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Sommaire

Département social De namurIntroduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Namur, une ville aux multiples facettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

>AssIstANt(e) socIAl(e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 champ professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 la formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Passerelles et études complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

>GestIoN des ressources humAINes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 champ professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 la formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Passerelles et études complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

>mAster eN INGéNIerIe et ActIoN socIAles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 la formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 conditions d’admission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

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le Département social De namur, c’est aussi…mobilité erasmus et autres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Aide à la réussite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Vie estudiantine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22s’inscrire à la haute école de Namur-liège-luxembourg où vous inscrire et où vous informer sur les inscriptions ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Quand vous inscrire ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 conditions d’admission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 connaissance de la langue française . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Valorisation des acquis de l’expérience (VAe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26minerval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

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Introduction

le département social de Namur vous propose plusieurs formations : • Assistant(e)social(e)• Gestiondesressourceshumaines• Mastereningénierieetactionsociales

Département social de Namurrue de l’Arsenal 105000 Namurtél . +32 (0)81 46 86 60Fax +32 (0)81 22 43 19info .social@henam .be

Namur, une ville aux multiples facettesétudier à Namur, c’est étudier dans une ville aux multiples facettes . Namur est la capitale politique de la Wallonie - on y trouve le gouvernement et le parlement wallons - mais elle est aussi ville de culture, de loisirs et de détente .Namur est une ville à taille humaine . Il fait bon flâner dans ses espaces piétonniers ou se promener le long des berges de la sambre et de la meuse . les théâtres ne sont jamais loin . les commerces, les cinémas, les bibliothèques, les musées, les centres sportifs non plus .les possibilités de logement sont nombreuses à Namur . chacun trouvera la solution qui lui convient .

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Mots clés : aide aux personnes, intervention sociale, relation humaine, prévention, changement...

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ASSISTANT(E) SOCIAL(E)

l’assistant social est un professionnel de l’aide aux personnes, aux groupes et aux communautés . son statut est reconnu et protégé par la loi .

son intervention est dite «sociale» car elle a pour objectif de créer, de recréer ou de développer des liens sociaux, et de favoriser l’épanouissement des personnes en leur permettant de participer à la vie collective, d’être des citoyens à part entière .

L’assistant social est, notamment : • Médiateur entre les personnes et les instances économiques,

sociales et politiques• Défenseurdudroitdespersonnes,desgroupesetdesinstitutions• Révélateurdesbesoinssociaux(santé,logement,travail,revenus,

formation . . .)• Engagé dans des mouvements d’action sociale et d’initiative

citoyenne• Techniciendelarelationetdelanégociation• Intervenantspécialisédansl’animation

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Champ professionnelles multiples aspects de la réalité sociale et de la formation des assistants sociaux garantissent de nombreux débouchés professionnels .

• Secteurmédicosocial : cliniques et hôpitaux, services de santémentale, office de la naissance et de l’enfance (oNe) . . .

• Secteur du handicap : services résidentiels, centres de jour,services d’accompagnement, de transition, centres de formation spécialisés…

• Aide sociale polyvalente : communes, centres publics d’actionsociale (cPAs), centres de service social . . .

• Aide et protection de la jeunesse : services de protectionjudiciaire, services d’aide à la jeunesse, services de placement familial, services d’aide en milieu ouvert (Amo) . . .

• Animation socioculturelle : animation de quartier, maisons dejeunes, foyers socioculturels, animation de groupements et d’associations d’aide aux personnes, maisons de la culture . . .

• Secteur psychopédagogique : centres psycho-médico-sociaux,centres sociaux scolaires et universitaires . . .

• Secteur justice : établissements pénitentiaires, maisons dejustice, IPPJ…

• Secteur des personnes âgées : maisons de repos, maisons derepos et mrs, services d’aide et de maintien à domicile, soins palliatifs…

• Insertion socioprofessionnelle : régies des quartiers, Forem,entreprise de formation par le travail (eFt), coopération . . .

• Autres:maisonsd’accueil,mouvementsd’éducationpermanente,mouvements socioéducatifs, mouvements et associations de défense et de promotion des droits des personnes handicapées, des personnes étrangères, des populations du tiers-monde et du quart-monde, organisations non gouvernementales (oNG), . . .

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La formationles trois années d’études comportent une formation théorique et méthodologique ainsi que des activités d’intégration professionnelle . elles accordent aussi une large place à des visites d’institutions, des exposés d’experts et de professionnels, des recherches et des lectures personnelles . de nombreux séminaires en petits groupes permettent de développer des compétences plus pratiques .

