VELEPRODAJNO I MALOPRODAJNO POSLOVANJE- VJEŽBE -
Sveučilišni diplomski studij Poslovne ekonomijesmjer Trgovina, 5. godina
18.01.2012.
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza I. Analiza postojećega stanja i osnovne odrednice budućega razvojaFaza II. Izbor ciljeva poslovanjaFaza III. Identifikacija osobina odabranoga segmenta potrošača i njihovih potrebaFaza IV. Razvoj cjelovite strategijeFaza V. Određivanje konkretnih specifičnih operativnih aktivnostiFaza VI. Kontrola
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Poduzeće M4 se bavi maloprodajom dječje obuće. Područje na kojem posluje je Varaždinska županija. U Varaždinskoj županiji se maloprodajom dječje obuće bavi ukupno 5 poduzeća. Relevantni podaci se nalaze u 2 tablice (Tablica 1. Promet maloprodavača dječjom obućom u Varaždinskoj županiji i Tablica 2. Podaci o poslovanju poduzeća M4 u razdoblju 2007.-2009.), a uputno je koristiti i druge publikacije, npr. statističke prirode (Statistički ljetopis RH 2010., i Popis stanovništva RH 2001. godine). Analizirajte strategiju poduzeća i predložite korekcije.
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
DRŽAVNI ZAVOD ZA STATISTIKU (www.dzs.hr)
PUBLIKACIJE:1) POPIS STANOVNIŠTVA 2001 (BAZE PODATAKA-POPISI)2) STATISTIČKI LJETOPIS 2010 (PUBLIKACIJE-STATISTIČKI
LJETOPIS-SLJ 2010)
Tablica 1. Promet maloprodavača dječjom obućom u Varaždinskoj županiji
Maloprodavači
Promet u tis. kn
2007. 2008. 2009.
M1 589.000,00 571.000,00 529.000,00
M2 4.900.000,00 5.000.000,00 5.100.000,00
M3 7.850.000,00 7.990.000,00 8.254.000,00
M4 4.125.000,00 3.950.000,00 3.600.000,00
M5 536.000,00 589.000,00 611.000,00
Ukupno 18.000.000,00 18.100.000,00 18.094.000,00
Tablica 2. Podaci o poslovanju poduzeća M4 u razdoblju 2007.-2009.
M4 2007. 2008. 2009.
Broj zaposlenih 15 15 15
Broj prodavaonica 5 5 5
Ostvareni promet (prihod) 4.125.000,00 3.950.000,00 3.600.000,00Neto dobit 100.000,00 -50.000,00 -200.000,00Vlastiti kapital (glavnica) 5.000.000,00 5.000.000,00 5.000.000,00
Prosječna cijena proizvoda 200,00 200,00 200,00
Prosječna godišnja potrošnja po potrošaču
3 3 3
Cjenovna elastičnost potražnje -0,9 -0,9 -0,9
Godišnja prodaja u količini 20625 19750 18000Ukupni trošak (rashodi) 4.025.000,00 4.000.000,00 3.800.000,00Troškovi promocije 550.000,00 570.000,00 700.000,00
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza I. Analiza postojećega stanja i osnovne odrednice budućega razvoja
a) geografske karakteristike tržišta (obilježja stanovnika koji su potencijalni kupci našeg asortimana: ako su to djeca, koliko ih ima, kakva su…)
a. broj djece u županiji do 14 godina starosti (pogledaj tablicu Starost: 31.807)
b. broj novorođenih 2009. godine u Varaždinskoj županiji (pogledaj tablicu SLJH 5-23: 1.802)
c. broj sklopljenih brakova 2009. godine u Varaždinskoj županiji (pogledaj tablicu SLJH 5-23: 818)
d. broj djece po dobnim skupinama (pogledaj tablicu Starost: 0-4: 9.946, 5-9: 10.429, 10-14: 11.432), broj novorođenih opada, opada i veličina tržišta – potencijalnih kupaca
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
b) identificirati konkurentea. Iz Tablice 1. se vidi da je na tržištu dječje obuće u Varaždinskoj
županiji aktivno 5 poduzeća. b. Iz podataka o prometu proizlazi da nama i poduzeću M1 promet
pada, a ostalim konkurentima prometi rastu u promatranom periodu.
c. Treba izračunati tržišne udjele pojedinih poduzeća i razinu koncentracije.
Tržišni udjeli i razina koncentracije promatranih poduzeća
Maloprodavači
Tržišni udjeli
2007. 2008. 2009.
