Download - Vestnik OSPO duben 2014
K
2014| duben | č. 17, roč. II
| str.01| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|
Jak správně komunikovat se
zákazníkem, balit zboží nebo
odhadnout váhu potravin – to
jsou dovednosti, které by měl
schopný zaměstnanec obcho-
du lehce zvládat. Jsou to také
některé disciplíny soutěže
PRODAVAČ 2014, ve které
zápolilo 50 studentů střed-
ních škol z celé České repub-
liky. Mnoho z nich však nako-
nec v sektoru obchodu bohu-
žel nepracuje.
Devátý ročník soutěže PRO-
DAVAČ 2014 se konal 10.
dubna na Střední škole ob-
chodu, řemesel, služeb a Zá-
kladní škole v Ústí nad La-
bem. Studenti všech ročníků
se utkali v disciplínách prak-
tických i teoretických. Mezi
hodnocené úkoly patřilo na-
příklad balení potravin.
Účastníci předem nevěděli, co
budou balit – nakonec organi-
zátoři zvolili pro třetí ročník
balení zákusků a balík na poš-
tu. Soutěžící měli na oba ba-
líčky vyměřený čas a porota
poté hodnotila nejen vzhled a
dodržení správného postupu,
ale také nepřekročení časo-
vého limitu. Další disciplínou
byl správný odhad a zvážení
potraviny. Účastníci museli co
nejpřesněji odhadnout 100
gramů uzeniny, spočítat bez
kalkulačky její cenu a správně
ji zabalit. Mladí studenti také
předvedli své dovednosti
v komunikaci se zákazníkem.
Museli správně namarkovat
zboží, vrátit drobné, přiložit
účet a dodržet zásady aser-
tivního a příjemného chování
k zákazníkovi. Zapeklitým
úkolem pak pro některé bylo
poznávání potravin.
V připravených kalíšcích sou-
těžící našli například různé
druhy koření, které museli
vizuálně a případně podle
vůně a chuti správně poznat.
Kreativní disciplínou pak bylo
aranžování, při kterém stu-
denti museli co nejlépe a nej-
lákavěji sestavit a hlavně za-
balit dárkový koš. V druhé
části dne pak následovaly
teoretické písemné testy.
Podle ředitele školy Pavla
Caitamla byl letos o soutěž
rekordní zájem. „Přihlásilo se
nám zhruba 50 soutěžících ze
14 škol. Jedná se tedy o největší
účast v historii. Doufáme, že
v příštím roce tady uvidíme
ještě více nadaných studentů.“
upřesnil Caitaml. Své zástup-
ce do Ústí poslaly školy
z Opavy, Mostu, Žamberku,
Podbořan, Kolína, Kladna,
Sokolova, Chomutova, Šum-
perku, Neratovic, Rokycan,
Chrudimi, Teplic a samozřej-
mě z domovského Ústí. Zapo-
jit se mohli studenti všech
ročníků, kteří se následně
rozdělili do obtížnostních
kategorií.
Soutěže se zúčastnili také
zástupci z Odborového svazu
pracovníků obchodu, kteří
mladé studenty podporují
dlouhodobě. Bohužel se často
setkávají s tím, že prodavači
s odborným vzděláním
v sektoru obchodu chybí. Na
vině můžou být jednak obec-
ně velice nízké mzdy
v obchodě, ale také nedosta-
Studenti soutěžili o titul nejlepšího prodavače
Jedna ze soutěžních disciplín: správný odhad a výpočet ceny podle váhy
K
2014| duben | č. 17, roč. II
| str.02| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|
tečná finanční podpora státu
a malá propagace řemesel.
„Konkrétně podpora studia
v oborech týkajících se právě
obchodu je velmi malá. Zatím-
co stále přibývá gymnazistů a
vysokoškoláků, tradiční obory
hlásí nedostatek studentů.“
potvrzuje předsedkyně OSPO
Renáta Burianová. Ta již o
možné podpoře a lepším zís-
kávání studentů pro tyto obo-
ry promluvila s premiérem
Bohuslavem Sobotkou a také
s 1. místopředsedkyní Senátu
Alenou Gajdůškovou, kterou
toto téma velice zaujalo a
která slíbila, že by se mu ráda
věnovala v budoucnu i ve
spolupráci s odborovým sva-
zem.