La première année est riche en cours dans des matières fondamentales très variées, comme la psychologie, l’économie, le droit, la sociologie, la philosophie, etc . en plus, dès cette première année d’études, un stage de 4 semaines au sein d’une institution ou d’un service est organisé . durant celui-ci, l’étudiant effectue des tâches de proximité diversifiées qui lui permettent d’établir un maximum de contacts directs avec les personnes bénéficiaires et l’équipe .

En deuxième année, la formation théorique a pour but de faire progresser les étudiants dans les connaissances plus spécifiques du travail social . elle se double d’une formation méthodologique qui vise essentiellement à créer un lien entre les cours théoriques et l’apprentissage pratique du métier . un stage de 8 semaines permet de s’initier à la pratique même du travail social .

En troisième année, la formation théorique vise l’approfondis-sement et la synthèse de la formation de base grâce à des cours et à des séminaires . de plus, des cours à option donnent l’occasion de se spécialiser dans certaines matières (médiation familiale, insertion socioprofessionnelle, inadaptation et délinquance, approche des phénomènes sociaux contemporains, intervention culturelle, etc .) . la formation méthodologique favorise la maîtrise des méthodes d’intervention sociale . un stage de 14 semaines permet d’acquérir une compétence professionnelle suffisante et polyvalente afin d’intervenir, en fin de troisième année, de manière responsable et autonome .

Un travail de fin d’études clôture la formation. Il permet àl’étudiant de valoriser son expérience de stage à la lumière des méthodes d’observation, de recherche, d’intervention et d’évaluation acquises au cours de la formation .

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ASSISTANT(E) SOCIAL(E)

ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

FOrmATION ThéOrIqUE rELATIvE à LA prOFESSIONDrOITAdoption : approche pluridisciplinaire - - - - 1 6droit de la sécurité sociale : principes et application - - 3,5 44 - -droit pénal - - 2 24 - -droit pénal et travail social - - - - 2 14droit public 2 24 - - - -Introduction au droit et droit civil 4 54 - - - -Introduction au droit de la sécurité sociale 1 20 - - - -législation du travail - - 2 24 - -Questions de criminologie et éléments de droit pénal 2 24 - - - -éCONOmIEéconomie 4 48 - - - -économie sociale - - 2 30 1 12hISTOIrEhistoire sociale et politique contemporaine 2 24 - - - -Interculturalités - - - - 2 20

Département social de Namur

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ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

phILOSOphIEdéontologie - - 1,5 20 - -Philosophie 4 48 - - - -Philosophie sociale - - 2 24 - -Philosophie et déontologie du travail social - - - - 2 14Questions d’éthique et religion - - 1 19 - -pSYChOLOGIEPsychologie 4 48 - - - -Psychologie I - - 2 18 - -Psychologie II - - 1,5 18 - -Psychologie sociale - - 1,5 18 - -Psychopathologie - - 2 24 - -Psychopathologie de l’enfant - - 1 12 - -sexologie et morale familiale 1 14 - - - -SCIENCES méDICO-SOCIALESApproche médicale et bioéthique 5 56 - - - -SOCIOLOGIEeléments d’analyse organisationnelle - - 1,5 14 - -Questions sociales de l’immigration 2 18 - - - -Questions spéciales de sociologie - - 2,5 24 - -relation sociale dans l’entreprise 1 12 - - - -sociologie 4 48 - - - -sociologie de la consommation 1 12 - - - -

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ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

méThODOLOGIE DU SErvICE SOCIAL Approche systémique en service social - - 1,5 18 - -Fondements du service social 3 36 - - - -Institutions sociales 5 60 - - - -Intervention systémique - - - - 3 24mise en œuvre des politiques sociales - - 1,5 12 - -Politiques et action sociale - - - - 2,5 22COUrS à OpTION : 4 crédits à choisir parmi les matières proposées ci-dessousAnalyse transactionnelle 1 24Approche des phénomènes sociaux contemporains 1 24Atelier interdisciplinaire et interprofessionnel 0,5 12Audiovisuel au service du travail social 1 24développement de projets sociaux 0,5 12éléments de pénologie 1 24Inadaptation et délinquance 1 24Insertion socio professionnelle 1 24Intervention culturelle dans le champ social et éducation permanente 1 24dynamique participative et non demande 0,5 12médiation de dettes 1 24médiation familiale 0,5 12médiation pénale 0,5 12méthode d’analyse d’entretiens biographiques 0,5 12Politique du logement 0,5 12Programmation neurolinguistique 0,5 12

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ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