M1 3,27 3,15 2,92
M2 27,22 27,62 28,19
M3 43,61 44,14 45,62
M4 22,92 21,82 19,90
M5 2,98 3,25 3,38
Ukupno 100 100 100
K393,75 93,59 93,71
HHI 3.187,72 3.208,56 3.291,21Tržište je izuzetno koncentrirano. Najveći tržišni udio ima M3, slijedi ga M2 i 3. je naše poduzeće M4.
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
c) obilježja tržišta (veličina i rast) - provjeriti kako se kreće ukupna vrijednost tržišta– naše tržište stagnira, tržište je visoko koncentrirano i time manje
zanimljivo novim sudionicima
d) teorija e) financijski pokazatelji poslovanja poduzeća M4: (rentabilnost
i ekonomičnost poslovanja za svaku od 3 godine)
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
RENTABILNOST POSLOVANJA- načelo uspješnosti poslovanja• Određenim kapitalom ostvariti što veći rezultat
– Rentabilno: prihodi > rashoda– Nerentabilno: prihodi < rashoda
• Iskazuje se stopom
rentabilnost (r)=(poslovni rezultat/uloženi kapital)*100rentabilnost vlastitog kapitala (ROE)=(neto dobit/vlastiti
kapital)*100
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
EKONOMIČNOST POSLOVANJA- pokazatelj uspješnosti poslovanja• Mjeri odnos prihoda i rashoda i pokazuje koliko se prihoda
ostvari po jedinici rashoda
Ekonomičnost poslovanja=ukupni prihodi/ukupni rashodi
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
– rentabilnost 2007. 2%– rentabilnost 2008. -1%– rentabilnost 2009. -4%– ekonomičnost 2007. 1,0248– ekonomičnost 2008. 0,9875– ekonomičnost 2009. 0,9474– komentirati tržišni udio poduzeća M4 2007-2009.
f) nema zadatka
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza II. Postavljanje ciljeva
formirati ciljeve poduzeća M4 – općenito: povećati prodaju, profit, povećanje ugleda…
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza III. Osobine ciljnog segmenta
ponoviti iz faze 1 strukturu potencijalnih potrošača iz SLJH, i što bi još bilo dobro znati o potrošačima: razlike dobnih skupina, kupci roditelji, a potrošači djeca, koliko je dječaka i koliko djevojčica (Tablica 1.)
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza IV. Razvoj cjelovite strategije
- vrsta strategije i unutar nje 4P• asortiman• cijene• lokacija/distribucija• promocija
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza V. Operacionalizacija strategije
- koliko zaposlenih, kakve strukture (stručna sprema), vrijeme, zapošljavanje – otpuštanje
- argumenti- kako popraviti ono što nije valjalo
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza VI. Kontrola
- napraviti plan što će se kontrolirati u sljedećem razdoblju
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća - primjer 2
Poduzeće M3 se bavi maloprodajom dječje obuće u Varaždinskoj županiji i odlučilo je proširiti poslovanje u Koprivničko-križevačku županiju.
Relevantni podaci se nalaze u 3 tablice (Tablica 1. Promet maloprodavača dječjom obućom u Varaždinskoj županiji, Tablica 2. Promet maloprodavača dječjom obućom u Koprivničko-križevačkoj županiji i Tablica 3. Podaci o poslovanju poduzeća M3 u razdoblju od 2007.-2009., a uputno je koristiti i druge publikacije, npr. statističke prirode (Statistički ljetopis RH 2010., i Popis stanovništva RH 2001. godine). Provedite analizu i komentirajte treba li poduzeće M3 ući na novo tržište i ako da, kojom strategijom.
Tablica 1. Promet maloprodavača dječjom obućom u Varaždinskoj županiji
Maloprodavači Promet u tis. kn
2007. 2008. 2009.
M1 589.000,00 571.000,00 529.000,00
M2 4.900.000,00 5.000.000,00 5.100.000,00
M3 7.850.000,00 7.990.000,00 8.254.000,00
M4 4.125.000,00 3.950.000,00 3.600.000,00
M5 536.000,00 589.000,00 611.000,00
Ukupno 18.000.000,00 18.100.000,00 18.094.000,00
Tablica 2. Promet maloprodavača dječjom obućom u Koprivničko-križevačkoj županiji
Maloprodavači Promet u tis. kn
2007. 2008. 2009.
K1 630.000,00 650.000,00 660.000,00
K2 504.000,00 506.000,00 510.000,00
K3 3.780.000,00 3.820.000,00 3.895.000,00
K4 2.142.000,00 2.200.000,00 2.220.000,00
K5 252.000,00 253.000,00 254.000,00
K6 252.000,00 260.000,00 280.000,00
K7 378.000,00 398.000,00 400.000,00
K8 252.000,00 250.000,00 240.000,00
ostalih 20 4.410.000,00 4.420.000,00 4.430.000,00
Ukupno 12.600.000,00 12.757.000,00 12.889.000,00
Tablica 3. Podaci o poslovanju poduzeća M3 u razdoblju od 2007.-2009.