Soutěž Prodavač 2014 měla výherce ve třech kategoriích. Za
první ročníky oboru vyhrála Karolína Mesrlová ze Střední
školy hotelnictví a služeb a VOŠ v Opavě. První místo
v kategorii druhých ročníků obsadila Šárka Dvořáková
z domovské Střední školy obchodu, řemesel, služeb a Základní
škola v Ústí nad Labem. Mezi nejstaršími studenty ze třetích
ročníků byla pak nejlepší Kateřina Švehlová ze Střední odbor-
né školy a Středního odborného učiliště obchodu a služeb v
Chrudimi.
Studenti předváděli i správný kontakt se zákazníkem
Aranžování dárkového koše
Poznávání potravin
Balení zboží na čas
K
2014| duben | č. 17, roč. II
| str.03| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|
„Stav učňovského školství je
tristní…“ těmito slovy začal
situaci v sektoru odborného
vzdělávání popisovat zástup-
ce ředitele Střední průmyslo-
vé školy a Střední odborné
školy gastronomie a služeb
v Mostě Jiří Kuneš, který je
také členem OSPO. V krátkém
rozhovoru poodhalil podle něj
hlavní problémy nezájmu o
učňovské obory.
Jaký je podle Vás nyní stav
učňovského školství v sek-
toru obchodu?
Stav učňovského školství v
oblasti obchodu, pokud jde o
počty žáků, je jedním slovem
tristní – v tomto školním roce
půjdou na naší škole k závě-
rečným zkouškám 2 žákyně z
oboru prodavač. Je třeba po-
dotknout, že původně bylo
žáků tohoto oboru v ročníku
13, většina z nich však před-
časně skončila (většinou z
důvodu špatné docházky, ale i
ze sociálních důvodů). V 1. a
2. ročníku je celkem 24 žáků
oboru prodavač. Malý zájem o
tento obor přetrvává již delší
dobu, ale podle přihlášek by
letos mělo dojít k mírnému
zlepšení.
Čím si vysvětlujete tak níz-
ký zájem o tyto obory?
Viděl bych dva základní dů-
vody – za prvé slabé populač-
ní ročníky, v oblasti školství
výrazně tudíž převažuje na-
bídka nad poptávkou, což
spolu s politikou „každý Čech
ať má minimálně maturitu“
vede k tomu, že většina žáků
zamíří na gymnázia, průmys-
lové školy, obchodní školy; za
druhé je to nízký sociální sta-
tus prodavačů a pracovníků v
obchodě vůbec (malé platy,
práce o sobotách, nedělích,…).
Kam odcházejí vaši absol-
venti, zůstávají v oboru?
V poslední době spíše ne. Ji-
nak se na celé řadě prodejen
setkáváme s našimi staršími
absolventy ať již na pozicích
prodavačů nebo vedoucích
pracovníků a i díky jim se
nám vlastně daří zajišťovat
odborný výcvik pro naše žá-
ky.
Co si myslíte o tom, že v
obchodech většinou nepra-
cují lidé s odborným vzdě-
láním?
Samozřejmě kvalita prodeje,
obsluhy závisí na odbornosti
prodavačů a dalších pracov-
níků. Pokud tam odborníci
nejsou, vypadá to tak, jak vy-
padá – prodavači v různých
marketech nejsou mnohdy
ani schopni říct, kde které
zboží najdete, natož aby Vám
odborně poradili.
Jak více přilákat studenty
na tyto obory?
To je opravdu těžká otázka.
My jako škola snahu máme,
prezentujeme obory na dnech
otevřených dveří, veletrzích
vzdělávání, v tomto roce po-
prvé pořádáme i takzvané
„ochutnávky“, kdy žáky devá-
tých tříd seznamujeme s jed-
notlivými obory. V rámci
ochutnávky navštíví žáci i
cvičnou prodejnu, můžou si
vyzkoušet balení apod. Pokud
se ovšem nezlepší postavení
řadových pracovníků v ob-
chodě (především po finanční
stránce, ale i např. zacházení s
pracovníky), mám obavu, že
naše snaha bude do značné
míry marná.