Prophylaxie sociale 0,5 12séminaire interdisciplinaire : droit et sécurité d’existence 0,5 12travail social et personnes âgées 1 24travail social de groupe familial 1 24travail social et environnement 0,5 12trialogue – Ihrde 1,5 36méThODOLOGIE SpéCIALEdroit appliqué : sécurité sociale - - - - 1,5 14l’écriture en travail social 2 24 - - - -législation cPAs - - 1 14 - -Protection et aide à la jeunesse - - 2 24 - -séminaires thématiques 3,5 44 - - - -SCIENCES SOCIALESAction communautaire appliquée : gestion et conduite de projets - - - - 2 26constitution et fonctionnement des groupes - - 2 24 - -evaluation de l'intervention sociale - - - - 1 12Fondements de l'action communautaire - - 2 24 - -Informatique appliquée au travail social et nouvelles technologies - - 2 24 3 24Intervention sociale de groupe appliquée - - - - 3 24Intervention sociale individuelle appliquée - - - - 2,5 24méthodologie de la recherche sociale, statistiques et démographie 2,5 32 - - - -méthode sociologique et recherche en travail social - - 4 40 - -relation de face à face - - 2 24 - -

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ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

ACTIvITéS D’INTéGrATION prOFESSIONNELLEséminaires d’application méthodologique - - 2 24 - -séminaires de questions sociales 2 24 - - - -séminaire projet professionnel 1 24 1 12 1 18stages en milieu socioprofessionnel 4 106 8,5 212 18 374stages : supervisions - - 2,5 15 3 30techniques de service social - - 2 20 1,5 14travail de fin d'études (tFe) - - - - 6 32TOTAL 60 800 60 800 60 800

Les crédits (ECTS)l’enseignement supérieur en europe, et notamment en Belgique, se fonde sur un système de «crédits» . Pour chaque cours, les crédits représentent non seulement les heures que vous passez dans une classe ou un auditoire mais aussi le temps que vous consacrez à étudier, à faire des recherches en bibliothèque, à suivre des travaux pratiques, à effectuer des stages, etc .

> ects est l’acronyme de «European Credits Transfer System».

> un crédit vaut 24 heures de travail .

> une année d’études comporte 60 crédits .

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Passerelles et études complémentaires

Le diplôme d’assistant social ouvre l’accès à :> un master en Ingénierie et action sociales (co-organisé par

le département social de la haute école de Namur-liège-luxembourg et l’Institut cardijn de la haute école charleroi-europe)

> une année de spécialisation psychosociale en Psychiatrie et santé mentale .

Le diplôme d’assistant social permet également d’accéder :> Au supérieur de type long : accès direct à la troisième année> À l’université : accès au master après une année de transition .

• MasterenInformationetCommunication• MasterenArtsduspectacle• MasterenSciencesettechnologiesdel’informationetdela

communication• MasterenSciencespolitiques

• MasterenSciencespolitiques–Relationsinternationales• MasterenAdministrationpublique• MasterenÉtudeseuropéennes• MasterenSociologieetanthropologie• MasterenSociologie• MasterenAnthropologie• MasterenSciencesdesreligions• MasterenSciencesdesreligionsetdelalaïcité• MasterenPolitiqueéconomiqueetsociale• MasterenSciencesdutravail• MasterenGestiondesressourceshumaines• MasterenSciencesdelapopulationetdudéveloppement• MasterenCriminologie• MasterenGestionculturelle• MasterenSciencesdelafamilleetdelasexualité• MasterenSciencesdel’éducation• MasterenSciencesdelasantépublique

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Mots clés : gestion du personnel, communication, recrutement, formation, évaluation, rémunération, management...

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GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

ce n’est un secret pour personne : la gestion des ressources humaines, la «Grh», est un élément essentiel de la gestion des entreprises, qu’elles soient privées et publiques . Il revient en effet au gestionnaire des ressources humaines de faire se rencontrer les objectifs de l’entreprise et les intérêts des salariés .

la Grh est donc un métier à multiples facettes : gestion du personnel, mobilisation de celui-ci autour du projet de l’entreprise, communication et médiation entre le personnel et la direction . . .

Pour remplir ses missions, le gestionnaire des ressources humaines assure des fonctions très variées, à différents niveaux de responsabilité :• recrutement et sélection du personnel sur base de descriptions de

fonctions impliquant une analyse et une qualification des postes .• Intégrationetpolitiqued’accueildupersonnel.• Motivation et stimulation du personnel : politique des salaires,

procédures d’évaluation, optimisation des conditions de vie au travail, organisation du travail, mais aussi prise en compte des dysfonctionnements, tels que l’absentéisme, les accidents de travail, etc . .

• Développement du potentiel humain : développement descompétences et gestion prévisionnelle des emplois .

• Gestion des départs : départs volontaires, licenciements,restructuration des effectifs . . .

