Download - urgensi ETPROF
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
1/12
URGENSI ETIKA PROFETERHADAP REFORMAS
BIROKRASI
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
2/12
1. REFORMASI
BIROKRASI
prosedur-prosedur yan
!er!e"#$% suap $er&adapo'nu( apara$
pe(er#n$a&% pe"ayananpu!"#' yan ru(#$ dan
(e(!#nun'an% pe)a!a$
pe(er#n$a& denan'e'ayaan yan $#da'(asu' a'a" dan
pe(#'#ran-pe(#'#rannea$#* "a#nnya $er&adap
#ns$ans# dan pe)a!a$
pe(er#n$a&
Un$u' (e+pe(er#n$a&
!a#' pe(e
(e"a'u'an !#ro'ras# $e#ns$ans#-#npe(er#n$
Ke(en$erRep"u!#' yan p(en)a"an'
!#ro'ras# d
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
3/12
,. Pener$#anB#ro'ras#
Ma e!er
(ene'an'an pada
a'an erar'# yan denan 'e$a$ un$u'
pera$uran dan +denan )e"as. Meoran#sas# #dea"
se!ua& !#ro'ras# yadan $u)uannya d
se0ara ras#ona" dan$uas dar# para 'a
d#nya$a'an den
Re*or(as# B#ro'ras# pada
&a'#'a$nya (erupa'an upayaun$u' (e"a'u'an pe(!aruandan peru!a&an (endasar$er&adap s#s$e(penye"enaraanpe(er#n$a&an% $eru$a(a
(enyan'u$ aspe'-aspe'!er#'u$ a. Ke"e(!aaan 2oran#sas#3!. Ke$a$a"a'sanaan 2!us#nesspro0ess30. su(!er daya (anus#aapara$ur
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
4/12
Ber!aa# per(asa"a&an 4&a(!a$an yan
(ena'#!a$'an s#s$e(penye"enaraan
pe(er#n$a&an $#da' !er)a"ana$au d#per'#ra'an $#da'
!er)a"an denan !a#'% &arusd#$a$a u"an a$au d#per!aru#.
Re*or(as# B#ro'ras#
d#"a'sana'an da"a( ran'a(e+u)ud'an $a$a 'e"o"ape(er#n$a&an yan !a#'
2ood o/ernan0e3.
Denan 'a$a "a#n% R
B#ro'ras# ada"a& s$ra$e#s un$u' (eapara$ur neara a!erdaya una danuna da"a( (en
$uas u(u( pe(edan pe(!anunan
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
5/12
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
6/12
3. FungsiPelayanan Publik Pe(e
s#s$e((e+'e$er$#!'onsep
'ese)a!a
pe(enea!er$an
u(en#n
'ese)adu
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
7/12
4. Pengertian Etika Pelayanan Publik
Is$#"a& e$#'a pe"ay
(e(punya# pener$#a
dan dapa$ d#per$u'a#s$#"a& e$#'a !#ro'ras
pea+a# neer# 2'&u
+a"aupun $en$u sa)a (
#s$#"a& #n# dapa$ (e(!
yan aa' !er!eda .
Pe"ayanan pu!"#'ada"a& #den$#' denan
!#ro'ras# a$au
ad(#n#s$ras#pe(er#n$a&an danpea+a# neer#
Karen
a #$u5
E$#'a pe"ayanan pu!"#'(erupa'an !#dan e$#'a $erapan
a$au e$#'a pra'$#s . Denande(#'#an% seper$# &a"nya e$#'a!#sn#s% e$#'an pe"ayanan pu!"#'
$#da' !er'a#$an denanperu(usan s$andar-s$andar e$#'a
!aru% $e$ap# !er'a#$an denanpenunaan a$au penerapan
s$andar-s$andar e$#'a yan $e"a&ada
Teasnya% e$#'a pe"aya!er'a#$an denan pepr#ns#p-pr#ns#p a$au
s$andar (ora" da"a( ($anun )a+a! pera!#ro'ras# pe(er#n$a&
(enye"enara'an p
Se0ara '&usus per&a$#an pada #su #su e$#'a da"a
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
8/12
Se0ara '&usus% per&a$#an pada #su-#su e$#'a da"ape"ayanan pu!"#' !er(uara pada $u)uan un$u'
(e+u)ud'an #n$eer#$as da"a( pe"ayanan pu!"#' 2pservice integrity3.
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
9/12
6. Re"e/ans# E$#'a da"a(Pe"ayanan Pu!"#'
Ada !e!erapa a"asan% !a#'nor(a$#* (aupun o!)e'$#*%
yan dapa$ d#una'anun$u' (en)e"as'anre"e/ans# dan (a'#n
pen$#nnya e$#'a da"a(!#ro'ras# a$au pe"ayanan
pu!"#'.
Se0ara r#n'as re"e/ans# dan e a a pe(e
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
10/12
Se0ara r#n'as% re"e/ans# dan(a'#n pen$#nnya e$#'ada"a( pe"ayanan pu!"#'
ada"a& 'arena *a'$a !a&+a+ara neara $e"a&
(e(per0aya'an su(!erdaya pu!"#' 'epada !#ro'ras#
O"e& se!a! #$u% ra'ya$% +ara ne(en&arap'an apara$ur !#ro'ras# !enar-!(en)ad# 7a!d# neara8 dan 7a!d# (asyara(ene(pa$'an 'epen$#nan pu!"#' d# 'epen$#nan pr#!ad#% (ene"o"a su(!er pu!"#' yan $e"a& d#per0aya'an sepro*ess#ona" dan (en)un)un $#n# s$andar e
e a a pe(eapara$ur !#ro'pea+a# ne
d#anap se!asu(!er daya d
'eper0ayaan '&d#a(ana$'an onear
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
11/12
9. Su(!er-su(!er N#"a#-n#"a# E$#'aPe"ayanan Pu!"#'
Undan-Undan No(or
Ta&un 1;
-
7/23/2019 urgensi ETPROF
12/12
PNS pada dasarnya (e(#"#'# $#a su(!er a0uan e$#'an#"a#-n#"a# dan s$andar e$#'a yan !er"a'u d# (asyara'd# "#n'unan !#ro'ras#% dan d# "#n'unan pro*es# a'u
Pan0aPrase$yaKORPRI
@$ AI'a$a
IndoneE$#' dan!er"a'u
pro*e