Bez lepších pracovních podmínek studentů nepřibude, tvrdí Kuneš
K
2014| duben | č. 17, roč. II
| str.04| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|
Odborový svaz pracovníků
obchodu se připravuje na
nové volby. Nebude se ale
volit nová poslanecká sně-
movna, ani se to netýká volby
vedení Českomoravské kon-
federace odborových svazů.
Protože dosavadní místo-
předseda svazu se rozhodl
odstoupit, budou na mimo-
řádném jednání Výkonného
výboru OSPO v květnu volit
zástupci základních organiza-
cí jeho nástupce.
Pavel Pospíšil, kterého dele-
gáti zvolili místopředsedou na
loňském sjezdu, odstupuje
z funkce místopředsedy
z rodinných důvodů. Pod tou-
to fádní definicí se může
skrývat mnoho, proto se mís-
topředseda rozhodl své dů-
vody objasnit. Vedle odborů
má totiž ještě další zájmy,
kterým věnuje velkou část
svého volného času. Protože
tato činnost ho velice naplňu-
je, rozhodl se po důkladném
zvážení, že si zvolí jinou kari-
éru. I nadále ale bude jistě
s odborovým svazem
v kontaktu a je připraven do-
poručit členům Výkonného
výboru svého vhodného ná-
stupce.
Sjezd ČMKOS se blíží
Už jen několik dnů zbývá do zahájení
VI. sjezdu Českomoravské konfederace
odborových svazů (ČMKOS). Na něm
vznikne nejen nový oficiální Program
konfederace, ale také zde účastníci zvolí
novou Revizní komisi ČMKOS a hlavně
nové vedení.
Sjezd 25. dubna dopoledne slavnostně
zahájí zástupci Mladých odborářů, kteří přivítají přítomné a čestné hosty, kteří společně
s 1. místopředsedou ČMKOS Václavem Píclem dopoledne vystoupí. Po obědě bude násle-
dovat pracovní část, kde účastníci zvolí pracovní komise a vyslechnou si například výroční
zprávu Revizní komise ČMKOS. V pozdním odpoledni bude následovat asi nejočekávanější
bod sjezdu – volba nového vedení. Na předsedu kandiduje 1. místopředseda ČMKOS Václav
Pícl a předseda svazu KOVO Josef Středula (podrobnější informace o kandidátech naleznete
v minulém čísle věstníku – březen 2014).
Druhý den sjezdu se pak bude věnovat převážně tvorbě a hlasování o novém Programu
ČMKOS pro období let 2014 až 2018. Závěrečné slovo pak bude pochopitelně patřit nově
zvolenému předsedovi ČMKOS. O aktuálním dění na sjezdu vás budeme 25. dubna infor-
movat na našem facebooku facebook.com/odbory. Pokud tedy chcete vědět o výsledcích
včas, sledujte nás.
Místopředseda Pospíšil odchází z vedení svazu
zdro
j: w
ww
.cm
ko
s.cz
K
2014| duben | č. 17, roč. II
| str.05| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|
Padesát tisíc zástupců odbo-
rových organizací z celé Ev-
ropy dalo v Bruselu najevo,
jak by si představovali bu-
doucnost v unii. Několikaho-
dinová demonstrace spadala
do kampaně Nová cesta pro
Evropu.
4. dubna se do hlavního města
Belgie sjelo na padesát tisíc
odborářů z různých evrop-
ských svazů a zemí. Českomo-
ravská konfederace vyslala na
akci celkem třicet lidí, z toho
tři byli přímo z Odborového
svazu pracovníků obchodu
Účastníci procházeli
v organizovaném davu bru-
selskými ulicemi. Bohužel
kvůli několika provokatérům
musela zasáhnout také místní
policie. Demonstranti chtěli
před volbami do Evropského
parlamentu touto kampaní
oslovit voliče a zejména
politické strany s cílem dů-
razně ukázat, že evropští od-
boráři požadují silný sociální
rozměr EU, který podle nich
neustále oslabují a ohrožují
nová nařízení. Pokud se chce-
te dovědět víc o programu
Nová cesta pro Evropu, může-
te se podívat na tuto video-
karikaturu:
http://bit.ly/1ed3olG Více
fotografií naleznete na našem
facebooku nebo v galerii na
www stránkách.