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en plus de la composante relationnelle, indispensable, ce métier demande des aptitudes particulières :• Capacité d’observer, d’analyser avec discernement des objectifs

parfois conflictuels, d’opérer des arbitrages, d’organiser, d’exécuter ou de mettre en place des procédures, d’évaluer les actions entreprises et d’anticiper afin de gérer l’incertitude, de gérer des conflits . . .

• Sens des responsabilités, sens critique, créativité, rigueurprofessionnelle, communication écrite et verbale, autonomie, adaptabilité .

• Capacitéd’utiliser etde réactualiser ses connaissancesdansunsouci de formation continue .

Champ professionnelles bacheliers en Gestion des ressources humaines sont des collaborateurs opérationnels dans des domaines très divers :• Gestionadministrativedupersonnel• Relationsinternesetexternes• Communicationetinformation• Sélectionetrecrutement• Formation• Evaluation• Organisationdutravail• Gestiondescarrières• Animationdegroupes• Promotiondeprojets

Ils peuvent être engagés dans tout type d’organisation :• Entreprisesindustrielles,commercialesetfinancières• Institutionssocialesetmédicosociales• Organisationsculturellesetdeloisirs• Administrationspubliques• BureauxdeconsultantsspécialisésenGRH

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La formationla section Grh a pour mission de former des professionnels de la gestion des ressources humaines dans tout type d’organisation . ces professionnels doivent être compétents, responsables et acteurs dans la construction du développement économique et du lien social .

FOrmATION ThéOrIqUEla formation théorique est assurée conjointement avec des spécialistes qui partagent leur expérience professionnelle dans de nombreux domaines :• l’économique• lejuridique• les sciences humaines : philosophie, sociologie, psychologie,

communication, sciences du travail• leslangues• laméthodologiedelagestiondesressourceshumaines

l’objectif de cette formation est d’arriver à une compétence polyvalente qui vous rendra rapidement opérationnels . elle vise l’apprentissage des méthodes et des techniques qui vous permettront de réaliser avec efficience le travail de gestion des ressources humaines .

Vous découvrirez ainsi les techniques de recherche sociale appliquée, les techniques d’information et de communication, mais aussi les techniques de négociation, de gestion de conflits, les méthodes de recrutement, de description de fonction, d’évaluation, de développement des compétences . . .

FOrmATION prATIqUEla formation pratique s’effectue sous la forme de séminaires d’intégration professionnelle et de stages dans différents milieux de travail, sous la responsabilité d’un maître de stage, professionnel de la Grh . l’équipe d’encadrement pédagogique réserve une attention particulière à la préparation de vos stages et assure, en collaboration avec l’entreprise, un suivi régulier de votre apprentissage .

le temps consacré à la pratique s’accroît chaque année : de 134 heures en 1re année, on passe à 446 heures en 3e année ! c’est une des grandes forces des baccalauréats de la haute école de Namur-liège-luxembourg : la pratique de votre futur métier pendant vos études garantit aux employeurs votre haut niveau de professionnalisme .

enfin, au terme de la 3e année, vous êtes amenés à rédiger et à défendre publiquement un travail de fin d’études réalisé à partir de votre expérience de stage .

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GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

GESTION DES rESSOUrCES hUmAINES 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

FOrmATION GéNérALECOmmUNICATIONAteliers de communication : langage des médias - - 1 18 - -Introduction à la communication interpersonnelle 3 36 - - - -Introduction aux techniques d’informations 1 12 - - - -Politiques de communication en entreprise - - 1 12 1 12DrOITdroit civil et commercial 2,5 30 - - - -droit public 2 24 - - - -droit social 1,5 18 - - - -droit social appliqué - - 1 12 1,5 20droit des assurances - - - - 1 12sécurité sociale - - 2 24 - -législation du travail I - - 2,5 24 - -législation du travail II - - 2 18 - -Questions spéciales de droit : droit européen ou droit fiscal - - - - 1 12éCONOmIEcomptabilité 2 24 - - - -économie 4 48 - - - -économie dans l’entreprise - - 2 24 - -marketing - - - - 1 12

Département social de Namur

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GESTION DES rESSOUrCES hUmAINES 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

Questions socioéconomiques contemporaines - - - - 1 12Analyse quantitative des projets rh - - - - 1 12INFOrmATIqUEInformatique 2 24 3 24 5 36LANGUESlangues étrangères (deux langues obligatoires) 9 130 9 124 7 76mEThODOLOGIE DE LA GESTION DES rESSOUrCES hUmAINES ET SCIENCES SOCIALESAspects déontologiques de la Grh : éthique économique et sociale - - - - 1,5 12Ateliers de communication : entraînement à l’entretien - - 1 12 - -Bien être au travail - - 2 24 - -Gestion des compétences : description de fonctions - - - - 1,5 12Gestion des compétences : développement des compétences - - - - 1,5 20Gestion des compétences : évaluation des compétences - - - - 2,5 20Gestion des compétences : recrutement et sélection - - - - 1 12Gestion des conflits - - - - 2 24Gestion du non-marchand - - 1,5 20 - -histoire sociale et politique 1,5 24 - - - -Instruments de gestion prévisionnelle - - - - - -Introduction à la Grh 2,5 30 - - - -management - - 2 24 - -méthodologie spéciale : techniques rh 1 12 - - - -

