Download - Veille informationnelle et outils du Web 2.0 Brigitte Mulat. Académie Besançon. Réunion des Interlocuteurs Académiques Documentation. Février 2008

Veille informationnelle et outils du Web 2.0

Brigitte Mulat. Académie Besançon. Réunion des Interlocuteurs Académiques Documentation. Février 2008


Cette présentation ne vise pas à cerner de façon exhaustive les pratiques de veille informationnelle.

Elle est le reflet d’une pratique professionnelle « multitâches » qui nécessite une mise à jour constante des connaissances mais dont la veille n’est pas l’élément central.

Elle témoigne d’une approche essentiellement pragmatique. Mon intérêt s’est porté sur certains outils du Web 2.0 pour trois

fonctionnalités essentielles : la personnalisation des interfaces, le partage du travail et la facilité d’utilisation.

Le choix des outils, pour la veille comme pour tout autre domaine, est important. Il ne peut se faire qu’après une analyse fine des besoins et il ne faut pas hésiter à changer d’outils s’il s’avère qu’ils ne sont pas une aide efficace, sachant que le meilleur outil est celui qui peut faciliter une pratique et faire gagner du temps. Sachant aussi qu’il n’y a pas d’outil miracle…



La démarche de veille

1- Analyser ses besoins

L’information : quelle thématique ? quelle nature d’information ? quel degré de précision ?

L’utilisation de la veille : utilisation personnelle ? En conservant les infos trouvées ? Combien de temps ? En les diffusant à d’autres ? De façon brute ? Avec un retraitement ?



Analyser ses besoins

Surveiller ?Rechercher ?

Collecter ?Sélectionner, trier ?

Classer ?Retraiter ?

Diffuser ?




2-Prendre en compte ses conditions de travail

Combien de temps consacrer à la veille ? Quel volume d’information est-on capable de traiter ? Est-ce un travail solitaire ou partagé ? La veille s’effectue-t-elle toujours au même endroit,

sur le même ordinateur ou de façon nomade ?

Attention à l’info-obésité…




3-Choisir ses outils en fonction de ses besoins et de ses conditions de travail

Ex : je fais une veille sur les programmes de cinéma Si c’est une veille personnelle, je ne fais que repérer de

l’info. Je n’ai pas besoin de la classer ni de la diffuser. Si c’est une veille destinée aux élèves, je dois la repérer et

la diffuser. Je n’ai pas besoin de la conserver. Si c’est une veille qui sert de base à un travail de recherche

sur la politique culturelle, j’ai besoin de la conserver et de la retraiter…



Quelques caractéristiques des outils Web 2.0

Ils permettent d’accéder en ligne aux outils

Ils permettent de personnaliser les interfaces

Ils permettent de partager les informations et le travail


Petite sélection d’outils Web 2.0 pour la veille et le traitement de

l’information

Alertes Fils (ou flux) RSS Agrégateurs de flux RSS :

exemple Google Reader Bureaux virtuels

exemple : Netvibes exemple : Igoogle


Surveiller les nouveautés avec les alertes

Exemple : alertes Google

Les alertes sont des messages envoyés systématiquement par Google, par la voie du courrier électronique, quand des articles publiés en ligne correspondent à des sujets que l’on a définis.

Intérêt pour de la veille sur des questions très

pointues Risque d’inflation des messages reçus lorsque les

thématiques retenues donnent lieu à des informations fréquentes.


Organiser la veille d’information avec les fils (ou

flux) RSS

Les fils RSS signalent les nouveautés d’un site et accélèrent l’accès au contenu intégral.

On peut s’abonner à un flux à travers un navigateur.

On peut aussi utiliser un agrégateur de flux. Certains agrégateurs permettent seulement de lire les flux. D’autres permettent de les traiter.


Organiser la veille d’information avec un agrégateur de flux RSS

Ex : Google Reader est un outil en ligne qui permet

De s’abonner à différents flux De classer ces flux en domaines D’effectuer des recherches uniquement sur les flux

auxquels on est abonné De se créer des listes de suivi en marquant les

infos que l’on juge intéressantes De partager, entre plusieurs personnes, la veille

d’information sur une thématique De créer ses propres flux à partir de ses listes de

suivi De publier directement sur un blog les informations

sélectionnéesBrigitte Mulat. Académie Besançon. Réunion des Interlocuteurs Académiques Documentation. Février 2008

Sélectionner, organiser, centraliser sources

d’information et applications avec un bureau en ligne

Exemple : NetvibesExemple : igoogle

Il est possible de se créer facilement un portail personnel en agrégeant des informations provenant de sources disparates : fils RSS, webmail, applications diverses en ligne (widgets ou gadgets) : météo, cartes, agenda, listes de tâches, traitement de texte…

Ce portail est ensuite accessible en ligne avec mot de passe

Un système d’onglets permet de créer autant de pages thématiques que nécessaire à la veille


Le bureau en ligne ou bureau virtuel

Exemple : Netvibes


Le bureau en ligne ou bureau virtuel

Exemple : Netvibes

En plus des listes de flux rss et des annuaires d’applications, Netvibes propose des univers (ou portails) thématiques déjà constitués, qui peuvent être utilisés tels quels ou modifiés

Exemple : Campusb, univers des lycéens d’Ile de France

Exemple : Kiosque presse, portail destiné aux lycéens

Voir la présentation et le mode d’emploi Netvibes dans Savoirs cdi


FIN


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