Bruselská demonstrace přilákala padesát tisíc evropských odborářů
Část české výpravy s 1. místopředsedou ČMKOS Václavem Píclem
K
2014| duben | č. 17, roč. II
| str.06| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|
Již tradiční setkávání zástup-
ců základních organizací
s managementem firem po-
mohlo vyřešit už řadu pro-
blémů na konkrétních provo-
zovnách. Také z toho důvodu
projekty sociálního dialogu
pokračují a z obou stran je
cítit velký zájem a snaha vytě-
žit ze setkávání co nejvíce.
Začátkem dubna se na praž-
ské centrále Odborového sva-
zu pracovníků obchodu sešli
už poněkolikáté zástupci od-
borů z Billy a Penny Marketu
nejen se svými nadřízenými,
ale také se svými rakouskými
kolegy z odborů GPA-djp.
Setkání začalo klasickým pře-
dáním informací a zkušeností
mezi českými a rakouskými
odboráři, kteří působí
v Podnikové radě REWE. Poté
následovalo setkání
s managementem firem. Za
Billu jednání navštívil pro-
vozní ředitel Petr Dupal, HR
manažerka Šárka Brennerová
a dokonce generální ředitel
společnosti Jaroslaw Szcypka,
který se setkání účastní pra-
videlně. Obě strany jednání,
odbory i management, půso-
bily vstřícným dojmem a po-
chvalovaly si dosavadní se-
tkání a následné kroky, které
přinesla. Penny Market re-
prezentoval jednatel firmy
Martin Peffek, který také na
setkání se zástupci odborů
dochází pravidelně. Diskuto-
vaným problémem se stal
tentokrát například takzvaný
Mystery shopping (Pozn.:
metoda výzkumu trhu, při
které se výzkumník vydává za
obyčejného nakupujícího a
sleduje pozornost, komunikaci
zaměstnanců se zákazníkem a
další aspekty). Podle zástupců
základních organizací se ná-
sledně často velice pozdě a
obtížně dostávají
k výsledkům mystery shop-
pingu, které by je samozřejmě
také zajímaly. Další fotografie
naleznete na našem faceboo-
ku a www stránkách.
Členové z Billy a Penny Marketu se setkali nejvyšším managementem
Management firmy Billa (zleva) na pražské centrále OSPO
Setkání s jednatelem Penny Marketu (druhý zleva v čele stolu)
K
2014| duben | č. 17, roč. II
| str.07| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|
Mladí odboráři o sobě dali
opět vědět. 2. a 3. dubna na
bruselské konferenci Creating
a social Europe (Vytváření
sociální Evropy) přednesli své
požadavky pro zajištění lepší,
nebo alespoň důstojné, bu-
doucnosti. Konference se zú-
častnilo zhruba 500 odborářů
z celé Evropy a také významní
politici evropského parlamen-
tu.
Setkání organizovaly nadace
Hanse Böcklera, Otto Brenne-
ra, Friedricha Eberta a Evrop-
ského odborového institutu
ve spolupráci s European
Trade Union Confederation
(ETUC) a Deutsche Gewer-
kschaftsbund (DGB). Konfe-
renci zahájil předseda Nadace
Friedricha Eberta Kurt Beck.
Posléze následoval první dis-
kusní panel The perspectives
of Europe (Perspektivy Evro-
py) za účasti evropských poli-
tiků. Po obědě pak přišel na
řadu celkem tříhodinový blok
věnovaný mladým odborá-
řům. Ti si přichystali několik
videí, scének a vystoupení,
kterými přítomným předsta-
vili své požadavky. Často
zmiňovali například špatné
možnosti sehnat kvalitní (a
neprekérní) práci, problém se
sháněním bytu, hypoték, ne-
možnost odstěhovat se od
rodičů a komplikace se vzdě-
láním a jeho uplatňováním na
trhu práce. Následoval další
diskuzní panel za účasti mla-
dých odborářů z Polska, Ně-
mecka, Maďarska, Španělska
a České republiky. Jedno
z videí představených na kon-
ferenci můžete shlédnout zde:
http://bit.ly/1mVopUr
Druhý den konference se vě-
noval plánování ekonomické
a sociální strategie pro lepší a
spravedlivější Evropu a defi-
nováním priorit a důležitých
vizí pro Evropu.