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GESTION DES rESSOUrCES hUmAINES 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

Politiques de rémunération - - - - 2 20Politique du personnel - - 2 24 - -relations sociales dans l’entreprise 2 24 - - - -stratégie décisionnelle et changement - - - - 2 18techniques de prise de décision 1,5 18 - - - -phILOSOphIEPhilosophie 2 24 2 16 - -Philosophie du travail 2 24 - - - -Questions d’éthique et de religion - - 2 20 - -pSYChOLOGIEPsychologie 4 48 - - - -Psychologie sociale - - 1 12 - -SOCIOLOGIEAnalyse des organisations - - 2,5 24 - -Anthropologie de la communication 1,5 18 - - - -méthodologie de la recherche 1,5 18 - - - -méthodes sociologiques et recherche en Grh - - 3 36 - -sociologie 2 24 - - - -sociologie du travail - - 2,5 24 - -STATISTIqUEstatistique 2 24 - - - -

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GESTION DES rESSOUrCES hUmAINES 1re année 2e année 3e annéecrédits heures crédits heures crédits heures

ACTIvITéS D’INTéGrATION prOFESSIONNELLEAteliers interdisciplinaires - - - - 2 24méthodologie du projet - - 4 42 - -méthodologie spéciale - - - - 1,5 14Promotions et tFe - - - - 6 70séminaire d’intégration professionnelle 4 48 - - - -séminaire de gestion de projet 2 38 - - - -stages (3 semaines) 3,5 80 - - - -stages supervisés (7 semaines) - - 7 186 - -stages (13 semaines) - - - - 16 338rapport de stage - - 4 56 - -TOTAL 60 800 60 800 60 800

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Passerelles et études complémentairesles passerelles vers l’enseignement universitaire ou supérieur de type long sont réglementées par des décrets . ceux-ci consacrent deux principes :> vers l’université : une année de transition avant l’accès à la

maîtrise .> vers le supérieur de type long : accès direct à la troisième

année .

Les bacheliers en Gestion des ressources humaines ont notamment accès aux orientations suivantes :• Master en Ingénierie et action sociales (co-organisé par

le département social de la haute école de Namur-liège-luxembourg et l’Institut cardijn de la haute école charleroi-europe)

à partir de la formation de «Bachelier en Gestion des ressources humaines», vous avez accès aux formations suivantes :• MasterenSciencesdesreligions• MasterenSciencesdesreligionsetdelalaïcité• MasterenInformationetCommunication• MasterenArtsduspectacle• MasterenSciencesettechnologiesdel’informationetdela

communication• MasterenPolitiqueéconomiqueetsociale• MasterenSciencesdutravail• MasterenGestiondesressourceshumaines• MasterenCriminologie• MasterenSciencesetgestiondutourisme

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Mots clés : cadre, responsable, concepteur, coordinateur, conseiller, secteur non marchand

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MASTER EN INGÉNIERIE ET ACTION SOCIALES

Louvain-la-Neuve Namur

le master en Ingénierie et action sociales est une formation de niveau universitaire organisée par le département social de la haute école de Namur-liège-luxembourg et l’Institut cardijn, école sociale de la haute école louvain en hainaut (site de louvain-la-Neuve) .

ce master vise à former des professionnels appelés à exercer des responsabilités dans le secteur non marchand, en tant que directeur, chef de service, concepteur de projets ou de programmes, ou en tant que conseiller/consultant .

UN mASTEr DE NIvEAU UNIvErSITAIrE> l’opportunité de le poursuivre

directement après un baccalauréat, sans année complémentaire .

> la possibilité de suivre la formation soit à Namur soit à louvain-la-Neuve .

> des études intéressantes et pouvant être menées en parallèle avec un travail dans le non-marchand .

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La formationla formation est dispensée en deux ans (33 semaines/an - 120 ects) . Parmi l’ensemble des activités d’enseignement prévues au programme, les cours sont organisés principalement le jeudi, entre 14 h et 20 h, et le vendredi, de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h .

Pour les personnes en situation d’emploi : possibilité d’obtention de dispenses par le biais de la «valorisation des acquis d’expérience», possibilité d’étalement du programme, possibilité de faire valoir le terrain professionnel comme lieu d’ancrage des activités de recherche .

