![Page 1: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/1.jpg)
Gebruikerstraining:
Automatisch geld verdienen met abandoned shop cart mails
Wouter WensingOnline marketeer
17 september 2013
![Page 2: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/2.jpg)
Wouter Wensing
wouterwensing
![Page 3: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/3.jpg)
ISM eCompany e-commerce♥
200 e-commerce professionals
20 jaar e-commerce ervaring
Full service e-commerce bureau
![Page 4: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/4.jpg)
Agenda
Wat is een achtergelaten winkelmand mail?
Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
Aan de slag met selecties
Condities, collecties en miniselecties
Automatisch emails verzenden
Conclusie en ruimte voor vragen
![Page 5: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/5.jpg)
Een naadloze integratie helpt nog beter!
DATA!
Achtergelatenwinkelmand mail
Bezoeker
Databron (bijv. uw webshop)
Vereist: koppeling tussen uw databron en Copernica
![Page 6: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/6.jpg)
De achtergelaten winkelmand mail
![Page 7: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/7.jpg)
De achtergelaten winkelmand mail
Hallo,
![Page 8: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/8.jpg)
Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
Achtergelaten winkelmand mails leveren een gemiddeld conversieratio van 20,8% op!(bron: SeeWhy Research, 2012)
![Page 9: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/9.jpg)
Case: Showroom86
Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje
Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje
Resultaten:
Conversieratio: 16%
Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
![Page 10: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/10.jpg)
Case: Triumph Lingerie
Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje
Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje
Resultaten:
Conversieratio: 28%
Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
![Page 11: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/11.jpg)
Resultaten:
Conversieratio: 23%
Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?Case: FitForMe
Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje
Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje
![Page 12: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/12.jpg)
Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
Slechts 4,7% van de webshops verstuurt achtergelaten winkelmand mails(bron: Emerce, 2013)
![Page 13: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/13.jpg)
Allereerst
Naar wie gaan we de achtergelaten winkelmand mail versturen?
![Page 14: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/14.jpg)
Allereerst
Naar wie gaan we de achtergelaten winkelmand mail versturen?
• Winkelmand achterlaters
![Page 15: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/15.jpg)
Allereerst
Hoe vertalen we dit naar Copernica?
![Page 16: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/16.jpg)
Database
Selectie: winkelmand achterlaters
![Page 17: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/17.jpg)
Database
![Page 18: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/18.jpg)
Database
![Page 19: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/19.jpg)
Profielen
![Page 20: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/20.jpg)
Database velden
![Page 21: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/21.jpg)
Veldwaardes
![Page 22: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/22.jpg)
Selectie
![Page 23: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/23.jpg)
Selectie
![Page 24: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/24.jpg)
Selectie
![Page 25: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/25.jpg)
Aan de slag met selecties
![Page 26: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/26.jpg)
Selecties beheren
![Page 27: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/27.jpg)
Selecties beheren
![Page 28: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/28.jpg)
Selecties beheren
![Page 29: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/29.jpg)
Selecties beheren
![Page 30: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/30.jpg)
Selecties beheren
![Page 31: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/31.jpg)
Selecties beheren
![Page 32: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/32.jpg)
Resultaat
![Page 33: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/33.jpg)
De achtergelaten winkelmand mail
![Page 34: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/34.jpg)
Wanneer versturen?
1. Wanneer willen we de winkelmand achterlater een email sturen?
![Page 35: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/35.jpg)
Wanneer versturen?
1. Wanneer willen we de winkelmand achterlater een email sturen?
De volgende dag na het achterlaten van de winkelmand
![Page 36: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/36.jpg)
Welke voorwaarden/condities?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
![Page 37: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/37.jpg)
Welke voorwaarden/condities?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
![Page 38: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/38.jpg)
Welke voorwaarden/condities?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
- Ingelogd
- Emailadres achtergelaten en opgeslagen in de backend
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
![Page 39: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/39.jpg)
Welke voorwaarden/condities?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
![Page 40: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/40.jpg)
Welke voorwaarden/condities?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
![Page 41: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/41.jpg)
Welke voorwaarden/condities?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn
![Page 42: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/42.jpg)
Welke voorwaarden/condities?
2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn
Er mag een dag geleden GEEN order geplaatst zijn door de winkelmand achterlater
![Page 43: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/43.jpg)
Waar vinden we deze data in Copernica?
![Page 44: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/44.jpg)
Database
? ? ? ? ? ? ?
![Page 45: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/45.jpg)
Collecties
![Page 46: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/46.jpg)
Collecties
![Page 47: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/47.jpg)
Collecties & Mini selecties
• Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties.
![Page 48: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/48.jpg)
Collecties & Mini selecties
• Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties.
• Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan.
![Page 49: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/49.jpg)
Collecties & Mini selecties
• Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties.
• Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan.
• Binnen een collectie kunnen we selecties aanmaken. Dit noemen we miniselecties.
![Page 50: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/50.jpg)
Collecties & Mini selecties
• Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties.
• Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan.
• Binnen een collectie kunnen we selecties aanmaken. Dit noemen we miniselecties.
• Voorbeeld van een miniselectie:Alle contactpersonen die gisteren een product in hun winkelmand hebben geplaatst.
![Page 51: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/51.jpg)
Aan de slag met miniselecties
![Page 52: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/52.jpg)
De laatste selectie
We zijn er bijna…
Miniselectie BasketProducts
Miniselectie Orders
![Page 53: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/53.jpg)
De laatste selectie
Wat resteert er nog?
Een “overkoepelende” selectie waarmee wordt bepaald naar wie en onder welke voorwaarde er een achtergelaten winkelmand mail wordt verstuurd.
![Page 54: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/54.jpg)
De laatste selectie Database
Selectie
Miniselectie BasketProducts
Miniselectie Orders
![Page 55: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/55.jpg)
Aan de slag!
![Page 56: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/56.jpg)
Conclusie
• Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails.
![Page 57: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/57.jpg)
Conclusie
• Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails.
• Voor nog betere resultaten, blijf testen!
• Onderwerpregel
• Tijdstip van verzenden
• Inhoud
• Call to actions
• Incentives
• Opvolgacties
![Page 58: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/58.jpg)
Conclusie
• Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails.
• Voor nog betere resultaten, blijf testen!
• Onderwerpregel
• Tijdstip van verzenden
• Inhoud
• Call to actions
• Incentives
• Opvolgacties
• Veel succes!!!
![Page 59: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/59.jpg)
Bedankt voor uw aandacht!
Uw visitekaartje:
Ontvang exclusief de presentatie per email!
Vragen?
/ismecompany
@ismecompany
/ismecompany
www.ism.nl
![Page 60: Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062418/5562c25ed8b42aaf178b4c50/html5/thumbnails/60.jpg)