V dopoledním bloku vystoupil
také čestný host konference –
předseda Evropského parla-
mentu Martin Schulz.
Mladí vyžadují od evropských politiků více pozornosti
Vystoupení mladých. Foto: Václav Procházka
K
2014| duben | č. 17, roč. II
| str.08| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|
Má zaměstnavatel právo na
vyslání zaměstnance na
preventivní lékařskou pro-
hlídku v mimo pracovní do-
bu?
Nejprve je nutné si připome-
nout ustanovení platného
zákoníku práce. Konkrétně se
jedná o paragraf 103, odst. 1)
písm. d, e. Cituji:
d) sdělit zaměstnancům, u
kterého poskytovatele pracov-
ně lékařských služeb jim bu-
dou poskytnuty pracovně lé-
kařské služby a jakým druhům
očkování a jakým preventiv-
ním prohlídkám a vyšetřením
souvisejícím s výkonem práce
jsou povinni se podrobit,
umožnit zaměstnancům po-
drobit se těmto očkováním,
prohlídkám a vyšetřením v
rozsahu stanoveném zvláštní-
mi právními předpisy (Zvlášt-
ními právními předpisy jsou
především: Zákon č.
373/2011 Sb., o specifických
zdravotních službách a pro-
váděcí vyhláška k tomuto
zákonu č. 79/2013 Sb.) nebo
rozhodnutím příslušného or-
gánu ochrany veřejného zdra-
ví (Orgán ochrany veřejného
zdraví, v tomto případě kraj-
ská hygienická stanice)
e) nahradit zaměstnanci, který
se podrobí preventivní pro-
hlídce, vyšetření nebo očkování
podle písmene d), případnou
ztrátu na výdělku, a to ve výši
průměrného výdělku, popřípa-
dě ve výši rozdílu mezi náhra-
dou mzdy nebo platu podle §
192 nebo nemocenským a
průměrným výdělkem.
Toto doplňuje nařízení vlády
č. 590/2006 Sb., ze dne 12.
prosince 2006, kterým se
stanoví okruh a rozsah jiných
důležitých osobních překážek
v práci, a to v bodě 1 a 2.
1. Vyšetření nebo ošetření
a) Pracovní volno s náhradou
mzdy nebo platu se poskytne
na nezbytně nutnou dobu,
bylo-li vyšetření nebo ošetře-
ní provedeno ve zdravotnic-
kém zařízení, které je ve
smluvním vztahu ke zdravot-
ní pojišťovně, kterou si za-
městnanec zvolil, a které je
nejblíže bydlišti nebo praco-
višti zaměstnance a je schop-
né potřebnou zdravotní péči
poskytnout (dále jen "nejbliž-
ší zdravotnické zařízení"),
pokud vyšetření nebo ošetře-
ní nebylo možné provést mi-
mo pracovní dobu.
b) Bylo-li vyšetření nebo
ošetření provedeno v jiném
než nejbližším zdravotnickém
zařízení, poskytne se pracov-
ní volno na nezbytně nutnou
dobu; náhrada mzdy nebo
platu však přísluší nejvýše za
dobu podle písmene a).
2. Pracovně lékařská pro-
hlídka, vyšetření nebo oč-
kování související s výko-
nem práce
Pracovní volno na nezbytně
nutnou dobu se poskytne
zaměstnanci, který se podrob-
il pracovně lékařské prohlíd-
ce, vyšetření nebo očkování
souvisejícím s výkonem práce
v rozsahu stanoveném zvlášt-
ními právními předpisy nebo
Poradna: Kdy můžu navštívit lékaře?