NOS ATOUTS• Uneformationquicombinedessavoirsthéoriquesetdessavoirs

pratiques, dans une perspective d’action sociale innovante et émancipatrice .

• Une pédagogie active et interdisciplinaire articulée autour decours, de laboratoires d’ingénierie sociale, d’activités de recherche, de supervisions et de travail avec les milieux professionnels .

• L’expériencereconnuededeuxhautesécolesquiorganisentdesformations de qualité en travail social et en gestion des ressources humaines .

• Une équipe coordonnéede formateurs spécialisés ou impliquésdans la pratique du management et de l’action sociale .

• Une grande connaissance des terrains professionnels, de leursréalités et de leurs besoins

Conditions d’admissionAccès (avec quelques crédits supplémentaires) aux titulaires des baccalauréats suivants :Assistant social, Gestion des ressources humaines, Assistant en psychologie, conseiller social, écologie sociale, soins infirmiers (spécialisé en santé communautaire), éducateur spécialisé en accompagnement psycho éducatif, communication et coopération internationale .

Accès (sans crédits supplémentaires) aux titulaires des baccalauréats suivants : sciences humaines et sociales, sociologie et anthropologie .

Pourlescandidatsquin’ontaucundecesdiplômes,possibilitéd’accèspar une procédure de valorisation d’acquis de l’expérience personnelle ou professionnelle .

Infos et contact Nathalie calvi, secrétaire 1re annéetél . 0497 43 34 34

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MASTER EN INGÉNIERIE ET ACTION SOCIALES

mASTEr EN INGéNIErIE ET ACTION SOCIALES 1re année 2e annéecrédits heures heures crédits

FOrmATION DE BASE1. Contexte macro-social de l’action socialeAnalyse économique et socio-politique

mutations du contexte politique, économique et social 3 30 - -cadre européen et international de la décision 2 20 - -Nouvelles problématiques du secteur non marchand 3 30 - -Questions spéciales de politique sociale 2 20 - -

Champ institutionnel de l’intervention socialechamp institutionnel de l’action sociale - - 3 30

Analyse systémique du champ socialdécision politique et culture démocratique - - 3 30étude comparée de modèles sociaux - - 2 20

Philosophie et éthiquePhilosophie et éthique du management de l’action sociale 2 20 - -

2. évaluation des politiques et pratiques socialesTravail social, pratiques institutionnelles et changement social

évolution des métiers du social 3 30 - -la fonction de cadre du non-marchand - - 3 30

Méthodologie de l’action et de l’intervention socialeepistémologie et méthodes de recherche 3 30 - -Production de savoirs et participation 4 40 - -

Département social de Namur

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mASTEr EN INGéNIErIE ET ACTION SOCIALES 1re année 2e annéecrédits heures heures crédits

Pratiques et enjeux de l’action sociale - - 4 40séminaire international de recherche - - 2 20

3. management et pilotage stratégique dans le secteur du non-marchandAnalyse des organisations

Analyse des organisations 4 40 - -Pilotage stratégique des organisations - - 4 40

Méthodologies et gestion de projetsméthodologie et gestion de projets 4 40 - -

Outils de gestion du personnelmodèles du management humain dans le secteur non marchand 3 30 - -méthodologie du management humain - - 4 40

Communicationcommunication et travail en réseau 3 30 - -

4. Outils intégrés de gestion des institutions socialesDroit

cadre législatif et réglementaire du secteur non marchand 3 30 - -droit social et législation du travail - - 3 30

Gestion comptable et administrativeGestion comptable et financière - - 5 50

MarketingFinancement de projets dans le non-marchand 3 30 - -marketing de projets dans le non-marchand - - 3 30

Activités d’intégration professionnelleAteliers de pratique réflexive - 10 - -

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mASTEr EN INGéNIErIE ET ACTION SOCIALES 1re année 2e annéecrédits heures heures crédits

Laboratoires d’ingénierie sociale : au choix pour un volume horaire de 120 et un volume en crédits de 8

laboratoires d’ingénierie sociale I 8 120 - -laboratoires d’ingénierie sociale II 8 120 - -laboratoires d’ingénierie sociale - - 2 40

Recherche et stages : au choix pour un volume horaire de 170 et un volume en crédits de 10recherche exploratoire sur une thématique du non-marchand I 10 170 - -recherche exploratoire sur une thématique du non-marchand II 10 170 - -Ateliers de recherche - - 2 120

Mémoire (dont accompagnement mémoire) : au choix pour un volume horaire de 200 et un volume en crédits de 20

mémoire I - - 20 200mémoire II - - 20 200

TOTAUX 60 720 60 720

CréDITS SUppLémENTAIrES 1re annéecrédits heures Pondér .

