qualitative

reportUMF Selgros - Feedback calitativ

Nume locatie: Selgros Drumul Taberei Data desfasurarii: 05.10.201101.11.2011 Oras: Bucuresti

1.

Date despre locatie / flux / pozitionare / atmosfera

Atmosfera placut, flux mediu, dupa casele de marcat.2.

Reactii ale consumatorilor versus produsele participantea.

Reactii pozitive

Au fost incantati in primul ranand ca gama de produse este variata si ca pot primi multe premii. Jocul lego a fost atractia principala, vazandu-l la stand multa lume se apropia cerand detalii despre cum pot intra in posesia lui.

b.

Opinii pozitive (citate, cuvinte folosite de consumatori)

Multor clienti le-a placut ideea de a gasi in pachetele UMF mini figurinele lego sau magnetul Disney. Dupa prezentarea promotiei un client a fost asa de incantat ca a spus primesc si lego si produse la alegere ce pot sa mai cer c. Reactii negative

qualitative

reportTratau aceasta promotie cu dezinteres, nu aveau rabdare sa asculte pana la capat.d.

Opinii negative (citate, cuvinte folosite de consumatori)

Pachetele sunt scumpe, sunt prea multe coduri de trimis pentru Campania Nationala.

3.

Reactii ale consumatorilor versus promotie (mecanica, logistica, echipamente, speech, etc.)a.

Reactii pozitive

Referitor la echipament au fost incantati datorita desenelor, le-au placut si flyerele, mesajul a fost apreciat.

b.

Opinii poztive (citate, cuvinte folosite de consumatori)

suntem incantati de ideea promotiei, premiile sunt atragatoare este raspunsul unor clienti care aveau copii.

c. Reactii negative Anumiti clienti au avut reactii necative in privinta preturilor, se asteptau la mai multe premii pentru sume mai mici.

d.

Opinii negative (citate, cuvinte folosite de consumatori)

Selgrosul fiind un magazin conceput pentru vanzarea produselor Angro ziceau cu ce ma aleg, nu am nici un profit

qualitative

report4. Reactii ale reprezentantilor locatiei / clientului / distribuiorului versus promotie si activitatea echipei Erau multumiti de cum arata totul pertotal.

5.

Probleme intampinate si situatii deosebite (probleme cu logistica, premii, dificultati la intrarea in magazine, aprobari, probleme de OOS, dar si aspecte pozitive, vrem sa vedem locatiile in care am avut sprijin deosebit din partea staff-ului locatiei, etc)

Nu au fost probleme.

6. Sugestii de imbunatatire ale TL / promoterilor Mie personal mi se pare un proiect bine structurat si nu asi schimba nimic.

7. Actiuni ale concurentei (competitor ai brand-ului) Nu au existat.