Po
uži
to s
e sv
ole
ním
ma
rin
(fr
eed
igit
alp
ho
-
tos.
net
)
K
2014| duben | č. 17, roč. II
|Věstník Odborového svazu pracovníků obchodu. Šéfredaktorka: Aneta Bednářová, tel: 721 782 171, email: [email protected]. OSPO Věstník, ročník II., číslo 17, vyšlo 15. dubna 2014. Měsíčník.|
|str. 09 | www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory |duben 2014|
rozhodnutím příslušného
orgánu ochrany veřejného
zdraví.
Co je však důležité. V praxi
musíme rozlišovat důležitou
osobní překážku v práci z
důvodu vyšetření nebo ošet-
ření ve zdravotnickém zaří-
zení (bod 1 přílohy k nařízení
vlády č. 590/2006 Sb.) a důle-
žitou osobní překážku v práci
z důvodu preventivní pro-
hlídky. To znamená, že pra-
covní volno s náhradou mzdy
nebo platu je bodě 1 zdůraz-
něno, že pracovní volno s
náhradou mzdy nebo platu se
poskytne na nezbytně nutnou
dobu, bylo-li vyšetření nebo
ošetření provedeno ve zdra-
votnickém zařízení, které je
ve smluvním vztahu ke zdra-
votní pojišťovně, kterou si
zaměstnanec zvolil, nachází
se nejblíže bydlišti nebo pra-
covišti zaměstnance a je
schopné potřebnou zdravotní
péči poskytnout, pokud vyšet-
ření nebo ošetření nebylo
možné provést mimo pracov-
ní dobu. Takovým případem
může být například návštěva
praktického lékaře nebo zub-
ního lékaře. V případě pre-
ventivní prohlídky však bez
nějakých dalších podmínek
platí, že pracovní volno na
nezbytně nutnou dobu se
poskytne zaměstnanci, který
se podrobil pracovně lékařské
prohlídce, vyšetření nebo
očkování souvisejícím s výko-
nem práce v rozsahu stano-
veném zvláštními právními
předpisy nebo rozhodnutím
příslušného orgánu ochrany
veřejného zdraví.
Pokud vycházíme z výše uve-
deného, tak zaměstnavatel má
povinnost umožnit zaměst-
nanci absolvování preventivní
lékařské prohlídky v pracovní
době.
Závěrem je důležité připome-
nout, že do zákoníku práce
máme již od roku 2001 trans-
ponovanou tzv. rámcovou
směrnici o BOZP (směrnici
Rady 89/391/EHS ze dne 12.
června 1989 o zavádění opat-
ření pro zlepšení bezpečnosti
a ochrany zdraví zaměstnan-
ců při práci). Od té doby platí,
že veškeré náklady spojené se
zajišťováním BOZP hradí za-
městnavatel. Do této oblasti
tudíž patří i preventivní lé-
kařské prohlídky.
Autorem článku je Mgr. Miro-
slav Kosina, specialista BOZP,
ČMKOS
Zástupci zemí V3 (Česká republika, Slovensko a Maďarsko) se
koncem března setkali v Bratislavě. Důvodem bylo mimořádné
setkání s prezidentem UNI Commerce Johnem Hannetem, který
představil evropský manifest Quality jobs for Quality Services
(Kvalitní pracovní místa pro kvalitní služby).
Jednání zástupců z obchodních odborů zemí V3 se uskutečňuje
pravidelně již 20 let. Nyní se ovšem účastníci setkali, kvůli výji-
mečné návštěvě prezidenta UNI Commerce. Vyslanci jednotlivých
zemí představili Hannetovi problémy v sektoru obchodu a dodali mu tak podněty, které
může zapracovat do svých vyjednávání nejen s evropskými politiky. Hannet poté před-
stavil manifest UNI Quality Jobs for Quality Services, který požaduje konkrétní záruky
pro zaměstnance. Například záruku sociálního dialogu, kolektivního vyjednávání, zpří-
stupnění dalšího vzdělání zaměstnancům a obecně zlepšení pracovních podmínek.
w
ww
.un
iglo
ba
lun
ion
.org
/ca
mp
aig
ns/
un
i-co
mm
erce