méthodologie fondamentale de la recherche 2 20 2Institutions et politiques sociales 3 30 3méthodologie de l’action sociale 2 20 2Introduction au management 2 20 2langues (anglais ou néerlandais) ou Informatique 2 20 2

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Pour tout renseignement concernant le Master en Ingénierie et actions sociales

> 1re année d’études : mme Nathalie calvi tél . 0497 43 34 34 nathalie .calvi@henam .be

> 2e année d’études : mme Valérie tamigniau tél . 0492 72 26 62 valerie .tamigniau@helha .be

www .henallux .be www .helha .be

Passerelles

Lediplômede«MasterenIngénierieetactionssociales»vouspermetd’accéder aux formations suivantes :

• MasterenSciencesdesreligions• MasterenSciencesdesreligionsetdelalaïcité• MasterenSciencesdutravail• MasterenSciencesdelapopulationetdudéveloppement• MasterenCriminologie

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Mobilité Erasmus et autresla haute école de Namur-liège-luxembourg vit de plain-pied avec la communauté internationale . en effet, elle a adopté la charte erasmus permettant l’échange d’étudiants européens . Grâce à ce programme, il vous est possible d’étudier de quelques mois à un an à l’étranger, ou d’y effectuer un stage professionnel . l’occasion rêvée pour apprendre une autre langue, pour s’imprégner d’une autre culture, tout en poursuivant ses études ! chaque année, un nombre croissant d’étudiants s’en vont aux quatre coins de l’europe découvrir d’autres horizons et parfaire leurs connaissances . ces séjours les changent en profondeur dans leur manière de voir le monde . Vous pouvez aussi choisir d’autres formules qu’erasmus pour découvrir le monde en dehors de chez vous à partir de la haute école .

Aide à la réussiteAide à la réussite, aide sociale et financière, soutien psychologique, journées préparatoires aux études supérieures . . . À la haute école de Namur-liège-luxembourg, vous n’êtes pas un numéro : quelle que soit la question que vous voulez poser, quel que soit le problème qui vous préoccupe, des professionnels sont là pour vous répondre et vous aider, avant, pendant, et même après vos études puisque nous remplissons une mission d’intermédiaire entre les employeurs et nos diplômés.

méThODES DE TrAvAILle service est à votre disposition pour vous aider pendant vos études pour des questions aussi diverses que :• laprisedenotes• lesplansdecoursetrésumés• lamémorisation• lagestiondutemps• l’organisationdublocus• l’étudedel’unoul’autrecours• lagestiondustress• lechoixdevotreorientation

Le Département social de Namur, c’est aussi…

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réOrIENTATIONla formation rebond s’adresse aux étudiants de première année des hautes écoles et des universités qui se trouvent en situation de décrochage et qui souhaitent profiter du second semestre pour : • construire de nouveaux projets d’étude ou professionnels

cohérents et adaptés à leur personne,• validerdesprojetsenexplorantactivementlaréalitédesétudes

et du monde professionnel,• consolider les compétences transversalesnécessaires aumétier

d’étudiant,• s’entraîner à aborder des contenus et des exigences propres à

l’enseignement supérieur .

FOrmE ET CONTENU• Constructionetvalidationdeprojets• Maîtrisedelalanguefrançaise• Méthodologiedutravailétudiant• Élémentsdestatistiqueetélémentsdedroit ce programme correspond à 26h/semaine

ce programme de formation correspond à environ 6 demi-journées par semaine, ce qui laisse du temps disponible à l’étudiant pour réaliser des démarches visant à valider son projet (rencontres de professionnels, stages, cours dans la future orientation) .tout au long de la formation, l’étudiant est suivi et accompagné individuellement par un conseiller à la formation issu de son institution d’origine .

Vie estudiantinele cercle des étudiants du département social de Namur organise des événements qui ont pour vocation de fédérer les différentes années et sections .

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S’inscrire à la Haute École de Namur-Liège-Luxembourg

Où vous inscrire et où vous informer sur les inscriptions ?Département social de Namurrue de l’Arsenal 105000 Namurtél . +32 (0)81 46 86 60Fax +32 (0)81 22 43 19info .social@henam .be

Quand vous inscrire ?Vous pouvez vous inscrire lors des journées portes ouvertes et durant les vacances d’été, à l’exception d’une période généralement comprise entre le 15 juillet et le 15 août .

Vous pouvez ensuite vous inscrire jusqu’au 30 novembre . mais notez toutefois que les cours commencent chaque année le 15 septembre . Il vaut donc beaucoup mieux s’être inscrit avant, notamment pour la constitution des groupes .

Infos : www.henallux.be

Conditions d’admission• Pour être admis en première année d’études, vous devez être

porteur du certificat d’études secondaires supérieures (cess) ou d’un titre équivalent .

