSwot analizi
Yönetici rolleriYönetici rolleri
Yönetim becerileriYönetim becerileri
![Page 59: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/59.jpg)
İnsan İlişkileri Becerileriİnsan İlişkileri BecerileriTakım oluşturmaTakım oluşturma
Beyin fırtınasına önderlik(Vaka Beyin fırtınasına önderlik(Vaka çalışması)çalışması)
MotivasyonMotivasyon
LiderlikLiderlik
![Page 60: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/60.jpg)
Teknik BecerilerTeknik Beceriler
Problem AnaliziProblem Analizi
Karar AlmaKarar Alma
Müşteri Odaklı Davranış
Stratejik Planlama
Müşteri Analizi(CRM)
![Page 61: TOPLANTI YÖNETİMİ VE YÖNETİM BECERİLERİ GELİŞTİRME](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/56814af3550346895db804b2/html5/thumbnails/61.jpg)
SABIRLA DİNLEDİĞİNİZ İÇİNSABIRLA DİNLEDİĞİNİZ İÇİN
TEŞEKKÜR EDERİM.TEŞEKKÜR EDERİM.
BAŞARILAR DİLERİMBAŞARILAR DİLERİM