M3 2007. 2008. 2009.
Broj zaposlenih 20 20 20
Broj prodavaonica 8 8 8
Ostvareni promet (prihod) 7.850.000,00 7.990.000,00 8.254.000,00
Neto dobit 250.000,00 290.000,00 319.000,00
Vlastiti kapital (glavnica) 10.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00
Prosječna cijena proizvoda 200,00 200,00 200,00Prosječna godišnja potrošnja po potrošaču 3 3 3
Cjenovna elastičnost potražnje -0,9 -0,9 -0,9Godišnja prodaja u količini 39250 39950 41270Ukupni trošak (rashodi) 7.600.000,00 7.700.000,00 7.935.000,00
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza I. Analiza postojećega stanja i osnovne odrednice budućega razvoja
a) geografske karakteristike tržišta (obilježja stanovnika koji su potencijalni kupci našeg asortimana: ako su to djeca, koliko ih ima, kakva su…)
a. broj djece u županiji do 14 godina starosti (pogledaj tablicu Starost: 21.064)
b. broj novorođenih 2009. godine u Koprivničko-križevačkoj županiji (pogledaj tablicu SLJH 5-23: 1.195)
c. broj sklopljenih brakova 2009. godine u Koprivničko-križevačkoj županiji (pogledaj tablicu SLJH 5-23: 595)
d. broj djece po dobnim skupinama (pogledaj tablicu Starost: 0-4: 6.667, 5-9: 6.927, 10-14: 7.470), broj novorođenih blago opada, opada i veličina tržišta – potencijalnih kupaca
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
b) identificirati konkurentea. Iz Tablice 2. se vidi da je na tržištu dječje obuće u Koprivničko-
križevačkoj županiji aktivno 28 poduzeća. b. Iz podataka o prometu proizlazi da svim poduzećima osim 1 malog
prometi rastu u promatranom periodu.c. Treba izračunati tržišne udjele pojedinih poduzeća i razinu
koncentracije.
Tržišni udjeli i razina koncentracije promatranih poduzeća
Tržište je srednje koncentrirano. Najveći tržišni udio ima K3, slijedi ga K4, K1 i K2, a ostali imaju 3% tržišnog udjela i manje.
Maloprodavači Tržišni udjeli
2007. 2008. 2009.
K1 5,00 5,10 5,12
K2 4,00 3,97 3,96
K3 30,00 29,94 30,22
K4 17,00 17,25 17,22
K5 2,00 1,98 1,97
K6 2,00 2,04 2,17
K7 3,00 3,12 3,10
K8 2,00 1,96 1,86
Ostalih 20 35,00 34,65 34,37
Ukupno 100 100 100
K456 56,25 56,52
HHI 1296 1302,42 1318,47
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
c) obilježja tržišta (veličina i rast) - provjeriti kako se kreće ukupna vrijednost tržišta– naše tržište raste, tržište je srednje koncentrirano, s velikim brojem
malih poduzeća i time je zanimljivo pridošlicama
d) teorija e) financijski pokazatelji poslovanja poduzeća M3: (rentabilnost
i ekonomičnost poslovanja za svaku od 3 godine)
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
– rentabilnost 2007. 2,5%– rentabilnost 2008. 2,9%– rentabilnost 2009. 3,19%– ekonomičnost 2007. 1,0329– ekonomičnost 2008. 1,0377– ekonomičnost 2009. 1,0402– Komentirati tržišne udjele u Koprivničko-križevačkoj županiji kroz
2007.-2009.
f) nema zadatka
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza II. Postavljanje ciljeva
formirati ciljeve poduzeća M3 – općenito: proširiti poslovanje na novo područje
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza III. Osobine ciljnog segmenta
ponoviti iz faze 1 strukturu potencijalnih potrošača iz SLJH, i što bi još bilo dobro znati o potrošačima: razlike dobnih skupina, kupci roditelji, a potrošači djeca, koliko je dječaka i koliko djevojčica (Tablica 1.)
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza IV. Razvoj cjelovite strategije
- vrsta strategije i unutar nje 4P• asortiman• cijene• lokacija/distribucija• promocija
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza V. Operacionalizacija strategije
- koliko zaposlenih, kakve strukture (stručna sprema), vrijeme, zapošljavanje – otpuštanje
- argumenti- kako popraviti ono što nije valjalo
Proces stvaranja strategije maloprodajnog poduzeća
Faza VI. Kontrola
- ako je poduzeće ušlo na tržište, je li mu se ulazak isplatio ili ne