• Sivousêtesétudiantétranger,vousdevezintroduirelademanded’équivalencedevotrediplômeauprèsduMinistèredel’éducationde la communauté française - service des équivalences - avant le 15 juillet précédant la rentrée académique .

• Lamaîtrisedelalanguefrançaiseestindispensable(voirpage39«connaissance de la langue française») .

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• Sivousvoustrouvezdansunedessituationssuivantes,vousdevezdemander par écrit une autorisation particulière à la direction :

– vous avez échoué deux fois dans la même année d’études de la même section, dans l’enseignement supérieur non universitaire, subventionné ou organisé par la communauté française, dans les cinq ans qui précèdent votre demande d’inscription .

– vous avez échoué trois fois dans la même année d’études, quelle que soit la catégorie, dans tout type d’enseignement supérieur, belge ou étranger, y compris universitaire, dans les cinq ans qui précèdent votre demande d’inscription .

– vous êtes ressortissant d’un état non membre de l’union européenne .

Connaissance de la langue françaiseLa loi oblige tout étudiant qui n’est pas détenteur d’un diplômedélivré en langue française à faire la preuve d’une maîtrise suffisante de cette langue pour pouvoir s’inscrire .

un examen de maîtrise de la langue française est organisé chaque année par la haute école .

Vous êtes dispensé de cet examen si vous êtes titulaire :

• d’uncertificatd’enseignementsecondairesupérieuroudiplômede l’enseignement supérieur de type court de plein exercice délivré par un établissement relevant de la communauté française de Belgique .

• d’uncertificatd’enseignementsecondairesupérieuroudiplômede l’enseignement supérieur de type court de plein exercice délivré par un établissement relevant de la communauté germanophone de Belgique .

• d’un diplôme belge ou étranger sanctionnant un cycle finald’études secondaires ou un cycle d’études supérieures suivis dans un établissement dont la langue d’enseignement est le français .

dans les autres cas, vous devrez passer l’examen organisé par la haute école .

Pour les plans d’accès aux départements de la haute école de Namur-liège-luxembourg,

consultez notre site Web :www.henallux.be

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Valorisation des acquis de l’expérience (VAE)la VAe permet à tous les adultes d’accéder à une formation dans les hautes écoles . ces adultes peuvent bénéficier de facilités (admission, dispenses, programme spécifique), à condition de prouver une expérience acquise et des compétences en rapport avec le cursus choisi .

qui peut en bénéficier ?Tous les adultes, diplômés ou non, qui souhaitent reprendre oupoursuivre des études supérieures et qui peuvent justifier d’une expérience professionnelle et personnelle en lien avec le cursus choisi . plus d’infos sur la vAE ?contactez votre conseiller technique : conseillerVAe@henallux .be

Minerval

* contactez le service social de l’implantation pour de plus amples informations** contactez le service des allocations d’études de la Fédération Wallonie-Bruxelles sur www .cfwb .be ou par téléphone au 0800 20 000 (gratuit)

Département social de Namur Non boursiers Condition modeste* Boursiers**

années non diplômantes

années diplômantes

et de spécialisation

années non diplômantes

années diplômantes

et de spécialisation

années non diplômantes

années diplômantes

et de spécialisation

minerval de la communauté française 175,01 € 227,24 € 64,01 € 116,23 € 0,00 € 0,00 €

Frais afférents aux biens et services 418,99 € 418,76 € 309,99 € 257,77 € 0,00 € 0,00 €

TOTAL 2011-2012 594,00 € 646,00 € 374,00 € 374,00 € 0,00 € 0,00 €

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En savoir plus

> des questions sur le coût des études ?

> Vous voulez savoir quels sont les horaires et les dates d’inscriptions ?

> Vous vous demandez quels documents vous devrez fournir lors de votre inscription ?

> Vous êtes étudiant étranger et vous voulez connaître les conditions d’admission dans les hautes écoles ?

consultez notre site Web : www.henallux.be

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Janvier 2012 - 1re éditiongraphisme : Nathalie da costa maya

imprimerie : Arcopress

Service info études et communicationhaute école de Namur-liège-luxembourgrue saint-donat 1305002 Namur

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www .henallux .be

la haute école de Namur-liège-luxembourg est née de la fusion entre deux institutions renommées : la haute école de Namur et la haute école Blaise Pascal . elle compte près de 5500 étudiants répartis sur dix sites, en Province de Namur, à liège et en Province de luxembourg . elle propose un éventail quasi complet des formations en trois ans («baccalauréats») dans l’enseignement supérieur de type court, ainsi que plusieurs années de spécialisation, un master en sciences de l’Ingénieur industriel et un master en Ingénierie et action sociales .